2024年六西格玛黑带认证考试练习题库（含答案）

PAGEPAGE12024年六西格玛黑带认证考试练习题库（含答案）一、单选题1.题目：关于DFM（面向制造的设计）的说法，错误的是：A、设计部门要以制造部门为顾客B、产品设计和工艺设计要分开，各司其责C、制造部门的人要参与产品设计D、设计过程尽量并行和集成答案：B2.题目：机械设备的使用周期中往往包含磨合期、偶发故障期和耗损期，以下哪个分布能够通过调整分布函数的参数为这三期中的任一期内设备使用寿命建模？A、指数分布B、对数正态分布C、威布尔分布D、正态分布答案：C3.题目：收集产品关键指标“硬度”值，绘制单值控制图进行监控。单值控制图的上限、

下限分别为400和300，控制图显示过程稳定，无异常。而顾客对硬度的要求是320-370，

那么，下述对该过程的判断，正确的是：A、控制图无异常点，说明生产线的产品质量合格B、生产线是稳定的，但是过程能力不充分，应该进行改进C、顾客要求的范围落在控制限内，说明生产线是稳定的D、单值控制图上，控制限和规格跟不能比较，所以对该过程无法得出结论答案：B4.题目：关于因果图和因果矩阵，下列说法错误的是：A、因果图一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因B、因果矩阵一般只分析影响一个结果（Y）的多个可能原因C、因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素D、对于同一个问题，可以先绘制因果图，再绘制因果矩阵答案：B5.题目：分别从A，B两种工艺条件下随机抽取1500片及1800片芯片，其中A种工艺条件下有340片为一等品，B种工艺条件下有350片为一等品，在α=0.05下，检验A种工艺条件是否比B种工艺条件有较高的一等品率，采用哪种工具？A、双样本T检验B、双比率检验C、方差分析检验D、卡方检验答案：B6.下列说法错误的是:A、界定阶段包括界定项目范围、组成团队。B、测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因。C、分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因。D、改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施。答案：B7.题目：A、全因子实验32次B、2的6-1次方C、2的6-2次方D、2的6-3次方答案：B8.M公司生产垫片。在生产线上，随机抽取100片垫片，发现其厚度分布均值为2.0mm，标准差为0.2mm。取10片叠起来，则这10片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为：A、均值2.0mm；方差0.2B、均值20mm；方差0.04C、均值20mm；方差0.4D、均值20mm；方差4答案：C9.正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为（）A、O.B、1C、O.D、0.答案：B10.第三方检验，应该属于：A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本答案：B11.关于以下过程能力的结果，说法正确的是（）

A、右图的过程中心存在偏移B、左图的过程不稳定C、左图的情形更容易改进D、右图的情形更容易改进答案：C12.题目：某六西格玛团队在进行过程能力分析时，对于是否需要进行过程稳定性、数据正态性和独立性三方面的检查发生了分歧，以下说法正确的是：A、稳定性是过程能力分析的前提B、只要数据满足正态性和稳定性，则独立性就一定没有问题C、只要数据满足正态性和独立性，则稳定性就一定没有问题D、只要数据满足正态性，则稳定性和独立性就一定没有问题答案：A13.一名工程师平均每小时从流程中取两个样本。其平均值和标准差分别是65和8。如果他想使sigmA=2，他至少要取多少个样本？（）A、30B、32C、16D、4答案：B14.以下哪个说法不是质量管理大师戴明的观点：A、SPC可以识别变异的特殊原因和偶然原因B、要以采购价格最低选择供应商C、倡导跨部门合作D、检验不能提高质量，质量是设计和生产出来的答案：B15.题目：近几年来居民之间收入的差距越来越大，为了解A市B区居民年收入状况，在公安部门户口册的记录中随机抽取了1.2万户居民，记录了他们在2008年的居民年收入数额，下列哪个统计量用于描述该地区居民年收入的差距状况，且受异常值影响最小？A、样本中位数B、样本极差C、样本四分位间距D、样本标准差答案：C16.以下是对测量仪器线性与偏倚的分析结果，说法不正确的是（）

A、此设备存在线性偏倚B、平均偏倚0.117效应显著C、此设备的线性回归拟合方程y=0.02x-0.0926D、过程变异12内时，偏倚的波动范围0.128568内答案：D17.有关全面生产性维护（TPM）的描述,不正确的是：A、TPM应是团队工作来完成B、TPM强调一线员工积极参与C、TPM的目的是消除因机器操作产生的故障、缺陷、浪费和损失D、TPM就是缩短故障维修时间答案：D18.题目：关于精益生产的描述，不正确的是：A、只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用B、精益生产的核心是消除浪费C、精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题D、精益生产的本质是持续改进答案：A19.关于实验设计随机化的作用，以下描述中正确的是（）

I.随机化就是不管实验设计表格，随机地组合各因子及水平来做实验；

II.随机化是为了避免潜伏变量的影响；

III.如果实验设计中包括重复，随机化是将所有实验都进行随机化；

IV.便于后续验证实验的统计结论。A、I,B、I,C、II,D、I,答案：C20.SIPOC流程图的S代表（）A、供应B、输入C、程序D、输出答案：A21.对于以下CE矩阵，对于A,B,C,D处计算，不正确的是（）A、应该重点改进不开机B、首先考虑改进PFC元件不稳定C、应该重点改进炸机D、考虑改进C1电容答案：C22.在降低焊接缺陷的六西格玛项目中，项目团队将缺陷分为A-G七项，根据各种缺陷出现

的频数收集数据并绘制了如下所示的排列图，作为一名黑带，您认为基于此掩列图的分析，

以下说法合理的是哪一项？

A、排列图揭示了焊接主要缺陷为A，B，D，G，E五项，占比77.9%，作为项目改进的焦点B、排列图揭示了焊接主要缺陷为A，B，D，G，E，F六项，占比89.6%，作为项目改进的焦

点C、此排列图并未揭示项目的改进焦点，可以考虑按照各种缺陷造成的损失绘制排列图D、从找列图分析得知，所有缺陷都是项目改进焦点答案：C解析：没体现出2/8原理，没区分出主要矛盾23.一款产品在PVT阶段，每隔2小时抽取产品测量其组装尺寸，尺寸偏差波动较大，生产不稳定，此时为了确认目前的贴近规格中心的能力如何，可以使用的是（）A、CPB、CPKC、PPKD、PP答案：C24.以下是一个因子设计分析的效应图，不是显著的主效应因子的是（）

