智能建筑系统集成及运行管理规范

智能建筑系统集成及运行管理规范TOC\o"1-2"\h\u4403第1章概述 457831.1建筑智能化背景及发展趋势 4295021.2智能建筑系统集成基本概念 4263051.3运行管理规范的重要性 516389第2章系统集成设计原则 5266892.1系统集成基本要求 595072.1.1完整性 563162.1.2开放性 678632.1.3可扩展性 633472.1.4安全性 664512.1.5可靠性 695102.2系统集成设计方法 637192.2.1需求分析 641342.2.2总体设计 6250152.2.3详细设计 6313982.2.4系统仿真与测试 651572.3系统集成关键技术 6131082.3.1信息通信技术 625752.3.2数据处理与分析技术 7177552.3.3控制策略与优化技术 7142.3.4系统监控与运维技术 7178232.3.5信息安全技术 78611第3章建筑设备监控系统 777713.1系统组成及功能 7289493.1.1系统组成 7278293.1.2系统功能 7294693.2监控设备选型与配置 8138213.2.1传感器与执行器选型 8259223.2.2数据传输网络配置 8166903.2.3监控中心设备配置 8153183.3系统集成与调试 8321313.3.1系统集成 8196803.3.2系统调试 926118第4章信息化基础设施 9306054.1网络系统设计 951174.1.1网络架构设计 9214584.1.2网络设备选型 9318334.1.3网络冗余设计 952154.1.4网络管理 9313384.2数据中心设计 9217984.2.1数据中心布局 963494.2.2数据中心供电 989474.2.3数据中心制冷 10212794.2.4数据中心网络 10115014.3信息安全防护 1076834.3.1物理安全 10222624.3.2网络安全 10123974.3.3数据安全 10236254.3.4系统安全 1082884.3.5安全管理 1027591第5章智能化应用系统 10139505.1楼宇自动化系统 10132555.1.1系统概述 10140975.1.2系统组成 11167555.1.3功能要求 1152485.1.4功能要求 11307035.2能源管理系统 11241405.2.1系统概述 11178915.2.2系统组成 1164055.2.3功能要求 12133385.2.4功能要求 12201855.3智能照明系统 12323405.3.1系统概述 12260265.3.2系统组成 12121645.3.3功能要求 12283705.3.4功能要求 1317672第6章安防监控系统 1315276.1视频监控系统 13144986.1.1系统构成 13162956.1.2系统功能 1338996.1.3系统设计 13280396.2入侵报警系统 14150306.2.1系统构成 14280046.2.2系统功能 14203136.2.3系统设计 1485536.3出入口控制系统 14208966.3.1系统构成 14253996.3.2系统功能 14182866.3.3系统设计 154293第7章通信与广播系统 15204717.1电话通信系统 1523497.1.1系统组成 15245427.1.2系统设计 15247717.1.3系统功能 15274807.1.4系统运行管理 1539007.2广播与背景音乐系统 15221027.2.1系统组成 15122007.2.2系统设计 157667.2.3系统功能 16270147.2.4系统运行管理 16227867.3无线通信覆盖系统 1649317.3.1系统组成 16134597.3.2系统设计 16250527.3.3系统功能 16250897.3.4系统运行管理 1622151第8章运行管理组织与人员 16131268.1运行管理体制 16252178.1.1本章节主要阐述智能建筑系统的运行管理体制，包括组织架构、管理体系、运行流程等内容。 