物流管理1+x职业能力测评试题

物流管理1+x职业能力测评试题

一、单项选择题（本大题共40小题，每小题0.5分，共20分）

1.形态类别物流成本以物流成本的支付形态作为物流成本计算对象。具体包括委托

物流成本和（）。

A.企业自营物流成本B.回收和废弃物物流成本

C.采购物流成本D.第三方物流成本

2.配送服务水平指标不包括（）。

A.客户满意度B.配送正确率C.配送准时率D.订单延迟率

3.在物流企业中，进行物流成本预算编制，正确的说法是（）。

A.弹性预算编制很好的解决了过去忽略支出中不合理部分的问题

B.零基预算是以零为起点，从实际需要出发，结合企业资源情况，通过逐项审议各

项成本费用支出的必要性、合理性以及支出数额的大小而编制的预算。

C.编制弹性预算不需要根据务量水平变化而计算出不同的计划成本费用

D.零基预算的编制是以历史成本费用数据为基础。

4.（）是衡量配送的服务水平重要指标。

A.配送准时率B.车辆装载率C.订单延迟率D.车辆肇事率

5.上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行多维度的评价，综合不同评价者

的意见，得出一个全面的评价结论称为（）。

A.重要事件法B.叙述法C.全视角考核法D.平衡记分卡法

6.（）是整个运输管理系统的核心。

A.资源管理B.运输调度C.外包管理D.费用控制

7.采用视觉导航技术的AGV小车上装有两个二维码读取摄像头，向上的摄像头用来

读取（）底部的条形码。

A.货物B.可移动式货架C.包裹D.物料箱

8.AI的英文全称是（）。

A.AutomaticIntelligenceB.ArtificalIntelligence

C.AutomaticeInformationD.ArtificalInformation

9.以下那种拣选方式不属于货到人拣选（）。

A.Miniload拣选方式B.多层穿梭车拣选方式

C.类Kiva机器人拣选方式D.电子标签拣选方式

10.物流机器人普遍采用“有轨导航”,其中（）定位的方式具有精度高，成

本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。

A.磁条B.磁钉C.二维码D.激光反射板

11.如图所示，使用节约里程法计算，O点至A、B两点的节约里程数为（）。

A.3B.4C.5D.6

12.下列车辆配载描述中，错误的是（）。

A.洗衣粉与茶叶混装B.大件货物放在较低的层级

C.危险物品单独配装D.重的货物放在较低的层次

13.拟定运送计划最基本的依据是（）。

A.客户订单B.客户地理分布C.配送货物D.配送作业环境

阅读资料：众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求将一

批家电零备件（同一规格）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为460KM。现已

知家电零备件包装为纸箱包装，规格：450×250×200mm，重量为7.5KG/箱，堆码极限

为10，客户订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度为1.9米；普通货物合肥至上

海基础运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基础运价为500元/吨，装车费15元/吨，

卸车费12元/吨，装卸费按照实际重量计算。

14.该批货物采用的运输方式是（）。

A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.航空运输

阅读资料：众物智联物流与供应链集团合肥分公司接到其客户订货信息，要求将一

批家电零备件（同一规格）以公路运输形式运至上海，合肥至上海距离为460KM。现已

知家电零备件包装为纸箱包装，规格：450×250×200mm，重量为7.5KG/箱，堆码极限

为10，客户订货数量为2400箱，车厢最大允许装载高度为1.9米；普通货物合肥至上

海基础运价为300元/吨，特种货物合肥至上海基础运价为500元/吨，装车费15元/吨，

卸车费12元/吨，装卸费按照实际重量计算。

15.该批货物属性是（）。

A.普通货物轻货B.普通货物重货C.特种货物轻货D.特种货物重货

16.下列关于空驶的说法，错误的是（）。

A.空车行驶，可以说是不合理运输的最严重形式。

B.在实际运输组织中，有时候必须调运空车，从管理上不能将其看成不合理运输。

C.因调运不当、货源计划不周、不采用运输社会化而形成的空驶，是不合理运输的

表现。

D.空车行驶无论从哪个角度看都是不合理运输的表现。

17.货物运输到达后，承运人负有及时通知（）的义务。

A.托运人B.运输公司C.收货人D.监管机构

18.根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经营无船承

运业务，应当向（）办理提单登记，并交纳保证金。

A.交通主管部门B.商务部

C.国际货运代理协会联合会D.中国国际货运代理协会

19.在国际海上货物运输中，若按照货物重量或体积或价值三者中较高的一种方式

计收海运运费，则船公司运价表内以（）表示。

A.W/MB.W/MplusAdValC.W/MorAdValD.AdVal

20.多式联运经营人在统一责任制下对货物承担的运输责任是（）。