A、BDB、EC、ED、E答案：C25.M车间负责测量机柜的总电阻值。由于现在使用的是自动数字式测电阻仪，不同的测量员间不再

有什么差别，但在测量时要先设定初始电压值V，这里对V可以有3种选择方法。作测量系统分析

时，使用传统方法，对10个机柜，都用3种不同选择的V值，各测量2次。在术语“测量系统的重

复性（Repeatability）”和“测量系统的再现性（Reproducibility）”中，术语“再现性”应这样解释：A、不使用不同的测量员，就不再有“再现性”误差了。B、不同的设定的V值所引起的变异是“再现性”误差。C、同一个设定的V值，多次重复测量同样一个机柜所引起的变异是“再现性”误差。D、在不同时间周期内，用此测电阻仪测量同一个机柜时，测量值的波动是“再现性”误差。答案：B26.题目：某个产品有2个关键特性，经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷，其中，有20个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得DPU是_____；直通率（FTY）是_____；最终合格率（PFY）是_____。A、92%93%97%B、0.0892%97%C、0.0893%97%D、8%92%97%答案：C27.某产品有4个特性指标，在20000个产品中，有100个产品存在800处缺陷。那么该产品的DPMO值是()。A、20000B、10000C、12500D、1250答案：B28.题目：精益生产追求“流动”、“拉动”和“均衡”，其中对“流动”的正确解释是：A、产品尽可能处于被增值加工的状态下B、产品尽可能采取流水线作用C、物料流动尽可能排成直线，因为直线的距离最短D、每个加工环节都采用FIFO先进先出的操作答案：A29.M公司中的Z车间使用多台自动车床生产螺钉，其关键尺寸是根部的直径。为了分析究竟是什么原因导致直径变异过大，让3个工人，并随机选择5台机床，每人分别用这5车床各生产10个螺钉，共生产150个螺钉，对每个螺钉测量其直径，得到150个数据。为了分析直径变异产生的原因，应该：A、将工人及螺钉作为两个因子，进行两种方式分组的方差分析（Two-WayANOVA），分别计算出两个因子的显著性，并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断。B、将工人及螺钉作为两个因子，按两个因子交叉（Crossed）的模型，用一般线性模型（GeneralLinearModel）计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大

小对变异原因作出判断。C、将工人及螺钉作为两个因子，按两个因子嵌套（Nested）的模型，用全嵌套模型（FullyNestedANOVA）计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。D、根据传统的测量系统分析方法（GageRRStudy-Crossed），直接计算出工人及螺钉两个因子方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。答案：C30.题目：在质量屋的构建中，如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的，下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系？A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归技术D、平衡计分卡答案：A31.题目：某工程师在对弹簧生产过程进行工艺改进后生产，改进后的工艺生产出的弹簧

至少比原来的弹簧平均强度高出50牛顿。假设工艺改进前后生产出的弹簧强度数据服从正

态分布，且前后方差基本没有变化。问采用什么方法验证工程师的结论？A、t检验B、F检验C、卡方检验D、以上都不对答案：A32.车床加工轴棒，其长度的公差限为180±3毫米。在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫米，再现性标准差为0.16毫米。从%P/T的角度来分析，可以得到结论：A、本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的B、本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的C、本测量系统从%P/T角度来说是不合格的D、上述数据不能得到%P/T值，从而无法判断答案：B33.在进行响应曲面设计中，常常选用CCD方法而不用BOX-Beknken设计，其最主要理由是：A、CCD有旋转性，而Box-Beknken设计没有旋转性B、CCD有序贯性，而Box-Beknken设计没有序贯性C、CD试验点比BOX-Beknken设计试验点少D、以上各项都对答案：B34.题目：Zbench是用来衡量过程水平的一个重要指标，若已知某过程的Zbench=2.5，则该过程的西格玛水平（Sigmalevel）是：A、2.5B、1.5C、6D、4答案：D35.对加工的轴承分三个时间点分别连续抽取5根，测量两端和中间的直径得到3个测量值，共45个数据，从以下多变异图可看出主要变异源（原因）是()A、时间B、测量位置C、轴承波动D、测量仪器误差答案：A36.以下工具不能分析关键路径的是：A、甘特图B、关键路线法（criticalpathmethod，CPM）C、计划评审技术（programevaluation&reviewtechnique，PERT）D、箭条图答案：A37.六西格玛管理的发展开始时间是()A、20世纪30年代B、20世纪60年代C、20世纪90年代答案：C38.亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能：A、通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理B、顾客之声（voiceofcustomer，VOC）的分类整理C、由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片D、确定关键顾客需求答案：D39.与两水平的因子试验相比,以下哪一个是两水平+中心点试验的优点?()A、可以评估交互作用B、可以识别曲率C、试验设计可以被扩展D、试验效果的绩效最大答案：B40.以下不属于浪费识别的方法的是（）A、价值法B、5M1EC、流程法D、可视化答案：D41.题目：某企业的生产部门在进行轴径的检测时发现同一个操作者多次测量波动不大，但是不同操作者之间对同样的轴进行测量时波动很大。假设操作者使用的仪器不变，根据上述信息，以下结论正确的是：A、操作者和轴之间一定存在交互作用B、测量系统的重复性较差C、测量系统的再现性较差D、测量仪器和操作者之间存在明显的交互作用答案：C42.为了对设备温度进行监控，每天早晚进行测定（各测量3次），应适用的控制图是：（）A、P图B、Xbar-S图C、I-MRD、Xbar-R图答案：D43.通常所说的六西格玛质量水平对应于3.4ppm缺陷率，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有()偏移的情况。A、+1.5σB、-1.5σC、±1.5σD、3σ答案：C44.在某快餐店中午营业期间内，每分钟顾客到来人数为平均值是8的泊松（Poisson）分布。若考虑每半分钟到来的顾客分布，则此分布近似为：A、平均值是8的泊松（Poisson）分布B、平均值是4的泊松（Poisson）分布C、平均值是2的泊松（Poisson）分布D、分布类型将改变答案：B解析：单位时间减半45.六西格玛流程改善时的主要工作：a识别关键影响因素b分析过程能力c分析测量系统能力d验证并保持改善的成果e制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施f确定CTQ和目标g通过”头脑风暴”寻找潜在影响因素，正确的工作顺序应该是（）A、F-c-b-g-a-e-dB、F-b-c-g-a-e-dC、B-f-c-g-a-e-dD、F-c-b-a-g-e-d答案：A46.传统的质量成本由四部分组成，以下说法不正确的是（）A、预防成本是为了预防故障发生所产生的费用，如质量审核B、鉴定成本是为了评价质量是否满足而进行的实验、检验等，如检验和实验费用C、内部故障成本是产品交付前不能满足质量要求所产生的费用，如报废的损失D、外部故障成本是产品交付后不能满足质量要求所产生的费用，如售后及赔偿答案：A47.已知化纤布每匹长100米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：A、均值为10的Poisson分布B、均值为2.5的Poisson分布C、均值为0.4的Poisson分布D、分布类型已改变答案：C48.做ANOVA分析时,得出P=0.02,(α=0.05),则可做以下结论()A、比较的几组数据的均值没有差异B、比较的几组数据的方差没有差异C、比较的几组数据中至少有一组数据均值和其他有差异D、比较的几组数据中至少有一组数据方差和其他有差异答案：C49.对于出现以下图形结果，说法正确的是（）A、理想的形状B、测量出现错误C、分布不同的两组数据混入D、工程异常答案：C50.回归方程Y=30-X中，Y的误差的方差的估计值为9，当X=1时，Y的95%的近似预测区间是A、(23,35)B、(24,36)C、(20,38)D、(21,39)答案：A51.题目：在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序（dummyactivity），关于虚工序的描述，正确的是：A、虚工序既不消耗时间，也不消耗资源B、虚工序不消耗时间，但可能消耗资源C、绘制网络图时虚工序越多越好D、虚工序肯定不会出现在关键路线上答案：A52.从平均寿命为1000小时寿命为指数分布的二极管中，抽取100件二极管，并求出其平均寿命。则A、平均寿命仍为均值是1000小时的指数分布B、平均寿命近似为均值是1000小时，标准差为1000小时的正态分布C、平均寿命近似为均值是1000小时，标准差为100小时的正态分布D、以上答案都不对。答案：C53.某生产过程，计划目标为100单元，过程包含3个子过程步骤，每个步骤都有独立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，则RTY为()。A、49.3%B、63.36%C、70.9%D、92%答案：B54.题目：在提高压塑板断裂强度的全因子试验中，对于因子A（温度，两水平取为220和240摄氏度）、因子B（压力，两水平取为360和400帕）进行了含3个中心点共7次试验后，发现响应曲面有严重的弯曲现象。为此希望进行响应曲面设计，得到二阶回归方程。由于压力机最高只能取400帕，本实验的成本又较高，希望能在归纳出二阶回归方程的条件下尽量减少试验次数，最好的方法是：A、采用CCC（中心复合序贯设计），只再增加4个星号点（轴向点）试验B、采用CCI（中心复合有界设计），只再增加4个星号点（轴向点）试验C、采用CCF（中心复合表面设计），只再增加4个星号点（轴向点）试验D、采用CCF（中心复合表面设计），除再增加4个星号点（轴向点）试验外，还要再加3个中心点试验答案：C55.为了确认不同供应商的来料品质，对材料测定后比较过程能力指数，更注重优等品应该使用哪个指标参数进行比较()A、CPB、CPKC、PPKD、CPM答案：D56.题目：关于直方图的说法，下列表述不正确的是：A、直方图可以直观地表示数据的分布特征B、通过直方图。可以初步分析数据分布是否存在异常C、样本数据越多，直方图所显示的数据分布与实际分布越接近D、直方图的形状与数据分组的个数无关答案：D57.PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为A、计划、检查、实施、措施B、检查、实施、措施、计划C、检查、计划、实施、措施D、计划、实施、检查、措施答案：D58.为了研究轧钢过程中的延伸量控制问题,在经过2水平的4个因子的全因子试验后，得到了回归

