（新版）事业单位面试（海南）考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE1（新版）事业单位面试（海南）考试复习题库（含答案）简答题1.假设有这样一种情况：你的工作能力绰绰有余，工作成绩也很突出，但却无法赢得领导的信任，而某些工作能力不如你的同事却因能说会道，博得了领导的欢心，对此你有何想法?答案：第一,不可否认,这种情况在当今社会是存在的,工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必然)会得到领导的赏识、同事的认同。第二,若自己遇到这种情况,我会保持良好的心态,坦诚地剖析原因。对于人与人之间如何交往要有比较客观的认识,并愿意为改变自身的弱点而作出努力,与领导、同事多沟通,多交流。第三,多向领导请教,适时地表现自己。第四,不带有情绪工作,要以完成好工作、服务好单位为宗旨。解题思路：分析+沟通+表态。情境性问题。考察考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为，善谈者，左右逢源，言克天下；而不善辞令者、处处被动、举步维艰。懂得如何与人交谈，是人与人之间达到默契沟通的一个重要因素，考生对此的认识对其人际交往能力有重要影响。2.《中国教育改革和发展纲要》提出，中小学要由“应试教育”转向全面提高国民素质的“素质教育”轨道。请谈谈在解决这一问题上要有所突破，当前应采取哪些主要措施?答案：(1)要抓好教育观念的转变,树立正确的教育思想。教育的本质是育人、是培养人,提升学生的全面素质,使他们很好地实现自身发展、服务社会。应试教育恰恰忽视了这一点,将考试作为教育的目的。要实现从应试教育向素质教育的转变首先要更新观念,从教育理念人手,以人为本。(2)全面贯彻党的教育方针,加强德育工作,全面落实课程计划,深化教学内容和方法改革,使学生全面地发展。过去我们讲“德才兼备”,德是个人素质的一个重要方面,良好的品德是一个人在社会立足、实现人生发展的重要基石。教育应从德育教育人手,全面提升学生素质。(3)改革和完善招生、考试制度,切实减轻中小学生过重的学业负担。招生和考试制度是应试教育的基石,正是这一制度导致了学生所有的活动都以考试为核心。在当前形势下贸然改变招生、考试制度带有很大的风险,我们要逐步完善现有的招考制度,扩大高校自主招考的权力。(4)制定和完善评价学校教育质量和学生综合素质水平的督导评估体系。答题思路是：从观念、方针落实、制度、评价体系等方面提出建议。3.对中国现今社会中的贫富差距，你是怎样理解的?答案：目前,贫富差距不断扩大是一个现实的问题,这种现象是伴随着我国的经济体制改革出现的新问题之一,需要从以下几个方面正确地看待这个问题:(1)存在一定的贫富差距是必要的,也是正常的。在市场经济体制改革的影响下,以按劳分配为主的分配体制中,每位劳动者获取的报酬是不同的,多劳多得,有利于充分调动劳动者的积极性。(2)贫富差距应该保持适当的“度”,我国目前已经显现出了贫富差距过大的雏形,这种形势对维护社会安定很不利,政府应该制定相关措施制止贫富差距的进一步扩大,例如增加个人所得税、完善社会保障制度等。(3)减少贫富差距有利于构建和谐社会。一部分人先富起来是可以的,但是最终目的是要达到共同富裕,不能背离这个初衷。4.面试热点：污染治理需要全民参与【热点背景】近日，生态环境部印发《关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见》，《意见》指出，各地要坚持正确导向，聚焦打赢污染防治攻坚战，解决人民群众身边的突出生态环境问题，充分发挥举报奖励的带动和示范作用。《意见》规定，实施奖励的部门一般是做出行政处罚决定的生态环境部门。鼓励举报人依法实名举报，鼓励企业内部知情人员举报。对通过举报避免重大生态环境违法行为发生、消除重大生态环境安全隐患，或协助查处重大生态环境违法犯罪案件等情形，可对举报人实施重奖。【例题展示】近日，生态环境部印发《关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见》，指导各地建立和实施生态环境违法行为举报奖励制度。对此，你怎么看?答案：政策出台的目的意义：该政策的出台是为了实现生态环境治理体系和治理能力现代化，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，通过实施举报奖励制度，鼓励公众参与生态环境保护，是构建政府为主导、企业为主体、社会组织和公众共同参与的生态环境保护社会共治大格局的重要举措。第一，近年来随着环境治理的高压态势，部分企业刻意规避检查，导致污染行为很难发现，发动群众积极举报是适应当前治理形势的需要。第二，奖励制度能够有效激发群众参与举报污染行为的热情，从而构筑起群防群治的良好防线。第三，重奖污染举报，也能彰显政府鼓励环保社会监督的决心与诚意，是探索生态环境治理的创新举措。想要更好保障该政策的顺利推进，及时发现污染行为，更要做好这样几项工作。第一，各级政府部门应根据当地实际情况合理制定奖励制度，明确奖励金额，确定奖励标准，不必苛求举报人举报动机，以及是否形成完整证据链，只要举报内容提供关键信息，都应进行奖励。第二，有效举报奖励机制应该更加人性化，对于举报人的隐私要充分保护，减少举报人身份信息的录入，积极运用电子支付手段发放奖金，给举报人更多的方便。第三，政府部门要成立相应的工作小组，对举报信息及时处理，及时识别线索，判断奖励标准，切实保障政策落实。5.你主持一个活动。有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞得不好被批评，你怎么办?答案：1)接受批评,反省自己,做自我检讨。(2)找出活动搞得不好的原因,吸取教训。(3)在以后的工作中要注意多听取他人意见,不能一意孤行。解题思路：答题思路是：认错+反思。这道题考察考生的压力承受能力和沟通协调能力。对于自己的失误，要敢于承担责任，认真反思。6.面试热点：疫情之下减负稳岗，助力企业发展【热点背景】链接一：人社部会同财政部、税务总局印发《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。减免政策一出台，受到企业特别是中小微企业的普遍欢迎，政策的进展情况也备受关注。从各地出台的文件看，各省份都是按照国家规定的高限执行免、减、缓政策，最大程度缓解企业困难，相信企业很快就能切身感受到阶段性减免社保费的政策效果。链接二：人力资源社会保障部财政部税务总局：关于阶段性减免企业社会保险费的通知链接三：突如其来的疫情不仅改变了很多人的工作生活，也给中国经济发展增加了不确定性，其中，对中小企业的冲击尤受关注。中央政治局常委会会议指出，要继续研究出台阶段性、有针对性的减税降费措施，缓解企业经营困难。这对中小企业来说，无疑是一场“及时雨”。那么，中小企业如何化“危”为“机”?连日来，不少民主党派成员纷纷将目光聚焦于此，通过社情民意信息、党派提案等形式，为中小企业健康发展鼓与呼。【热点题目】疫情爆发以来，很多行业多多少少都受到了一些影响，很多中小企业更是早已拼命求救，政府纷纷出台政策应对，由人社部会同财政部、税务总局印发《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。对此，谈谈你的看法?答案：1.明确政策出台的目的和意义。(1)全国疫情爆发以来，举国上下居家隔离，纷纷配合疫情控制工作，复工之日一拖再拖，此次疫情席卷各个行业，对各行各业的波及较大，疫情之下，无论是企业还是员工都更加艰难了，不少企业开启了裁员自救之路，甚至遣散员工等，不少企业因为资金不足难以为生。(2)由人社部会同财政部、税务总局印发《关于阶段性减免企业社会保险费的通知》，对企业缴纳养老、失业、工伤三项社会保险费明确了“免、减、缓”三项措施。该政策的出台，一片叫好，尤其是受到一些中小型企业的欢迎。政策一出，各省份纷纷响应，严格按照国家规定的高限执行免、减、缓政策，最大程度帮助企业缓解当下面临的困难。通知中强调，阶段性减免企业社会保险费政策各统一从2月开始执行，不得延后。对于已征收的2月份社保费，可退费也可冲抵未来缴费。