河北省公务员面试模拟181

河北省公务员面试模拟181论述题第1题、在一个烟雾弥漫的早晨，农夫老张划着船逆流而上。突然间，他看见一条小船顺流直冲向他。眼看小船就要撞上他，他高声大叫：“小心！小心！”但是船还是直撞了过来，他的船严重受损。于是他暴跳如雷，开始向对方怒吼。但是，当他仔细一瞧，才发现原来是条空船，因此气也消了。谈谈这则故事给你的启示。我的答案：我的答案：参考答案：农夫受到小船的撞击，暴跳如雷，非常生气，但当他看到船上并没有人时，便消了气。这则故事中，表面上看，农夫的愤怒源于撞击他的“那条船”，但实际上是来自“对方鲁莽开船，乱开乱撞”的想法，所以，当他发现撞击他的是条空船时，他的想法发生了改变。这则故事告诉我们，很多时候，惹怒你的恰恰是你自己对事情的想法与看法而已。生活中，不幸、伤害与挫折总令我们愤愤不平、牢骚满腹、沮丧沉沦，之所以如此，是因为我们认为它们背后都有一个“意图”，那就是有人故意针对我们。例如，我们走在街上，突然楼上有人不小心泼了我们一身水，我们心中会勃然大怒，甚至骂之“不讲社会公德”“缺德”等。但如果天上突然下起大雨，谁也不会站在雨里发怒、大骂，而是会赶快加紧步伐躲雨。这一怒一躲，其原因就是“有想法”和“没想法”。凡此种种，皆因“心态”问题。我们遇到不顺心的事情时，把别人当成一条空船，摆正心态，那便不会再有生气的想法。备受热议的“扶老”问题也是如此，因曾发生过扶起跌倒老人反被讹诈的案例，很多人在路上遇到跌倒或受伤的老年人，都不愿去提供帮助，抑或心有顾虑，担心被讹诈。试想，如果人人都这样去想，那么我们的社会将不存在温暖，人与人之间将毫无信任可言，如此将是多么的可怕。其实因扶老年人被讹的事件只是个案，不是所有人都有害人之心，如果我们能够以“空船”的心态来看待问题，以豁达宽容的心胸来包容他人，当你用善心和诚意扶起跌倒老人的时候，你会看到很多美好的事情，老人无尽的感谢和慈祥的笑容将是给你的最好回馈。可见，生活中出现的烦恼多是心理问题，想得太多、心思过重，很多人往往会自寻烦恼，自己给自己套上枷锁，从而搞得自己疲惫不堪。假如我们把每个人都当作“空船”一样，就能去除“生气的想法”，人与人之间便会少些猜忌、少些矛盾，多些和谐。同样，我们自身也应像“空船”一样，在这个浮躁、趋利的当下，当我们内心的船被物欲的负担压得无法喘息时，空掉自己的船，放弃追逐名利之心，并时时保持宽容大度的胸襟。如此，不仅能够消除这些烦恼，给自己减压，让自己活得轻松、快乐，而且也能获得发现美好的心境。答案解析：第2题、为了提升办公效率，海事局引入网络预约办事系统，在网上预约的人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你讨要说法，你作为负责人，该如何处理？请现场模拟。我的答案：我的答案：参考答案：这位群众您好，我是这儿的负责人。对于给您造成的困扰，我代表海事局向您表示深深的歉意，还望您能够先冷静下来，咱们有什么问题坐下来慢慢谈，大吵大闹不能解决任何问题。来，请您随我到会客室坐坐，咱们再详细地聊一聊。您请喝杯水，先平复下心情。请您放心，是您误会了，在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那位办事群众是提前在网上预约过的，因此一来就能够办理业务，不用长时间地排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸，不信我可以拿来给您看。然后，我想给您介绍一下我们海事局最近新引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约，领取相应的号码；然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可，您说这样是不是很方便？来，为了您下次也能够提前在网上预约，提高办事效率，我给您演示一遍如何操作这个系统。您看，咱们需要先打开海事局的官方网站，然后点击这个网络预约办事系统，进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录，最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看，这样是不是十分方便快捷，而且也避免了实际办理业务过程中的插队现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码，比较公平合理。我想您之所以情绪激动也是因为长时间的等待，心情比较焦虑急躁，您的心情我十分理解。这样吧，您先在这里坐着歇会儿，等快到您了再过去，你看行吗？答案解析：第3题、以下是单位刘科长和科员刘姐的一段对话：科长：“刘姐，单位考勤以前由你负责，做得很好，今年你继续负责单位的考勤吧。”刘姐：“我不想做了，因为这个我之前得罪了很多人，现在真的不想做了。你让其他同事负责吧。”科长：“单位其他同事都有安排了，你年纪比较大，这么简单的工作都做不了，还能做什么？还是你来做吧。”刘姐：“谁爱做谁做，反正我做不了，我不做。”科长：“不行，你必须做，这是工作。”刘姐：“我不做，如果一定要我做，我就去找局长反映。”科长：“这……”根据对话内容，回答问题：你认为他们各有什么不妥的地方？我的答案：我的答案：参考答案：刘科长的不妥之处表现在：与下属的沟通方式欠妥，刘科长在与刘姐沟通的过程中，态度强硬，语气恶劣。特别是直指员工的劣势，没有顾及下属的尊严与感受，不利于上下级关系的维护。刘姐的不妥之处在于：第一，工作态度欠妥。刘姐因为考勤工作的特殊性而不愿意继续从事这项工作，表明刘姐在工作态度上不积极，不愿意变通工作方式以改变工作可能产生的负面影响，并将工作推脱给其他同事，极易形成与其他同事的不良人际关系。第二，对待领导的态度欠妥。刘科长在分配工作时可能存在欠妥当的地方，但刘姐对待