方程。其中，因子A代表轧压长度，低水平是50cm，高水平为70cm。响应变量Y为延伸量（单位为

Cm）。在代码化后的回归方程中，A因子的回归系数是4。问，换算为原始变量（未代码化前）的方

程时，此回归系数应该是多少？A、40B、4C、0.4D、0.2答案：C59.M车间负责测量机柜的总电阻值。由于现在使用的是自动数字式测电阻仪，不同的测量员间不再有什么差别，但在测量时要先设定初始电压值V，这里对V可以有3种选择方法。作测量系统分析时，使用传统方法，对10个机柜，都用3种不同选择的V值，各测量2次。在术语“测量系统的重复性（Repeatability）”和“测量系统的再现性（Reproducibility）”中，术语“再现性”应这样解释：A、不使用不同的测量员，就不再有“再现性”误差了。B、不同的设定的V值所引起的变异是“再现性”误差。C、同一个设定的V值，多次重复测量同样一个机柜所引起的变异是“再现性”误差。D、在不同时间周期内，用此测电阻仪测量同一个机柜时，测量值的波动是“再现性”误差。答案：B60.在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛（Maslow）的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个需求。那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的顺序就是：A、安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现B、生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现C、生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现D、生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重答案：C61.某QFD的特性相关矩阵（屋顶）中，技术持性“功率”和另一技术特性“噪声系数”

负相关，欲解决此问题，通常采用的工具是（）A、并行工程B、TRIZC、价值分析D、FMEA答案：B62.题目：

A、Xbar-R图B、Xbar-S图C、图D、P图答案：C63.假定有10只股票，其中有3只购买后可以获利，另外7支购买后将会亏损。如果打算从10支股票中选择4支购买，但并不知道哪3支是获利的，哪7只是亏损的。请问所有3支能获利的股票都被选中的概率是：A、1/30B、1/10C、1/5D、1/3答案：A64.六西格玛管理中常将()折算为西格玛水平Z。A、DPOB、DPMOC、RTYD、FTY答案：B65.质量屋的天花板是()A、工程措施B、顾客需求C、市场竞争力D、技术竞争力答案：A66.同一个人同一个仪器对同一个样品的同一个特性进行连续测量的波动称为()A、重复性EVB、再现性AVC、线性D、偏倚答案：A67.题目：为了检验一批奶粉的蛋白质氮含量是否比原来规定的15%发生变化，从生产线上随机抽取16份100克奶粉样品，记录了它们的蛋白质氮含量。经检测，这批数据是相互独立的，分布大体上是对称的，但却不服从正态分布。在16份样品中，有5份样品蛋白质氮含量高于15克，11份样品蛋白质氮含量低于15克。用非参数检验中的“符号检验法”得不出“有显著变化”的结论，这时应该：A、数据不符合正态分布是不正常的，因此可以肯定是数据抽样过程有毛病，应再次抽样，重新进行判定B、相信符号检验的结果，断定蛋白质氮含量平均值并未比原来的15克有显著变化C、用同一批数据，使用非参数检验中的单样本“Wilcoxon符号秩检验法”再次判断，有可能判断为“确有变化”D、用同一批数据，使用非参数检验中的“Mann-Whitney”再次判断，有可能判断为“确有变化”答案：C68.题目：某企业六西格玛小组为了获取顾客对企业提供的服务的反馈信息，建立了呼叫中心并收集顾客投诉信息。3-5月份该企业服务的顾客为6000人，而顾客投诉只有6人，同时该小组对投诉顾客进行了分析，发现回头客只有1%，重复购买率很低。基于这一结果，正确的结论是：A、以上数据矛盾，数据一定有问题B、投诉率为0.1%，说明满意率为99.9%C、顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D、投诉率为0.1%，不代表满意率为99.9%答案：D69.芯片镀膜生产车间每小时抽5片芯片测量其镀膜的厚度，共检测了48小时，获得240个数据。经趋势图分析发现，各小时5片镀膜厚度之均值大体是稳定的，数据也服从正态分布。但发现各小时内的差异较小，但各小时间差异较大。六西格玛团队对如何进行SPC（统计过程分析）发生了分歧。正确的意见是：A、变异来源不仅包含随机误差。此时，必须等待清除组间变异变大的情况后，B、其实只要将每小时芯片镀膜厚度之均值求出，对48个数据绘制单值一移动极C、求出各小时芯片镀膜厚度之均值，对之绘制单值一移动极差（XD、解决此类问题的最好方法是使用EWMA控制图答案：A解析：才能使

用SPC.

差（X一MR）控制图即可

制图外，

再绘制各小时的极差（R）控制图，三张控制图同时使用即可控制过程70.下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具：A、排列图（Pareto）B、实验设计C、QFDD、因果矩阵答案：B71.在性佳牌手机生产车间，要检测手机的抗脉冲电压冲击性能。由于是破坏性检验，成本较高，每小时从生产线上抽一部来作检测，共连续监测4昼夜，得到了96个数据。六西格玛团队中，王先生主张对这些数据画“单值-移动极差控制图”，梁先生主张将3个数据当作一组，对这32组数据作“Xbar-R控制图”。这时你认为应使用的控制图是：A、只能使用“单值-移动极差控制图”，B、只能使用“Xbar-R控制图”。C、两者都可以使用，而以“Xbar-R控制图”的精度较好。D、两者都可以使用，而以“单值-移动极差控制图”的精度较好。答案：A72.公司在某六西格玛项目的校制阶段采用单控制图对质量特性值X进行控制，计算控制限