A.全程B.自己运输区段C.实际承运人区段外的区段D.自己控制区段

21.下列属于库存管理过程中产生货损货差原因的是（）。

A.仓库环境影响，导致货物包装箱受损或者货物受潮、发霉等

B.运输工具的原因导致的货损

C.出货单据处理错误，导致单据与货物交叉产生货差

D.操作人员疏忽，导致多装或少装产生货差

22.以下对“异常事件的预防措施”理解正确的是（）。

A.事后先私下寻求解决办法B.从源头抓起

C.亡羊补牢悔之已晚D.与商品特性无关

23.（）是指依据客户要求，定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点

的一种作业。

A.进货作业B.入库作业C.复核作业D.盘点作业

24.库存周转率计算公式是（）。

A.物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存时间

B.物品在库周转次数=周期内物品年储存量/周期内物品平均储存量

C.物品在库周转次数=周期内物品出库总金额/周期内物品平均库存金额

D.物品在库周转次数=周期内物品出库总量/周期内物品全年储存量

25.下列选项中，不属于盘点内容的是（）。

A.数量盘点B.账面盘点C.账卡盘点D.质量盘点

26.（）主要用于保管雷管、烟花爆竹等物品。

A.专用仓库B.普通仓库C.危险品库D.冷库

27.拣选策略包括四个要素，即分区、分类、订单分割和（）。

A.订单分化B.订单分批C.订单分离D.订单分解

28.确定主通道位置，应主要考虑作业的主要动线和搬运设备的最小转弯半径，宜

将作业动线（）。

A.直线化、最短化B.直线化、最长化

C.曲线化、最短化D.曲线化、最长化

29.（）一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相

应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。

A.平面库B.立体库C.自动库D.露天货场

30.某产品的年需求量为10000台，单位订货成本为1600元，单件货物平均年保管

费用为200元，该产品的经济订货批量是（）。

A.200B.300C.400D.500

31.请使用SWOT分析法进行战略选择，某物流公司拥有雄厚的资金基础，在政策引

导供应链金融发展的背景下，应采取（）。

A.S-O战略B.W-O战略C.S-T战略D.W-T战略

32.根据物流行业特点，下列情况比较而言，最能体现遵循工装要求的是（）。

A.天气炎热、仓库没有外来人员情况下，仓管员小李脱下工装乘凉

B.办公室文员小张由于工装不合身，对工装进行了改动

C.仓管员小李工作繁忙，连续穿着来不及清洗的工装

D.办公室文员小张为了方便将手机、钱包、钥匙、卡包等个人物品装在工装口袋

阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小

王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。

小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技

法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。

33.小王同学关于创新的认知，下列描述正确的是（）。

A.创新就是科技创新B.创新是少数天才的事

C.创新包括创造D.创新的成本非常高

阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小

王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。

小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技

法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。

34.小王与志同道合的创业伙伴使用“六顶思考帽”打磨创业创意，下列描述正确

的是（）。

A.黑色思考帽代表客观的事实和数据

B.红色思考帽指出任一观点的风险所在

C.绿色思考帽指向创造性和新观点

D.白色思考帽是对思考过程的控制

阅读资料:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小

王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，很希望能够自己创业，但苦于找不到方向。

小王与创业导师李老师进行多次交流，李老师指导小王同学使用一些创新思维方法和技

法辅助寻找“痛点”，创造性“解决痛点的方法”，最终构建商业模式。

35.小王同学与创业伙伴打算使用头脑风暴法展开讨论，讨论过程需要遵循的原则

不包括（）。

A.自由畅谈，禁止批评和讨论

B.论题集中的前提下，最求设想数量

C.全程记录

D.相互讨论，集思广益

36.为获取过去5年某省物流产业发展的历史数据，研究人员多采用（）法进

行数据采集。

A.二手资料查阅B.电话调研C.访谈专家D.观察

阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在

北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、

拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过

调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不

便的老人为其新的目标顾客。

37.为开发案例中目标顾客，R生鲜连锁北京分公司采用上门拜访、朋友介绍和（）

等相对较低成本的方法接近客户。

A.电梯广告B.电视广告C.公交站台广告D.送菜试吃

阅读资料：众物智联物流与供应链集团下属R生鲜连锁北京分公司计划拓展针对在

北京老年居民的生鲜蔬菜销售与配送业务，公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、

拜访，以全面了解该目标顾客群对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。通过

调研，R生鲜连锁北京分公司初步确定四环以内，家住3楼及以上（无电梯）且行动不

便的老人为其新的目标顾客。

38.对于暂时不想使用R生鲜连锁北京分公司产品及服务的老人进行跟进时，可以

采取（）策略。

A.展销会B.定期回访C.坚决放弃D.打折促销

39.物流企业通过网络可以有效获取招标信息，其中还可以使用（）等应用程

序进行招标信息查找。

A.标飞快车B.喜鹊招标C.百晨招标D.快标招标

40.按照异常事件发生特点，可以将异常事件分为：潜在异常、（）等。

A.计划异常B.物料异常C.技术异常D.突发异常

二、多项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

41.职业安全管理内容主要包括（）。

A.安全组织管理B.安全生产责任制

C.安全教育D.伤亡事故的调查处理

42.下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（）。

A.库存水平较大B.反应能力较好

C.提前期一般较大D.服务水平一般较低

43.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括

（）。

A.物联网B.大数据C.人工智能D.密集存储技术

44.物流行业客户沟通技巧包括（）。

A.明确目标B.理性沟通C.注意倾听D.善于提问

45.下列属于商业模式画布分析内容的包括（）。

A.关键业务B.价值主张

C.客户关系D.竞争分析

46.快递企业的顾客在接受收发件业务服务后，可通过手机APP接受满意度评价的

调查，这种方法的优点包括（）。

A.操作简单B.低成本C.准确率高D.可深入解释

47.众物智联物流与供应链集团的营销人员拜访大客户前，需要做好（）的准备

工作。

A.提前了解客户相关信息B.提前准备好拜访资料

C.提前确定拜访人数D.做好拜访纪要

48.众物智联物流与供应链集团采购部在编制招标文件时应遵循（）原则。

A.反映使用单位需求B.科学合理C.公平竞争D.保护商业秘密

49.物流公司在货物出仓时产生货损的原因包括（）。

A.单据错误，导致货物交叉错发B.货物包装数量短少，导致数量不符

C.货物打板不规范，导致货物包装箱受损D.操作人员疏忽，导致装货货差

50.在平置库物品存储位置确定时，需要考虑的关键因素包括（）。

A.仓库平面布局B.物品在库时间C.物品出库频次D.物品出库时间

51.常见的物流作业动线类型包括（）。

A.U型动线B.L型动线C.I型动线D.X型动线

52.降低安全库存的策略包括（）。

A.改善需求预测B.缩短提前期C.增加设备、人员柔性D.减少供应的不稳定性

53.下列属于导致配载效率低下的因素包括（）。

A.配载优化技术不成熟，计算困难B.配载时间制约

C.订单波动，带来多次重复计算D.货物基础数据不准确

54.货物运输生产计划的作用包括（）。

A.充分满足市场对运输服务的需要B.保证工农业生产迅速发展

C.促进各种运输方式的综合利用和合理分工D.提高物流运输生产企业的经济效益

55.下列选项可提高实载率的措施包括（）。

A.整车运输B.整车拼装C.整车分卸D.分装分卸

56.下列选项中，属于公路运输成本构成的包括（）。

A.车辆折旧B.保险税费C.燃油费D.停车费

57.第三方物流企业为本企业支持的自营物流成本可以分为材料费和（）。

A.人工费B.维护费C.一般经费D.特别经费

58.物流作业合理化指标的包括（）。

A.距离短B.时间少C.质量高D.费用省

59.运输过程跟踪管理的典型功能包括（）。

A.车辆实时状态监控B.车辆行驶路径优化

C.驾驶员在途行为监控D.运输货物安全监控

60.自动化立体仓库的主体组成包括（）。

A.操作控制系统B巷道式堆垛起重机C.在线自动充电系统D.货架

三、判断选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

61.职业道德从属于社会的一般道德原则，但它作为道德生活的一个特殊领域，又

有着自己的特点。

A.正确B.错误

62.服务的核心和灵魂是为了维护卖方与买方短期或长期的良好商业关系，让买方

对卖方的商业人格留下真实的、美好的回忆。

A.正确B.错误

63.中暑是一种由于热平衡和(或)水盐代谢紊乱而引起的以中枢神经系统和(或)心

血管障碍为主要表现的急性疾病。

A.正确B.错误

64.长时间在冷库工作，由于缺乏有效劳保用品造成的冻伤不属于法定职业病。

A.正确B.错误

65.供应链管理的目标是最低的成本产出最优的物流服务。

