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文档简介
市场营销师(中级)培训学习通超星期末考试章节答案2024年主人一般应该送客人到(
),后转身离去。
答案:自己的视野之外顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品()。
答案:产生兴趣在谈判中,谈判人员将两手的手指顶端对贴在一起,掌心分开,表示什么意思?(
)。
答案:高傲自负买卖合同具有()特征。
答案:有偿合同在考虑统计效果的前提下,根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是()
答案:最低成本抽样市场营销环境中的()被称为一种创造性的毁灭力量。
答案:新技术记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。()是巩固已经识记的知识和经验的过程,使识记材料较长时间地保持在脑海中。
答案:保持对于具有很高技术性,或需要经常的技术服务和维修的产品采用生命渠道销售更好()。
答案:直接渠道消费者的习惯性价格心理是()
答案:不易改变的下列关于减价的描述错误的是(
)
答案:一次做出较大的让步,向对方表现出合作的意向市场预测要素中最重要的具有很高的艺术性的要素是()
答案:判断推销活动的客体是()
答案:推销商品将决策问题分为确定型决策和非确定情况下的决策的依据是()
答案:对未来可能情况的了解判断程度在市场调查的访问法中,适用范围最广的具体方法是()
答案:邮寄调查被调查者可自由回答,不受任何形式约束的问题是
答案:开放式问题食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于()风险的范畴。
答案:物质风险多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用,在正式市场调查中较少采用的抽样方法是()
答案:任意抽样法新产品投放期,利用消费者的求新、猎奇的心理,将商品高价投入市场,以期迅速获得利润,减少经营风险,以后再根据市场销售情况逐渐适当降价的策略是()
答案:撇脂定价法使人对某件事物或活动给予特别注意和关注,并具有向往心情的个性心理特征是()
答案:兴趣在端起茶杯时,应以(
)持杯耳。
答案:右手推销人员对顾客说:“这款洗衣机刚刚获得产品质量金奖,我们正在搞5年店庆活动,可优惠10%。”他用的是()。
答案:陈述接近法商务谈判的开局(
)
答案:是双方刚开始接触的阶段,是实质性谈判的序幕用来记录调查人员任务执行和完成的情况的是(
)
答案:作业证明的记载()是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
答案:欲望推销的基本功能是()。
答案:销售商品小张向一家企业的经理推销笔记本电脑,他对小张说:“这个事情我做不了主,等我们老总回来再决定吧。”请问这属于客户的哪种异议?()
答案:权利异议小陈是一名推销洗衣粉的推销员,当他寻找客户时下列哪一种方法更为适合?()
答案:关系寻找法划分城镇市场和农村市场,其划分标准是()
答案:地理环境将市场信息分为原始信息和加工信息的标准是信息的()
答案:产生过程市场营销学于()产生于资本主义经济发达的美国。
答案:19世纪末20世纪初推销成交()
答案:使买卖双方受益人们的个性或多或少都会影响到商家的营销战略及决定,那么商家能从消费者的哪三个方面来决定正确营销战略?()
答案:认知需要、承担风险、自我掌控或者自我驾驭比较、判断求得预测值的方法称为()
答案:转导法和类比法根据马斯洛需要层次论,将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是()
答案:自我实现的需要地区性市场调查的标准是()
答案:空间层次国际商务谈判既具有一般贸易谈判的共性,又具有国际商务谈判的特点。下面描述不属于国际商务谈判特殊性的是(
)。
答案:以经济利益为谈判的目的以下关于推销的论述正确的是:()
答案:推销是科学,更是艺术商品贸易谈判的核心内容是(
)。
答案:商品价格顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多利益的顾客类型是()。
答案:防卫型关于握手的礼仪,描述不正确的是(
)
答案:先伸手者为地位低者个性心理特性的核心是()
答案:性格当发展趋势呈下列哪种样式时,移动平均数与跨越期取值大小关系不大?()
答案:水平样式通常情况下,对于谈判双方主要的议题或争执较大的焦点问题,可以将其放在整个谈判时间的哪个阶段提出?(
)
答案:3/5前后所谓顾客满意是指()
