《管理学原理》课程期末考试复习题及答案

《管理学原理》课程期末考试复习题及答案单选题1.组织中的人事任命采用（）沟通方式比较适宜。A、口头B、书面C、表情D、动作参考答案：B2.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）A、职能型组织结构B、矩阵结构C、事业部组织结构D、多维立体组织结构参考答案：B3.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制参考答案：D4.组织结构的内涵是（）,因此组织结构又可称为权责结构A、全体成员努力实现组织目标B、合理安排管理跨度的问题C、人们的职、责、权关系D、人员的安置问题参考答案：C5.组织的一切工作都应围绕下列哪项而展开？（）A、组织战略B、组织目标C、组织培训D、组织创新参考答案：B6.总成本领先战略主要是指企业在发展过程中要想方设法地（）,来取得在现有行业中的竞争优势。A、降低成本B、扩大规模C、占有市场D、战胜对手参考答案：A7.直线制组织结构的缺点是（）A、机构复杂、沟通慢B、权力分散、指挥不灵C、责任不明确D、只适用于小规模企业参考答案：D8.直线型组织结构一般只适用于（）A、需要按职能专业化管理的小型组织B、需要按职能专业化管理的中型组织C、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织参考答案：C9.在组织中哪一种权力的运用是组织成员最不希望看到的？（）A、奖赏的权力B、超凡的权力C、惩罚的权力D、专家的权力参考答案：C10.在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？（）A、该企业产品销售增长率比过去有所下降B、该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率C、该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率D、该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加参考答案：B11.在一个企业中，如果该企业生产的产品不仅仅有一种，而是有多种产品，这时候该企业最有可能采取的组织结构形式是（）。A、职能制B、事业部制C、矩阵制D、直线制参考答案：B12.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）A、领导B、组织C、创新D、控制参考答案：D13.在现代管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制工作，要达到的第一个目的都是（）A、打破现状B、维持现状C、克服阻力D、开创新局面参考答案：B14.在我国企业管理实践中，有许多企业家倾向于采取较为集权的组织结构。从理论上说，你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么？A、维护政策统一性与提高行政效率B、最大限度地提高组织的决策水平C、提高整个组织的市场应急反应能力D、激发整个组织内部员工的工作热情参考答案：A15.在实际工作中，实际上不存在纯粹的（）A、职能型组织结构B、直线型组织结构C、直线-参谋型组织结构D、直线-职能参谋型组织结构参考答案：A16.在马斯洛需要层次理论中，处于第三层次的需要是（）A、生理需要B、社交需要C、安全需要D、尊重需要参考答案：B17.在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？（）A、各人所辖部门对企业整体目标的贡献B、各人自身对于企业整体目标的贡献C、各人对于实现部门及企业整体目标的贡献D、各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性参考答案：C18.在非确定型决策方法中，大中取大法也称为（）A、悲观法B、乐观法C、折衷法D、等概率法参考答案：B19.预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始的预算是（）A、可变预算B、生产预算C、管理费用预算D、零基预算参考答案：D20.有人认为，管理水平的提高，关键在于事先采取防范措施，从而为整个企业的有效运作提供保障。在质量管理理论中还有这样一句名言："质量不是检查出来的，而是制造出来的。"显然。这些说法都是从一定的前提出发的。以下是关于这些前提的几种不同阐述，你认为其中哪条最充分？（）A、事后措施对于改善企业的有效运作作用甚微。B、事前措施总是能够有效防范可能出现的问题。C、对于过程与结果之间的因果关系有清楚的把握。D、过程管理水平的提高，一定能够带来结果的改善。参考答案：C21.营销部的员工与财务部主管直接进行工作接触，这属于（）A、上行沟通B、下行沟通C、横向沟通D、斜向沟通参考答案：D22.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构参考答案：C23.一个尊重需要占主导地位的人，效果最好的激励措施是（）A、加薪B、提升C、解聘威胁D、挑战性工作参考答案：B24.一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心，成为沟通媒介的沟通形式属于（）A、链式沟通B、环式沟通C、Y式沟通D、轮式沟通参考答案：C25.一个企业中处于较低层次的管理人员所作的决策数量很多且很重要，在决策时受到的限制很少，则可以认为该企业（）A、组织集权程度较高B、管理人员的素质较高C、高层管理比较开明D、组织分权程度参考答案：D26.一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能参考答案：C27.