电子商务用户留存策略服务合同

电子商务用户留存策略服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：________________地址：____________________________联系方式：_________________________乙方（服务提供方）：________________地址：____________________________联系方式：_________________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“用户留存策略”指甲方委托乙方为其电子商务平台提供的服务，旨在提高用户留存率，增加用户活跃度。1.1.2“电子商务平台”指甲方拥有并运营的在线购物平台。1.1.3“服务”指甲方委托乙方提供的服务，包括但不限于用户留存策略的制定、实施和优化。第二章合同主体2.1甲方为电子商务平台的拥有者，具备合法经营资格。2.2乙方为专业从事用户留存策略服务的公司，具备丰富的行业经验和专业知识。第三章服务内容3.1乙方应根据甲方电子商务平台的特点和需求，为甲方制定用户留存策略。3.2乙方应按照甲方的要求，实施用户留存策略，包括但不限于以下内容：3.2.1用户行为分析3.2.2用户画像构建3.2.3留存策略设计3.2.4策略实施与跟踪3.2.5策略优化与调整第四章服务期限4.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____个月。4.2在服务期限内，乙方应按照合同约定提供相应服务。4.3除非双方另有约定，本合同服务期限届满后自动终止。第五章保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。5.4双方应采取合理措施，保证其员工、代理人等不泄露对方的商业秘密。第六章服务费用及支付6.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付给乙方。6.1.1乙方为甲方提供的用户留存策略服务费用为人民币___元（大写：___元整），该费用为固定费用，不因服务内容的增加或减少而调整。6.1.2除非双方另有约定，服务费用应按以下方式支付：6.1.2.1合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的___%作为预付款。6.1.2.2乙方完成合同约定的服务内容后，甲方向乙方支付剩余的服务费用。6.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供正规发票。6.3如甲方对乙方提供的服务不满意，可按照本合同第十章“争议解决”的约定，要求乙方进行整改或退还部分服务费用。第七章乙方义务7.1乙方应按照本合同约定的时间、质量标准完成服务内容。7.2乙方应保证提供的服务符合法律法规、行业规范和甲方的需求。7.3乙方应定期向甲方报告服务进展情况，及时解决甲方提出的问题。7.4乙方应保证其提供的服务不侵犯他人的知识产权。7.5乙方应为其员工、代理人等提供必要的培训，保证其具备提供本合同项下服务的能力。第八章甲方义务8.1甲方应向乙方提供开展服务所需的资料和信息。8.2甲方应协助乙方完成服务内容，包括但不限于提供必要的办公条件、技术支持等。8.3甲方应按照本合同约定支付服务费用。8.4甲方应保证其提供的资料和信息真实、准确、完整。8.5甲方应尊重乙方的知识产权，不得未经乙方同意擅自使用乙方提供的服务成果。第九章违约责任9.1双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担违约责任。9.2如乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并有权要求乙方支付违约金。9.3如甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金。9.4双方因违约造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.3双方同意，争议解决期间，除争议事项外，本合同的其余部分继续履行。第十一章中止与终止11.1在合同服务期限内，如发生以下情况，双方可协商中止本合同：11.1.1不可抗力因素导致无法继续履行合同。11.1.2双方达成书面一致意见，同意中止合同。11.2中止合同后，双方应就中止期间的权益进行协商，明确双方在中止期间的权利和义务。11.3如中止期限超过3个月，双方未就恢复履行合同达成一致，本合同自动终止。11.4在合同服务期限内，如发生以下情况，一方可单方面终止本合同：11.4.1另一方严重违反本合同条款，经书面催告后在合理期限内仍未改正。11.4.2另一方丧失支付能力，无法履行合同义务。11.4.3法律法规发生变化，导致合同无法继续履行。第十二章违约赔偿12.1双方应严格按照本合同约定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。12.2违约方应赔偿守约方因违约所造成的实际损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。12.3如因一方违约导致合同无法履行，守约方有权要求违约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的___%。12.4双方因违约发生的争议，应按照本合同第十章“争议解决”的约定处理。第十三章合同变更与解除13.1在合同服务期限内，双方同意对本合同进行变更的，应书面签署变更协议。13.2变更协议与本合同具有同等法律效力。13.3在合同服务期限内，双方同意解除合同的，应书面签署解除协议。13.4解除协议与本合同具有同等法律效力。第十四章其他条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第十五章签字甲方（服务需求方）：________________授权代表：__________