浅谈如何做好施工阶段商务管理与控制

【摘要】随着工程建设行业的快速发展，各种工程项目逐渐增多，由于施工阶段涉及到各种工程资源，所以其管理工作相对困难。在此基础上，施工阶段的商务管理和规划大大提高了施工管理水平，有利于施工阶段成本和进度的有效控制，为工程效益的实现提供了重要支撑。商务管理与控制可以提高施工阶段的管理水平，降低施工企业的施工成本，保证工程项目的施工质量和效率，因此，施工阶段的商务管理与控制可以有效地提高施工企业的综合效益。本文将在施工阶段做好企业管理与控制分析工作，以期促进我国建筑业的稳定快速发展。【关键词】商务管理;建筑工程;施工阶段;控制与应用改革开放以来，我国工程建设行业逐步迎来了新的发展机遇，加剧了工程建设行业的竞争。为了赢得市场竞争力，施工企业逐步实现了各种工程管理的创新，从而在实施各种工程项目的过程中实现了风险的防范和管理，提高了工程管理的整体水平。施工阶段的商务管理是实现施工阶段各项活动（如合同、签证等）有效管理的手段，一定程度上保证了施工的顺利进行，取得了理想的造价管理等效果。随着建筑业竞争的日益激烈，人们对建筑工程的质量也提出了更高的要求。为了在激烈的竞争中脱颖而出，施工企业需要调整和重组内部结构，加强法制管理，加强控制的标准化、制度化和规范化建设。在施工过程中，商务管理在优化施工方案、保证施工质量、提高施工效率等方面发挥着重要作用，因此商务管理逐步应用于施工项目的施工阶段。一、商务管理工作的重要性（一）商务管理的参与者在建设项目实施过程中，商务管理工作具有重要意义，在建设阶段的商务管理中，相关管理人员需要及时理清各参与主体、部门的工作之间的关系，然后，当合同执行过程中出现纠纷时，可以通过商务谈判等方式及时解决纠纷。因此，在施工阶段实施商务管理，有效地保证了工程的顺利实施。在商务管理中，项目经理需要做好相应的协调工作，商务经理与项目经理需要保持良好的沟通，做好商务布局等专项规划工作，使施工过程中出现的各种商务问题得到有效解决。在实施商务管理中，项目经理和商务经理能够有效沟通，提高施工管理水平，增强造价人员的成本意识，确保项目成本活动的顺利实施，实现良好的项目管理，加强商务与技术和生产的联系，确保良好的协调效果。商务经理可以采取必要的措施减少项目损失。（二）与技术部门的配合在项目实施过程中，商务经理承担着重要的管理任务，如核对商务人员与施工方的平衡、处理商务信函、现场签证管理、劳务和分包结算等。因此，在建设阶段，开展企业管理活动具有现实意义。商务管理是一项综合性的管理工作，要求商务经理具有较强的组织沟通和协调能力，能够在施工阶段进行商务管理，对施工过程有较强的控制力。但由于企业管理活动的特殊性和综合性，企业管理的实施离不开技术部门的配合。商务与技术的协同可以有效地解决变更、索赔等各种问题，商务管理可以解决施工中的各种问题，将施工损失控制在合理的范围内。（三）公司专家的指导在项目实施过程中，运用专家力量可以实现对项目施工活动的全面指导。企业管理活动具有明显的专业性，有关管理人员必须具备极高的专业素质，以解决各种施工问题，对施工活动形成灵活的管理和指导，解决施工过程中的各种问题，确保工程顺利實施。因此，企业管理可以充分发挥其在施工过程中的专家指导作用，促进项目经济效益和社会效益的实现。对于工程项目，由于其规模大、建设周期长，在项目的实施过程中涉及到许多不确定因素，企业管理活动的开展有效地保证了各种问题的解决，有利于应对施工风险，发挥其良好的专家指导作用。（四）能够优化建筑施工方案在企业管理模式中，管理者在对项目进行控制时，可以从更多的细节入手，分析施工是否科学可行，及时发现细节，进而改进和调整施工方案。（五）显著提升施工质量采用商务施工管理方法后，可以使管理责任更加明确，对具体负责人实施，具有激励作用，可以有效避免管理不到位的现象。