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）A、越小B、越大C、无法判断参考答案：B28.一般来说，组织中的管理宽度与管理层次主要呈反比关系。在组织规模一定的前提下，管理宽度越小，管理层次就越大，给组织带来的问题不包括（）。A、增加管理成本B、影响沟通的效率C、影响有效控制D、加强和促进沟通的效果参考答案：D29.一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的下列哪项的情况来决定？（）A、领导权B、决策权C、计划权D、组织权参考答案：B30.一般来说，从事单件生产技术的生产企业最倾向于（）的组织结构形式是最为有效的。A、机械式组织B、有机式组织C、集权式组织D、分权式组织参考答案：B31.一般而言，在组织中除了存在正式组织外，还存在一定的非正式组织，以下哪一项不属于非正式组织的特点？（）A、非正式组织的最终目标是成员满意B、组织成员有共同的兴趣与情感一致C、非正式组织大都是自发形成的D、非正式组织主要通过正式渠道来进行沟通参考答案：D32.一般而言，一个工厂的人事处长属于A、综合管理者B、职能管理者C、基层管理者D、高层管理者参考答案：B33.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励（）A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争参考答案：D34.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是（）A、能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B、加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C、每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D、命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高参考答案：D35.小王是华奥投资公司市场部的一名职员，在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保铃球俱乐部投资的可行性报告中，他分析了以下各种因素，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（）A、市场上对保铃球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保铃球的质量水平C、其他娱乐运动项目对保铃球运动的替代作用D、政府对公共娱乐运动项目的管理政策参考答案：B36.现代管理者素质的核心是A、积极B、健康的体质C、健康的心理D、创新参考答案：D37.下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的（）A、多层次意味着可以节省管理费用B、多层次可使沟通联络复杂化C、层次是信息的过滤器D、多层次使得计划和控制复杂化参考答案：A38.下属缺乏工作技能但有较高工作积极性，应采用（）领导行为。A、命令式B、说服式C、参与式D、授权式参考答案：B39.下面表述中正确的是（）A、组织结构是组织目标和计划设计的依据B、现有的预期的组织结构，决定所需主管人员的数目和种类C、主管人员的种类决定组织目标D、主管人员的数量是组织计划设计的依据参考答案：B40.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？（）A、人口B、营销组合C、人均国民收入D、都不属于参考答案：B41.下列条件中，激励力量最大的是（）A、效价为100,期望值为0B、效价为50,期望值为1C、效价为10,期望值为2D、效价为1,期望值为10参考答案：B42.下列几项活动中，哪一项不属于管理活动？A、部队中的班长与战士谈心B、企业的总会计师对财务部门进行检查C、钢琴家制定自己的练习计划D、医院的外科主任主持会诊参考答案：C43.下列部门划分方法哪一种最不可能是采取事业部制组织结构形式？（）A、按产品划分部门B、按地域划分部门C、按顾客划分部门D、按职能划分部门参考答案：D44.下列不属于运用前馈控制的是（）A、企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C、根据虫情预报，农业公司做好农药储备D、汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器参考答案：A45.狭义的决策指（）A、选择方案B、评价方案C、比较方案D、拟定方案参考答案：A46.我国国有企业实行公司制，主要目的是（）。A、将企业都改名为公司B、通过股权多样化筹集资金C、转换经营机制，增强企业活力D、吸引外资，实行合资经营参考答案：C47.为了明确企业计划的外部条件，其关键是（）A、定量预测B、定性预测C、环境预测D、销售预测参考答案：C48.韦伯认为（）是科层组织体系的基础。A、法定的权力B、传统的权力C、超凡的权力D、奖惩的权力参考答案：A49.外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于A、简单动态B、简单稳定C、复杂稳定D、复杂动态参考答案：D50.通过事先考虑各种可能的障碍来预测和预防偏差的发生，这种控制方法是（）A、前馈控制B、同步控制C、反馈控制D、审计控制参考答案：A51.泰罗的科学管理理论出现在（）A、19世纪末20世纪初B、20世纪40年代C、20世纪30年代D、20世纪60年代参考答案：A52.