17263908.1.2运行管理体制应遵循以下原则： 17149698.1.3运行管理体制主要包括以下内容： 1754068.2人员配置与职责 17241138.2.1人员配置应根据智能建筑系统的规模、复杂程度等因素，合理设置岗位，保证运行管理的有效性。 17127048.2.2各岗位人员应符合以下要求： 17159498.2.3各岗位职责如下： 1727028.3培训与考核 17310748.3.1培训 17293888.3.2考核 1813003第9章系统运行维护与管理 18133859.1运行维护制度 18227309.1.1制定运行维护管理制度，明确系统运行维护的目标、任务、职责及工作流程。 18266339.1.2建立运行维护组织架构，明确各级运行维护人员的职责和权限。 1874169.1.3制定运行维护计划，包括日常巡检、保养、维修、更新改造等工作内容。 1829039.1.4建立运行维护档案，记录系统运行、维护、维修、改造等相关信息。 18146259.1.5定期对运行维护制度进行评审和修订，保证其符合实际运行需求。 1891489.2系统巡检与保养 18112519.2.1制定系统巡检计划，明确巡检周期、巡检内容、巡检人员及巡检要求。 1839459.2.2对系统设备、设施进行定期巡检，保证其正常运行，发觉异常情况及时处理。 18133529.2.3根据设备保养周期，制定保养计划，并对系统设备进行保养，包括清洁、润滑、更换易损件等。 18200219.2.4对关键设备实行重点监控，保证其稳定运行，降低故障率。 19179499.2.5定期对巡检和保养情况进行记录和分析，为系统运行维护提供依据。 19121389.3故障处理与应急响应 19222509.3.1建立故障处理流程，明确故障报告、故障诊断、故障排除、故障记录等环节。 19294109.3.2制定应急响应预案，针对不同类型的故障，明确应急响应措施、应急资源及应急处理流程。 19290529.3.3当发生系统故障时，按照故障处理流程及时进行处理，保证系统尽快恢复正常运行。 1982789.3.4对重大故障进行分析，找出故障原因，制定改进措施，防止同类故障再次发生。 19279709.3.5定期组织应急演练，提高运行维护人员应对突发故障的能力。 19117159.3.6建立故障处理和应急响应档案，记录故障处理过程及应急响应情况，为运行维护提供参考。 197010第10章持续改进与优化 19571110.1系统功能评估 19988510.1.1系统功能监测 191974210.1.2功能评估方法 1984110.1.3功能优化策略 19510210.2技术更新与升级 193072110.2.1技术更新原则 191522010.2.2技术升级方案 201971410.2.3技术升级实施 201736710.3节能减排与绿色建筑评价 202439910.3.1节能减排措施 201784310.3.2绿色建筑评价标准 203227110.3.3持续优化与提升 20第1章概述1.1建筑智能化背景及发展趋势信息技术的飞速发展，建筑行业正经历着一场深刻的变革。我国城市化进程加快，建筑能耗逐年上升，对建筑行业的可持续发展提出了严峻挑战。建筑智能化作为解决这一问题的关键途径，逐渐成为行业发展的焦点。建筑智能化旨在通过集成先进的信息技术、自动化技术、网络通信技术等，实现建筑物的节能、高效、舒适和环保。我国对建筑智能化给予了高度重视，制定了一系列政策措施，推动建筑智能化的发展。在此背景下，智能建筑系统集成及其运行管理规范应运而生，为建筑行业的转型升级提供了有力支撑。未来，智能建筑将继续朝着信息化、集成化、绿色化的方向发展，为人们创造更加美好的生活和工作环境。1.2智能建筑系统集成基本概念智能建筑系统集成是将建筑内的各个子系统（如暖通空调、照明、安防、通信等）通过信息技术手段进行集成，实现信息共享、协同工作，以提高建筑物的整体功能和运行效率。智能建筑系统集成主要包括以下几个方面：（1）硬件设备：包括传感器、控制器、执行器等，用于实现建筑内各个子系统的监测、控制和管理。（2）软件平台：用于对建筑内各个子系统的数据进行采集、处理、分析和优化，实现建筑物的智能化管理。