电子商务用户行为分析服务合同

电子商务用户行为分析服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指乙方委托甲方提供的电子商务用户行为分析服务；1.1.2“用户”指在乙方电子商务平台上进行浏览、购买等行为的消费者；1.1.3“数据”指用户在乙方电子商务平台上产生的行为数据；1.1.4“报告”指甲方根据数据分析得出的关于用户行为的分析报告；1.1.5“合同”指本电子商务用户行为分析服务合同；1.1.6“服务期限”指本合同所约定服务的起止时间。第二章服务内容2.1甲方根据乙方的需求，提供以下服务：2.1.1收集乙方电子商务平台上的用户行为数据；2.1.2对收集到的数据进行整理、分析，用户行为分析报告；2.1.3向乙方提供用户行为分析报告，并提出改进建议；2.1.4按乙方要求，提供数据可视化展示；2.1.5对乙方进行数据分析和报告解读的培训。第三章服务期限及费用3.1服务期限：本合同自双方签署之日起，至____年__月__日止。3.2服务费用：3.2.1乙方向甲方支付服务费用共计人民币____元（大写：____元整），作为甲方在本合同项下提供服务的报酬；3.2.2乙方按照以下付款方式向甲方支付服务费用：a.乙方在本合同签署后____个工作日内支付服务费用总额的50%；b.乙方在服务期限结束前____个工作日内支付剩余服务费用。第四章保密及知识产权4.1保密：4.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；4.1.2双方对对方的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露；4.1.3保密义务在本合同终止或解除后仍继续有效。4.2知识产权：4.2.1甲方在履行本合同过程中所开发的软件、工具、模型等，其知识产权归甲方所有；4.2.2乙方对甲方提供的报告享有使用权，但不得进行复制、传播、泄露给第三方；4.2.3双方在合同履行过程中所创造的任何知识产权，归各自所有。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。5.2若乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。5.3若甲方未能按照约定提供合格的服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。5.4双方应遵守国家相关法律法规，若因法律法规变更导致本合同无法履行，双方互不承担违约责任。第六章数据处理及隐私保护6.1数据处理：6.1.1甲方在收集、整理、分析乙方用户行为数据时，应遵循国家有关数据处理的相关法律法规；6.1.2甲方应对收集到的数据进行加密处理，保证数据传输和存储的安全性；6.1.3甲方在数据处理过程中，应保证数据的真实性和完整性，不得篡改或伪造数据；6.1.4甲方应对乙方用户行为数据进行分析时，采取去标识化处理，保证个人信息不被泄露。6.2隐私保护：6.2.1双方在合同履行过程中，应严格遵守国家有关个人信息保护的相关法律法规；6.2.2甲方在收集、使用乙方用户数据时，应尊重用户的隐私权，不得泄露用户个人信息；6.2.3乙方应对用户隐私保护承担监管责任，保证甲方在合同履行过程中合法合规地处理用户数据；6.2.4双方在合同终止或解除后，应立即删除或销毁对方提供的用户数据，不得保留。第七章服务质量保证7.1甲方应保证所提供的服务质量达到以下标准：7.1.1甲方应在约定的时间内完成数据收集、整理、分析工作，并按照约定格式提供报告；7.1.2甲方提供的报告应具备准确性、完整性和可读性，能够真实反映乙方用户行为状况；7.1.3甲方应对报告中的结论和建议负责，保证其具有实际应用价值。7.2乙方有权对甲方提供的服务进行评价，若乙方对服务质量不满意，可要求甲方进行改进。甲方应在收到乙方反馈后____个工作日内进行整改。第八章合作与沟通8.1双方应建立良好的合作关系，积极沟通，共同推进项目的顺利进行。8.2甲方应指定一名项目负责人，负责与乙方的沟通与协作。乙方也应指定一名项目负责人，负责与甲方的沟通与协作。8.3双方项目负责人应保持密切联系，定期召开项目进度会议，及时解决项目中的问题。8.4双方应相互配合，为对方提供必要的支持和协助，保证项目顺利进行。第九章合同变更、终止与解除9.1合同变更：9.1.1若双方同意对本合同进行变更，应书面签署变更协议，并由双方代表签字确认；9.1.2合同变更不得影响双方已产生的权利和义务。9.2合同终止：9.2.1双方经协商一致，可以书面签署终止协议，终止本合同的履行；9.2.2若一方违反本合同的约定，导致合同无法继续履行，另一方有权书面通知对方终止本合同。9.3合同解除：9.3.1若一方发生以下情况，另一方有权单方面解除本合同：a.被依法宣告破产；b.被依法吊销营业执照、责令关闭、撤销；c.明显丧失履行债务的能力；d.法律、法规规定的其他解除合同的情形。9.4合同终止或解除后，双方应按照约定处理已发生的权利和义务，并办理相关手续。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的争议解决适用中华人民共和国的法律。10.4双方在争议解决过程中，应继续履行本合同未争议的部分。第十一章违约赔偿11.1若因甲方原因导致合同无法履行或服务不符合约定标准，甲方应承担以下违约责任：11.1.1支付给乙方违约金，违约金为本合同总服务费用的____%；11.1.2赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。11.2若因乙方原因导致合同无法履行，乙方应承担以下违约责任：11.2.1支付给甲方违约金，违约金为本合同总服务费用的____%；11.2.2赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。12.3双方因违约所应承担的责任，不影响其依法应承担的其他责任。第十二章不可抗力12.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变更等。12.3因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。12.4双方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复合同的履行。第十三章合同的转让与继承13.1除非得到对方书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2在合同履行过程中，若一方发生合并、分立等情形，本合同的权益和责任由合并或分立后的主体继承。第十四章一般条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.2双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。14.3双方在合同履行过程中所形成的文件、资料等，归各自所有，未经对方同意，不得对外公开或使用。14.4本合同的解释权归双方共同所有。第十五章附则15.1本合同一式两份，双方各执一份。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本合同