所谓授权，是指（）A、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系参考答案：C53.双因素理论的提出者是（）。A、马斯洛B、麦克莱兰C、赫茨伯格D、波特参考答案：C54.事业部制的主要特点是（）。A、实行多种经营，分散经营风险B、实行分权化管理C、增加管理D、增加管理层次参考答案：B55.深层的企业文化是指（）A、价值观念B、产品形象C、规章制度D、厂容厂貌参考答案：A56.上级对下级的某些行为采取漠视不理来减弱的方式，这种强化方式是（）A、正强化B、负强化C、惩罚D、忽视参考答案：D57.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？（）A、参谋人员B、直线人员C、咨询人员D、一线员工参考答案：B58.人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响，这里所指的"噪音干扰"可能来自于（）。A、沟通的全过程B、信息传递过程C、信息解码过程D、信息编码过程参考答案：A59.人的行为的基本模式认为，激励作用的根源是（）。A、物质刺激B、精神刺激C、内在紧张D、物质和精神刺激参考答案：C60.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）。A、成本最低的方案B、较为满意的方案C、各个目标都最佳的方案D、实现利润最大的方案参考答案：B61.企业计划工作的前提条件可分为企业可控制和企业不可控制的。下列哪个条件是企业可控制的？（）A、未来市场价格水平B、税收和财政政策C、A和BD、产品投放市场的时机参考答案：D62.企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点（）。A、定性和定量结合B、趋向于定性C、模糊而不可控D、具体而可控参考答案：D63.企业发展多元化经营，最主要目的是（）A、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润参考答案：B64.企业的员工中有很多非正式组织。这些非正式组织的内部凝聚力很强，经常利用工余时间活动。对于这些非正式组织，企业的领导通常采用不闻不问的态度。他认为工人在业余时间的活动不应该受到干预，而且工人有社交的需要，他们之间形成非正式组织是很正常的事情。你如何评价该领导的看法：（）A、正确，因为人都是社会人B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展C、不正确，非正式组织对于正式组织的影响是双方面的。为了使其在组织中发挥正面的作用，领导者应该策略性地利用非正式组织D、正确，因为非正式组织对正式组织的影响是双方面的。为了避免它的负面作用，领导者最好不要干涉参考答案：C65.企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和能力？（）A、管理知识和能力B、技术知识和能力C、战略知识和能力D、管理与技术的知识和能力参考答案：D66.判断一个组织分权程度的主要依据是（）。A、按地区设置多个区域性部门B、设置多个中层的职能机构C、管理幅度、管理层次增加D、命令权的下放程度参考答案：D67.你认为分权与授权最大的区别是（）。A、权力大小B、责任由谁承担C、分权或授权的对象有多少D、组织是否正规参考答案：B68.内部提升的优点不包括（）A、缓和内部竞争的紧张关系B、有利于吸引外部人才C、提高员工工作积极性D、有利于迅速开展工作参考答案：A69.哪项不是管理机制的特征（）A、客观性B、动态性C、自动型D、可调性参考答案：B70.目标管理的基本精神是（）A、以自我管理为中心B、以监督控制为中心C、以人员编制为中心D、以岗位设置为中心参考答案：A71.某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（）A、责权对应原则B、指挥链的指挥统一性原则C、集权化原则D、职务提高、职能分散原则参考答案：B72.某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（）A、开明-权威式领导风格B、专制-权威式领导风格C、民主协商式领导风格D、参与式领导风格参考答案：A73.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为这其中哪项最无效？A、加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。B、加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展C、在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。D、即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。参考答案：B74.某企业的总目标是通过向市场提供优质产品来扩大市场占有率，因此（）。A、需要给每个生产工人制定其应承担的增加产量目标B、要求总经理抓好企业产品质量提高的措施落实工作C、应由技术部门负责制定具体的技术改进计划D、应由销售部门负责制定实现企业总目标的具体计划参考答案：B75.某公司总裁老王行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老王做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论，老王的作风最接近于（）A、1.9型B、9.1型C、1.1型D、9.9型参考答案：B76.某大型企业人才济济，设备精良，长期以来以管理正规有序而自诩。