时出现了错误，将控制限范图缩小了10%，那么将会发生下列哪种情况？（）A、α风险增加B、β风险增加C、判断出现失控状况所需的样本量增大了D、没有什么变化，控眠仍能继续使用答案：A解析：控制限缩小了，那么弃真的风险加大73.顾客需求整理通常采用的方法是（）A、层别法B、矩阵C、亲和图D、图表工具答案：C74.综合指数C是由市场竞争力指数与（）指数的乘积A、工程措施矩阵B、顾客重要度C、市场竞争力D、技术竞争力答案：D75.以下关于CPK过程能力的说明，错误的是（）A、CPK一定≤CPB、CP是CPL与CPU的平均值C、PK可能为负数D、CP可能为负数答案：D76.题目：A、IIIB、IVC、VD、VI答案：B77.题目：当两个以上结果和原因之间互相缠绕，存在复杂因果关系，应采用什么工具进行分析更合适？A、关联图B、排列图C、分层法D、因果图答案：A78.强力变压器公司的每个工人都操作自己的15台绕线器生产同种规格的小型变压器。原定的变压

之电压比为2.50，但实际上的电压比总有些误差。为了分析究竟是什么原因导致电压比变异过大，

让3个工人，每人都操作自己任意选定的10台绕线器各生产1台变压器，对每台变压器都测量了2

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次电压比数值，这样就得到了共60个数据。为了分析电压比变异产生的原因，应该：A、将工人及绕线器作为两个因子，进行两种方式分组的方差分析（Two-WayANOVA），分别计算

出两个因子的显著性，并根据其显著性所显示的P值对变异原因作出判断。B、将工人及绕线器作为两个因子，按两个因子交叉（Crossed）的模型，用一般线性模型（General

LinearModel）计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小

对变异原因作出判断。C、将工人及绕线器作为两个因子，按两个因子嵌套（Nested）的模型，用全嵌套模型（Fully

NestedANOVA）计算出两个因子的方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小

对变异原因作出判断。D、根据传统的测量系统分析方法（GageRRStudy-Crossed），直接计算出工人及绕线器两个因

子方差分量及误差的方差分量，并根据这些方差分量的大小对变异原因作出判断。答案：C79.题目：

A、班组间强度无差异B、每个班组之间强度都有差异C、至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异D、无法由此结果判断班组间强度是否有显著差异答案：C80.对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp=1.65，Cpk=0.92。这时，应该对生产过程作出下列判断：A、生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。B、生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。C、生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。D、对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。答案：B81.题目：分别从A，B两种工艺条件下随机抽取1500片及1800片芯片，其中A种工艺条件下

有340片为一等品，B种工艺条件下有350片为一等品，在α=0.05下，检验A种工艺条件是

否比B种工艺条件有较高的一等品率，采用哪个工具？A、双样本T检验B、双比率检验C、方差分析检验D、卡方检验答案：B解析：检验比率的假设检验82.题目：某PCB板生产企业在检测工序检测了1000块PCB板，在其中的5块PCB中发现了50个缺陷，其余各块PCB中未发现任何缺陷，基于这一观察，请判断缺陷在PCB板上的分布情况：A、服从正态分布B、服从泊松分布C、缺陷肯定是随机出现的D、是非随机出现的答案：D83.在已有国家标准行业标准或地方标准的情况下，国家（）企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准行业标准或地方标准，在企业内部适用。A、严格控制B、仍禁止C、要求D、鼓励答案：D84.题目：下列陈述中，哪个是质量管理先驱休哈特的观点？A、取消工作定额，代之以领导职能强化B、单一的观测几乎不能构成客观决策的依据C、质量管理活动中重要的三个过程：质量策划、质量控制和质量改进D、质量特征值偏离目标值导致质量损失答案：B85.题目：某工程师声称其新发现的工艺技术可使产品的平均抗拉强度至少增加20kg，为了检验他的说法，某黑带在现有工艺条件下和新工艺条件下各抽取20件产品，并采用双样本t检验，假定数据正态且两种工艺条件下的方差相等，得到结果如下：现有工艺条件下的抗拉强度均值为200kg，新工艺下的抗拉强度均值为225kg（即提高了25kg），均值之差（新工艺减现有工艺）的95%的单侧置信区间下限为15kg。根据以上信息，下列说法正确的是：A、可以认为工程师的说法正确，即新工艺比现有工艺生产的产品平均抗拉强度至少增加20kgB、没有足够的理由认为工程师的说法正确，即不能断言新工艺比现有工艺的产品平均抗拉强度至少增加20kgC、可以认为新工艺比现有工艺生产的产品平均抗拉强度增加了25kgD、信息不全，根据上述信息无法得出结论答案：B86.在钳工车间自动钻孔的过程中，取30个钻孔结果分析，其中心位置与客户规格中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米，标准差为8微米。测量系统进行分析后发现重复性（Repeatability）标准差为3微米，再现性（Reproducibility）标准差为4微米。从精确度/过程波动的角度来分析，可以得到结论:（）A、本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是完全合格的B、本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是勉强合格的C、本测量系统从精确度/过程波动比(R&R%)来说是不合格的D、上述数据不能得到精确度/过程波动比(R&R%),从而无法判断答案：C87.针对一个实验计划，因关联的因子过多为减少实验次数节约费用需要进行筛选，仅考虑部分交互效应，使用以下哪种方法较为合适（）A、全因子设计B、部分因子设计C、响应曲面设计D、PB实验设计答案：B88.原来本车间生产的钢筋抗拉强度不够高，经六西格玛项目改进后，钢筋抗拉强度似有提高。为了

检验钢筋抗拉强度改进后是否确有提高，改进前抽取8根钢筋，改进后抽取10根钢筋，记录了他们

的抗拉强度。希望检验两种钢筋的抗拉强度平均值是否有显著差异。经检验，这两组数据都符合正态

分布。在检查两样本的方差是否相等及均值是否相等时，用计算机计算得到下列结果。

的time95%BonferroniConfidenceIntervalsforStDevs

BeforAfter

的5.07.510.012.515.017.520.0

TimestrengthBeforeAfter

510520530540550

F-Test0.181

TestStatistic2.80P-Value0.188

Levene'sTestTestStatistic1.96P-Value

TestforEqualVariancesforstrength

Two-sleTforstrength_Aftervsstrength_Before

NMeanStDevSEMean

Strength_After10531.459.843.1

Strength_Before8522.445.882.1

Difference=mu(strength_After)-mu(strength_Before)

Estimatefordifference:9.01250

95%lowerboundfordifference2.10405

T-Testofdifference=0(vs>):T-Value=2.28P-Value=0.018DF=16A、改进后平均抗拉强度有提高，但抗拉强度的波动也增加了。B、改进后平均抗拉强度有提高，但抗拉强度的波动未变。C、改进后平均抗拉强度无提高，但抗拉强度的波动增加了。D、改进后平均抗拉强度无提高，抗拉强度的波动也未变。答案：B89.某城市男女找对象有三种途径：网络，相亲会，朋友介绍，经过调查得到如下卡方分析结果，请问成功率高的是（）

A、网络B、相亲会C、朋友介绍答案：C90.根据以下试验结果,计算ABinteraction的效果(Effect)为()