（3）通信网络：将建筑内的各个硬件设备、软件平台及外部系统连接起来，实现数据的高速传输和互联互通。（4）系统集成：通过对硬件设备、软件平台和通信网络的集成，实现建筑内各个子系统的协调运行和优化管理。1.3运行管理规范的重要性运行管理规范是保证智能建筑系统正常运行、发挥预期效果的关键环节。运行管理规范的重要性主要体现在以下几个方面：（1）保障建筑安全：通过运行管理规范，保证智能建筑系统在各种工况下的稳定运行，降低风险，保障人民群众的生命财产安全。（2）提高运行效率：运行管理规范有助于优化建筑内各个子系统的运行状态，提高能源利用效率，降低运营成本。（3）延长设备寿命：合理的运行管理规范可以减少设备故障，降低维修成本，延长设备使用寿命。（4）提升用户体验：运行管理规范有助于保证建筑内环境舒适、便捷，提高用户满意度。（5）促进可持续发展：运行管理规范有助于实现建筑物的绿色、低碳、环保，推动建筑行业的可持续发展。智能建筑系统集成及运行管理规范在建筑行业发展中具有重要意义。加强对智能建筑系统集成及运行管理规范的研究和应用，将对我国建筑行业的转型升级产生深远影响。第2章系统集成设计原则2.1系统集成基本要求2.1.1完整性系统集成应保证各子系统之间的信息共享与功能协同，保证整个建筑智能化系统的高效运行。在集成过程中，应充分考虑各子系统的完整性，保证系统功能的全面覆盖。2.1.2开放性系统集成设计应遵循开放性原则，采用标准化、模块化的设计方法，便于各子系统之间的互联互通，降低系统间的兼容性问题。2.1.3可扩展性系统集成应具备良好的可扩展性，能够适应未来技术的发展和业务需求的变化，方便后续升级和扩展。2.1.4安全性系统集成设计要充分考虑系统的安全性，保证信息传输、数据存储和处理的安全性，防止信息泄露、篡改等安全风险。2.1.5可靠性系统集成应具有较高的可靠性，保证各子系统在规定的时间内正常运行，降低故障率，提高系统的稳定性和可靠性。2.2系统集成设计方法2.2.1需求分析充分了解建筑智能化系统的业务需求，明确各子系统的功能、功能指标和相互关系，为系统集成设计提供依据。2.2.2总体设计根据需求分析结果，制定系统集成的总体设计方案，包括系统架构、技术路线、设备选型等，保证系统集成的高效、稳定。2.2.3详细设计针对总体设计方案，进行详细设计，明确各子系统之间的接口、协议和数据格式，保证系统集成的一致性和可靠性。2.2.4系统仿真与测试在系统集成过程中，进行系统仿真与测试，验证各子系统之间的协同工作功能，保证系统集成的有效性。2.3系统集成关键技术2.3.1信息通信技术采用高速、可靠的通信技术，实现各子系统之间的信息传输，保证系统集成的实时性和高效性。2.3.2数据处理与分析技术运用先进的数据处理与分析技术，对建筑智能化系统产生的海量数据进行实时处理与分析，为决策提供支持。2.3.3控制策略与优化技术根据建筑运行需求，制定合理的控制策略和优化方法，提高建筑智能化系统的运行效率，降低能耗。2.3.4系统监控与运维技术利用现代监控与运维技术，实现对建筑智能化系统的实时监控、故障诊断和运维管理，提高系统的稳定性和可靠性。2.3.5信息安全技术运用信息安全技术，保证建筑智能化系统在集成过程中不受恶意攻击，保障系统安全稳定运行。第3章建筑设备监控系统3.1系统组成及功能3.1.1系统组成建筑设备监控系统主要包括以下几部分：（1）传感器与执行器：负责采集建筑内各种设备运行状态及环境参数，并将控制指令作用于相应设备；（2）数据传输网络：负责将传感器采集的数据传输至监控中心，同时将监控中心的控制指令传输至执行器；（3）监控中心：负责对建筑设备进行实时监控、数据分析、故障诊断和处理；（4）用户界面：为用户提供便捷的操作界面，实现人机交互。3.1.2系统功能建筑设备监控系统主要具备以下功能：（1）实时监控：对建筑内各种设备进行实时监控，掌握设备运行状态；（2）故障诊断：对设备运行过程中出现的问题进行诊断，并及时报警；（3）能源管理：分析建筑内能源消耗情况，实现能源优化配置；（4）设备管理：对建筑设备进行远程控制，实现设备的自动化管理；（5）安全保障：对建筑内的安全系统进行监控，保证建筑安全。