综合维护技术服务合同

综合维护技术服务合同合同编号：__________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________单位名称：____________________单位地址：____________________联系人：____________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于甲方为乙方提供综合维护技术服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容（1）系统维护：包括但不限于操作系统、数据库、网络设备的日常巡检、故障处理及性能优化；（2）应用维护：包括但不限于业务系统、定制开发的应用程序的日常巡检、故障处理及性能优化；（3）信息安全：包括但不限于网络安全、数据备份、病毒防护、安全漏洞扫描及安全策略制定；（4）技术支持：包括但不限于技术咨询、技术培训、技术升级及技术迁移。1.2甲方应根据乙方的实际需求制定详细的服务计划，并按照服务计划提供服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2乙方如继续接受甲方服务，应在合同到期前一个月内向甲方提出续约申请。甲方应在收到乙方续约申请后一个月内回复乙方。第三条服务费用3.1乙方应按照甲方提供的服务内容和收费标准支付服务费用。具体收费标准详见附件一。3.2甲方应按照约定的服务内容、服务质量和服务期限提供服务。3.3服务费用支付方式如下：（1）甲方提供服务后，乙方按约定的付款周期向甲方支付服务费用；（2）乙方应按照甲方提供的发票信息支付服务费用。第四条服务质量和保障4.1甲方应按照约定的服务内容和标准提供服务，确保服务质量和效果。4.2甲方应建立完善的服务质量控制体系，对服务质量进行持续监控和改进。4.3甲方应对乙方提供的服务资料和数据保密，不得泄露给第三方。4.4甲方应设立客户服务，及时响应乙方的服务需求和投诉。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方改正或赔偿损失。5.3乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________附件一：服务费用收费标准（此处根据实际情况填写服务费用的具体收费标准）附件二：服务内容明细（此处根据实际情况填写服务内容的详细描述）一、附件列表：1.附件一：服务费用收费标准2.附件二：服务内容明细二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。2.乙方未按照约定支付服务费用，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.综合维护技术服务合同：指甲方为乙方提供系统维护、应用维护、信息安全和技术支持等服务的一种合同。2.服务内容：指甲方为乙方提供的各项技术服务，包括系统维护、应用维护、信息安全和技术支持等。3.服务期限：指本合同的有效期，自合同生效之日起计算。4.服务费用：指乙方应支付给甲方的服务费用，根据服务内容和收费标准确定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务需求与约定不符：乙方应与甲方沟通，明确实际需求，双方可签订补充协议进行调整。2.服务质量不符合约定：乙方应向甲方提出改正要求或赔偿损失，甲方应予以处理。3.乙方未支付服务费用：甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。4.争议解决：甲乙双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为甲方