A、5B、10C、-5D、0答案：A91.题目：一个针对某产品开展的六西格玛项目需要投入28000元改进费用和17000元培训费用（假设这些费用在项目开始时投入），项目的预期收益是5000元/月，且在项目开始后第6个月开始产生。预计该产品生产20个月后会退出市场，假设资金收益率（利率）为8%，若想分析该项目是否从经济上可行，可采用什么方法？A、价值分析法B、量-本-利分析法C、净现值法D、质量成本法答案：C92.顾客之声是数值属性，请问下一步（）A、柏拉图B、方差分析C、因果矩阵D、试验设计答案：A解析：柏拉图2/8原理，确定主要矛盾93.题目：在半导体芯片生产中，要将直径8英寸（约合20厘米）的晶圆盘（wafer）切削成3000粒小芯片（die）。目前由于工艺水平的限制，小芯片仍有约百分之一至二的不良率。在试生产了一段时间，生产初步达到了稳定。为了检测小芯片的不良率，在两个月内每天固定抽检5个晶圆盘，测出不良小芯片总数，要根据这些数据建立控制图，这时应选用下列何种控制图？A、NP图和P图都可以，两者效果一样B、NP图和P图都可以，NP图效果更好C、NP图和P图都可以，P图效果更好D、以上都不对答案：A94.题目：某六西格玛团队正在对企业的设备改造的经济性问题进行分析。企业需要在期初一次性投资更新设备，经过大量的数据收集和分析后发现，每年新设备带来的净收益不变，在给定的期初新设备投资额度下，假设改造后新设备的预计使用寿命为10年，按收益率为8%来计算，则净现值为零。基于上述信息，以下哪个说法是正确的？A、如果该设备实际使用超过10年，则净现值一定为负数B、如果该设备实际使用超过10年，则净现值一定为正数C、净现值与设备使用年限无关D、如果投资方要求收益率必须达到10%，如果设备使用10年，则净现值一定为正数答案：B95.题目：某项目团队在测量阶段要测量其项目指标“温度”的过程能力，收集温度数据时每半小时测量一次，每次测得1个数据，共收集30个数据，过程稳定且数据服从正态分布，采用MINITAB计算得出，Cp=1.3，Pp=0.4，根据这一结果，下列哪个推断可能是正确的？A、过程独立性有问题存在，过程数据存在自相关性B、过程分布中心和公差中心存在较大偏移C、Pp数据不可信，Cp数据是可信的D、以上判断都不对答案：A96.Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确:()A、Cp≤CPKB、Cp≥CPKC、p＜CPKD、Cp＞CPK答案：B97.为了确认不同供应商的来料品质，对材料测定后比较过程能力指数，更注重优等品应该使用哪个指标参数进行比较()A、CPB、CPKC、PPKD、CPM答案：D98.题目：将降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“涝”分为5类，这种分类方法属于下列哪个测量尺度？A、定类B、定序C、定距D、定比答案：B99.某车间想对生产的缺陷数进行管理控制，每天投入的数量都不同，使用哪种控制图（）A、P图B、U图C、图D、XBar-R图答案：B100.以下哪个不是FMEA的输入因素来源（）A、矩阵法筛选出的重要因子B、QFDC、失败事例D、SOP答案：D101.在4个因子A、B、C、D的全因子设计中，增加了3个中心点的试验。分析试验结果，用MINITAB软件计算，其结果如下：

FactorialFit:yversus

A,

B,

C,D

AnalysisofVariancefory(codedunits)

SourceDFSeqSSAdjSSAdjMSFP

MainEffects48.161088.161082.0402722.870.000

2-WayInteractions60.676590.676590.112761.260.369

ResidualError80.713610.713610.08920

Curvature10.025580.025580.025580.260.626

LackofFit50.404630.404630.080930.570.735

PureError20.283400.283400.14170

Total189.55127

在正交试验中，假定数据在拟合线性模型后，试验数据的残差有共同的方差，对于方差的估计量应该

是MSE（MeanSquareError，即平均误差均方和），在本题中是：A、0.08920B、0.14170C、0.71361D、0.28340答案：A102.下面哪个不是界定D阶段的主要工作（）A、头脑风暴找出问题可能的原因B、制定目标C、组建团队D、制定整个项目阶段计划答案：A103.在研究完改进措施后，决定进行试生产。试生产半月后，采集了100个数据。发现过程仍未受控，且标准差过大，平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是：A、首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。B、首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。C、首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。D、以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。答案：A104.六西格玛统计含义是()A、考虑偏移3.4ppmB、考虑偏移0.002ppmC、不考虑偏移3.4ppm答案：A105.关于置信区间的说法，正确的是（）A、越大越好B、越小越好C、95%表示100个有95个数据是可靠的D、区间外的可靠答案：C106.题目：

A、流程非常稳定，无异常B、流程均值发生了偏移C、控制界限太宽，需要重新计算控制限D、子组波动太大，应重新划分子组答案：C107.以下是对车间A和车间B的不良状况分析结果，说法不正确的是（）

A、车间A的品质较差B、车间B的品质较好C、车间A不合格数的卡方贡献为8.8245D、不同车间品质没有差异答案：D108.以下是一个DOE实验设计优化图，按图形结果来看最佳的因子水准是（）

A、高低高高B、高高低低C、高高低高D、低高高高答案：C109.震荡期是团队发展的阶段之一，以下关于震荡期描述错误的是：A、团队成员存在不同的工作方法，往往根据个人过去的经历做出决定B、团队领导/组长可以通过个别沟通的办法带领团队取得对实现项目目标的一致看法C、大家来自于不同的部门，有不同的背景和思考问题的方式，存在分歧并不会影响项目目标的实现D、请业务负责人开会，强调完成目标的重要性，通过会议达成共识答案：C110.对以下过程能力分析图形的说法，不正确的是（）

