2024年服务协议补充条款示例版

2024年服务协议补充条款示例版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.双方义务2.1甲方义务2.2乙方义务3.服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3泄密责任5.违约责任5.1违约行为5.2违约责任6.争议解决6.1争议方式6.2争议地点6.3适用法律7.合同的生效、变更和终止7.1生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.其他条款8.1不可抗力8.2通知与送达8.3合同的附件9.甲方（客户）信息9.1名称9.2地址9.3联系人10.乙方（服务提供商）信息10.1名称10.2地址10.3联系人11.合同签订日期12.合同签订地点13.合同附件14.签字页第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围技术支持服务：乙方应为甲方提供技术支持，包括软件升级、故障排查和解决等技术支持服务。培训服务：乙方应为甲方员工提供操作和维护培训服务，确保甲方员工能够熟练操作和维护相关设备。维护服务：乙方应负责相关设备的日常维护和保养工作，确保设备的正常运行。1.2服务时间服务时间为合同签订之日起至2024年12月31日止，期间乙方应按照甲方的要求提供服务。1.3服务地点服务地点为甲方所在地，除非双方另有约定。2.双方义务2.1甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并保证乙方在提供服务时能够正常进入甲方场所，甲方应提供必要的协助和支持。2.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量和效果。乙方应在服务期间内完成甲方的要求，并按照约定时间提供相关服务。3.服务费用3.1费用标准乙方向甲方提供的服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），包括但不限于服务人员的工资、差旅费、材料费等。3.2支付方式甲方应按照合同约定时间向乙方支付服务费用，支付方式为银行转账，账户信息如下：户名：乙方名称账号：X开户行：银行分行3.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用标准。4.保密条款4.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营秘密等，均应予以保密。4.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。5.违约责任5.1违约行为双方应严格履行合同义务，如一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，违约方应承担相应的违约责任。5.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。6.争议解决6.1争议方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2争议地点本合同项下的争议应提交至合同签订地人民法院解决。6.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.合同的生效、变更和终止7.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。7.3合同终止8.其他条款8.1不可抗力由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。受影响的一方应采取必要措施减轻损失，并尽最大努力履行合同。8.2通知与送达双方之间的通知与送达均应以书面形式进行，送达地址为双方在合同中约定的地址。通知与送达可采用邮寄、电子邮件等方式，自对方确认收到之日起生效。8.3合同的附件本合同附件为合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。附件内容如下：附件一：技术支持服务内容列表附件二：培训服务内容列表附件三：设备维护服务内容列表9.甲方（客户）信息9.1名称甲方名称：X公司9.2地址甲方地址：省市区路号9.3联系人联系人姓名：联系电话：13810.乙方（服务提供商）信息10.1名称乙方名称：X技术有限公司10.2地址乙方地址：省市区路号10.3联系人联系人姓名：联系电话：139567811.合同签订日期合同签订日期：2024年1月1日12.合同签订地点合同签订地点：省市区路号13.合同附件附件一：技术支持服务内容列表附件二：培训服务内容列表附件三：设备维护服务内容列表14.签字页甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：2024年1月1日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务内容列表1.1软件升级服务乙方负责对甲方的软件系统进行定期升级，确保甲方系统的稳定性和安全性。1.2故障排查和解决服务乙方应在接到甲方报修通知后，及时响应并提供技术支持，尽快解决甲方遇到的技术问题。附件二：培训服务内容列表2.1操作培训乙方应为甲方员工提供软件操作培训，确保甲方员工能够熟练掌握并正确使用软件。2.2维护培训乙方应为甲方员工提供设备维护培训，指导甲方员工进行日常设备维护和保养。附件三：设备维护服务内容列表3.1日常维护乙方负责对甲方的设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。3.2保养服务乙方负责对甲方的设备进行定期保养，延长设备的使用寿命。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定时间提供服务。2.乙方提供的服务未能达到约定的质量标准。3.甲方未能按照约定时间支付服务费用。4.甲方未提供乙方履行合同所需的必要协助和支持。违约责任认定标准：1.按照合同约定的违约金比例进行赔偿。2.违约方应承担因违约给对方造成的实际损失。示例说明：若乙方未能在约定时间内完成软件升级服务，则应按照合同约定的违约金比例向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密义务：指合同双方在合同履行过程中对对方商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。3.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。4.违约责任：指违约方因违约行为应承担的法律责任