3.2监控设备选型与配置3.2.1传感器与执行器选型根据建筑设备监控需求，选择合适的传感器和执行器，包括但不限于以下类型：（1）温度传感器、湿度传感器、光照传感器等环境参数传感器；（2）电流表、电压表、功率表等电气参数传感器；（3）电动调节阀、变频器等执行器。3.2.2数据传输网络配置数据传输网络应采用以下配置：（1）有线传输：采用以太网、RS485等有线传输方式；（2）无线传输：采用WiFi、蓝牙、ZigBee等无线传输技术；（3）网络设备：配置交换机、路由器等网络设备，保证数据传输的稳定性和安全性。3.2.3监控中心设备配置监控中心设备主要包括以下几部分：（1）服务器：负责存储、处理和分析监控数据；（2）工作站：为操作人员提供操作平台；（3）显示屏：用于展示监控数据和报警信息；（4）打印机：打印报表和故障诊断报告。3.3系统集成与调试3.3.1系统集成系统集成主要包括以下内容：（1）硬件集成：将传感器、执行器、数据传输网络、监控中心设备等硬件设备进行集成；（2）软件集成：开发统一的监控软件，实现各子系统之间的数据交换和共享；（3）接口集成：实现与其他建筑智能化子系统（如安防、消防等）的接口对接。3.3.2系统调试系统调试主要包括以下步骤：（1）检查硬件设备连接是否正确，保证设备正常工作；（2）配置数据传输网络，测试网络通信质量；（3）对监控软件进行功能测试，保证系统功能完善；（4）进行系统联动调试，验证系统集成效果；（5）对系统进行长时间的稳定性测试，保证系统稳定运行。第4章信息化基础设施4.1网络系统设计4.1.1网络架构设计网络系统应采用分层设计，分为核心层、汇聚层和接入层。各层之间应具备明确的职能划分，保证网络的高效稳定运行。4.1.2网络设备选型网络设备应根据智能建筑的特点及业务需求进行选型，保证设备功能、可靠性和可扩展性。设备应符合国家及行业标准。4.1.3网络冗余设计网络系统应具备冗余设计，包括设备冗余、链路冗余和电源冗余等，以提高网络系统的可靠性。4.1.4网络管理网络管理系统应实现对网络设备的统一监控、配置和管理，保证网络系统的正常运行。4.2数据中心设计4.2.1数据中心布局数据中心应采用模块化设计，合理规划机柜、配电、制冷等设备的布局，提高数据中心的可用性和运维效率。4.2.2数据中心供电数据中心供电系统应采用双路或多路供电，保证供电稳定可靠。同时应配置不间断电源（UPS）和应急电源（EPS），防止因电力故障导致的数据中心运行中断。4.2.3数据中心制冷数据中心制冷系统应根据设备功耗和散热需求进行设计，保证设备运行在适宜的温度范围内。4.2.4数据中心网络数据中心网络应具备高带宽、低延迟的特点，满足大量数据传输和存储的需求。4.3信息安全防护4.3.1物理安全物理安全措施应包括门禁、视频监控、入侵报警等，保证信息化基础设施的物理安全。4.3.2网络安全网络安全防护措施应包括防火墙、入侵检测系统（IDS）、入侵防御系统（IPS）等，防止网络攻击和非法入侵。4.3.3数据安全数据安全措施应包括数据加密、数据备份、数据恢复等，保证数据在存储、传输和使用过程中的安全性。4.3.4系统安全系统安全防护应包括操作系统、数据库、中间件的定期安全更新和漏洞修复，防止系统被恶意攻击。4.3.5安全管理建立健全的安全管理制度，定期进行安全审计和风险评估，提高信息化基础设施的安全防护能力。第5章智能化应用系统5.1楼宇自动化系统5.1.1系统概述楼宇自动化系统（BAS）是智能建筑的核心组成部分，通过对建筑内的各种设备、系统进行集成和优化管理，实现建筑物运行的自动化、智能化。本节主要阐述楼宇自动化系统的组成、功能及功能要求。5.1.2系统组成楼宇自动化系统主要包括以下几部分：（1）传感器与执行器；（2）控制网络；（3）监控与管理系统；（4）远程诊断与维护系统。5.1.3功能要求楼宇自动化系统应具备以下功能：（1）设备监控与控制；（2）能源管理与优化；（3）安全防范与紧急应对；（4）环境监测与调控；（5）数据采集与分析。5.1.4功能要求楼宇自动化系统应满足以下功能要求：（1）实时性；（2）可靠性；（3）可扩展性；（4）兼容性；（5）安全性。5.2能源管理系统5.2.1系统概述能源管理系统通过对建筑内能源消耗设备的数据采集、分析，实现对能源消耗的实时监控、优化控制及节能管理。