A、过程有存在一定不稳定B、过程中心偏离目标中心C、应该改进均值（调整设置中心）D、应该改进波动（调整精度，材料偏差）答案：D111.题目：在一个试验设计的分析问题中，建立响应变量与各因子及交互效应的回归方程可以有两种方法：一是对各因子的代码值（CodeUnits）建立回归方程；二是直接对各因子的原始值（UncodedUnits）建立回归方程。在判断各因子或交互作用是否影响显著时，要进行对各因子回归系数的显著性检验，可以使用这两种方法中的哪一种？A、两种方程检验效果都一样，用哪种都可以B、只有用代码值（CodeUnits）建立的回归方程才准确；用原始值（UncodedUnits）建立的回归方程有时判断不一定准确C、只有用原始值（UncodedUnits）建立的回归方程才准确；用代码值（CodeUnits）建立的回归方程有时判断不一定准确D、根本用不着回归方程，ANOVA表中结果信息已经足够进行判断因子的显著性答案：B112.题目：精益生产的核心理念是：A、加速流程B、精益求精C、准时交付D、消除一切不必要的浪费答案：D113.确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任A、黑带B、黑带大师C、绿带D、倡导者答案：D114.六西格玛管理强调以()为关注焦点。A、顾客B、成本C、质量D、效益答案：A115.回归方程−=XY∧30中，Y的误差的方差的估计值为9，当X=1时，Y的95%的近似预测区间是A、(23,35)B、(24,36)C、(20,38)D、(21,39)答案：A116.X和Y都是计数型数据，此时我们可以用哪种工具进行统计分析()A、T测试B、方差检验C、回归D、列联表答案：D117.产品开发初期质量功能策划，是否可以将各阶段同步进行（）A、可以B、不行答案：A118.自动车床生产的螺纹钢直径之规格限为22±0.4mm,对于直径之数据需要监控。获得本车间60个小时的记录后，绘制出的单值控制图，其上限为22.5mm,下限为21.3mm,且60个点皆落入控制限内。为此可用断定：()A、控制图范围比公差限宽，说明生产不稳定；B、控制图内控制限的中心为21.9mm,与目标22mm有偏离，说明生产改进的首要目标是缩小平均值与目标之间的偏移；C、生产基本上是稳定的，生产状况也很好；D、生产基本是上稳定的(因为一直落在范围内)，但生产状况较差，螺纹钢直径波动太大。答案：D119.精益产能是指（）A、市场需求+安全库存B、市场需求C、最大产能答案：B120.劣质成本的构成为（）A、内部损失和外部损失成本B、不增值的预防成本+鉴定成本+内部损失和外部损失成本C、不增值的预防成本+内部损失和外部损失成本D、鉴定成本+内部损失和外部损失成本答案：B121.题目：情景策划是一种用来_________的方法。A、设想将来可能会遇到的一系列问题B、评价组织治理水平C、确定战略目标和指标D、配备和优化资源答案：A122.产品上不同测量位置的变动属于哪种变异源（）A、产品内变异B、产品间变异C、时间变异答案：A123.题目：某六西格玛团队拟缩短报告审批时间，报告审批过程涉及多个部门，请问采用哪一种图比较适合分析报告审批流程？A、价值流图B、SIPOC图C、跨职能流程图D、网络图答案：C124.自动车床生产的螺纹钢直径之规格限为22±0.4mm,对于直径之数据需要监控。获得本车间60个小时的记录后，绘制出的单值控制图，其上限为22.5mm,下限为21.3mm,且60个点皆落入控制限内。为此可用断定：A、控制图范围比公差限宽，说明生产不稳定；B、控制图内控制限的中心为C、生产基本上是稳定的，生产状况也很好；D、生产基本是上稳定的，但生产状况较差，螺纹钢直径波动太大。答案：D125.以下不是用来衡量数据分布的散布的（）A、极差B、方差C、均值D、标准差答案：C126.轴的直径不可以选择（）控制图A、I-MRB、Xbar—RC、图D、I-MR或Xbar—R答案：C127.一个团队分析了之前车间产量（Y）与温度（X1）及反应时间（X2）的记录并建立了Y对于X1及X2的线性回归方程，进行方差分析、回归系数显著性检验、相关系数计算等，证明选择的模型是有意义的，各项回归系数也都是显著的。下面应该进行：（）A、结束回归分析，将选定的回归方程用于预报等B、进行残差分析，以确认数据与模型拟合得是否很好，看能否进一步改进模型C、进行响应曲面设计，选择使产量达到最大的温度及反应时间D、进行因子试验设计，看是否还有其它变量也对产量有影响，扩大因子选择的范围答案：B128.某财务服务公司有4各不同的部门负责处理贷款业务，对该业务的衡量是采用每个部门的一组员工一周的5个工作日内每天进行处理的平均数量（连续数据，假设服从正态分布）。通过方差分析，发现部门同业务处理能力有显著不同，但公司经理还想知道4个部门中任取2部门业务处理能力的比较状况，请问他应该选用如下的多重比较方法中的哪种方法？A、Tukey’sB、Fisher’sC、Dunnett’sD、Hsu’s答案：A129.某工程师拟对两因子的问题进行2^3全因子试验设计。他拟合的模型为y=B0十B1x1+B2x2+B1x1x2后来有人提醒他需要增加几个中心点的试验，以检验模型是否存在曲性。于是他又补做了三次中心点的试验，然后重新拟合模型。我们可以推断，重新拟合的模型:A、参数估计B0、B1、B2、B12均不变B、参数估计B0不变，但B1、B2、B12均可能有变化C、参数估计B0可能有变化，但B1、B2、B12不变D、以上答案都不对答案：C130.题目：选择项目CTQ（criticaltoquality）是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：A、CTQ一定是计量型数据B、CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C、当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用代用测量指标D、当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ答案：A131.对以下检验员MSA评价结果，描述正确的是（）

A、评价的是再现性B、Kappa评价结果良好C、评价的是重复性D、Kappa评价结果不合格答案：A132.以下是一个正态过程能力分析图形，说法正确的是（）

A、CPL>CPUB、CPL>CPC、PU>CPD、CPK=CP答案：C133.题目：

A、均值-极差控制图B、NP控制图C、P控制图D、U控制图答案：C134.某供货商送来一批零件，批量很大，假定该批零件的不良率为1%，今从中随机抽取32件，若发现2个或2个以上的不良品就退货，问接受这批货的概率是多少？.A、72.4%B、23.5%C、95.9%D、以上答案都不对答案：C135.某生产线有三道彼此独立的工序，三道工序的合格率分别为：95%，90%，98%。如下图所示：P=95%P=90%P=98%每道工序后有一检测点，可检出前道工序的缺陷，缺陷不可返修,问此时整条线的初检合格率是多少？A、90%B、98%C、83.79%D、83%答案：C136.在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的

关系是：A、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B、上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C、上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D、上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较答案：D137.题目：在2水平4因子的全因子试验中，通过统计分析只发现因子C及交互作用A*B是显著的，而A、B、D均不显著，则回归模型中应至少包括：A、因子C及交互作用A*BB、因子A、B、C及交互作用A*BC、因子A、B、C及交互作用A*B、A*C、B*CD、以上都不对答案：B138.部分因子设计定义关系时I=ABCD，这时会发生（）A、与BC混杂B、与AC混杂C、AD与BC混杂D、与BCD混杂答案：C139.不属于计量型数据MSA评价项目的是（）A、公差百分比P/TB、研究变异百分比%R&RC、方差分量D、可区分组数答案：C140.K公司生产潜水泵，其中有道工序是对潜水泵外层镀防锈膜，每台潜水泵镀膜平均暇疵点数为4，对于暇疵点的C控制图的上下控制限为：A、LCL=0，UCL=16B、LCL=0，UCL=10C、LCL=0，UCL=8D、LCL=1，UCL=7答案：B141.哪种工具可以用于解决下述问题：一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来，并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。A、PDPC(过程决策程序图)B、箭条图(网络图)C、甘特图D、关联图答案：B142.题目：某项目团队在制定项目计划时需要对项目中的各项活动进行时间估计，由于缺乏历史资料，对A活动所需时间进行了三个估计：最乐观时间：2天，最可能时间：5天，最悲观时间：11天。那么完成A活动的期望时间是：A、6天B、5.5天C、5天D、6.5天答案：B143.已知一组寿命（LifeTime）数据不为正态分布。现在希望用Box-Cox变换将其转化为正态分布。

在确定变换方法时得到下图：

LambdaStDev

-10123543210

Lower?CLUpper?CL

Limit

Lambda0.221445

(using95.0%confidence)