（六）节约工程成本在企业管理模式下，对人员、物资、设备进行更加细致的管理，可以实现各种资源的最优配置，避免浪费问题，最大限度地利用资源，降低施工成本，提高施工企业的经济效益。二、建筑工程施工阶段商务管理的应用策略（一）树立商务管理理念近年来，随着行业的快速发展，各工程单位之间的竞争日趋激烈。为了获得竞争优势，各施工企业逐渐认识到施工阶段企业管理与控制的重要性，实现了施工阶段成本控制与企业管理的有机结合。建筑施工企业在投标过程中承担着许多任务，其中投标概率是投标过程中需要考虑的关键问题。在此过程中，施工单位往往忽视对工程施工中各种问题的考虑，也不能实现对工程风险的防范和处理，不利于施工活动的顺利开展。在工程项目中，项目部往往缺乏商务管理人员，导致投标过程中不能及时进行风险因素分析和识别，经常出现投标不平衡、报价漏洞等问题，影响工程效益的实现。因此，在项目建设过程中，要有基本的商务管理理念，逐步建立起专业的商务团队，才能控制项目质量，保证项目管理过程的清晰。在项目实施过程中，要将企业管理的理念渗透到项目实施的全过程，根据项目的具体情况，逐步制定完善、科学的项目经营管理计划，保证项目施工决策的科学性。此外，商务经理是在施工阶段负责商务管理活动的人。他不仅需要具备商务管理的基本知识，还需要具备一定的项目结算和合同管理能力，从而在项目实施过程中取得良好的管理效果。“意识决定行动”，为了实现企业管理的有效应用，需要增强企业管理意识。施工企业应加强企业内部的宣传教育，使企业管理理念渗透到各个层次、各个部门、各个岗位人员，实现统一协调运作规范，以此为施工阶段的核心指导理念，注重培训考核的实施管理。（二）制定科学合理的施工计划在施工前，我们应该制定一个合理的施工方案。有关人员应当对施工现场进行实地考察，对施工现场的实际情况有初步了解，并根据施工现场的情况制作施工图纸，组织设计人员和管理人员一起研究图纸，针对图纸中存在的问题进行审查和解决，保证不影响整个施工计划。此外，施工人员还应阅读施工图纸，根据施工图纸进行施工，不得随意更改图纸，及时反映出问题，制定专项施工方案。商务管理在施工阶段的实施，要求相关管理人员在日常工作中加强对施工方案的管理，具体来说，主要从以下几个方面进行：（1）在施工组织设计中，要充分考虑成本等因素，从经济技术角度出发，确保施工方案的科学性。例如，在工程中，必须保证机械选型和井点设置的合理性，以避免机械选型不当造成的工程造价增加问题。（2）建立健全工程质量保证体系，使有关人员在工程施工过程中能够严格按照质量管理体系执行相应的施工程序，保证施工程序安排的合理性，提高工程施工的整体效率，避免施工过程中工程资源的浪费。（三）加强施工过程的成本控制在施工过程中加强造价控制是施工工作中最重要的，施工前，无论是施工人员还是管理人员都需要认真对图纸进行考量，按图纸进行施工，针对图纸中的问题及时进行解决，并完善相关的施工制度，以避免施工过程中出现较为严重的问题以及造价的增加。项目施工阶段的商务管理主要是为了保证施工活动的顺利进行，提高项目的整体效益。因此，在商务管理的过程中，商务经理需要加强对工程造价的管理和控制，使工程的各个方面都得到优化。工程造价的分析与控制有利于工程效益的实现。如果存在不必要的造价消耗，工程单位需要及时采取必要的控制措施，将工程造价控制在合理的范围内。企业管理部门必须保证项目预算的准确性，使项目预算尽可能符合项目成本管理的目标。（四）强化施工阶段的现场管理1.加强施工材料控制建筑材料占建筑工程总造价的一半，建筑工程质量与建筑材料密切相关。企业要节约成本是不可避免的，但是为了保证材料质量节约成本，必须购买具有工厂证书和质量证书的材料，而且提供这类材料的企业也必须是正规企业，为了防止质量差、型号不符、材料不合格现象，造成施工质量延误问题，这就要求有关材料审核负责人进行好材料审核，以保证材料质量。