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理只能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题（）A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案：C77.某厂生产一种产品，其总固定成本为20000元，单位产品变动成本10元，销售价格为15元，则，该厂的盈亏平衡产量是（）A、4000B、3000C、5000D、2000参考答案：A78.某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上？（）A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别参考答案：D79.美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高的顺序为（）A、生理、安全、社交、尊重、成就B、安全、生理、社交、尊重、成就C、生理、安全、尊重、社交、成就D、尊重、生理、安全、社交、成就参考答案：A80.美国心理学家赫茨伯格（F.Herzberg）认为（）A、保健因素能直接起激励职工的作用B、保健因素改善后会导致积极的后果C、保健因素能防止职工产生不满的情绪D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果参考答案：C81.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是A、技术技能、人事技能、概念技能B、技术技能、学习技能、人事技能C、人事技能、学习技能、概念技能D、概念技能、学习技能、技术技能参考答案：A82.美国管理学家德鲁克说：“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”。这句话强调的人员配备原理是（）A、不断培养原理B、公开竞争原理C、用人之长原理D、权责利一致原理参考答案：C83.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）A、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力。B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。C、如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论。参考答案：A84.麦克莱兰（D.C.Maclelland）的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要是（）A、安全需要B、成就需要C、权力需要D、社交需要参考答案：C85.逻辑性强可以事后核实的沟通方式是（）A、口头沟通B、书面沟通C、表情D、语调参考答案：B86.六西格玛管理最早是在（）公司中开始运用的。A、摩托罗拉公司B、诺基亚C、富士康D、波士顿咨询公司参考答案：A87.六西格玛管理的实质是对（）的持续改进。A、产品B、服务C、控制D、过程参考答案：D88.利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法参考答案：B89.控制活动应该（）A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行参考答案：D90.控制工作得以开展的前提条件是（）A、建立控制标准B、分析偏差原因C、采取矫正措施D、明确问题性质参考答案：A91.控制的主体是（）A、组织中承担控制工作的管理者B、组织中相应承担控制工作的部门C、组织中权力部门的领导D、A和B都是参考答案：D92.科学管理的中心问题是（）A、提高管理水平B、提高劳动生产率C、提高人的积极性D、提高市场占有率参考答案：B93.康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来他所分管的河南地区的销售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？（）A、郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就B、顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的C、在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距D、派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，给他示范销售老手的做法参考答案：D94.决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责。关于决策的解释，哪个更正确（）A、越是企业的高层管理者，所作出的决策越倾向于战略性、风险型的决策B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策D、越是企业的基层管理者，所作出的决策越倾向于非常规的，肯定型决策参考答案：A95.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整？（）A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意参考答案：C96.决策理论学派的代表人物是（）A、韦伯B、西蒙C、巴纳德D、孔茨参考答案：B97.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（）A、标准应该越高越好B、标准应考虑实施成本C、标准应考虑实际可能D、标准应考虑顾客需求参考答案：A98.解析：d.