缓缴政策与减免政策有序衔接，缓缴期限原则上不超过6个月，帮助企业的同时也不会影响参保人员个人的各项社会保险权益。(3)就如何将该政策落实到位，人社部打出阶段性政策组合拳，包括：“免”-实行阶段性减免企业社会保险费单位缴费;“返”-扩大失业保险稳岗返还受益面;“补”-用好用足促进就业创业的补贴政策;“缓”-允许创业担保贷款展期;“服”-优化就业创业服务、职业培训供给。多方位全力支持中小微企业稳就业，相信企业很快可以看到阶段减免政策带来的效果。2.可能存在的问题。(1)部分群众对于政策的不太了解，担心养老保险连续出台较大幅度的减、免、缓、降政策，担心养老金能否足额发放等问题;(2)该政策是属于疫情之下的政府救助，但是救助毕竟有限，并不能完全保障企业的稳定发展。3.提出对策。(1)政府带头，媒体发挥作用，对政策加大宣传和解读，一方面给企业树立发展的信心，另一方面增进群众对政策的了解，避免出现误解;(2)政策实施过程中各行各业相关职能部门要对相关行业、企业、机构等做好教育引导、协调沟通，保证落实通畅;(3)企业自身必须进一步加快产业转型，提升自主创新能力，提升自身的抗击能力，增加内生动力，才能轻松应对外来的危机;(4)疫情之下，共赢才是核心，各企业，行业之间必须互帮互助，集中力量办大事，各经济领域、各产业链(业务链)上下游各环节之间保持良好的沟通互动;注重充分发挥行业协会作用。7.如果你是教育部的官员，要做个大学生就业的调查，你如何来安排这个调查?答案：大学生是我们整个社会的栋梁,关注大学生就业,就是关注我们整个社会的发展。我打算从以下几个方面开展工作:第一,在调查前,明确调查目标范围,充分认识调查的背景,确定调查方式,估算调查预算,拟定调查方案,报领导审批后准备执行。第二,方案经过批准后,立即实施。向在校学生发放调查问卷,了解就业需求,必要时在报刊、杂志等媒体投放调查表;并做实地访问,了解真实想法;走访教育主管部门、各大学招生就业办、学生会等机构了解就业状况。在方案执行过程中有重大变化或进展及时向领导汇报。第三,问卷收回后,对收集的资料进行整理论证,编写调查报告,报领导审阅,并对本次调查环节进行总结反思,看是否有不足和需要改进的地方,以便以后更好地开展类似工作。解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。针对学校、学生的社会调查，在答题时，要以多种形式表现自己良好的逻辑思维能力。8.请确定一个调研题目，并说明你调研的过程。答案：(1)我调研的题目是:山西省扶贫工作的开展情况。(2)制定调研计划。包括调研时间和地点、调研的主题、调研的单位、调研的方式等,写出书面报告,向领导汇报,待领导批准后实施。(3)准备阶段。首先明确目标,即调研山西省扶贫工作的开展情况。其次,确定调研的途径,即实地调查、问卷调查和电话调查等几种途径相结合。最后,落实调研所需资金和需要协助的部门。(4)正式调研阶段。深入基层,不怕吃苦,全方位掌握确切的信息,保证调研的真实性,力求达到调研目的。(5)撰写调研报告阶段。调研结束后,我会及时将获取的一手资料进行编辑,认真撰写调研报告,然后报呈领导审阅。9.市里准备在元旦期间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我局球队组建和训l练工作。你具体应当怎么做?答案：(1)挑选合适的人员,组成一支篮球队,其中既包括本身有篮球底子,还有身体素质比较好的人。(2)召集这些人员开会,并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和讨论固定的训练时间。(3)联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练,让他们来给予训练指导。(4)训练开始后,注意具体的人员发挥情况,然后进行必要的位置调整。(5)训练要总结经验,向领导和有关部门汇报情况。10.面试热点：“网上问诊”越来越火，你怎么看?【热点梗概】10余家互联网医疗平台推出在线问诊专页，200多家公立医院开展免费互联网诊疗或线上咨询，服务近千万人次。疫情期间，在线问诊火爆，对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。近期国家卫健委多次发文，要求充分发挥互联网医疗服务优势，大力开展互联网诊疗服务，特别是对发热患者的互联网诊疗咨询服务，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能。在此趋势下，在线诊疗未来会否成为就医常态?【模拟试题】疫情期间，在线问诊火爆，对于排查疑似患者、避免交叉感染、安抚公众情绪起到了积极作用。在此趋势下，在线诊疗未来会否成为就医常态?对于兴起的互联网诊疗咨询服务，你怎么看?答案：1.概括提炼话题，给子肯定评价。互联网诊疗咨询服务是指线上寻医问诊，是“互联网+医疗”的体现，为患者提供了便利的医疗咨询服务，是互联网时代发展的必然趋势。2.结合实际，分析积极意义。(1)提高医疗效率。减少等待时间，提供了更便宜价格、实时的专业远程医疗咨询服务。(2)增加医生收入。为医生打破了定点职业的界限、为医生创造了增收途径。(3)优化资源配量。互联网医疗服务能集中大量医疗资源，实现资源时间、空间高效匹配，将优质医疗资源全方面、全覆盖“下沉”到基层。3.结合实际，分析现存问题。(1)规范体系滞后。作为新兴事物，相关的法律法规、有效的管理机制等行业规范远远落后于市场应用，如没有制定相关的资格审查、准入机制、没有形成互联网与医疗跨行业的监管体系等。导致互联网医疗咨询服务鱼龙混杂、服务水平良莠不齐。(2)思想存在“疑虑”。从医者与患者均对线上数据采集不信任尤其是患者，毕竟涉及到自身的最根本的身体健康问题。(3)信息共享不畅。医院与互联网医疗咨询平台、医院与医院等服务主体之间信息不够畅通，导致无法通过最全面的信息提供更专业的医疗咨询或其他医疗服务。4.提出解决办法。(1)规范运营。需要国家积极引导扶持，更需要完善相应法律法规和行业规范，保障互联网医疗服务质量，如出台规定严禁互联网非医疗机构网上诊疗。(2)信息互联。打破各医院信息壁垒、保障信息安全，通过进一步推进医疗大数据发展。(3)思维转变。强化民众、医疗机构互联网思维，同时也要强化医疗从业人员互联网专业能力提升，形成互联网医疗领域良性互动。11.面试热点：商场设立防疫专区【背景介绍】最近，疫情工作控制已有所成效，部分商场陆续开业。因生活需求要到商场采购的市民愈加增多，甚至很多刚下火车或者飞机的群众到商场采买，为隔离做准备安排。所以，为避免商场人群增多，导致疫情出现聚集性发生。中国疾控中心研究员冯录在国务院联防联控机制新闻发布会上建议，商场应适当控制顾客数量，设立应急区域，以供疑似症状人员暂时隔离。中国疾控中心研究员冯录召提出：商场应该建立防控制度，提高从业人员和顾客的风险防范意识，加强从业人员的健康管理和监测，如果出现了可疑症状应该及时报告、及时就医。商场内应设立一个应急区域，出现疑似症状人员时可暂时隔离。商场还要加强室内空气流通，每日定期清洁、消毒，并做好记录，对一些高频接触的物体表面要增加消毒频次。商场门口应当开展体温筛检，体温正常者才能进入。商场内应该尽量避免组织聚集活动，视情况适当控制顾客流量。但是，对于限流设隔离区的工作而言，若不能做好事前的宣传引导工作，反而会加大限流难度，引发群众对防控工作的质疑。【模拟试题】随着疫情防控效果的不断提升，部分商场陆续开业。为避免疫情的聚集性传播，疾控中心要求各商场营业期间做好人群限流、设置应急隔离区。但群众反映限流后，反而出现白跑腿，浪费时间，应急隔离区人群多。作为商场负责人，你怎么办?答案：1.明确职责为严格落实新冠肺炎疫情防控“四方责任”，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康及城市正常运行。人员限流、设置应急隔离区能防止人员聚集，降低新型冠状病毒被感染的风险。2.调查了解(1)查阅政府文件了解本市对商场防控的要求与通知;(2)通过问卷的方式了解群众对防疫工作的了解度、获取通知的渠道、建议;(3)通过走访了解商场附近的居民密度、对于防疫工作的宣传方式、内容以及隔离区域的选址、设置、人员的配置。3.解决当前问题。