Estimate0.221445

Lower?CL0.060195

Upper?CL0.396962

BestValue

Box-CoxPlotofLifetime

从此图中可以得到结论：A、将原始数据取对数后，可以化为正态分布。B、将原始数据求其0.2次方后，可以化为正态分布。C、将原始数据求平方根后，可以化为正态分布。D、对原始数据做任何Box-Cox变换，都不可能化为正态分布。答案：B144.同一个人同一个仪器对同一个样品的同一个特性进行连续测量的波动称为()A、重复性EVB、再现性AVC、线性D、偏倚答案：A145.题目：某装配过程需要在一条流水线上装配某种产品，需要在10个工作地上分别装配10个零件（每个工作地完成一个装配作业，装配一个零件），然后进行检测，检测数据表明该产品的一次装机合格率为95%，假设装配过程中可能出现零件本身的缺陷和装配缺陷，各种缺陷的出现是随机的。零件本身和装配作业均视为出错机会，则估计该过程的DMPO为：A、5000B、2500C、2565D、5130答案：C146.在企业六西格玛管理中，作为六西格玛实施专家，承担企业的关键项目，培训及辅导企业中的其它成员，沟通协助项目推进过程的问题，为项目实施技术支持，这个角色是（）A、倡导者B、资深黑带C、黑带D、绿带答案：B147.限制理论（TOC,TheoryofConstraint）的主要关注领域是：A、顾客需求B、价值流C、准时交付D、消除流程中的“瓶颈”答案：D148.A、模型中只包含A、C、D和AB交互项B、模型中除了包含A、C、D和AB交互项外，还应该包括B因子的主效应项C、模型中应该包含所有的主效应项和二阶交互项D、部分因子试验设计存在效应混杂，显示AB显著，也可能是CD显著，现在已知A和B之间不可能有交互作用，真正显著的应该是CD，所以模型中应该包含A、C、D和CD答案：D149.SWOT分析是企业战略规划中使用最广泛、最持久的分析工具，SWOT是优势（strengths）、劣势（weakness）、机会（opportunities）、威胁（threats）的缩写。其中优势、劣势分析主要着眼于组织自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会u威胁分析蒋注重于外部环境的变化及其对企业可能产生的影响。某企业运用SWOT分析发现在未来发展中在与竞争对手的对比中处于优势地位，且行业面临很好的发展机会，企业应该选择战略是：A、增长型战略B、扭转型战略C、多种经营战略和扬长避短型战略D、防御型战略答案：A150.确定Y的最佳参数是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务（）A、定义B、测量C、分析D、改进E、控制答案：D151.某公司在推进六西格玛管理过程中，实施六西格玛项目，人事部门的项目为减少车间人员流失率，此项目正确的内部顾客是（）A、生产部门B、消费者C、公司老板D、人事部门答案：A152.质量屋的地下室是()A、工程措施B、顾客需求C、市场竞争力D、技术竞争力答案：D153.以下是残差分析图，根据图形来看拟合值的残差有无异常（）

A、正常B、异常C、无法判断答案：A154.在研究完改进措施后，决定进行试生产。试生产半月后，采集了100个数据。发现过程仍未受控，

且标准差过大，平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是：A、首先分析找出过程未受控的原因，即找出影响过程的异常变异原因，使过程达到受控。B、首先分析找出标准差过大的原因，然后减小变异。C、首先分析找出平均值太低的原因，用最短时间及最小代价调整好均值。D、以上步骤顺序不能肯定，应该根据实际情况判断解决问题的途径。答案：A155.题目：六西格玛项目进入震荡期，一个突出的表现就是：成员对项目目标和工作方法产生分歧，如何处理分歧，以下做法错误的是：A、加强团队成员之间的沟通B、鼓励成员发表不同的意见C、统一认识，不许发表与项目目标和工作方法不同的意见D、必要时请业务负责人或倡导者出面支持答案：C156.题目：A、在编码单位条件下，时间（Time）的回归系数1.0725比温度（Temp）的回归系数-0.8775的绝对值要大，因而，时间比温度对于产量的影响要大B、时间与温度量纲不同，变化范围也不同，因而时间（Time）和回归系数与温度（Temp）的回归系数间无法直接比较大小，故而，不能断定时间与温度哪个对于产量的影响大C、时间（Time）的P-value是0.003，温度（Temp）P-value是0.007，后者的P-value较大，因而，时间比温度对于常量的影响要小D、上述结果都不对答案：A157.以下关于优先矩阵图说法错误的是：A、优先矩阵图是矩阵图和树图的结合，用于确定所考虑的活动或目标的重要程度B、优先矩阵图将树图的末端项目作为评价项目，比较相互之间的重要性C、对评价项目给出权重后，要对所有可能的选择对照每个评价项目进行评分D、两两比较中，非常好和非常不好的得分为1/10和10答案：D158.以下属于外部故障成本的是：A、生产的Q345B钢材因性能不合格按照Q235B销售造成的损失B、聘请咨询公司进行顾客满意度调查所花费的费用C、重复检验所支付的费用D、产品交付给顾客后出现质量异议而进行检验所支付的费用答案：D159.计量仪器的校准和维修属于哪项质量成本（）A、鉴定费用B、预防费用C、内部故障成本D、外部故障成本答案：A160.在六西格玛设计DFSS中，强调通过新产品和新过程设计，使其获得持续稳定地满足顾客要求的能力，而稳健设计是实现这一设计目标的有效方法。对稳健设计来说，通常采用的策略有（）A、利用输入输出之间关系选择适当的参数名义值，使输出尽可能接近目标B、加大参数名义值的公差，使输出特性的波动满足要求C、合理的选择参数使输出特性的波动减小D、规定严格的产品使用环境，减少环境对输出特性波动的影响答案：C161.在一个多重步骤(多于5个)的过程中，每一过程的合格率可能都很高(例如都在90%以上)，RTY为()，对于过程绩效的诠释更具洞察力。A、50%或更低B、50%C、80%以上D、90%答案：B162.限制理论（TOC,TheoryofConstraint）的主要关注领域是：A、顾客需求B、价值流C、准时交付D、消除流程中的“瓶颈”答案：D163.题目：在项目改进阶段，团队成员就改进方案进行头脑风暴，提出了许多改进建议，项目组长需要将这些建议梳理，合并成几个方案，应该采用什么方法？A、亲和图B、过程决策程序图（PDPC）C、关联图D、力场分析（ForceFieldanalysis）答案：A164.题目：A、3，4.635B、3，4.362C、1，4.120D、以上都不对答案：A165.对于正态分布的过程,有关Cp、Cpk和缺陷率的说法，正确的是：A、根据Cp不能估计缺陷率,根据Cpk才能估计缺陷率B、根据Cp和Cpk才能估计缺陷率C、缺陷率与Cp和Cpk无关D、以上说法都不对答案：B166.要了解两个连续变量间的相关性,应该作以下哪一种图?()A、控制图B、鱼骨图C、直方图D、Scatter答案：D167.题目：一份订单上有5个重要信息需要准确无误地填写，在已填写的1000个订单中，发现有30个错误。请问，订单填写过程的DPMO是多少？A、6000B、30000C、60000D、80000答案：A168.以下不是属性值数据的测量系统分析的方法是：A、卡帕值（κ）分析B、卡方分析C、属性一致性分析D、误判率、漏判率分析答案：B169.某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为()。(考虑1.5σ的偏移)A、0.63B、1.5C、2.13D、7.91答案：C170.题目：使用水平对比（benchmarking）时，有关选择对比对象的表述，以下错误的是：A、对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者B、对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者C、对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者D、对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业答案：C171.某企业为了获得顾客满意度结果，收集顾客投诉信息，2个月共联络6000人，投诉的只有6人，并对投诉的顾客分析发现回头客只有1%，重复性购买率很低，以下说法正确的是（）A、数据有问题B、投诉率为0.1%，说明满意度为99.9%C、顾客满意度与是否重复购买之间一定没有关系D、投诉率为0.1%，不代表满意度为99.9%答案：A172.假设检验中，如果P＞α(a通常=0.05)，则以下结论正确的是：()A、归无假设(原假设)成立B、对立假设（备择假设）成立C、不能否定归无假设(原假设)D、不能否定对立假设（备择假设）答案：C173.波音公司预备在改进737的设计时安装大的发动机，引擎的功率越大工作时所需的空气越多，发动机罩的直径增大，而机罩增大其离地面的距离就会减少。最后公司采用增大侧面半径提高空气流量，减少垂直方向的半径解决这个问题。这采用的是TRIZ中的哪一项原则（）A、管理矛盾B、技术矛盾C、物理矛盾D、条件矛盾答案：C174.以下对单因子方差分析和单/双方差检验的区别，说法不正确的是（）A、单因子方差分析针对是均值统计量B、单/双方差检验针对是标准差C、单因子方差分析可以针对3个以上的样本D、没有区别答案：D175.假设每次轮班可用时间为7.5小时，30分钟调整时间，15分钟计划停工时间，15分钟用于设备