无影响双因素理论中的双因素指的是（）A、人和物的因素B、信息与环境的因C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素参考答案：C99.技术创新不包括（）A、材料创新B、工艺创新C、设备创新D、环境创新参考答案：D100.激励的构成要素主要包括（）A、动机、需要B、外部刺激、行为C、物质需要、精神需要、工作需要D、A和B参考答案：D101.霍桑试验表明（）A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织D、企业应该正视非正式组织的存在参考答案：D102.划分部门的实质是（）A、对管理劳动的分工B、任人唯亲、排除异己C、协调人员的数量D、把资金均分到各个部门参考答案：A103.后悔值法属于（）决策A、确定型B、风险型C、不确定型D、初始型参考答案：C104.合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）A、人事选拔B、人员考评C、人事监督D、人员培训参考答案：B105.管理控制工作的一般程序是（）。A、建立控制标准，分析差异产生原因，采取矫正措施B、采取矫正措施，分析差异产生原因，建立控制标准C、建立控制标准，采取矫正措施，分析差异产生原因D、分析差异产生原因，采取矫正措施，建立控制标准参考答案：A106.管理过程理论强调（）A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B、管理的核心是提高劳动生产率C、在管理中要重视人的因素D、要建立正式的、非人格化的组织体系参考答案：A107.管理各项职能中的首要职能是A、组织工作B、控制工作C、计划工作D、人员配备参考答案：C108.管理的主体是（）A、企业家B、高层管理者C、全体员工D、管理者参考答案：D109.管理的二重属性是指（）A、科学性与艺术性B、自然属性和科学属性C、自然属性与社会属性D、科学属性与社会属性参考答案：C110.管理层次产生的主要原因是（）。A、职能分工的需要B、管理宽度的限制C、权责明确的需要D、部门划分的需要参考答案：B111.关于“组织再造”,下列说法错误的是（）A、由哈默最先提出来B、强调缓慢变革C、要“一切从新开始”D、反对用改良的方法变革参考答案：B112.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于（）A、需求层次B、激励程度C、精神状态D、主导需求参考答案：D113.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）A、对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B、越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C、任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D、层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大参考答案：A114.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）。A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变参考答案：C115.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适用于（）A、高工作--低关系的情况B、高工作--高关系的情况C、低工作--低关系的情况D、低工作--高关系的情况参考答案：D116.根据赫兹伯格的双因素理论，你认为以下不属于激励因素的是（）。A、工资B、挑战性的工作C、增加的工作责任D、成长和发展的机会参考答案：A117.根据管理方格图理论，最理想的领导方式是（）A、9,1B、5,5C、9,9D、1,9参考答案：C118.概念技能对（）管理者最重要A、高层B、中层C、基层D、一般员工参考答案：A119.弗鲁姆提出的激励理论认为（）A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系参考答案：A120.非管理性事务的增多会使管理幅度（）A、增加B、不变C、减少D、扩大参考答案：C121.反馈控制方法中，最重要又最困难的是（）A、财务报告分析B、质量控制分析C、工作人员成绩评定D、标准成本分析参考答案：C122.对于组织中的管理人员来说，要胜任一定的职位必须具有一定的技能。你认为我们在大学期间对专业课的学习主要是为了获得以下那种既能？（）A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、沟通技能参考答案：C123.董事会的主要职能不包括A、挑选总经理B、决定利润分配C、制定预算D、决定公司目标参考答案：C124.大多数人都有作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。这是（）理论的主张A、权变领导B、XC、YD、期望参考答案：C125.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A、没有历史包袱B、能为组织带来新鲜空气C、可以迅速开展工作D、具有广告效应参考答案：B126.传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？（）A、生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产B、多品种、小批量产品的生产C、单件小批产品的生产D、技术简单、品种较多、批量较大的产品生产参考答案：A127.