本节主要介绍能源管理系统的功能、组成及功能要求。5.2.2系统组成能源管理系统主要包括以下几部分：（1）能源数据采集系统；（2）能源监控与管理系统；（3）节能优化与控制系统；（4）能源分析与评估系统。5.2.3功能要求能源管理系统应具备以下功能：（1）能源数据实时采集与处理；（2）能源消耗分析与评估；（3）能源设备监控与控制；（4）节能策略制定与实施；（5）能源设备维护与管理。5.2.4功能要求能源管理系统应满足以下功能要求：（1）准确性；（2）实时性；（3）可靠性；（4）兼容性；（5）可扩展性。5.3智能照明系统5.3.1系统概述智能照明系统通过对建筑内照明设备的实时监控、智能调控，实现照明环境的舒适度优化和能源节约。本节主要介绍智能照明系统的组成、功能及功能要求。5.3.2系统组成智能照明系统主要包括以下几部分：（1）照明设备；（2）照明控制器；（3）照明管理系统；（4）照明传感器。5.3.3功能要求智能照明系统应具备以下功能：（1）照明场景设置与切换；（2）照明亮度调节；（3）照明能耗监测与优化；（4）照明设备远程控制；（5）照明故障诊断与维护。5.3.4功能要求智能照明系统应满足以下功能要求：（1）舒适度；（2）节能性；（3）可靠性；（4）可扩展性；（5）兼容性。第6章安防监控系统6.1视频监控系统6.1.1系统构成视频监控系统由前端设备、传输网络、中心控制设备及显示记录设备等组成。前端设备包括摄像机、镜头、防护罩等；传输网络采用有线或无线方式；中心控制设备包括视频服务器、解码器等；显示记录设备包括监控显示屏、录像机等。6.1.2系统功能视频监控系统应具备以下功能：（1）实时监控：对监控区域进行实时视频监控，保证安防目标的实现。（2）录像存储：对监控画面进行录像存储，存储时间应符合相关规定。（3）回放查询：支持录像的回放、检索、等功能。（4）报警联动：与入侵报警系统、出入口控制系统等实现报警联动，提高安防效果。（5）远程访问：支持远程访问和操作，便于管理人员随时了解现场情况。6.1.3系统设计（1）摄像机选型：根据监控区域的特点选择合适的摄像机类型，如枪式、球式等。（2）镜头配置：根据监控距离和范围选择合适的镜头。（3）传输网络：根据建筑物的实际情况选择有线或无线传输方式，保证视频数据的实时传输。（4）中心控制设备：配置足够的视频服务器和解码器，以满足系统需求。（5）显示记录设备：根据监控需求配置合适的监控显示屏和录像机。6.2入侵报警系统6.2.1系统构成入侵报警系统由前端探测器、报警控制器、传输设备、报警接收设备等组成。6.2.2系统功能入侵报警系统应具备以下功能：（1）实时监测：对防护区域进行实时监测，发觉异常情况立即报警。（2）报警联动：与视频监控系统、出入口控制系统等实现报警联动，提高安防效果。（3）报警记录：记录报警事件，便于查询和统计分析。（4）远程控制：支持远程布防、撤防、旁路等操作。6.2.3系统设计（1）探测器选型：根据防护区域的特点选择合适的探测器类型，如红外、微波等。（2）报警控制器：配置足够的报警控制器，以满足系统需求。（3）传输设备：选择有线或无线传输方式，保证报警信号的实时传输。（4）报警接收设备：配置合适的报警接收设备，如报警主机、手机等。6.3出入口控制系统6.3.1系统构成出入口控制系统由读卡器、控制器、锁具、传输设备等组成。6.3.2系统功能出入口控制系统应具备以下功能：（1）身份识别：对进入或离开人员进行身份识别，保证安全。（2）权限管理：根据人员身份和权限进行管理，实现有序进出。（3）记录查询：记录人员进出信息，便于查询和统计分析。（4）报警联动：与视频监控系统、入侵报警系统等实现报警联动，提高安防效果。6.3.3系统设计（1）读卡器选型：根据实际需求选择合适的读卡器类型，如磁卡、IC卡等。（2）控制器配置：配置足够的控制器，以满足系统需求。（3）锁具选择：根据门的类型和防护要求选择合适的锁具。（4）传输设备：选择有线或无线传输方式，保证控制信号的实时传输。第7章通信与广播系统7.1电话通信系统7.1.1系统组成本节主要介绍电话通信系统的组成，包括交换设备、传输设备、终端设备及相关辅助设备。