答案:满足了顾客的期望男子衬衣,一般50元/件,国产品牌200元/件,国外品牌1000元/件,是一种()定价法。
答案:理解价值下列哪个不适合作为推销员和客户洽谈的开场白?()
答案:当今政治话题眉毛也能反映出人的许多情绪变化,当眉角下拉或倒竖,形容这个人处于(
)的状态。
答案:愤怒或气恼的状态如果谈判地点设在对方,那么它的优越性是什么?(
)①可以排除多种干扰,专心致志地进行谈判;②在某些情况下,可以接口资料不在身边,拒绝提供不便泄露的情报;③可以越级与对方上级洽谈,获得意外收获;④对方需要负担准备场所等其他事务。
答案:①②③④退让之后,突然拍案而起,采用了冲击表达方式。他指责对方道:”贵方如果缺乏诚意,可以请便。我们尚有一定的原料库存,并且早就做好了转产的准备,想必我们今后不会再有贸易往来,先生,请吧!“该企业采用了哪种谈判开局表达的策略技巧?(
)
答案:冲击表达法注重情感、直觉选购是()的消费心理特征
答案:青年群体某种特定预测方法的预测能力主要决定于数学模型和下列哪一选项的相称情况?()
答案:数据样式被调查者可自由回答,不受任何形式约束的问题是(
)
答案:开放式问题以下哪个选项不是推销约见的方式()。
答案:信号约见关于谈判论述正确的是(
)
答案:谈判的基本手段是说服()是推销的起点。
答案:寻找顾客季节指数预测模型法是一种()
答案:时间序列分析法()是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
答案:价值学历、经历等属于哪种入题方法?(
)
答案:从介绍己方谈判人员入题情绪兴奋度高,兴趣广泛,活泼好动、乐观开朗、喜欢交往属于()
答案:多血质某商店采取“买一赠一”的方式销售商品。这种方式属于()。
答案:营业推广对同一种商品采用不同级别的包装,以适应不同的购买力水平,这种包装决策叫做().
答案:分等级包装决策在决策过程中进行可行性研究,应该作方案的()
答案:敏感度分析超市中薯片的促销员问顾客:“您觉得好吃吧!那您是来大包装的还是小包装的?”这是属于哪种方式的提问?()
答案:封闭式商务谈判追求的主要目的是(
)
答案:互惠的经济利益市场上已有的本企业模仿而生产的产品称为().
答案:仿制新产品下列哪种行为是正确的用餐礼仪?()
答案:用勺子取回食物时,应立即食用不要再次送回原处。推销人员对顾客说:“先生,这是您刚才挑选的衣服,我给您包装一下好吗?”她用的是()。
答案:假定成交法谈判不是在真空的环境下进行的,这些社会环境会对谈判产生直接或间接的影响。那么以下描述的内容是受哪种因素影响的?(
)该国的外汇状况如何,该国的外汇储备情况怎样,该国的货币是否可以自由兑换;在国际市场上,该国支付方面的信誉如何,是否有延期的情况,原因是什么?
答案:财政金融状况因素从年龄层次上看,时尚消费心理较强的群体是()
答案:青年()指购买者在购买该产品时,希望得到的与产品利益相关的一系列属性和条件。
答案:期望产品下列哪种激励方式对销售人员的激励作用最为强烈?()
答案:物质激励在商务谈判中,提问的时机有哪些?(
)①在对方发言完毕之后提问;②在对方发言停顿和间歇时提问;③在议程规定的辩论时间提问;④在己方发言前后提问。
答案:①②③④谈判中通常使用哪种语速说话?(
)
答案:中速电话通话过程中,以下说法不正确的是(
)
答案:以上说法都不正确。在正常情况下,用力握手的时间约在(
)秒钟之内。
答案:3秒钟市场预测时若召开专家会议,需要注意的问题是()
答案:要让专家们自由发言调查方案设计的首要问题是明确(
)
答案:调查目的从数学分析角度来看,对于时间序列直线趋势的规律性增长线,可利用下列哪一选项作出判断?()
答案:时间序列的一阶差分人们购买空调所获得的核心产品是()。
答案:调节室内温度小王工作五年后准备贷款买一套房子,请问他这次的购买行为属于下列哪种购买行为?()
答案:复杂的购买行为生产者市场调查重点是说明其生产消费需要、生产者市场的供应和()
答案:产品的寿命周期()是指以较少的几个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率。
答案:集中营销策略在广告上运用的词语,如““塞外茅台,宁城老窖”,体现了消费者行为学中的哪个原理?()
答案:刺激的泛化根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分,属于人类最高级需要的是()
答案:自我实现的需要对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行()
答案:无差异营销动机研究技术不包括以下哪一项?
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