(1)加强宣传。通过商场公众号、官网以及商场门口张贴公告的方式。告知消费者商场在疫情期间的政策要求、营业通知，如：营业的时间、人数限制情况以及防护措施等。(2)线上预约。在公众号上设置预约小程序，要求消费者可在达到商场前提前预约好时间，根据预约留存的电话，现场认证，进入商场。临时有事未来者可通过线上程序提前1小时取消。(3)线上购物。在公众号上开设线上商场购物，将商场同款的商品对应在线上售卖，导购员可以根据消费者的尺寸，线上推荐。并可以根据季节的交替，对线上商场设置购物优惠，鼓励消费者线上购物。若有不合适者，可在疫情结束后，在商品无损伤情况下进行退换。(4)应急区域隔座隔离。对应急区域做好消毒清理，定时派专人进行消毒。隔离人群按照隔座方式进行隔离，对隔离人群做好防护工作，分配一次性口罩、手套。及时联系对接医院，进行就医确诊。4.长效机制(1)效果调查。线上发送满意度问卷调查，了解措施实施后，消费者的感受以及建议，便于后期防控工作的整改。(2)纪律约束。对于不配合检查工作者，在劝阻无效后，移交警方进行处理，也对其在商场购物的资质进行考量，情节严重者，禁止该名顾客的消费行为。12.面试热点：抗疫英雄，值得铭记!【背景材料】4月4日清明，北京天安门广场降下半旗，表达对抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞的深切哀悼。在刚刚过去的这个冬天，应该是记忆里最漫长的一个冬天，许许多多身影，永远定格在那些日子里，再也不能走进春光明媚。疫情中逝去的每一个生命，都不只是一个简单的数字或名字，那是一段段鲜活生动的过往，也是一个个家庭中的父母、爱人、子女。在这场没有硝烟的战争中，“英雄”这样一个词汇再次让我们的内心受到冲击，这些抗疫英雄，不愧为时代的“逆行者”，他们舍小家为大家，收着眼泪告别亲人，下一秒却毅然迈向抗疫斗争;他们被口罩防护服护目镜裹得严严实实，却是这个时代最可爱的人。或许这些英雄中有的已经不幸逝世，但他们身上折射出的英雄情怀，却是留给这个时代最美的音符。【模拟试题】在此次抗击新型冠状病毒肺炎疫情期间，涌现出了一大批值得点赞的英雄人物，他们有的甚至献出了自己的宝贵生命，请结合实际，谈谈你的看法?答案：今年的春节不一般，少了访亲串户的热闹，多了份陪伴父母的宁静。可哪里有什么岁月静好，只不过是有人在负重前行，这些抗疫期间的逆行者，舍小家为大家，不愧为习总书记眼中“最可爱的人”。这些逆行者，很多都是自己写下请战书，要求冲在一线抗疫，给我印象最深的就是武汉金银潭医院院长张定宇，他身患渐冻症，走路并不方便，但他从来不叫苦不叫累，为了帮患者托起信心与希望，他必须跑得更快，我一直在思考是什么让这群可爱的人有克服常人的毅力?诚然，在这些逆行者身上有着十分难能可贵的品质，他们主动请战奔赴前线，足以可见他们舍身忘死、奉献自我的精神内核;在防控一线，与死神角力，可以窥见他们超乎常人的勇气;而方舱医院跳起了广场舞，也可以看见他们身上的乐观态度和战胜疫情决心。这些英雄的名字或许会很快被遗忘，但英雄的“魂”却始终会在每一个人心中。这些英雄及其事迹会感染我们每一个人，让我们在自己的岗位上乐于奉献;他们的事迹经过广泛报道，会凝聚起爱国主义的硬核力量，会深化我们对社会主义核心价值观的内涵思考;从更深层次来说，这些英雄的事迹，会洗涤我们每一个国人的心灵，让我们真正懂得该追什么样的“星”，树立一种正确的人生观和价值观，至少于我而言，在今后我会更加尊重医护人员和警务人员，我敬佩每一个守卫百姓生命健康的人。我觉得这些英雄应该被铭记，但更应该被尊重，所以一方面我们相关媒体要强化正面舆论引导，树立正确的新闻价值导向，展现英雄故事和情怀，如彭银华、夏思思等人的感人事迹;另一方面，学校教育也要强化尊重英雄的价值观人生观，让尊重英雄成为孩子们的潜意识。当然我认为更重要的一点还是要从英雄及其家属相关保障上下功夫，给予英雄该有的物质激励和保障，对于不幸致残或牺牲的英雄，民政等部门更要做好其家属抚恤等善后工作。13.面试热点：“学雷锋·战疫情”【热点背景】2020年3月5日是全国第57个“学雷锋纪念日”，也是第21个“中国青年志愿者服务日”，全国多地以新形式践行雷锋精神。武汉市启动实施的“志愿服务关爱行动”，很多市民积极响应，服务社区居民，践行雷锋精神。辽宁省公共文化服务中心举办“80，雷锋正年轻”主题朗诵微视频征集活动，上线启动仪式采用了云端朗诵会——众人隔空共同朗诵一首雷锋日记的方式，吸引了社会各界的关注和踊跃参与。中共长沙市望城区委、区人民政府发布《关于加强学雷锋志愿服务建设“志愿者之城”的实施方案》，涵盖搭建服务载体、加强队伍建设、规范服务管理、精准提供项目等方面，力争到2022年底，建立覆盖全区的志愿服务组织体系、管理体系和项目体系，全区注册志愿者人数达常住人口的15%，经常参加志愿服务人数超过全区常住人口的三分之一，志愿服务成为望城城市精神和时代风尚的重要标志，致力建设全国最具影响力的“志愿者之城”。广州中共三大会址纪念馆“平凡与伟大——雷锋同志诞辰80周年纪念展”线上首播“雷锋，从未离开”。越秀区80所中小学、7万多少先队员，跟随讲解员嘉希姐姐和熊柏瑄、梁中天两位少先队员一起学习雷锋精神、感悟新时代抗疫先锋的无惧无畏。直播最高观看峰值达15.9万人次，累计观看量达80.1万人次。【模拟试题】2020年3月5日是全国第57个“学雷锋纪念日”，也是第21个“中国青年志愿者服务日”。某街道办以此为契机，面对全民战“疫”的形势下，开展“学雷锋·战疫情”志愿者服务活动。假如你是此次活动的负责人，你将会如何组织这次活动?答案：1.目的意义。疫情就是命令，防控就是责任。面对全民战“疫”的形势下，开展“学雷锋·战疫情”志愿者活动，号召我们的广大志愿者学雷锋、战疫情、当先锋，诠释新时代雷锋精神，助力疫情防控阻击战，传播社会正能量。2.阐述工作重点。(1)调研了解，制定相关方案。对接到内的工作人员展开调研，了解防疫工作具体有哪些方面需要支援和帮助。根据收集的信息，制定活动方案。(2)提前动员，提高参与积极性。通过街道办官方微信平台发布此次活动信息，表明此次志愿者服务活动的意义，积极动员广大志愿者踊跃参加。(3)活动内容。①做好联防联控的“宣传员”。一方面组织志愿者主动深入到街道各防疫网格，可以采取手持防疫宣传牌，围绕“自觉戴口罩、不堂食、不扎堆”等防疫工作重点展开宣传劝导志愿服务，提醒广大居民群众“八个不放松”，消除部分群众的麻痹心理。另一方面，通过一线慰问、接替执勤等方式，让基层一线工作人员和志愿者充分休息，传递党员同志之间的温暖和关怀，为全区基层疫情防控贡献力量;②做好社区路口的“守门员”。组织志愿者主动与辖区内的各小区实行联合防控，守好第一道防线。在小区出入口设立检查岗，对外来车辆和流动人员进行登记及体温检测，做好疫情监测、排查、预警、防控、登记等工作。最大限度减少人员流动，外来走亲访友人员一律登记信息，努力把疫情风险降到最低，守住人民群众健康安全防线;③做好奉献爱心的“帮办员”。因居家隔离人员、生活困难老人采购不便，组织志愿者充分发扬雷锋全心全意为人民服务的精神，主动承担起代买代办等工作。帮助居家留观家庭开展义务送快递、倒垃圾等志愿服务活动，为居家留观人员生活提供必要的保障。3.后续宣传巩固，扩大活动影响力。活动期间做好拍照、录像等工作，活动结束后，及时通过官方媒体展开宣传工作，从而吸引更多市民加入到志愿者的队伍中来。4.注意事项。疫情防控志愿服务活动前提前为志愿者准备好相关的防护用品，包括医用外科口罩、手套、工作服等，根据志愿服务活动情况尽量减少人员相互近距离接触。14.请你用2分钟谈谈你的面试表现?答案：尊敬的各位考官,我很荣幸有这样的机会参加今天的面试。我认为自己的表现基本反映了自己的水平。首先,展示了自己良好的精神风貌和对社会的认识。对于此次面试我非常重视,在准备的过程中重点学习了一些党的大政方针文件,特别是看了许多《人民日报》和新华社的文章,开阔了自己的视野。我是一名理科生,平时对社会问题关注比较少。这次的备考,无论是申论还是面试,都涉及了大量的社会知识和政治理论。我尤其重点关注最近出台的新的法律法规,如今年颁布实施的《劳动合同法》《循环经济促进法》和《政府信息公开条例》,从而提高了自己的法律素养,使自己对依法行政有了更深入的认识。