A.正确B.错误

66.反应性供应链战略强调快速对需求做出反应，所适用的产品是功能性产品。

A.正确B.错误

67.众物智联物流与供应链集团总裁要组织运营部门中层领导参加的运营分析会，

总裁办公室助理小张需要以总裁办名义撰写并发布会议通知。使用“正式指数”判断，

该文书的得分接近0分，为正式文书。

A.正确B.错误

68.国际招标文书的文尾应注明招标范围包括哪些国家、使用何种货币、付款方式

等。

A.正确B.错误

69.一个商业模式可以定义一个或多个细分客户群体。

A.正确B.错误

70.核心决定权应交给全部团队共同决策。

A.正确B.错误

71.仓储主管主要任务是管理好仓库，无须参与仓管员培训、绩效评价与考核等管

理工作。

A.正确B.错误

72.EN值越大表示一张订单所订购的商品的品项数越少。

A.正确B.错误

73.应急配送作业计划是指配送中心逐日进行实际配送作业的调度计划。

A.正确B.错误

74.一旦配送作业计划被打乱不能按原计划完成的，计划人员应当直接撤销计划。

A.正确B.错误

75.货物运输合同的订立程序是要约在前、承诺在后。

A.正确B.错误

76.在保价运输中货物全部灭失的，承运人需按货物保价声明价格赔偿。

A.正确B.错误

77.变动绩效考核是固定绩效考核的补充，变动绩效考核反映当月运行状态，而固

定绩效考核反映考核的完成情况。

A.正确B.错误

78.标杆管理是指企业不断寻找和研究同行业一流公司的最佳实践。

A.正确B.错误

79.如果车辆运输途中发生交通事故，运输调度应组织进行事故的现场处理，并通

知保险公司。

A.正确B.错误

80.运输管理系统不具有财务结算功能模块。

A.正确B.错误

四、综合实务题（本大题共2大题，每小题20分，共40分）

81.安全作业（共20分）

（1）连线题：将以下标志，与相应的说明连接起来。（正确1组2分；共12分）

当心高温表面

当心蒸发

禁止穿化纤服装

未穿化纤服装禁入

禁止进入

禁止乘人

当心电缆

当心扎脚

必须戴防尘口罩

必须戴防毒口罩

必须系安全带

必须穿反光衣

（2）安全图标选用（共8分）

2020年6月是第19个全国“安全生产月”。5月12日，国务院安委会办公室和应

急管理部联合下发通知，以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题，部署开展全国“安

全生产月”和“安全生产万里行”活动。

通知强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党

的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于安全生

产重要论述，贯彻落实党中央、国务院关于安全生产重大决策部署，着眼加强疫情防控

常态化条件下安全生产和专项整治三年行动排查整治工作，推动各级树牢安全发展理念，

压紧压实安全生产责任，深入排查安全风险隐患，扎实推进问题整改，坚决遏制重特大

事故发生，切实维护人民群众生命财产安全。

为确保活动有力有序有效开展，推动安全生产水平提升和形势持续稳定向好，为决

胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚营造稳定的安全生产环境。众物物流开展“排查整

治进行时”专题活动，紧密结合《全国安全生产专项整治三年行动计划》相关任务，通

过示范引领和警示教育，推动企业和基层组织等全面深入排查整治，从源头上防范生产

安全事故发生。做为仓储主管小王，深入仓库进行隐患排查，根据作业场所的实际情况，

按照GB2894及企业内部规定，在有较大危险因素的作业场所和设备设施上，设置明显

的安全警示标志，进行危险提示、警示，告知危险的种类、后果及应急措施等。由于仓

库业务调整，部分标志未完全设置到位，请你根据下图作业场景，帮助王主管在合适的

位置设置相应的标志。

注：本案例为虚构，相关内容仅用于知识点考核。

图1仓库布局图

根据作业安全相关性和安全色标与安全标志知识，请从下面标示中选出6个最合适

的标志，填入表1括号内。

ABCD

EFGH

IJKL

表1答题表（每空2分）

图1相应位置编号安全标识（填入字母）

（）

C

（）

（）

（）

K

82.物流运输管理应用（共20分）

众物智联物流与供应链集团深圳分公司客服部接到客户王某的意向订单，订单主要

信息如下：

名称属性体积重量

硫化钠8类危险品10×20'GP21t/20'GP

该批货物需从宁波海运到日本大阪，航行时间不能超过一周。

YB海运公司有3条航线（CIX/EUM/KTX4），航行时间均在一周左右。

CIXEUMKTX4

基本运费（USD/20'GP）290330285

BAF+BAF+BAF+

附加费THC+THC+THC+

DOCDOCDOC

其中：BAF(USD/20'GP)303030

THC(RMB/20'GP)360360360

DOC(RMB/BL)200200200

危险品附加费（USD/20'GP）505050

超重（20t以上）附加费（USD/20'GP）303030

订舱费（RMB/20'GP）280280280

其他费用（RMB/20'GP）350350350

航期（天）767

NYK公司有2条航线（CI2/MCA），航行时间均超过在一周时间。

CI2MCA

基本运费（USD/20'GP）310350