7.1.2系统设计（1）系统应满足建筑物内各区域通信需求；（2）系统应具备一定的冗余和扩容能力；（3）系统设计应符合国家及行业相关标准。7.1.3系统功能（1）基本通话功能；（2）来电显示、来电等待、来电转接等增值功能；（3）支持与外部电话网络的互联互通。7.1.4系统运行管理（1）定期检查系统设备，保证设备正常运行；（2）对系统进行定期维护和升级；（3）制定应急预案，应对突发事件。7.2广播与背景音乐系统7.2.1系统组成本节主要介绍广播与背景音乐系统的组成，包括音源设备、传输设备、放大设备、扬声器及控制设备等。7.2.2系统设计（1）系统应满足建筑物内不同区域的音质需求；（2）系统应具备分区控制、音量调节等功能；（3）系统设计应符合国家及行业相关标准。7.2.3系统功能（1）播放背景音乐；（2）实现紧急广播、消防广播等功能；（3）支持定时播放、分区播放等模式。7.2.4系统运行管理（1）定期检查系统设备，保证设备正常运行；（2）对系统进行定期维护和音质调整；（3）制定应急预案，保证广播系统的可靠性。7.3无线通信覆盖系统7.3.1系统组成本节主要介绍无线通信覆盖系统的组成，包括信号源、传输设备、覆盖设备、天线及辅助设备等。7.3.2系统设计（1）系统应满足建筑物内无线通信信号覆盖需求；（2）系统应具备一定的冗余和扩容能力；（3）系统设计应符合国家及行业相关标准。7.3.3系统功能（1）提供稳定的无线通信信号；（2）支持多种无线通信标准，如GSM、CDMA、WCDMA、TDSCDMA、WLAN等；（3）实现室内外信号无缝切换。7.3.4系统运行管理（1）定期检查系统设备，保证设备正常运行；（2）对系统进行定期优化和调整，保证通信质量；（3）制定应急预案，应对突发事件。第8章运行管理组织与人员8.1运行管理体制8.1.1本章节主要阐述智能建筑系统的运行管理体制，包括组织架构、管理体系、运行流程等内容。8.1.2运行管理体制应遵循以下原则：（1）科学合理：根据智能建筑系统的特点，建立合理的组织架构和管理体系。（2）高效协同：保证各部门、各岗位之间协同工作，提高运行管理效率。（3）持续改进：不断优化运行管理体制，适应智能建筑系统的发展需求。8.1.3运行管理体制主要包括以下内容：（1）组织架构：明确各级管理层次、各部门职责，以及各部门之间的协作关系。（2）管理体系：制定智能建筑系统运行管理的各项规章制度、操作规程等。（3）运行流程：规范运行管理过程中的各项工作流程，保证系统稳定、高效运行。8.2人员配置与职责8.2.1人员配置应根据智能建筑系统的规模、复杂程度等因素，合理设置岗位，保证运行管理的有效性。8.2.2各岗位人员应符合以下要求：（1）具备相关专业知识，熟悉智能建筑系统的工作原理和操作方法。（2）具备一定的实际操作经验，能独立处理运行管理中的常见问题。（3）具有良好的沟通和协作能力，能与其他岗位人员协同工作。8.2.3各岗位职责如下：（1）系统管理员：负责智能建筑系统的日常运行管理、维护保养、故障处理等工作。（2）设备管理员：负责智能建筑系统设备的操作、维护、检修等工作。（3）安全管理员：负责智能建筑系统的安全防护、应急预案制定等工作。（4）质量管理员：负责智能建筑系统的质量管理、功能评估等工作。8.3培训与考核8.3.1培训（1）对新入职人员进行系统培训，包括智能建筑系统的工作原理、操作方法、安全防护等方面的知识。（2）定期组织在岗人员进行业务技能培训，提高运行管理水平和故障处理能力。（3）开展外部培训，了解行业动态、新技术、新产品等，提升运行管理团队的综合素质。8.3.2考核（1）制定运行管理人员考核办法，包括考核内容、标准、周期等。（2）定期对运行管理人员进行业务能力、工作态度、团队协作等方面的考核。（3）根据考核结果，对表现优秀的人员给予奖励，对不合格的人员进行培训和调整。（4）建立激励机制，鼓励运行管理人员积极提升自身业务能力，提高智能建筑系统的运行管理水平。第9章系统运行维护与管理9.1运行维护制度9.1.1制定运行维护管理制度，明确系统运行维护的目标、任务、职责及工作流程。9.1.2建立运行维护组织架构，明确各级运行维护人员的职责和权限。9