此外,通过与其他同学相比较,我认为我的精神风貌还是比较好的。我在大学期间经常参加各种体育锻炼,练就了比较好的体魄。平时也通过多读好书,多交往优秀的人来提升自已的思想素养。今天表现的不足是我没有很好地展示自己的专业素养,思考问题不是很全面。当然,这些都是我自己的感受,我相信各位考官一定也看出了我其他方面的一些缺点和不足,我希望得到考官们的指点和批评。解题思路：保持自信和冷静，展示自己在某方面的优势和才华，提出的不足点要客观且一定要给出改进的措施。15.你刚到一个新单位工作，许多下属不认识你。一天。你路过某个办公室门口，里面的一些职员正在谈论你的花边新闻。你很清楚，这些事情是莫须有的，但传出去又对你非常不利。你该怎么处理?答案：1)克制自己的情绪,切勿去办公室当面指责。(2)认真检查自己的言行,是否有容易引起大家误会的地方,并加以改正。(3)相信“身正不怕影子斜”和“路遥知马力,日久见人心”的道理,一切谣言必会不攻自破。(4)选择时机,侧面提醒大家不要发表一些不负责任的言论。(5)必要时,将情况向主要领导汇报。16.成都交管局转变观念，从原来的以违法纠正量作为业绩标准到现在以管理服务作为业绩标准，你怎么看?答案：成都交管局的做法是我们整个政府转变管理理念、服务管理对象的一个缩影。很久以来政府机关将对违法的处罚作为工作的主要出发点,近年来随着国家和各级政府打造服务型政府措施的不断出台,行政执法工作中轻管理重处罚的做法在逐步改变。“违法纠正量”指标的设置,本身是不科学的。违法现象岂能事先设置一个发生数量?将“违法纠正量”作为考核指标,必然使交警将主要精力集中于纠正违法。有违法现象固然应该及时纠正,但迫于完成指标的压力,交警往往专注于“寻找”违法现象,就必然无暇顾及以交通畅通、安全为目的路面管理,以致形成恶性循环。将业绩标准改为管理服务标准可以提高交警的服务理念,改进城市交通管理水平。“违法纠正量”的废弃,是向实事求是的科学管理的回归,真正将权力用于为群众服务。从执政为民的意义上看,更令人称道。答题思路是：描述政策或方针的内容+原因+服务型政府建设17.现在大学生对工作期望值高，认为工作不理想、不适应，对于理想与现实有很大差距，你怎么看?答案：1)我国大学生就业市场从紧缺到相对过剩变化非常快,大学生对就业形势的认识相对滞后,这客观上造成了大学生对工作期望值过高的情况。(2)面对严峻的就业形势,大学生制定的职业目标要符合社会实际,要做好从基层做起、从最艰苦的岗位做起的打算。而个人的发展是一个长期的过程,并非找一个好工作就可以一劳永逸,大学生还要放远眼光,着眼于个人的长远发展。(3)如果真的遇到了这种情况,大学生要调整就业心态,重新审视自己的职业规划,并在原则上不违背职业目标的前提下,做出适当的调整,争取尽快就业。18.用“气候，道路，疲乏，幸福，灯泡”等词，编一个故事。答案：年的气候反复无常,你看,都到秋季了,各地却暴发洪灾。国庆节期间,小王从深圳打工回家休息,哪知雨水把道路冲垮了,没有直达车。小王那个急呀,只好沿途转车,一千多公里的路程,第三天晚上才拖着疲乏的身子到家,走到家门口,华灯初上,看着自家卧室的灯泡发出的温馨灯光,一种幸福涌上心头,还是在家好呀!19.面试热点：分餐制呼声再起，推行到底难在哪【热点背景】近期，S省商务厅率先在全国组织制定并发布了《餐饮业分餐制设计实施指南》《餐饮提供者无接触供餐实施指南》两项地方标准，创新推出的“分餐位上”“分餐公勺”和“分餐自取”餐饮模式，为推广分餐制提供了很好的指南。【热点自编】近日，S省商务厅率先在全国组织制定并发布了《餐饮业分餐制设计实施指南》和《餐饮提供者无接触供餐实施指南》两项地方标准，创新推出的“分餐位上”“分餐公勺”和“分餐自取”餐饮模式，为推广分餐制提供了很好的指南。对此，请谈谈你的看法?答案：早在2003年抗击“非典”期间，中国工程院院士钟南山就呼吁使用公筷，后来也被很多餐厅采用，但随着疫情好转又销声匿迹。此次疫情发生后，钟南山再次强调使用公筷及家庭卫生消毒的重要性。山东实行的各种“分餐”制度能够带来多方面的积极意义，具体来说一方面可以预防、减少各种疾病交叉感染的机会，另一方面还可以根据每人每餐所需摄入营养，合理搭配，保证营养均衡和健康饮食。最后一方面是按需提供菜品和食物，也能够在源头上减少“舌尖上的浪费”。尽管“分餐”的好处不言而喻，但推广分餐制却存在一定困难。一方面，中国人习惯于亲朋好友围桌而食的氛围;另一方面，“分餐”也间接地推高了餐饮门店经营者的成本，增加了运营压力。合餐制下，一个服务员可以兼顾服务两个包厢;分餐制下，一个包厢可能需要两到三个服务员。面对“分餐”在实施当中遇到的困难，如何让公众养成分餐习惯并长期坚持下去是当下“分餐”制度落实的重中之重。当然，这项工作的落实需要广大餐饮企业和政府共同努力，才能够共筑“舌尖上的安全”。第一，推行分餐制不能急于求成。分餐习惯要循序渐进培养，要从合餐用公筷、公勺开始，最终过渡到分餐。要让分餐制走进寻常百姓家，可以先从家庭内部及亲朋好友聚会实行公筷公勺开始，以及在公务活动严格实施分餐，从而逐渐推广。第二，酒店餐馆提供的公筷公勺应与个人餐具有所区分，如通过颜色、形状或材质等区别。第三，针对家庭用餐情况，可以先固定各自的餐具，让每个家庭成员有自己的碗、筷子、勺子、水杯，且在外形或颜色上容易辨别，则有利于实现分餐。20.谈谈你对中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛到人民日报社，通过人民网强国论坛同网友们在线交流的看法。答案：(1)中国互联网自普及以来,已经走过十个年头。十年来,中国的网民以几何倍数递增,实现了从精英到草根的过渡,网民从最初的懵懂好奇到针砭时弊、监督政府再到为国家的荣誉发出共同的时代强音,实现了由小到大、由感性到理性的蜕变,并已经形成了一股不可忽视的推动中国进步的力量。尤其是近年来,南方大雪灾、奥运火炬在境外被干扰、“3·14骚乱”、外媒歪曲报道,一旦祖国遭遇棘手问题,网民就迅速集结起来,形成规模空前的民间力量,为维护国家和民族的利益,作出了大量卓有成效的努力。显然,胡锦涛总书记的这次在线交流,体现了党和国家对网民的充分肯定。(2)一个大国的最高领导人,通过互联网,与网友在线交流,这本身就是一个重大进步。体现了中央乐于听取民意,尊重民意,重视来自网络的声音,是亲民尊民的生动体现。中央一直很重视网络建设,这次“在线交流”发出了一个更为强烈的信号:党和政府对互联网、对网民将会更加重视。(3)总书记亲自与网民交流,关注网络论坛,关心网民言论,说明网络已经成为政府倾听民声、了解民意的重要渠道,这值得更多的政府官员学习。21.面试热点：如何看待电商直播乱象【热点背景】近日，L先生在首秀直播中交出了惊人战绩，支付交易总额1.1亿元;W女士虽没打破去年“双11”单日27亿销售额的纪录，但却在某宝上“破天荒”地卖起了火箭;短视频平台某网红主播更是创下单场带货上亿元的记录……在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，为不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的机会。除了专业的带货选手，企业创始人、非遗传承人甚至是市长县长都纷纷开始了直播带货生涯，收获粉丝的同时也拓宽了产品销路。防疫期间，直播电商还帮助湖北茶商破解了卖茶难的问题，开播当天销售额就达到89万元，后期又带货销售100万元。近年来，国内各大电商直播平台的表现可谓相当活跃，尤其在全国疫情防控形势的影响下，实体商铺纷纷进入经济“寒冬”，电商直播行业却逆势上涨，大型购物中心也开始将产品搬到线上，欲在直播购物的强势浪潮下，采撷一朵晶莹的红利浪花。然而，随着电商直播逆流勇进，直播购物眼见为实的人设却越来越不稳，而诸如人气造假、评论造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易等问题也愈发不容忽视;而从调查数据来看，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”成为参与电商直播的消费者最为突出的两大顾虑，再加之维权难这一网络购物的沉疴痼疾始终存在，若不及时对电商直播这一行业的发展进行有效的监管和指导，未来，电商直播有可能走上为虚假宣传代言的歧途之上。