意外。请问设备的时间开动率为：A、87%B、93%C、90%D、85%答案：C176.以下是一个DOE实验设计的方差分析结果，不是显著的因子是（）

A、水泥量B、砂比率C、陶粒用量D、搅拌时间答案：D177.以下对于过程管理的说法不正确的是：A、过程管理的目的在于通过控制关键过程输入变量（KPIV）达到控制关键过程输出变量（KPOV）B、因为特殊过程对形成产品是否合格不易或不能经济地进行验证，所以组织应当对特殊过程实施确认C、前过程应当根据后过程提出的要求和反馈信息进行改进和控制D、企业生产经营的全过程构成价值链答案：D178.某电话分局最近一个月（30天）内共发生接错电话事故2次，则该电话局以日为单位计算接线过程的合格率为：A、93.28%B、93.33%C、93.45%D、93.55%答案：D179.六西格玛团队是跨职能开展活动的，要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行，需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么，对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的：A、提供资源的部门或人B、影响项目结果的部门或人C、接受项目奖励的部门或人D、为项目开展提供数据、信息的部门或人答案：C180.劣质成本的构成是：A、内部损失和外部损失成本B、不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本C、不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本D、鉴定成本＋内部损失和外部损失成本答案：B181.某钢铁企业实施多元化经营，除钢铁生产主业外，还控股证券公司进行资本运营，每年为公司赚取了大量利润。以下流程不属于为顾客增值的过程是：A、炼铁生产过程B、轧钢生产过程C、设计开发过程D、资本运营过程答案：D182.右边的直方图属于什么分布类型?()A、正态分布B、左偏分布C、右偏分布D、泊松分布答案：C183.在分析XBAR-R控制图时应（）A、先分析X图然后再分析R图B、先分析R图然后再分析X图C、X图和R图无关，应单独分析D、以上答案都不对4答案：B184.容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查S市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是：.A、样本平均值（Mean）B、去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均C、样本众数（Mode），即样本分布中概率最高者D、样本中位数（Median）答案：D185.以下不属于七大浪费的是（）A、库存B、闲置设备C、产线停滞D、搬运产品答案：B186.题目：在项目的测量阶段，某六西格玛团队就测量系统的校准和测量系统的重复性和再现性（R&R）之间的关系产生了分歧，以下观点正确的是：A、只要测量设备校准没有问题，没有必要分析测量系统的重复性和再现性B、只要测量系统的重复性和再现性没有问题，说明设备校准一定没有问题C、如果测量设备没有经过校准，测量系统的重复性和再现性一定很差D、即使设备经过校准，测量系统的重复性和再现性也不一定没有问题答案：D187.在选定Y为响应变量后,选定了X1,X2,X3为自变量,并且用最小二乘法建立了多元回归方程。在

MINITAB软件输出的ANOVA表中，看到P-Value=0.0021。在统计分析的输出中，找到了对各个回归系

数是否为0的显著性检验结果。由此可以得到的正确判断是：A、3个自变量回归系数检验中，应该至少有1个以上的回归系数的检验结果是显著的（即至

少有1个以上的回归系数检验的P-Value小于0.05），不可能出现3个自变量回归系数检

验的P-Value都大于0.05的情况B、有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况，这说明数据本身有

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较多异常值，此时的结果已无意义，要对数据重新审核再来进行回归分析。C、有可能出现3个自变量回归系数检验的P-Value都大于0.05的情况，这说明这3个自变

量间可能有相关关系，这种情况很正常。D、ANOVA表中的P-VALUE=0.0021说明整个回归模型效果不显著，回归根本无意义。答案：C188.题目：在一个非常复杂的过程改进项目中，大家一致认为，要对8个因子进行因子试验，以确认哪些因子的效应是显著的。由于经费极度紧张，试验次数要尽可能地最少。下列哪个试验次数是可行的选择？A、8B、9C、12D、16答案：C189.题目：黑带在改进某一业务流程中确定了以下测量量，请问哪个测量指标是定序测量尺度的指标：A、准时交付率B、人工成本C、人员技能等级D、客户抱怨数量答案：C190.在项目特许任务书(TeamCharter)中，需要陈述“经营情况”（BusinessCase,也被称为项目背

景）。该项内容是为了说明：A、为什么要做该项目；B、项目的目标；C、项目要解决的问题；D、问题产生的原因。答案：A191.六西格玛团队分析了历史上本车间产量（Y）与温度（X1）及反应时间（X2）的记录。建立了Y对于X1及X2的线性回归方程，并进行了ANOVA、回归系数显著性检验、相关系数计算等，证明我们选择的模型是有意义的，各项回归系数也都是显著的。下面应该进行：A、结束回归分析，将选定的回归方程用于预报等B、进行残差分析，以确认数据与模型拟合得是否很好，看能否进一步改进模型C、进行响应曲面设计，选择使产量达到最大的温度及反应时间D、进行因子试验设计，看是否还有其它变量也对产量有影响，扩大因子选择的范围答案：B192.容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查S市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是：A、样本平均值（Mean）B、去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均C、样本众数（Mode），即样本分布中概率最高者。D、样本中位数（Median）答案：D193.以下是一个直交表，请计算B2的响应效应（）A、40B、45C、45.5D、50

答案：C194.质量屋中O表示交互作用的()A、正相关B、负相关C、无相关答案：A195.某产品经过三个工序，每个工序1次良率分别是95.6%，98.2%，94.3%，RTY是（）A、96.03B、88.53C、90.05答案：B196.车床加工轴棒，其长度的公差限为180±3毫米。在测量系统分析中发现重复性标准差为0.12毫

米，再现性标准差为0.16毫米。从%P/T的角度来分析，可以得到结论：A、本测量系统从%P/T角度来说是完全合格的B、本测量系统从%P/T角度来说是勉强合格的C、本测量系统从%P/T角度来说是不合格的D、上述数据不能得到%P/T值，从而无法判断答案：B197.一个团队分析了之前车间产量（Y）与温度（X1）及反应时间（X2）的记录并建立了Y对于X1及X2的线性回归方程，进行方差分析、回归系数显著性检验、相关系数计算等，证明选择的模型是有意义的，各项回归系数也都是显著的。下面应该进行：（）A、结束回归分析，将选定的回归方程用于预报等B、进行残差分析，以确认数据与模型拟合得是否很好，看能否进一步改进模型C、进行响应曲面设计，选择使产量达到最大的温度及反应时间D、进行因子试验设计，看是否还有其它变量也对产量有影响，扩大因子选择的范围答案：B198.对某项目实行风险分析，琳决定预期的收益（或损失），并得到以下四种不相交的可能结果：

结果A显示有34，000元的收益，并有0.25的发生概率

结果B显示有120，000元的收益，并有0.40的发生概率

结果C显示有40，000元的损失，并有0.10的发生概率

结果D显示有100，000元的收益，并有0.25的发生概率

则预期的收益(或损失)是：A、130,000元B、520,000元C、85,500元D、77,500元答案：D199.题目：