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文档简介
专业软件服务升级版合同编号:__________合同签署日期:____年__月__日甲方(委托方):公司名称:____________________注册地址:____________________法定代表人:__________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________乙方(受托方):公司名称:____________________注册地址:____________________法定代表人:__________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方愿意升级其专业软件服务,并聘请乙方提供相关服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求,为甲方提供专业软件服务升级版,包括:(1)对现有软件系统进行升级,以满足甲方新的业务需求;(2)为甲方提供软件升级后的技术支持和服务;(3)为甲方提供软件升级后的培训服务,确保甲方员工能够熟练使用新系统。1.2乙方应按照甲方的要求,提供相应的软件升级方案,并在甲方确认后进行实施。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____个月,自合同签署之日起计算。2.2乙方应在服务期限内完成软件升级工作,并保证升级后的软件系统稳定运行。第三条费用及支付3.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),其中包括软件升级费用、技术支持费用和培训费用。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。3.3乙方应提供正规发票,甲方按照相关规定予以报销。第四条技术支持和培训4.1乙方应在软件升级完成后,为甲方提供不少于__个月的技术支持服务,确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2乙方应在软件升级完成后,为甲方提供一次免费的培训服务,培训内容应涵盖新系统的操作和使用方法。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签署之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方未能在约定的服务期限内完成软件升级工作,应按照逾期天数向甲方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(委托方):____________________乙方(受托方):____________________甲方代表(签字):______________乙方代表(签字):______________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.专业软件服务升级方案2.技术支持和服务记录3.培训课程安排和讲义4.软件升级后的用户手册5.商业秘密和机密信息清单6.付款凭证和发票二、违约行为及认定:1.乙方未能在约定的服务期限内完成软件升级工作,属于违约行为。2.乙方提供的软件升级方案不符合甲方的需求,属于违约行为。3.乙方未能按照约定的时间提供技术支持或培训服务,属于违约行为。4.任何一方泄露对方的商业秘密和机密信息,属于违约行为。5.甲方未能按照约定的时间支付服务费用,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.专业软件服务升级方案:指乙方为满足甲方新的业务需求,对现有软件系统进行升级的具体计划和方案。2.技术支持服务:指乙方在软件升级完成后,为甲方提供的一系列技术协助和问题解决服务。3.培训服务:指乙方为甲方员工提供的新系统操作和使用方法的培训。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.机密信息:指合同履行过程中涉及的,对双方均有重要影响的非公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.软件升级进度缓慢:与乙方沟通,制定合理的升级时间表,并定期跟踪进度。2.技术支持响应不及时:要求乙方提供更快的响应服务,可设立专门的技术支持。3.培训效果不理想:评估培训内容和方式,根据反馈调整培训计划,提供额外辅导。4.支付服务费用发生争议:提前明确费用构成和支付时间,保存好相关支付凭证。5.泄露商业秘密或机密信息:加强信息安全意识培训,签订保密协议,监控信息泄露途径。五、所有应用场景:1.甲方为满足业务发展需求,升级现有专业软件系统。2.甲方新设立或并购子公司,需要对相关软件系
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