差别计件工资是由（）首先提出的。A、法约尔B、哈尔西C、泰罗D、欧文参考答案：C128.层次划分主要解决的组织问题是（）A、横向结构问题B、纵向结构问题C、横向协调问题D、纵向协调问题参考答案：B129.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）A、提高受训者的业务专精能力B、减轻上级领导的工作压力C、增强受训者的综合管理能力D、考察受训者的高层管理能力参考答案：C130.部门拥有的作出决策、发布命令的权力属于A、决策职权B、职能职权C、参谋职权D、直线职权参考答案：D131.扁平结构的优点不包括（）A、易于横向协调B、管理费用低C、缩短了上下级之间的距离D、信息纵向流通快参考答案：A132.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）。A、生理和自尊的需要B、生理、安全和自我实现的需要C、生理、安全和社交的需要D、安全和自我实现的需要参考答案：C133.比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（）A、链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中不易出现信息失真情况B、全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效率C、全通道式网络比链式更能激发士气，增强组织的合作精神D、链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神参考答案：C134.按决策的层次可把决策分为（）A、长期决策、中期决策、短期决策B、高层决策、中层决策、基层决策C、静态决策、动态决策D、程序化决策、非程序化决策参考答案：B135.按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（）A、现场控制B、前馈控制C、反馈控制D、直接控制参考答案：A136.SWOT分析中的S指的是（）A、优势B、机会C、创新性D、盈利性参考答案：A137.PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（）A、占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列B、占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列C、占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列D、占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列参考答案：D138.《工业管理与一般管理》的作者是（）A、纽曼B、薛恩C、法约尔D、韦伯参考答案：C139.“学习型组织”的提出者是A、彼得-圣吉B、亚当-斯密C、德鲁克D、泰罗参考答案：A140.“科学管理之父”指的是（）A、泰罗B、法约尔C、德鲁克D、梅奥参考答案：A141.（）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法参考答案：B142.（）。一般认为管理过程学派的创始人是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克参考答案：B143.（）。泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命参考答案：D判断题1.组织中的帮派就是一种非正式组织。A、正确B、错误参考答案：A2.组织职位的设计应当因人而异，以发挥每个人的长处和潜力。A、正确B、错误参考答案：B3.组织职位的设计应当因人而异，以充分发挥每个人的长处和潜能。A、正确B、错误参考答案：B4.组织文化建设核心层是精神文化的建设。A、正确B、错误参考答案：A5.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。A、正确B、错误参考答案：B6.组织可以是封闭系统。A、正确B、错误参考答案：B7.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。A、正确B、错误参考答案：A8.组织工作的基本步骤是：部门划分、人员配备、权力配置、组合与变革。A、正确B、错误参考答案：B9.质量控制中常用到PDAC循环管理法。A、正确B、错误参考答案：B10.职能型组织结构的缺点在于这种组织形式容易出现多头领导、政出多门。A、正确B、错误参考答案：A11.只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。A、正确B、错误参考答案：B12.战略、目标、政策、规划、程序、规划和预算都可称为计划。A、正确B、错误参考答案：A13.在制定了切实可行的计划之后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。A、正确B、错误参考答案：B14.在整个组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间是反比例关系。A、正确B、错误参考答案：B15.在实践工作中，大部分决策工作的第一步是发现问题。A、正确B、错误参考答案：A16.在马克思所述的管理二重性论述中，指挥劳动体现了管理的社会属性，监督劳动体现了管理的自然属性。A、正确B、错误参考答案：B17.在管理幅度给定的条件下，组织的规模越大则管理层次越多；在组织规模给定的条件下，管理幅度越窄则管理层次越多。A、正确B、错误参考答案：A18.运筹学在管理中的应用开创了运用数量化方法解决问题的先河。A、正确B、错误参考答案：B19.