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文档简介
入院患者管理制度1.前言该入院患者管理制度是为了确保医院的入院流程规范化、患者的权益得到保障,提高医疗服务的质量和效率。2.定义入院患者:指被医生诊断需要住院治疗或察看的患者。抢救及急诊患者:指需要立刻抢救或急诊治疗的患者。门诊患者:指在医院门诊部就诊并需要住院治疗的患者。3.入院布置3.1入院流程患者家属通过预约系统或电话预约入院时间,并供应患者的基本信息。患者准备入院所需的资料,包含:身份证、医保卡、病历、住院押金等。患者依照预约时间到达医院,并前往接待处办理入院手续。接待处工作人员核对患者信息,办理入院登记手续,发放住院号码。接待处将患者引导至相应科室,由责任护士领取患者资料,填写住院记录。3.2抢救及急诊患者入院抢救及急诊患者由急诊科医生推断是否需要住院治疗。若急诊科医生决议住院治疗,立刻通知住院部,并布置相关手术室、床位和医疗团队。抢救及急诊患者由急诊科医生、住院部医生和护士协同完成入院手续,包含患者信息登记、病历填写等。3.3门诊患者转院入院门诊患者在门诊部由医生推断是否需要住院治疗。若医生决议住院治疗,将患者转至住院部,并由责任护士接待患者,完成入院手续。4.入院前准备4.1患者资料准备患者供应个人有效身份证件和医保卡等证件,并完成相关信息登记。住院部负责核对患者提交的资料,确保准确无误。4.2医疗档案准备医生依据患者病情,进行病历填写和病情评估等工作。护士负责整理患者的检查报告、化验单、影像资料等,并与病历归档。4.3住院押金布置患者需在入院前缴纳住院押金,住院押金金额依据医院规定及患者医保情况而定。患者可选择通过现金、刷卡等方式缴纳住院押金,并索取相关收据。5.住院期间管理5.1住院须知患者入院后,由责任护士向患者及家属介绍住院须知,包含住院期间的注意事项、病房设施使用、医嘱执行等内容。患者和家属应遵守医院规章制度,并搭配医院工作人员的工作。5.2医嘱执行医生开具医嘱后,责任护士会及时核对医嘱的准确性,并进行执行。护士会明确向患者和家属解释医嘱内容,如有疑问可及时沟通医生。5.3生活护理护士负责定期进行患者的生活护理,包含饮食、洗漱、换床单等。护士会依据患者的病情订立相应的护理计划,并定期评估护理效果。5.4安全管理医院设有监控系统,保障患者的人身安全。护士会定期巡察病区,检查相关设备的安全性能,并及时报修。患者及家属应注意自身和他人的安全,如有发现异常情况及时告知护士。6.出院布置6.1病情评估医生会依据患者的病情进行评估,并决议是否可以出院。医生会向患者及家属解释病情、治疗效果以及出院后的注意事项。6.2出院准备护士会帮助患者及家属准备出院所需的资料,包含出院结算、病历复印等。若患者需要转院或需要医院供应转诊函,护士会在患者出院前完成相关手续。6.3出院须知护士会向患者及家属介绍出院须知,包含连续治疗、药物使用、复诊等内容。患者及家属应遵守医生的叮嘱,并定时进行复诊。7.监督及申诉7.1监督机制医院设立监督机构负责监督住院患者管理制度的执行情况。患者及家属有权要求监督机构对医院的管理进行监督。7.2投诉及申诉若患者及家属对入院患者管理制度存在异议,可向医院提出书面投诉或申诉。医院将对投诉及申诉进行认真调查,并及时回复。8.结语通过严格遵守《入院患者管理制度》,我们将供应
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