电子商务支付结算系统升级协议

电子商务支付结算系统升级协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：乙方（服务接受方）：第一章定义与术语1.1“本协议”是指由甲乙双方于____年____月____日签订的电子商务支付结算系统升级协议。1.2“系统”是指由甲方提供的电子商务支付结算系统，用于实现乙方在线支付、结算等业务。1.3“升级”是指对系统进行功能增强、功能优化、安全性提升等操作。1.4“服务”是指甲方为本协议项下系统升级所提供的技术支持、咨询服务等。1.5“费用”是指乙方为获得本协议项下服务所应支付给甲方的款项。第二章协议目的与原则2.1本协议旨在明确甲乙双方在电子商务支付结算系统升级过程中的权利、义务和责任。2.2甲乙双方应遵循诚实守信、公平公正的原则，共同推进系统升级工作。第三章系统升级内容与要求3.1甲方应按照乙方的要求，对系统进行以下升级：3.1.1功能增强：增加______功能；3.1.2功能优化：提高系统处理速度、响应时间等；3.1.3安全性提升：加强系统安全防护措施，防范黑客攻击等。3.2乙方应提供以下协助：3.2.1提供系统升级所需的业务数据、技术资料等；3.2.2配合甲方进行系统升级测试、验收等工作。第四章升级时间与进度4.1甲方应在协议签订后____个工作日内完成系统升级的初步设计。4.2乙方应在收到甲方提交的初步设计方案后____个工作日内予以确认。4.3甲方应在收到乙方确认后____个工作日内完成系统升级开发工作。4.4乙方应在系统升级完成后____个工作日内进行验收，并将验收结果通知甲方。第五章费用与支付5.1乙方应按照以下方式向甲方支付系统升级费用：5.1.1协议签订后____个工作日内支付预付款，占总费用的____%；5.1.2系统升级验收合格后____个工作日内支付尾款，占总费用的____%。5.2乙方支付费用时，应按照以下方式操作：5.2.1以______方式支付；5.2.2支付凭证上须注明“电子商务支付结算系统升级费用”字样；5.2.3支付完成后，乙方应及时将支付凭证复印件发送给甲方。第六章升级质量保证与售后服务6.1甲方应保证系统升级后的质量符合双方约定的标准，保证系统稳定、可靠、安全。6.2甲方在系统升级完成后应提供至少____个月的免费售后服务，服务内容包括：6.2.1对系统升级部分提供技术支持；6.2.2对乙方使用过程中遇到的问题提供解决方案；6.2.3对系统进行必要的维护和更新。6.3甲方应在接到乙方提出的服务请求后____小时内响应，并根据问题的紧急程度提供相应的服务。第七章信息保密7.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕后____年止。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。7.4保密信息如因法律、法规要求或司法程序需要公开的，应提前通知对方，并采取适当措施尽量减少对对方的损害。第八章违约责任8.1如果甲方未能按照约定时间、质量完成系统升级，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：8.1.1每延迟一日，甲方应支付合同总金额的____%作为违约金；8.1.2违约金最高不超过合同总金额的____%。8.2如果乙方未能按时支付费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：8.2.1每延迟一日，乙方应支付应付款项的____%作为滞纳金；8.2.2滞纳金最高不超过应付款项的____%。第九章争议解决9.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签署后生效。10.3本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章系统升级后的维护与更新11.1甲方负责在系统升级完成后提供持续的维护服务，保证系统正常运行。11.2甲方应根据行业发展和乙方业务需求，定期对系统进行更新和优化。11.3乙方有权要求甲方对系统进行更新，以适应新的业务需求或技术标准。11.4系统更新应不影响乙方的正常业务运营，甲方应选择合适的时机进行更新操作。第十二章系统安全与数据保护12.1甲方应采取必要的安全措施，保证系统升级过程中数据的安全性和完整性。12.2甲方应保证系统升级后的数据备份机制能够满足乙方的业务连续性要求。12.3乙方应遵守相关法律法规，对用户数据进行保护，不得泄露用户隐私。12.4甲方应协助乙方应对可能的安全事件，提供必要的技术支持。第十三章权利与义务的转移13.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利和义务转移给第三方。13.2未经甲方书面同意，乙方不得将其在本协议项下的权利和义务转移给第三方。13.3如发生上述转移，转移方应保证接替方具备履行本协议的能力和条件。第十四章终止与解除14.1本协议在以下情况下终止：14.1.1协议期限届满；14.1.2甲乙双方达成书面一致同意终止本协议；14.1.3任何一方发生重大违约，经另一方给予合理期限仍未改正。14.2协议终止或解除后，甲乙双方仍应遵守本协议中关于保密、知识产权保护等相关条款的规定。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。15.2本协议项下的任何争议，如无法通过协商解决，应提交至_