【模拟试题】近段时间，在疫情的影响下，电商直播行业逆势上涨。但人气造假、虚假交易等乱象行为也随之发生。对此，你怎么看?答案：1.表明自身观点。在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，但是电商直播乱象事件却屡屡发生，为了保障广大消费者权益，对于这种现象，我们必须予以重视，加大打击力度。2.分析危害(1)损害消费者利益。发布虚假广告,欺骗、误导消费者,严重危害群众利益。(2)阻碍行业发展。衡量衡量产品价值的标准，变成了流量造假之下的虚假口碑，导致部分商家不想办法提高产品质量，只用心钻营如何刷单提高销量，做成一锤子买卖。这种恶性循环的商业模式，侵害的是整个产业的正常肌理。3.分析原因(1)准入门槛低。成为电商直播主播只需一台可以连接互联网的电子设备和一个注册账号。(2)相关部门和直播平台缺乏有力监管。(3)消费者维权意识薄弱。很多消费者认为损失较低，没有必要投诉。4.提出解决对策(1)加强对从业主播群体的管理。直播平台要把握好从业主播的准入关口，通过系统性的培训引导和规范化的考评机制，加强网络主播的职业素养和规范意识，为夯实诚信直播的消费土壤奠定坚实的基础。(2)加强行业监管。①政府层面。建立配套衔接的联动机制，与媒体、市场监管乃至公安、司法等部门有效协作，发挥“联合惩戒”作用，将相应的社会公示、媒体曝光、移送职能部门查处执法、责任追究落到实处。②平台自身。做好直播形式、内容的审核把关，对于人气造假、虚假交易等行为要始终予以严厉打击、顶格处罚。持续完善消费者合法权益保障机制，以消费者需求为导向，严格售前、售中、售后服务标准和服务保障。(4)鼓励消费者参与，大力推进消费教育和维权宣传，在树立科学理性的消费观念和安全健康的消费习惯的同时，也要养成良好的维权意识和维权习惯。22.你和你的同事接到任务，去下面县城检查有人检举的偷税漏税的情况，而下面的税务局就指定了专门的镇、乡给你检查。问你怎么开展工作?答案：领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的一次锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来组织:第一,明确调查的主要内容和调查的主要对象,了解调查的背景,搜集一段时间以来关于此县偷税漏税的举报情况,针对问题有重点地制定调查方案,报领导审批。第二,领导批准后,按照方案组织实施。如果在实施过程中下面税务局不配合或指定地区进行检查,我会向他们说明情况,必要时和当地的有关部门和有关基层单位领导取得联系,请他们给予帮助和配合;如果他们仍然不配合工作,我会及时向领导反映,取得领导的支持和帮助。在检查过程中遵守保密纪律,做到严格保密。在调查组的调查结束后,与该县税务部门领导召开座谈会,听取主要领导关于税款征收问题的工作汇报。第三,调查结束后,根据调查情况,形成材料,针对问题提出建议,并对整个调查过程进行总结,找出缺点与不足,在以后的工作中加以改进。解题思路：答题思路是：破题+检查前+检查中+检查后。要注意在答题中体现工作的灵活性。23.面试热点：既要绿水青山，也要金山银山【热点背景】2020年6月，即将迎来一个特殊的六五环境日。一来2020年是决胜全面小康之年、是“十三五”规划收官之年，也是打赢污染防治攻坚战的决胜之年。良好生态环境应成为全面建成小康社会的底色。我们不能一边说全面建成小康社会，一边生态环境质量仍然很差。因此，今年能否顺利完成污染防治、生态保护的各项目标任务，到年底就要交个账;二来受新冠肺炎疫情影响，生产生活的常规节奏被打破，经济发展面临较大压力。在这种形势下，可能有一些地方对生态环境保护的重视程度减弱，出现放松污染防治要求的苗头。尤其是随着加快复工复产，基础设施建设等投资项目加速推进，生态环境面临的反弹压力也相应增加。【模拟题】2020两会向社会传递出生态环境保护不放松、不开口子的决心。生态环境部部长在“部长通道”上表示——我们不能因为遇到困难、遇到挑战，就放松对生态环境保护的工作要求，就放松对生态环境监管和环境准入的要求。越来越多的人重视保护环境，开始垃圾分类，节能减排。对于绿水青山就是金山银山，谈谈你的理解答案：“绿水青山就是金山银山”是时任浙江省委书记习近平于2005年8月在浙江湖州安吉考察时提出的科学论断，2015年3月24日，习近平主持召开了中央政治局会议，通过了《关于加快推进生态文明建设的意见》，正式把“坚持绿水青山就是金山银山”的理念写进中央文件，成为指导中国加快推进生态文明建设的重要指导思想。习近平在回答关于环境保护的问题时强调，建设生态文明是关系人民福祉、关系民族未来的大计。中国要实现工业化、城镇化、信息化、农业现代化，必须要走出一条新的发展道路。中国明确把生态环境保护摆在更加突出的位置。我们既要绿水青山，也要金山银山。宁要绿水青山，不要金山银山，而且绿水青山就是金山银山。我们绝不能以牺牲生态环境为代价换取经济的一时发展。我们提出了建设生态文明、建设美丽中国的战略任务，给子孙留下天蓝、地绿、水净的美好家园。首先，在第一段话中，习总书记的意思，我们既要保护环境，也需要谋求发展，不能光要环境，不要发展。在现实中，环境好的国家大多是落后国家和小国家，综合国力弱;环境好的发达国家都是把污染性大的重工业转移给了第三世界，危害着其他国家人民的安全。习总书记所要表达的是，为了我们人民的幸福，不但要有绿水青山，且要有能力保护住自己的绿水青山，但也要为了保卫自己人民的幸福，还必须要有金山银山。其次，在第二段话中，宁要绿水青山，不要金山银山。这句话存在一定语境，意思是两者选其一时，我们必须要人民的幸福生活，哪怕是让发展缓慢，也不能因为谋求发展二剥夺人民的幸福生活的权利。最后，在第三段里，习总书记说绿水青山就是金山银山。主要传达的意思是，只要我们拥有了绿水青山，确保了人民生活幸福，这才是真正的金山银山，前两者的金山银山是虚指，第三个金山银山是虚实兼指。他所隐藏的含义是只要人民幸福，那就是所说的金山银山，只要人民幸福，就会激发出无限的创造力，这种创造力会创造出更多的金山银山，点来经济、社会、文化等各项发展，就是是实实在在的金山银山。还有另一层意思就是，人民的幸福是极其珍贵的，只要人民有了幸福，人民就会支持，各项事业会获得蓬勃发展，这样就是任何反对者和分裂者打不垮的金山银山，是最珍贵的。24.市政府决定在我单位召开执法经验交流会，有十几个单位参加，若交由你筹备，请说说你的工作计划。答案：安排会议这种题目都是分三个步骤:(1)准备阶段。会议前期准备,确定参加人员人数和名单,准备与会议相关的资料,选定主持人。安排会议地点和时间,并发出通知,让各个单位确定交流会上的发言人。并把准备工作的进展情况上报领导,以便领导指导工作。(2)会议召开阶段。会议召开,做好接待工作,并做好会议内容的详细记录,并通知当地媒体对该次会议进行报道。(3)会议结束阶段。将会议的相关资料和会议记录进行整理,并做详细的经验总结报告,上交领导25.女状元多但就业率不如男生，你怎么看?答案：女状元多说明我们国家在教育行业更加注重男女平等,在学业上涌现出了许多优秀的女性人才,这是对我国传统中“重男轻女”的一种否定,也是女性在社会中地位提高的具体表现,同时说明了女性在智力上不亚于男性。但是为何女状元的就业不如男生呢?这可以从以下几个方面来看:一是女生可能只注重理论学习,对于社会实践不是太看重,与用人单位的要求有一定的差距。这就要求我们在注重学业的同时更要关注社会对人才的需求,提高自身的动手能力和综合素质。这样才能在就业的时候成为抢手人才。二是女生就业的时候要树立正确的就业观念,不要眼高手低,要能够正确地看待自己,评价自己,完善自己。要从基层做起,一步一个脚印地实现自己的理想。三是我们的社会还存在着一种不正确的观念,还是将女性定位在传统的主内角色,没有看到女性和男性相比,在某些方面的优势,比如一些服务性行业等。这就要求我们要解放思想观念,破除传统的用人观念,把合适的人才放在合适的位置上。四是我们的招聘单位还存在着就业歧视,以女性的一些生理不便为由在就业上加以限制,没有看到女性耐心、细致的一面,一些岗位更适合女性。在这个方面我们国家应该加强对女性就业的保护,禁止性别歧视,同时做好女性岗位的岗前培训,真正使女性成为半边天。