营利性组织和非营利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同。A、正确B、错误参考答案：B20.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是"走一步，看一步，摸着石头过河。A、正确B、错误参考答案：B21.一个组织的管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。A、正确B、错误参考答案：B22.一个新建企业发展到一定阶段，总会发现管理跟不上发展的需要，此时应进行二次创业。A、正确B、错误参考答案：A23.一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。A、正确B、错误参考答案：B24.一般来说，企业的规模越大就越倾向于采取更为分权的组织形式。A、正确B、错误参考答案：A25.业务管理人员的工作包括制造产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等A、正确B、错误参考答案：B26.需要对环境迅速作出反映的组织应当实行集权化管理。A、正确B、错误参考答案：B27.现在我们已懂得，只要人们参与团体为共同目标而奋斗，管理就起着关键的作用。A、正确B、错误参考答案：A28.现场控制指主管人员在现场对正在进行的活动进行制定和监督，以保证组织的各项活动按计划进行。A、正确B、错误参考答案：A29.五力竞争模型分析方法最先由管理大师哈默提出来。A、正确B、错误参考答案：B30.为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。A、正确B、错误参考答案：A31.韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。A、正确B、错误参考答案：A32.韦伯是一般管理理论的创始人。A、正确B、错误参考答案：B33.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。A、正确B、错误参考答案：A34.泰罗认为，管理人员不必同工人一样，服从建立在科学研究基础上的劳动过程。A、正确B、错误参考答案：B35.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。A、正确B、错误参考答案：A36.泰罗被称为“科学管理之父”,其先进管理思想对商业性企业起到了极大的推动作用。A、正确B、错误参考答案：B37.所谓目标管理是以制定和实现目标为中心的，管理者自主控制达标过程，被管理者实行最终成果控制一种现代化管理方法。A、正确B、错误参考答案：B38.双因素理论是美国心理学家大卫迈可兰于20世纪50年代提出的。A、正确B、错误参考答案：B39.事实上最简单常常也是最有效的控制方法是亲自观察。A、正确B、错误参考答案：A40.人员组合的最佳效应应该是1+1大于2.A、正确B、错误参考答案：A41.人们希望和别人交往，避免孤独，与同事和睦相处、关系融洽的欲望属于尊重需要。A、正确B、错误参考答案：B42.人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。A、正确B、错误参考答案：A43.人的动机是由人的最高层次需要决定的。A、正确B、错误参考答案：B44.权力高度集中可提高决策效率，因而确保决策质量。A、正确B、错误参考答案：B45.权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。A、正确B、错误参考答案：A46.强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。A、正确B、错误参考答案：B47.企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。A、正确B、错误参考答案：A48.企业以盈利为惟一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。A、正确B、错误参考答案：B49.企业文化建设是现代企业管理不可或缺的重要组成部分。A、正确B、错误参考答案：A50.企业规模越大，其经营的风险性就越小。A、正确B、错误参考答案：B51.企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。A、正确B、错误参考答案：B52.企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。A、正确B、错误参考答案：A53.内部提升职员的优点之一是可以吸引外部人才。A、正确B、错误参考答案：A54.目标管理的基本哲学可用四句话加以概括，即鼓励参与决策，注重自我控制，促进权力下放，强调成果第一。A、正确B、错误参考答案：A55.美国的心理学家弗鲁姆所提出的双因素是激励因素和保健因素。A、正确B、错误参考答案：B56.梅奥通过“霍桑试验”认为生产效率主要取决于人们的相互关系。A、正确B、错误参考答案：B57.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。A、正确B、错误参考答案：B58.马斯洛、赫兹伯格、麦格雷戈、德鲁克等都是行为学派的代表人物。A、正确B、错误参考答案：B59.领导者之所以对部下有影响力。全靠手中的权力，拥有权力才能有影响力，权力越大，影响力越大。A、正确B、错误参考答案：B60.领导者的专家权力主要来自于个人魅力。A、正确B、错误参考答案：B61.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。A、正确B、错误参考答案：A62.