电子商务平台优化与定制服务协议

电子商务平台优化与定制服务协议合同编号：__________甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第一章定义与术语1.1本协议中，“电子商务平台”指甲方拥有的用于在线销售商品或服务的网站平台。1.2“优化服务”指甲方委托乙方对其电子商务平台进行的功能优化、功能改进和用户体验提升。1.3“定制服务”指甲方委托乙方开发的新功能、界面设计或其他特定需求的实现。1.4“服务期限”指甲乙双方约定的服务提供时间段。第二章服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，提供电子商务平台的优化服务，包括但不限于：2.1.1网站加载速度优化。2.1.2搜索引擎优化（SEO）。2.1.3用户体验改进。2.2乙方根据甲方的需求，提供电子商务平台的定制服务，包括但不限于：2.2.1新功能开发。2.2.2界面设计定制。2.2.3系统集成。第三章服务期限与交付3.1本协议项下的服务期限自双方签署之日起算，共计____个月。3.2乙方应在服务期限内，按照本协议约定的内容和标准完成服务。3.3乙方应按以下时间表完成服务的交付：3.3.1优化服务初步成果交付时间为合同签署后____个工作日。3.3.2定制服务最终成果交付时间为合同签署后____个月。第四章费用与支付4.1甲方应支付乙方的服务费用，具体费用如下：4.1.1优化服务费用为人民币____元。4.1.2定制服务费用为人民币____元。4.2甲方支付服务费用的方式为：4.2.1优化服务费用在合同签署后____个工作日内支付。4.2.2定制服务费用分三期支付，分别在项目启动、中期检查和最终验收时支付。4.3如有额外服务或额外工作量，双方应协商确定额外费用，并由甲方按约定支付。第五章保证与保密5.1乙方保证其提供的服务符合甲方的需求，并遵守相关的法律法规。5.2乙方保证其提供的软件、代码或技术不侵犯任何第三方的知识产权。5.3乙方承诺对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密和用户数据进行保密。5.4保密期限自本协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕后____年止。第六章项目管理与沟通6.1乙方应指定一名项目经理负责本协议项下的服务工作，并与甲方指定的联络人保持紧密沟通。6.2双方应至少每____个工作日进行一次项目进度会议，会议形式可以为线上或线下。6.3乙方应及时向甲方报告服务过程中的重大问题或风险，并提出解决方案。6.4任何对服务内容、时间表或费用的重要变更，均需双方书面同意。第七章质量保证7.1乙方应保证提供的服务符合甲方提供的质量标准，且至少达到行业标准。7.2乙方应在每个服务阶段完成后提供相应的测试报告，以证明服务成果的质量。7.3若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行整改。7.4整改后仍未达到质量标准的服务，甲方有权要求乙方重新提供服务，且不额外支付费用。第八章违约责任8.1若乙方未能按照约定时间、质量标准完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2若因乙方的原因导致甲方遭受损失（包括但不限于商业信誉损失、利润损失等），乙方应承担相应的赔偿责任。8.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未付款项的____%。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章终止与解除10.1本协议的终止或解除必须以书面形式进行，并经双方签署确认。10.2在服务期限届满前，如乙方严重违反本协议的约定，甲方有权提前解除本协议。10.3在服务期限届满前，如甲方决定终止本协议，甲方应提前____个工作日通知乙方，并支付乙方已提供服务部分的费用。10.4本协议解除或终止后，双方仍需遵守本协议第第五章关于保密的约定。第十一章权利与义务的转让11.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2若乙方发生合并、分立或其他重大变更，乙方应立即通知甲方，并保证新的实体继续履行本协议项下的权利和义务。第十二章一般条款12.1本协议构成双方关于电子商务平台优化与定制服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。12.2本协议的任何修改或补充必须以书面形式作出，并由双方签署。12.3本协议的条款不违反任何适用的法律法规，如有冲突，应以法律法规为准。12.4本协议的未尽事宜，双方应另行协商解决。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力导致的延迟或未能履行本协议的任何义务，不应被视为违约。13.2不可抗力指无法预见、无法克服且对一方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为等。13.3发生不可抗力的一方应尽快通知对方，并提供相关证明。第十四章法律适用与管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用____法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至____法院管辖。第十五章其他15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本协