班组长的角色认知与定位答案上课讲义_第1页
班组长的角色认知与定位答案上课讲义_第2页
班组长的角色认知与定位答案上课讲义_第3页
班组长的角色认知与定位答案上课讲义_第4页
班组长的角色认知与定位答案上课讲义_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

班组长的角色认知与定位答案精品文档精品文档收集于网络,如有侵权请联系管理员删除收集于网络,如有侵权请联系管理员删除精品文档收集于网络,如有侵权请联系管理员删除课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1.企业中所有人员一般可以分为四个层次,其中班组长属于:√A决策层B执行层C管理层D作业层正确答案:B2.执行层讲的语言是:√A货币语言B专业语言C管理语言D实务性语言正确答案:D3.下列关于班组长职位特点的说法,错误的是:√A职位不高B决策很少C麻雀虽小D责任不小正确答案:B4.做好班组长需要天地人和,其中“地”是指:√A直接上司B员工C主管D经理正确答案:B5.面对(),班组长要站在合作的立场上,做好协助协同工作,要有同理心。√A同级人员B高层管理者C班组成员D企业的外部人员正确答案:A6.班组长的使命可以概括为SQCD,其中首要任务是:√A安全B品质C成本D交货期正确答案:A7.下列选项中,不属于班组长的基本任务的是:√A事务管理B生产管理C辅助上级D制定决策正确答案:D8.管理者要做到“三服”,其中不包括:√A德服为上B才服为中C行服为平D力服为下正确答案:C9.下列企业管理形式中,强调执行力的是:√A家庭式管理B军队式管理C学校式管理D亲情式管理正确答案:B10.企业发展的最高阶段是:√A文化管理B经验管理C科学管理D人为管理正确答案:A11.班组长与员工相处时有四大法则,其中强调透明原理的法则是:√A南风法则B金鱼缸法则C热炉法则D刺猬法则正确答案:B12.班组长改变组员的消极态度时,下列做法错误的是:√A强调制度的权威性B通过削弱权力改变员工C用积极的压力影响员工D通过积极的评价改变员工正确答案:B13.班组建立目标的过程就是PDCA循环的过程,其中“C”是指:√A计划B执行层C检查D改进正确答案:C判断题14.一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。此种说法:√正确错误正

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论