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文档简介
粉丝增加服务合同的售后服务合同编号:__________合同各方信息:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________电子邮箱:__________鉴于甲方为提升其社交媒体平台上的粉丝数量,向乙方购买了粉丝增加服务,现双方为了保证服务质量,维护双方合法权益,经友好协商,就粉丝增加服务合同的售后服务事宜达成如下协议:一、售后服务内容1.1乙方应在服务期间内,为甲方提供专业的粉丝增加服务,并确保增加的粉丝真实有效,符合甲方需求。1.2乙方应按照甲方的要求,提供相应的使用说明和技术支持,协助甲方正确使用粉丝增加服务。1.3乙方应在服务期间内,及时解决甲方在使用粉丝增加服务过程中遇到的问题,确保甲方正常使用。二、售后服务时间2.1乙方提供的售后服务时间为自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。2.2乙方在售后服务期间内,应保证甲方在正常使用条件下,粉丝增加服务的稳定性和有效性。三、售后服务方式3.1乙方通过电话、邮件或在线客服等方式,为甲方提供售后服务。3.2乙方应在接到甲方售后服务请求后,第一时间予以响应,并根据甲方需求提供相应的服务。3.3乙方应在必要时,派出专业技术人员到甲方所在地进行现场支持。四、售后服务承诺4.1乙方承诺所提供的粉丝增加服务符合甲方的需求,如因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.2乙方承诺在售后服务期间内,及时解决甲方的问题,确保甲方正常使用粉丝增加服务。4.3乙方承诺对甲方的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供售后服务的,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正,并按照约定承担违约责任。5.2甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供售后服务,并按照约定承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________一、附件列表:1.粉丝增加服务合同2.服务需求确认书3.售后服务申请表4.技术支持现场服务记录表5.违约责任确认书6.争议解决申请书7.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供售后服务2.乙方提供的售后服务不符合甲方需求3.乙方未按照约定方式提供售后服务4.乙方泄露甲方个人信息和商业秘密5.甲方未按照约定支付服务费用6.甲方未按照约定履行合同义务三、法律名词及解释:1.粉丝增加服务:指乙方通过合法手段,为甲方在社交媒体平台上增加真实有效的粉丝,提升甲方社交媒体影响力的一种服务。2.售后服务:指乙方在合同约定的服务期间内,为甲方提供技术支持、使用说明等服务,确保甲方正常使用并解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未按照合同约定履行义务的行为。4.赔偿责任:指违约方因违约行为给守约方造成损失,应承担的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按照约定时间提供售后服务。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内提供售后服务,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承担违约责任。2.问题:乙方提供的售后服务不符合甲方需求。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内改正,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承担违约责任。3.问题:乙方未按照约定方式提供售后服务。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内按照约定方式提供售后服务,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承担违约责任。4.问题:乙方泄露甲方个人信息和商业秘密。解决办法:甲方有权要求乙方立即停止泄露行为,并采取措施消除影响,如乙方仍不改正,甲方可以依法解除合同并要求乙方承担违约责任。5.问题:甲方未按照约定支付服务费用。解决办法:乙方有权拒绝提供售后服务,并要求甲方在规定时间内支付服务费用,如甲方仍不支付,乙方可以依法解除合同。6.问题:甲方未按照约定履行合同义务。解决办法:乙方有权拒绝提供售后服务,并要求甲方在规定时间内履行合同义务,如甲方仍不履行,乙方可以依法解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为提升社交媒体平台影响力,购买乙方粉丝增加服务。2.甲方在使用乙方提供的粉丝增加服务过程中,需要乙方提供售后服务支持。3.甲方未按照约定支付服务费用,乙方
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