电子商务平台运营维护服务合同

电子商务平台运营维护服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：“服务提供商”指提供电子商务平台运营维护服务的公司或个人。“客户”指接受服务提供商提供的电子商务平台运营维护服务的公司或个人。“电子商务平台”指由服务提供商负责运营维护的在线交易平台。1.2解释本合同中所使用的术语“包括”和“包括但不限于”应视为对前述内容的列举和扩展。第二章：服务内容与范围2.1服务内容服务提供商应提供以下电子商务平台运营维护服务：（1）平台系统架构设计与优化；（2）平台日常运维与故障排查；（3）平台功能更新与迭代；（4）平台安全防护与数据备份；（5）提供客户支持与培训。2.2服务范围服务提供商的服务范围包括但不限于：（1）保证电子商务平台稳定、安全、高效运行；（2）提供技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题；（3）根据客户需求，持续优化平台功能；（4）定期对平台进行安全检查和风险评估；（5）协助客户进行平台推广和运营。第三章：服务期限与费用3.1服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同。3.2服务费用服务费用共计人民币____元整（大写：__________________________元整），支付方式如下：（1）合同签订后____个工作日内，客户支付服务费用总额的____%；（2）剩余款项在服务期满后____个工作日内支付。第四章：双方的权利与义务4.1服务提供商的权利与义务（1）按照合同约定提供电子商务平台运营维护服务；（2）保障电子商务平台的稳定、安全、高效运行；（3）对客户提供的资料和信息保密；（4）及时响应客户需求，提供技术支持。4.2客户的权利与义务（1）按照合同约定支付服务费用；（2）提供电子商务平台运营所需的资料和信息；（3）配合服务提供商进行平台运营和维护；（4）不得将服务内容泄露给第三方。第五章：违约责任5.1服务提供商的违约责任如服务提供商未能按照合同约定提供电子商务平台运营维护服务，应承担以下违约责任：（1）扣除相应服务费用；（2）赔偿客户因此遭受的损失。5.2客户的违约责任如客户未能按照合同约定支付服务费用，应承担以下违约责任：（1）支付逾期违约金；（2）赔偿服务提供商因此遭受的损失。第六章：服务变更与终止6.1服务变更双方同意，在合同有效期内，如需变更服务内容、范围、期限等，应签订补充协议予以明确。6.2服务终止（1）合同到期，双方未续签的，合同自动终止；（2）双方协商一致，可提前终止本合同；（3）一方严重违约，另一方有权终止本合同。第七章：知识产权7.1服务提供商的知识产权服务提供商对提供的电子商务平台运营维护服务中涉及的软件、技术、文档等享有知识产权。7.2客户的知识产权客户对其在电子商务平台上发布的内容、数据等享有知识产权。7.3知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得擅自使用、泄露、许可第三方使用对方的知识产权。第八章：保密条款8.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限保密义务自双方签订本合同之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年。8.3违反保密义务的责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章：不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。9.2不可抗力处理因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决合同履行事宜。第十章：争议解决10.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.2仲裁如协商无果，任何一方均可将争议提交至有管辖权的仲裁机构进行仲裁。10.3诉讼如仲裁裁决未能解决争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章：合同变更与解除11.1合同变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后，签订补充协议予以明确。11.2合同解除在以下情况下，任何一方有权解除本合同：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未履行的；（2）因不可抗力导致合同无法履行或履行已无意义的；（3）双方协商一致解除合同的。第十二章：通知与送达12.1通知双方就本合同履行过程中的相关事宜，应以书面形式进行通知，并采用快递或挂号邮件等方式送达对方。12.2送达通知自发出之日起，第三个工作日视为送达。第十三章：法律适用与合规性13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。13.2合规性双方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第十四章：附则14.1补充协议本合同的补充协议、修改和补充均构成合同不可分割的一部分。14.2继续有效本合同部分条款无效或被撤销，不影响其他条款的效力