领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟通过程。A、正确B、错误参考答案：A63.领导者不应采取独裁或自由放纵的领导方式。A、正确B、错误参考答案：A64.领导是管理的首要职能。A、正确B、错误参考答案：B65.领导工作常用的手段是指挥、激励和沟通。A、正确B、错误参考答案：A66.控制是计划、组织、领导工作有效开展的必要保证。A、正确B、错误参考答案：A67.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。A、正确B、错误参考答案：B68.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。A、正确B、错误参考答案：B69.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能原理和例外原理等。A、正确B、错误参考答案：A70.决策遵循的最优原则，而不是满意原则。A、正确B、错误参考答案：B71.决策的目的就是选择一个最佳方案。A、正确B、错误参考答案：B72.经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。A、正确B、错误参考答案：B73.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。A、正确B、错误参考答案：B74.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。A、正确B、错误参考答案：B75.计划过程中必须对多种可供选择的方案进行评价和比较。A、正确B、错误参考答案：B76.计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。A、正确B、错误参考答案：A77.计划的内容包括：what,where,when,who,which,how.A、正确B、错误参考答案：B78.集权和分权是相对的，没有任何组织是绝对集权或绝对分权的。A、正确B、错误参考答案：A79.激励的对象主要是人，或者准确的说是组织范围中的员工。A、正确B、错误参考答案：A80.基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。A、正确B、错误参考答案：A81.行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。A、正确B、错误参考答案：B82.过分分权会降低组织成员的工作热情。A、正确B、错误参考答案：B83.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。A、正确B、错误参考答案：A84.管理中人性假设理论的演进过程是：经济人、自我实现人、社会人、复杂人。A、正确B、错误参考答案：B85.管理者自身精力有限，所以必须授权，同时由于管理者需要对下属的决策负有最终的责任，所以必须建立起一个有效的控制系统。A、正确B、错误参考答案：A86.管理者在采取强化手段改造下属行为时，应奖惩结合，以奖为主。A、正确B、错误参考答案：A87.管理者应该明白，每一个职工都有一些基本的需要，但不同的职工，其需要的具体内容是各不相同的。A、正确B、错误参考答案：A88.管理者既不太关系工作，也不太关系关系时被称为授权式管理。A、正确B、错误参考答案：A89.管理者对员工的人性假设不同，从而采取不同的领导方式和激励方法。A、正确B、错误参考答案：A90.管理者的职权有两种类型，即直线职权和参谋职权。A、正确B、错误参考答案：B91.管理学研究的是管理活动的普遍规律性，是各专业管理的基础理论。A、正确B、错误参考答案：A92.管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但是，随着时间的推移，管理学也能发展成为一门比较精确的学科。A、正确B、错误参考答案：A93.管理人员有必要使自己成为自己所在领域技术方面的专家，这样才能与组织内的人员进行有效的沟通并实施有效的管理A、正确B、错误参考答案：A94.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。A、正确B、错误参考答案：A95.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。A、正确B、错误参考答案：B96.管理科学强调应用质量和数学工具来解决管理中存在的问题。A、正确B、错误参考答案：A97.管理科学产生于第二次世界大战期间。A、正确B、错误参考答案：A98.管理科学包括运筹学、职能原理、系统工程、作业管理与质量决策。A、正确B、错误参考答案：B99.管理就是通过计划、组织、领导、控制，协调以人为中心的组织资源，以有效实现目标的社会活动。A、正确B、错误参考答案：A100.管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制，去实现组织目标。A、正确B、错误参考答案：B101.管理既要追求效果，也要追求效率。前者是说做正确的事情，后者是正确的去做事情。A、正确B、错误参考答案：A102.管理活动具有自然属性和社会属性双重性质。A、正确B、错误参考答案：A103.管理幅度和管理层次之间是相互制约的，其中起主导作用的是管理层次。A、正确B、错误参考答案：B104.管理方格理论认为，9.1型领导方式是注重于以人为中心的管理。A、正确B、错误参考答案：B105.管理方法中经济方法的特点是：利益驱动性、普遍性和持久性。A、正确B、错误参考答案：A106.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织