此外，还要注意材料的运输和堆放。材料应按照现场施工标准堆放，以免损害材料质量。需要更换材料的，必须提供企业的相关批准程序和书面批准材料，以更换材料。2.加强人工成本控制为了保证施工过程中的质量和效率，企业不仅要完善相关制度，而且要控制人工成本，完善用工机制，制定用工计划，合理安排施工中员工的工作，使每个员工充分参与施工，如发现有人懈怠、懒惰等行为，要按照用工制度和规范，严肃处理职工的行为。没有跟上施工进度需要处理的，按照施工人员的工作时间给予报酬，不得拖欠施工人员工资，保证施工人员的出勤率，对患病、醉酒施工人员除处罚外，不得让其参加施工，避免安全事故造成损失。3.将合同管理作为基础加强风险控制力度建造阶段的商务活动涉及许多合约管理工作。在项目实施过程中，签订合同主要是为了确保项目双方能够根据合同的相关要求，积极履行自己的责任和义务，降低施工风险。在实际的合同签订过程中，相关人员需要考虑到项目的具体情况，做好合同的披露、文件和招标以及图纸的审核。在工程实施过程中，工程部门需要根据合同条款，做好工程量清单的分析工作，掌握施工过程中的潜在风险。在商务活动过程中，必须避免项目违约风险、资源浪费等，保护合同内容的完整性。如果在施工过程中出现工程风险，应立即采取必要的控制和处理措施。4.保证合格的专业分包及劳务班组配置目前，施工现场团队承包的方式很多，但由于每个劳动力来源不同，技术水平也有很大差异，施工企业需要合理选择劳动力和动力，以显著提高施工质量。在每项工作中，可以选择技术人员组成相应的团队承包制度，这不仅有利于提高施工质量，保证工期，节约成本。（五）构建完善的工程质量保障体系根据响应式施工技术、程序，提高施工工藝安排的合理性，从而大幅度降低返工率和资源浪费。每个项目都必须建立相应的质量保证体系，可以由项目经理担任组长，在每个过程中都必须有专门的质量检查员进行质量检查，以加强施工质量监督过程。（六）加强对各类商务资料的管理在施工企业管理中，合同管理是其重要组成内容，同时也是降低工程施工成本，提高企业经济效益的有效措施。尤其加强施工过程中的合同管理，要求项目商务人员熟悉合同，找出合同漏洞及监控施工过程中合同履约情况。具体措施可以从以下着手：1.在合同签订前加强管理在签订合同之前，合同各方必须仔细阅读合同文本，充分掌握施工合同的法律知识，并仔细阅读合同条款的每一项内容，考虑到各方自身的情况和项目的特点，合同的质量要求。对计量标准、支付方法、违约责任等作出具体、明确的解释，以防止今后出现模棱两可的情况。同时，合同条款应当措辞谨慎，明确双方的权利和义务，未经充分准备不得订立合同，以免在履行合同过程中出现不必要的麻烦，给建设单位的合法权益造成损失。2.在招标阶段严审企业资质合同双方能否在施工阶段顺利履行合同，最有效的措施是坚持合同评审制度。合同评审的内容包括：项目是否具备签订合同的条件、合同内容是否符合法律法规、工程等级和技术要求是否具体详细、合同条款是否恰当等。同时，严格审核招标人的注册资本、主要资格、财务报表、企业信誉、设备和技术条件，确保招标人能够完成质量和数量的任务。3.强化合同的规范管理合同双方当事人在施工过程中有不同的利益。合同履行与否关系到施工成本控制、质量控制和进度控制。因此，合同双方应进行规范的合同管理，以有效协调双方关系，并确保与合同内容有关的事项能按原计划顺利进行，并跟踪，对于特殊条款应采用原计划约定的事项，专门拨出资金，用于涉及工程量变更的费用和日期，进行详细的记录，特别是隐蔽工程签证的验收;严格按照合同规定进行数量、价格和保修期限的管理，保持补充合同、工程记录、签证、通信和海图的最新状态，同时利用互联网技术建立计算机网络，对公路、合同实施方案和合同履行情况进行分析。如果在实施过程中出现偏差，必须认真总结