26.你的工作能力很强，有个同事能力不如你，背后跟领导说你的坏话，怎么处理?答案：第一,进行自我反思,看自己是否确实存在一些缺点,并努力克服、改正这些缺点。第二,若同事对自己有误解,可以在适当的时机与同事交流,消除误会。第三,主动与领导交流,做自我检讨,并表态会改正缺点认真工作。第四,不带有情绪工作,吸取教训,不断提高自己的能力,平时多向同事请教,与同事建立和谐的工作关解题思路：分析+沟通协调+表决心。此题考察考生处理人际关系的能力。回答的重点也是三个：与同事沟通、与领导沟通、表态。前提是对自己的反思，沟通和工作态度是回答的落脚点。27.新领导怎样正确对待前任领导?答案：(1)继承和发扬前任领导的长处和优点,同时要根据形势发展的要求和存在的问题而有所改革,有所刨新。应该强调指出:任何单位职工都自然而然地把新领导同旧领导进行对比以至全方位对比,希望和渴求继任者既扬前任之长又避前任之短。如果不了解前任领导的情况特别是优点,而独行其是,或者对前任领导横加指责,一味否定,“一个将军一个令”,都会引起下属的反感和不满。(2)继承前任领导的优点,不是过多地赞扬,而是适可而止地肯定,并以自己独特的方式加以发扬,弥补其不足或纠正其偏差;也不是大搞“新官上任三把火”,而是锐意革新,妥善规划,合理授权,选择时机,讲究方法,讲求实效。(3)切忌任人唯亲唯派,大搞“一朝天子一朝臣”。在用人和授权问题上,最集中体现领导者的思想境界和领导水平,最容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心,任人唯贤,唯才是用,使用与培训并重,而不要管各种关系网如何干扰。28.面试热点：“昆仑行动”硕果累累，公开宣展助力共治【热点背景】1.2019年底，北京警方对收缴的52种9.4万余瓶假酒及造假设备进行环保无污染集中销毁。据北京警方介绍，自今年7月25日开展“昆仑专项行动”以来，北京警方共破获环食药领域刑事案件479起，刑事拘留914人，捣毁相关“黑作坊”、“黑窝点”265个。销毁现场，北京警方进行了“整治食品安全问题联合行动成果宣传展示”，展出的实物主要分为食品、药品、知识产权、生态环境4大领域23类的涉案物品，还有部分的制假设备和工具。通过实物展示、图文说明并配以民警的讲解，让参观群众更加直观地感受到环食药领域制假犯罪的表现形式，提升市民识假、辨假和发现犯罪线索的能力。2.12月3日，公安部组织全国公安机关以“警民携手同心、共建共治共享”为主题，在全国141个城市同步开展“昆仑”行动暨整治食品安全问题联合行动成果宣传展示活动。各地公安机关对收缴的部分涉案食品、药品、农资、侵权假冒商品以及作案设备、工具等进行展示并依法销毁，组织办案民警、相关企业和专业人员接受现场咨询，开展法制教育活动，向广大群众宣传普及食品、药品、环境安全常识、识假辨假方法等，最大限度地凝聚社会各界参与防范打击合力。【模拟试题】日前，公安部组织全国多地警方联合开办“整治食品、药品、环境安全问题联合行动成果宣传展示”，并于展会后集中销毁假冒商品。对此，你怎么看?答案：一、概述现象，表明态度。公开展示和销毁假冒商品，体现了警方对环食药等民生领域违法犯罪“零容忍”的态度，也对市民的辨识能力成长起到巨大的助推作用，对此应大力支持，进一步深化落实。二、分析积极意义。1.食品、药品、环境等领域是违法犯罪行为的高发地带，长期以来对该广大群众的切身利益构成严重威胁。对此类犯罪行为的集中打击能够对犯罪分子的嚣张气焰造成沉重打击，积极回应社会各界的热切期盼，体现了警方打击制假犯罪的决心和态度，增强了人民群众获得感、幸福感、安全感，以实际行动保卫人民群众“舌尖上的安全”，深入推进打击食品、药品、环境领域犯罪活动的各项工作，为建设更高水平的平安中国、健康中国、美丽中国做出新贡献;2.向广大群众宣传普及食品、药品、环境安全常识、识假辨假方法等，揭示了食品、药品、环境违法犯罪的特点规律，提高群众法治意识、防范意识，强化市民对食品、药品、环境违法犯罪的认识，教育引导广大群众自觉抵制此类犯罪，充分调动全社会参与到打击整治食品、药品、环境违法犯罪中来，最大限度地凝聚各界参与防范、合力打击，坚决遏制食品、药品、环境等领域的犯罪多发势头。三、分析现存问题。1.食品、药品、环境等领域的犯罪行为获利巨大，对很多不法分子造成致命的诱惑，即便一再严打但仍有不少人为牟取暴利铤而走险;2.食品、药品、环境等领域的犯罪危害往往属于潜在威胁，对群众的伤害也存在较长潜伏期，因此受害群众难以及时发觉、及时报案;3.不法分子作案时多假借正当的名义或利用互联网监管漏洞藏匿踪迹，对公安机关而言，监管工作难度高，且往往带有一定的滞后性。四、进一步推进实施。1.发动社会支持。推进平台或消费者举报机制，使更多社会力量积极地参与到打击食品、药品、环境犯罪行动当中，推进识假辨假和法制意识的普及，从源头减少案发率;2.提高违法成本。针对食品、药品、环境这一类民生领域的违法犯罪行为提高违法成本，使用顶格惩处、上级边限定罪，对不法分子真正形成震慑作用;3.强化各界联动。加强与相关行政监管部门的联系配合，加大行政机关和刑责机关的衔接力度，健全完善群众线索举报等工作机制，协同社会各界共同织成“恢恢天网”，使违法犯罪行为无处可藏。29.你工作扎实认真，可是领导和同事不解，不但不说你好，还奚落你。你怎么处理?答案：第一,稳定情绪,全面客观地分析自己的工作是否真的扎实认真。多与同事交流,多向领导请教,正确认识自己的工作情况。第二,如果自己工作确实比较扎实,但同事、领导还奚落我的话,那么我就要好好地反省,是否自己在为人处世方面、工作方法方面还存在问题。就这些问题请教同事、领导,改正自己的缺点。第三,不能因此而带着情绪工作,要不折不扣地完成工作任务,不断完善自己,以实际行动获得领导和同事的认可。解题思路：反思+沟通协调+表决心。回答此题的重点在于沟通协调，然后表明自己的决心。30.某领导来单位视察，突然单位所处地区停电，而领导晚上就要走，只有一天的时间视察。你如何做?答案：(1)保持冷静。(2)立即找人查修电路,尽快恢复供电;如果是供电部门的问题则与之联系,了解大概要多久能恢复供电。(3)如果长时间无法恢复供电的话,向视察的领导说明情况,在白天陪同领导视察停电影响不大的部门。(4)总结经验。答题思路是：冷静+对策+总结。面对工作中的意外状况，要科学分析，沉着冷静地理清自己思路。31.面试热点：阅读可战“疫”，精神永不朽【热点背景】日前，一男子戴着口罩在武汉方舱医院安静读书的照片走红网络——在窄窄的病床上，他手捧着一本《政治秩序的起源》，将喧嚣和不安隔离，浸润在缕缕书香之中。据媒体报道，该男子姓付，从武大博士毕业后去美国深造，目前是博士后，在佛罗里达州立大学教书，研究方向是高分辨冷冻电镜。付先生回武汉探望父母，没想到其家人和他相继被确诊新冠肺炎。“方舱读书哥”给许多人留下了深刻的印象。2月22日，上海图书馆联手湖北省图书馆，向湖北武汉方舱医院的患者和医护人员开通“上图方舱数字图书馆”：通过湖北省图书馆“方舱数字文化之窗”的“浦江伴读”频道，把“上海书展·阅读的力量”2020特别网聚活动和上图各大优质资源送进武汉方舱。文字有力量，精神有寄托。在全民抗“疫”时，阅读也是战“疫”神器。【聚焦热点】日前，一男子戴着口罩在武汉方舱医院安静读书的照片走红网络——在窄窄的病床上，他手捧着一本《政治秩序的起源》，将喧嚣和不安隔离，浸润在缕缕书香之中，随后上海建起了“方舱数学图书馆”。对此，你怎么看?答案：一、概括提炼话题，给出评价：“读书哥”的事迹让人敬佩，在身患肺炎，身体遭受痛苦的情况下，他仍然能够安静下来，这是一种非常难能可贵的品质。同时也让那些没有养成读书习惯的青年人产生更多的反思，而“方仓数字图书馆”的建立也使得更多身处于病痛之中的人们有了精神的慰藉。二、此现象的积极意义：1.从“读书哥”的身上，我们看到的是一个人内心世界的安宁与强大，是永远不放弃希望的精神。疫情来势汹汹，许多国人在一瞬间难免有些恐慌，死亡的阴霾更是始终在已经染病的患者身上。但是，我们依然能够看到许多人身上都涌现着一种积极乐观的精神，一种向死而生的勇气：方舱医院的读书哥，让我们感受到了一种精神的力量，或许也正是我们能够战胜病魔的一个关键所在。2.“读书哥”的事迹也体现了书籍的力量与阅读的意义。