电子商务平台用户共享单车服务合同

电子商务平台用户共享单车服务合同合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（用户）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所指“电子商务平台”是指甲方运营的在线交易和服务平台。1.1.2本合同所指“共享单车服务”是指甲方通过电子商务平台向乙方提供的自行车租赁服务。1.1.3“用户”是指注册并使用甲方电子商务平台提供的共享单车服务的个人。1.2合同目的本合同旨在规范甲乙双方在共享单车服务过程中的权利、义务及责任，保证双方合法权益的实现。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1甲方提供共享单车租赁服务，包括但不限于自行车的提供、维护、保养等。2.1.2乙方在遵守本合同的前提下，有权使用甲方提供的共享单车服务。2.2服务方式2.2.1乙方通过甲方电子商务平台注册并支付押金后，可使用共享单车服务。2.2.2乙方在使用共享单车服务时，应遵守交通规则，保证骑行安全。第三章用户权益3.1用户权益3.1.1乙方有权在合同约定的范围内使用共享单车服务。3.1.2乙方有权要求甲方提供优质、安全的共享单车服务。3.2用户义务3.2.1乙方应按照甲方的要求支付押金，并在使用完毕后及时退还自行车。3.2.2乙方应遵守本合同约定，合理使用共享单车服务，不得损坏自行车及配件。第四章费用与支付4.1费用构成4.1.1乙方使用共享单车服务时，应支付相应的租赁费用。4.1.2乙方在使用过程中产生的其他费用，如停车费、维修费等，由乙方承担。4.2支付方式4.2.1乙方支付租赁费用时，可选择银行转账等支付方式。4.2.2乙方支付押金时，应按照甲方指定的支付方式进行支付。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照约定提供共享单车服务，导致乙方无法正常使用，甲方应退还乙方已支付的费用。5.1.2甲方未能及时维修、保养自行车，导致乙方在使用过程中发生意外，甲方应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照约定退还自行车，甲方有权从乙方押金中扣除相应费用。5.2.2乙方损坏自行车及配件，乙方应按照甲方的要求承担维修费用。第六章甲方责任6.1服务保障6.1.1甲方应保证提供的共享单车符合国家相关质量标准，保证车辆安全可靠。6.1.2甲方应定期对共享单车进行维护和检修，保证车辆处于良好状态。6.2信息披露6.2.1甲方应向乙方充分披露共享单车服务的使用规则、费用标准及计费方式。6.2.2甲方应保证在电子商务平台上发布的共享单车服务信息真实、准确、完整。6.3数据保护6.3.1甲方应采取技术措施保护乙方的个人信息安全，不得泄露乙方隐私。6.3.2甲方应遵守国家有关个人信息保护法律法规，合理使用乙方的个人信息。第七章乙方责任7.1使用规范7.1.1乙方应按照甲方提供的使用说明正确使用共享单车，遵守交通法规。7.1.2乙方不得将共享单车用于非法活动，不得故意损坏或滥用共享单车。7.2押金与费用7.2.1乙方应在使用共享单车前按照甲方规定支付押金。7.2.2乙方应在使用共享单车服务结束后按照约定支付相应费用。第八章争议解决8.1争议解决方式8.1.1若甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。8.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2法律适用8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2.2本合同涉及的任何争议，均应按照中华人民共和国的法律规定处理。第九章终止与解除9.1合同终止9.1.1本合同在以下情况下终止：a)合同约定的服务期限届满；b)甲乙双方协商一致解除合同；c)法律法规规定的其他终止情形。9.2合同解除9.2.1甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：a)甲方未按约定提供共享单车服务；b)甲方违反本合同规定的其他义务。9.2.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同：a)乙方未按约定支付费用或押金；b)乙方违反本合同规定的其他义务。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或补充均需甲乙双方协商一致并以书面形式确认。10.1.2未经甲乙双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同内容。10.2合同副本10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本的复印件或电子版与原件具有同等法律效力。10.3通知与送达10.3.1甲乙双方的所有通知、要求、请求等均应以书面形式送达对方。10.3.2通知送达至对方提供的地址即视为有效送达。10.4合同附件10.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于共享单车使用规则、费用明细等。第十一章用户投诉与建议11.1投诉渠道11.1.1乙方如对甲方提供的服务有投诉或建议，可通过电子商务平台的客服系统进行投诉或提出建议。11.1.2甲方应在接到投诉后5个工作日内予以回复，并根据情况采取相应的处理措施。11.2投诉处理11.2.1甲方对于乙方的投诉，应认真调查，并根据实际情况采取有效措施解决。11.2.2甲方应记录投诉处理情况，并不断改进服务质量，以减少类似投诉的发生。第十二章保险与安全12.1保险责任12.1.1甲方应为共享单车投保第三者责任保险，保证在发生意外时能够及时赔偿。12.1.2乙方在使用共享单车期间，应自行承担因个人原因导致的意外伤害风险。12.2安全措施12.2.1甲方应采取必要的安全措施，保证共享单车的安全使用。12.2.2乙方应遵守甲方制定的安全操作规程，合理使用共享单车。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1若甲方违反本合同导致乙方损失，甲方应赔偿乙方直接经济损失。13.1.2若乙方违反本合同导致甲方损失，乙方应赔偿甲方直接经济损失。13.2赔偿方式13.2.1赔偿金额的计算应基于实际损失，并经双方协商确认。13.2.2赔偿应在确认损失后15个工作日内支付。第十四章合同的转让与继承14.1转让14.1.1除非双方另有约定，否则任何一方未经对方书面同意不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。14.1.2转让合同应遵循法律法规的相关规定，并不得损害对方合法权益。14.2继承14.2.1本合同的权益和义务应可由甲乙双方的合法继承人或受让人继承。14.2.2继承人或受让人应承担本合同项下的全部权利和义务。第十五章合同的生效与终止15.1生效15.1.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。15.1.2本合同的生效不依赖于任何前置条件或手续。15.2终止15.2.1本合同因履行完毕、解除或终止而失效。