心脏病科管理制度

心脏病科管理制度1.前言心脏病科作为医院的紧要科室，为患者供应心血管疾病的诊断、治疗和护理服务。为了加强心脏病科的管理，提高医疗质量和服务水平，订立本管理制度，以规范科室工作流程和人员行为准则，保障患者的权益和安全，并提升医院整体效益。2.科室设置和职责2.1科室设置：心脏病科包含门诊部、住院病区和心脏监护中心。2.2科室职责：—临床工作：负责心脏病患者的诊断、治疗和护理工作，确保医疗质量和安全。—医疗管理：负责科室的日常运行和管理，包含订立工作计划、科室资源调配、设备管理等。—培训教育：负责科室医务人员的培训和教育，提升专业技术水平和服务质量。—科研学术：乐观参加科研项目和学术沟通，提升科学研究水平。3.医务人员准入要求和考核3.1医生：—必需具备医学本科及以上学历，并取得相关专业医师资格证书。—必需具备肯定年限的临床工作经验，并有相应的心脏病临床技术和知识储备。—必需具备良好的沟通本领和团队合作精神，能够与患者和其他科室协作良好。3.2护士：—必需具备医学护理专业大专及以上学历，并取得相关护士执业资格证书。—必需具备肯定年限的临床工作经验，并有相应的心脏病护理技术和知识储备。—必需具备良好的沟通本领和护理技术，能够有效安顿患者和供应心理支持。3.3考核：对医务人员进行定期考核，包含临床技术本领、服务态度、医疗质量等多个方面考评，不合格者应及时进行培训和矫正。4.科室工作流程4.1门诊工作流程：—患者挂号、叫号、分诊、医生接诊、询问病史和症状、体格检查、辅佑襄助检查、诊断、治疗、开具处方、复诊预约、结算。4.2住院工作流程：—患者入院登记、抢救和治疗、病情察看、药物治疗、护理工作、手术准备、手术操作、术后护理、出院评估、出院布置。4.3心脏监护中心工作流程：—患者监护仪接入、实时监测、病情评估、心电图分析、药物治疗、医嘱执行、异常情况处理、监护记录。4.4工作流程中的每个环节须严格依照操作规程进行，确保工作的有序进行和操作的规范执行。5.医疗质量管理5.1建立和完善质量管理体系，包含科室内部的质量管理和医院统一的质量管理要求。5.2开展例行质量检查，对临床记录、医嘱执行、手术操作等进行抽查，发现问题及时整改。5.3乐观参加医院组织的各类质量评审和评估工作，不绝提高医疗质量和服务水平。5.4针对患者意外事件和医疗纠纷，及时组织调查和处理，确保患者权益和医院声誉。6.设备和耗材管理6.1科室应依据工作需要，合理配置医疗设备和耗材，并按规定保养和维护和修理设备。6.2设备使用前应经过验收和校准，并进行相应的操作培训。6.3设备和耗材的购置、使用、备品备件管理等应依照医院的相关规定执行。7.疫情防控管理7.1依据上级卫生部门和医院的防疫要求，订立科室疫情防控方案，并组织实施。7.2做好防疫物资的储备和消毒工作，保障医务人员和患者的安全。7.3对疫情防控相关工作进行定期检查和评估，及时发现问题并采取措施进行矫正。8.信息化管理8.1科室应乐观推动信息化建设，建立和使用病案管理系统、医嘱管理系统等。8.2医务人员须按规定填写病历、医嘱和护理记录，确保信息的准确性和完整性。8.3对科室信息化管理系统进行定期维护和更新，保障信息的安全和可靠性。9.管理制度的执行和评估9.1科室负责人应确保管理制度的宣传和培训，使全体医务人员熟识和遵守规定。9.2对管理制度的执行进行监督和检查，及时发现问题并采取措施矫正。9.3建立科室工作考核机制，对医务人员的工作表现进行评估和奖惩，激励乐观工作。10.附则10.1如有其他特殊情况，需依据实际情况订立相应的管理措施和流程。10.2本制度自发布之日起生效，有效期为两年，届时须进行修订和重新发布。10.3本制度解释权归医院全部，并有最终权进行修