读书哥之所以能够拥有一个强大的内心，我认为这便是读书赋予他的力量。有的人读书是纯粹为了消遣、娱乐，有的人读书是为了考试、评职称，而通过后就把书抛在一旁，这难道都是真正的读书吗?而读书的真正意义又是什么呢?我认为是通过读书来开拓自己的眼界，充实自己的思想，坚定自己的内心，完善自己的人格。正如方舱医院的读书哥一般，他是理工科专业的博士，却在读一本社会科学相关的书。他读的书可能对于他的专业而言并没有什么帮助，但同时，也是这些“无用”之书对我们而言才拥有大用。通过阅读，我们能和那些伟大的人物对话，感受他们思想的光芒和人格的魅力，我们能够打破时间与空间的界限，拥有更广阔的世界，更独立的思想，更自由的人生。三、如何让阅读的精神在社会中延续1.青年人：从现在做起，养成读书的习惯。在忙碌的时候也应利用听书的APP去填补碎片化的时间。真正享受读书的过程，在今后的学习和工作中，继续保持读书的热情，通过读书成就更好的自己。2.学校和家长：学校教育要尽可能地摆脱功利主义，拓展学生的阅读面。要让学生在规定的课程之外，根据自己的兴趣爱好有更多的课外阅读选择;家长也要正确引导，让孩子从小养成读书的习惯。3.政府：进一步推动“书香社会”的建设，打造更好的书香环境。不仅要先在机关、企业、社区等开展丰富的读书活动，更要利用互联网这个媒介进行读书推广。像这次疫情中开通的“方舱数字图书馆”就是一次很好的尝试，它不仅有丰富的优质资源，同时操作方法也非常简单，能够让我们的阅读更加方便。32.面试热点：互联网医疗迎来春天【热点背景】疫情暴发后，医院成了高危区域，大量非急症门诊关闭，求医不便的患者，开始转向线上问诊。国务院联防联控机制召开新闻发布会，互联网医疗频频被“点名”。有了国家政策的加持，蓄势已久的互联网医疗呈现井喷式发展，成为抗疫战线的“第二战场”。医疗领域关乎民生，特别是持续抗议期间，传统医院积极拥抱互联网，走出了服务群众的创新之路。【聚焦热点】疫情暴发后，医院成了高危区域。传统医院积极拥抱互联网，整合医疗力量，隔空问诊呈现爆发式增长，再加上政府政策助力，互联网医疗貌似迎来了春天。对此，你怎么看?答案：1.表明主要态度。不用到医院，隔着屏幕就能问诊;医生脱下白大褂变身网红主播;百姓足不出户尽享医疗服务，互联网医疗再度升温，但随之而来的发展短板问题也需要引起政府和社会关注，助力互联网医疗良性健康发展，才能更好服务群众。2.阐述互联网医疗升温的现状。互联网问诊呈现爆发式增长，服务平台咨询量增长迅速。众多服务平台反应迅速。阿里健康、好大夫、微医、丁香园等众多互联网医疗企业开通健康咨询、线上问诊等多项服务。3.阐述互联网医疗升温的意义。(1)满足患者医疗服务需求，提供多元化诊疗服务。患者可以通过图文或视频的方式在线咨询，同时丰富线上支付、医保线上实时结算、药品快递到家等功能。(2)通过线上问诊进行患者分流，缓解了线下门诊的压力，也避免了交叉感染，降低安全风险。(3)实现优质医疗资源互通有无。打破了优质医疗力量的地域界限，通过远程会诊发挥专家人才优势。(4)促进互联网产业进一步发展，通过培养用户习惯，增强客户黏性，探索更多服务潜在可能。4.阐述互联网医疗升温的原因。(1)患者医疗需求和医院高危环境的冲突迫使问诊服务由线下走向线上。(2)大数据和互联网发展提供平台和技术支持，让“云诊疗”得以实现。(3)政府政策支持，助推行业发展。5.阐述互联网医疗存在的短板。(1)毕竟是隔空问诊，患者担心诊疗的精准性，担心医疗服务水平和治疗效果。(2)疫情过后，互联网医疗如何留住用户，实现长足稳定发展。(3)行业监管和行业规范都有待完善，存在行业乱象，扰乱市场秩序。6.阐述具体措施。(1)规范管理问诊平台。加强对网络问诊平台执业资质的考证，严打变相打广告、卖药、网络医托以及医院“导流”等行为。(2)提升技术支持。整合医疗设备资源和专业人才资源，融入“云诊疗”，提高诊疗水平，帮助患者祛除病痛。(3)挖掘用户需求，提供更加全面的服务功能，让患者看到可取之处。33.针对大学生打工，学校应如何引导?答案：我觉得这需要学校具体情况具体对待。首先学校应该先大致调查了解一下打工学生的具体情况,包括专业、年级、在校表现、家庭情况、工作内容、报酬水平等。其次要针对不同情况采取不同方法的引导:家庭困难者学校要鼓励与帮助并举,支持鼓励健康有益的兼职工作,加强打工学生自我保护的法律意识,不鼓励因打工荒废学业的行为。(可以就各种具体情况的对策展开阐述)34.面试热点：在广场舞矛盾中，应构筑城市公共空间【热点背景】近日有媒体报道称，某市有多位居民在一停车场出口处拉起了横幅，将停车场作为跳广场舞的地盘。当地公安分局称，经常接到类似警情，接警后会前往现场处理，但据法规，只能对群众进行劝解。目前，双方已经达成和解。该停车场将在特定时间段，预留部分场地禁止停车，提供给市民跳广场舞，并派专人疏导交通，保证市民安全，以及车辆通行。其余时间车辆可在该地点正常停放。【模拟题】广场舞的群体越来越庞大，随之而来的新问题也越来越多。日前，某市在停车场出口拉起横幅，预留特定时间，将停车场提供给市民跳广场舞，对此，你怎么看?答案：随着社会的不断发展与进步，广场舞作为一种新的社会文化现象，受到人们的青睐，但其带来的场地使用、秩序维护、噪音污染等问题，也引起了市民的反感和困扰。某市预留部分停车场地给广场舞，固然是一种解决广场舞场地使用的方法，但并不合理，不能从根源上解决问题，长此以往会激化矛盾，不利于邻里和谐。某市拉横幅预留特定时间将停车场提供给市民跳舞这一做法，对于停车场来说，是一种损失。当下车位紧张，停车时一位难求是常态，预留停车位提供给居民跳广场舞更是加剧了停车难。对于车主来说，也是丧失了一部分便利。横幅位置在停车出口，如果车主这期间有紧急事务要驶离停车场，会有极大的局限。同时对于不了解情况的外来车主，也会造成停车困扰。短期而言，这种妥协可以达成一致，但长期来看，利益增减可能会加剧不同群体的情绪对立。广场舞作为大众所喜闻乐见的娱乐活动形式，本身没有问题，一方面它能够丰富群众的日常生活，满足中老年人跳舞娱乐的精神文化需求，提升生活幸福感;另一方面能够锻炼身体，活动筋骨，提升身体素质和精神面貌，是全民健身的活动形式之一。但是，现如今，城市的发展越来越快速，高楼大厦间有限的公共空间称得上“寸土寸金”，公共空间本身就是属于公共资源，休闲娱乐的权利不仅属于跳广场舞的人，也属于生活在这里的每个人，所以应该科学合理的利用公共资源。所以，如何处理广场舞与邻里、与社会的关系是解决问题的关键所在。首先，城市管理者应转变视角，完善、跟进配套资源。城市管理者应充分利用周边的公园、绿地，延长开放时间，将闲置的、空间较大的场地，协调分配，开发利用，而不是通过占场地、拉横幅这样的方式去抢地盘、要空间。例如广场舞爱好者可以和景区签订一个合作协议,将场地出租给广场舞爱好者，将广场舞表演当做一种风景，当做一项旅游项目，制定制度,实行规范管理，由广场舞爱好者编排一些舞蹈或者文艺节目，向游客表演，吸引游客，实现利益共享，达到大妈和景区互利双赢。其次，社区应成立广场舞协会，进行统一管理。社区中挑选一位具有组织经验和管理能力的广场舞爱好者担任协会会长，统一组织社区内广场舞爱好者，分成小组，在使用场地、时间限定、音乐音量等方面统一协调管理。最后，社会积极引导，营造相互包容、理解的社会氛围。例如鼓励分享全面健身的其他活动方式，也可以录制广场舞爱好者和市民的倡议视频，同时也可以展现广场舞优秀风采视频，引到社会大众彼此包容、理解。35.用“星星，猩猩，焙岩，珍珠，桌子，树，黄山，成本”等词，编一个故事。答案：21世纪是信息时代,随着网络的发展,人们通过网络可以更多地了解我们身边的世界,如天上的星星由哪些星座组成,有关猩猩的一些生活习惯,珍珠是怎么形成等,你可以在网上观看火山爆发,熔岩奔流的可怕场面,也可以通过网络订购如桌子等基本生活用品,如果你想去黄山旅游,你可以提前到网上查询旅游线路和景点介绍,通过网络你还可以大力提倡保护树林,保护生态环境……这一切不需要什么成本,只需要你熟练掌握和运用一定的网络知识。36.面试热点：以“网格化”助力精准治理【热点背景】新冠疫情发生以来，我国基层治理体系发挥了巨大作用。党员干部冲锋在前，网格员、社区工作者等积极投入疫情防控工作，通过网格化管理，将一个个社区和街道打造成为严密、安全的“抗疫堡垒”，为维护人民群众生命安全和身体健康作出了突出贡献。