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文档简介
在校用餐质量信誉保证合同编号:__________甲方(餐饮服务提供方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(学生或学生代表):__________地址:__________联系电话:__________第一条质量保证1.1甲方应按照食品安全法律法规和国家标准,为乙方提供符合安全、卫生、营养的餐饮服务。1.2甲方应保证食材来源合法、新鲜、合格,不得使用假冒伪劣、过期、变质的食材。1.3甲方应严格按照食品加工、储存、运输、销售等环节的操作规程,确保餐饮服务过程中的食品安全。1.4甲方应定期对从业人员进行食品安全培训,提高从业人员的食品安全意识和操作技能。第二条信誉保证2.1甲方应诚信经营,不得虚假宣传,不得采用不正当竞争手段损害乙方权益。2.2甲方应建立健全投诉处理机制,对乙方提出的合理投诉及时予以处理,并向乙方反馈处理结果。2.3甲方应尊重乙方隐私,不得泄露乙方个人信息。第三条服务质量3.1甲方应保证餐饮服务质量,满足乙方的合理需求。3.2甲方应定期对餐饮服务质量进行自我检查和评估,不断提高服务质量。3.3甲方应根据乙方反馈的意见和建议,及时调整和改进服务。第四条价格与收费4.1甲方应按照公开、透明的原则,合理制定餐饮服务价格,并向乙方公示。4.2甲方不得擅自提高餐饮服务价格,如确需调整,应提前通知乙方,并充分征求乙方意见。4.3甲方应按照约定的服务内容、服务质量向乙方提供餐饮服务,不得收取未约定的费用。第五条合同的履行、变更和解除5.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。5.2合同履行过程中,如一方需变更或解除合同,应提前书面通知对方,并经双方协商一致。5.3合同解除后,甲方应按照约定向乙方退还已支付的费用。第六条违约责任6.1如甲方违反本合同的约定,造成乙方损失的,甲方应承担违约责任,向乙方赔偿损失。6.2如乙方违反本合同的约定,造成甲方损失的,乙方应承担违约责任,向甲方赔偿损失。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。8.3本合同未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):__________乙方(签字/盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.甲方食品经营许可证复印件3.乙方身份证明复印件4.食品安全检测报告复印件5.食材供应商资质证明复印件6.甲方餐饮服务从业人员健康证明复印件7.食品安全管理制度复印件8.甲方餐饮服务场所卫生许可证复印件9.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定:1.甲方使用假冒伪劣、过期、变质食材,或未按照食品安全法律法规和国家标准提供餐饮服务。2.甲方虚假宣传,采用不正当竞争手段损害乙方权益。3.甲方泄露乙方个人信息。4.甲方擅自提高餐饮服务价格,或收取未约定的费用。5.甲方未按照约定的服务内容、服务质量提供餐饮服务。6.乙方未按照约定支付餐饮服务费用。7.双方在履行合同过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.食品安全:指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。3.食品经营许可证:是指国家食品药品监督管理部门根据法律法规规定,对食品经营者进行审查,符合条件的发给的一种许可证书。4.违约行为:是指合同当事人违反合同约定,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。5.食品安全法律法规:指国家制定的关于食品生产、流通、销售和餐饮服务等方面的法律、法规和规章。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.食材质量问题:定期对食材进行检测,与有资质的供应商合作,发现问题及时更换供应商。2.价格争议:明确价格条款,如有调整提前通知,充分征求乙方意见。3.服务质量问题:甲方定期自检,根据乙方反馈调整和改进服务。4.合同履行争议:严格按照合同约定履行各自权利和义务,如有变更或解除合同,应提前书面通知对方,并经双方协商一致。5.信息安全问题:加强信息安全管理,对从业人员进行隐私保护培训。五、所有应用场景:1.甲方为学校、企事业单位、医院等提供集体餐饮服务。2.甲
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