在某街道一小区，因为有新冠肺炎确诊病例，两个单元楼34个住户居民需要居家观察。在单元楼外，安保人员临时搭建了小帐篷，24小时值守。居民虽然不出小区，但是生活有保障。小区业主王女士在一周前加入小区包抓单位招募成立的志愿者队伍，和12名队友一起，每天负责在微信群里“接单”，为居家观察的小区居民免费跑腿代办送货、购物等生活事项。除此之外，该小区街道工作人员每天对重点人群进行持续观察，实行‘一对一’跟踪服务管理，了解他们的身体状况和最新动态，发现问题及时处置和报告，做到快速排查、细心处置、分类管控、全程跟踪，建立动态管理台账。依托严格的措施，实现了精准防控。作为基层治理的一个创新，早在2003年非典疫情防控时，网格化管理就曾发挥过重要作用。当前，随着信息化技术的发展，网格化管理日益成为一种新型城市治理模式。社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。也正因此，习近平总书记强调要“强化社区防控网格化管理”。【例题展示】社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线。因此，习近平总书记强调要“强化社区防控网格化管理”。对此，谈谈你的看法。答案：社区网格化管理依托统一平台，将管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。这种管理方式，在疫情联防联控、群防群控中，起到了至关重要的作用。无论是在日常社区服务，还是在疫情等特殊时期，“社区防控网格化管理”都能够发展巨大的作用。第一，能够做到人尽其用。社区管理覆盖范围广，事项杂，在管理工作中难度较大。而通过网格化管理，能够明确管理人员的工作范围和职责。在疫情等特殊时期，能够使工作分配更加科学;第二，工作变被动为主动。能够主动发现，及时处理，群众遇到的问题，加强社区的管理能力和处理速度，将问题解决在居民投诉之前;第三，拉近与群众之间的距离，网格化的管理，心贴心的服务等，直接让居民感受到社区的温暖，让两个群体相处更加融洽。为了能够让“社区防控网格化管理”的有效举措进一步得到认可和更好的落实，我认为：首先，完善管理体系。各社区可以借鉴其他社区优秀做法，结合自身实际情况，确定科学有效的“社区防控网格化管理”的管理体系，明确负责人，划分好网格和工作范围，并利用数据化和网格化技术，落实好“社区防控网格化管理”。其次，动员全民参与。社区工作人员毕竟有限，应该充分利用好社区中的党员干部，积极分子，爱心人士等参与到“社区防控网格化管理”的体系中来，可以承担监督员、民情联络员等工作职责。最后，落实考核制度。可以把“社区防控网格化管理”工作落实情况纳入到对社区的考核范畴中，对落实好的，成绩突出的社区进行奖励，对落实不到位的社区进行帮扶和惩戒等。最终保证“社区防控网格化管理”举措在基层落地生根，更好的为居民服务。37.你最不喜欢的工作是什么?为什么?答案：关于这个问题,我是这样看的:(1)就工作本身而言,它不存在优劣高低,它既是我们谋生的手段,更是我们为人民服务的平台,所以,我们首先应该是去适应工作,适应环境,而不是去抱怨和用喜好做事。(2)如果在工作中能够找到自己的兴趣点,那是社会的幸福,也是个人价值的体现,“兴趣是第一动力”,它带动良性循环。但我们不应该在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢,而更多的应该是用心去体会和积累,从而做到“干一行爱一行”,那是职业道德的要求。(3)从客观上讲,一个人接触的工作种类是有限的,所以,只存在相比之下的适合与否。在现代社会,人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值,放弃与喜好没有太大因果关系的原有工作,当然不排除在积累状态下的随心所欲。(4)作为现在的年轻人,应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合,而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是工作者的较高境界。38.面试热点：老旧小区改造要走的路还很长热点背景：继S市之后，B市老楼加装电梯也不再采取“一票否决”。B市住建委会同市规自委等5部门近日印发《B市老旧小区综合整治工作手册》，《手册》首次明确，既有多层住宅加装电梯，双三分之二业主同意(专有部分占该单元住宅总建筑面积三分之二以上的业主同意，且占总人数三分之二以上的业主同意)，且其他业主不持反对意见就可实施。模拟题：为了让人民群众在社会的发展中享受到更多的幸福感、获得感，在全国范围内，老旧小区改造这一做法在各地陆续落实实施。继S市之后，B市老楼加装电梯也不再采取“一票否决”。对此你怎么看?答案：在社会不断发展的过程中，城市中越来越多的高楼大厦高耸林立，与之相对应的一些老旧小区随处可见的空凋外挂、风格形式迥异的防盗窗户等情况与现代化的都市显得格格不入，甚至还有一些低矮的住宅小区基础设施落后不健全。为了改善居住环境，各地先后推出了老旧小区改造，这一做法本身体现了各地政府部门改善民生服务于民的理念，是不断提高社会整体治理能力和治理水平的具体表现。在老旧小区改造落实过程中，S市、B市老楼加装电梯先后采取“一票否决”制，这一做法的实施，体现了政府部门面对难题在制度上的创新，不仅减少了改造过程中的阻力，也进一步从法律制度上为小区改造工作的推进实施提供了可能;同时这一做也为全国其他地区老旧小区改造提供了经验，有力的推动了全国范围内的民生工程的建设实施。当然，在加速老旧小区改造、完善基础设施的同时，离我们最终目标的实现还有很长的路要走，摆在我们面前的诸如改造资金落实的问题、后续管理维护的问题、工程质量监管的问题、以及相应配套政策等问题都是影响老旧小区改造落实过程中确确实实存在的困难。为了更好的彰显我们政府社会治理能力和治理水平，面对老旧小区在改造过程中存在的各种问题，我么应该多措并举，多部门共同协作，齐抓共管共同发力。第一，在改造过程中科学规划。在现有的基础之上，改造和完善基础设施之外，也应该从住户的需求角度，增设如幼儿园、菜市场、便民超市、老年人活动中心等公共设施。第二，加强对居民引导。一方面强调改造带来的好处如设施更加健全、服务更加完善，以减少改造阻力;另一方面，提高居民的文明素养，强调爱护公共设施财务、落实垃圾分类等，真正的让群众享受优质生活。第三，多方筹措改造资金以满足改造需求。为了更好地保障老旧小区改造这一做法推动落实，可以通过政府财政补贴、金融贷款、以及充分利用社会资金和居民自筹资金等方式解决改造资金问题，并且在可以通过制度规定进一步加以明确。第四，加大对改造工程的监督。在工程开展过程中通过招投标的方式，并且确保流程公开，保障群众们的知情权;在工程结束后，严格的遵守工程验收的流程，确保工程的质量。第五，充分发挥社区居民的力量加大社区的管理。社区居民可以自发成立自治委员会，主动对改造之后的小区管理、设备维护。从而更好的实现自我管理自我服务，以提高我们居民的生活质量和生活水平。第六，发挥专业机构的优势。针对社区如电梯的维修维护、社区环境的美化、环境的保护，可以借助社会团体的力量，以提供更加专业优质的服务。相信随着各项政策的落实实施，我们一定能更好的推动老旧小区改造这一作法的推动落实，让人民群众有更所的幸福感、获得感、满足感。39.铁路部门认为春运期间票价上浮可以缓解春运紧张情况，你怎么看这个现象?答案：春运期间票价上浮可以间接缓解春运紧张的情况,但作用不会很大。春节是炎黄子孙最看重的节日,春节长假,是亲人团聚的喜庆日子,大多数人不会因为票价上浮而放弃回家过年,只有少数经济困难的人可能放弃回家,因为票价上浮加重了他们的负担。上述情况依然是计划经济下的工作思路,即通过价格抑制消费。从当前社会看,政府和市场要最大限度满足人们的生活需要,“每逢佳节倍思亲”,春节回家过年是中国人根深蒂固的观念,对此可以引导,但不宜用价格手段强制调控。考虑到我国人口众多,春运高峰的峰值太大,铁道部门完全满足市场运输要求也有一定困难。在这种情况下,加强对春运高峰的宣传力度,通过正面引导可能会收到更好的效果。另外对春运的重点人群,如学生和民工,可以通过错峰等办法避