2024年移动通信服务合作协议版

2024年移动通信服务合作协议版A版本合同目录一览1.合作协议概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息1.1.2乙方信息1.2合作内容1.2.1移动通信服务范围1.2.2服务期限1.2.3服务费用2.服务内容与质量2.1服务项目2.1.1语音通信服务2.1.2数据通信服务2.1.3增值服务2.2服务标准2.2.1网络覆盖2.2.2信号质量2.2.3客户服务3.费用与支付3.1费用计算3.1.1基本费用3.1.2额外费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费3.3费用结算4.设备与技术支持4.1设备提供4.1.1设备类型4.1.2设备数量4.2技术支持4.2.1技术培训4.2.2故障排查5.违约责任5.1甲方违约5.1.1违约行为5.1.2违约责任5.2乙方违约5.2.1违约行为5.2.2违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.适用法律11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同修订12.甲方（盖章）：13.乙方（盖章）：14.签订日期：2024年第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作方信息1.1.1甲方信息甲方地址：____________甲方联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.1.2乙方信息乙方地址：____________乙方联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________1.2合作内容1.2.1移动通信服务范围甲方同意向乙方提供移动通信服务，服务范围包括但不限于：（1）语音通信服务；（2）数据通信服务；（3）增值服务。1.2.2服务期限本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。1.2.3服务费用3.1费用计算3.1.1基本费用基本费用为每月____元，按月结算。3.1.2额外费用额外费用包括但不限于：国际漫游费、长途费、信息费等，具体费用根据实际使用情况计算。3.2支付方式3.2.1预付费乙方应在合作协议生效后____个工作日内，向甲方支付预付费用，金额为合作协议有效期内的基本费用总和。3.2.2后付费乙方应在每月账单出具之日起____个工作日内，支付当月的基本费用及额外费用。3.3费用结算甲方应于每月____日前向乙方出具上月的通信费用账单，账单应详细列明各项费用。乙方对账单如有异议，应在收到账单后____个工作日内向甲方提出，否则视为乙方对账单无异议。第二条服务内容与质量2.1服务项目2.1.1语音通信服务乙方享有每月____分钟的标准通话时长，超出部分按____元/分钟计费。2.1.2数据通信服务乙方享有每月____兆的数据流量，超出部分按____元/兆计费。2.1.3增值服务（1）来电提醒；（2）短信套餐；（3）语音邮箱；（4）其他双方约定的增值服务。2.2服务标准2.2.1网络覆盖2.2.2信号质量2.2.3客户服务甲方应提供____小时/天的客户服务，解答乙方在使用移动通信服务过程中遇到的问题。第三条设备与技术支持3.1设备提供3.1.1设备类型甲方提供给乙方的设备包括但不限于：手机、平板电脑、路由器等。3.1.2设备数量甲方根据乙方的需求提供相应数量的设备，具体型号和数量详见附件。3.2技术支持3.2.1技术培训甲方应为乙方提供设备使用培训，确保乙方能正确使用设备。3.2.2故障排查甲方应在收到乙方报告的设备故障后____小时内响应，并在____小时内解决故障。第四条违约责任4.1甲方违约4.1.1违约行为甲方未按照本合作协议约定提供服务或服务质量不符合约定。4.1.2违约责任甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。4.2乙方违约4.2.1违约行为乙方未按照本合作协议约定支付费用。4.2.2违约责任乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。第五条争议解决5.1协商解决双方在发生争议时，应通过友好协商解决。5.2调解解决如协商不成，双方同意向合同签订地的人民调解委员会申请调解。5.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条合同的生效、变更与终止6.1第八条保密条款8.1保密信息保密信息是指本合作协议及双方在履行合作协议过程中涉及的但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。8.2保密义务双方对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。8.3例外情况（1）依法应当向政府机关提供保密信息；（2）根据法律、法规、规章或者有权机关的要求必须提供保密信息；（3）保密信息已为公众所知或者从合法途径获取。第九条不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致一方不能履行或者部分履行本合作协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行本合作协议。第十条适用法律本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议解决等均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，应以邮寄、快递、电子邮件等方式送达对方指定的联系地址、联系方式。11.2合同附件本合作协议附件为本合作协议不可分割的一部分，与本合作协议具有同等法律效力。11.3合同修订本合作协议的任何修订和补充均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。第十二条甲方（盖章）：________________代表（签字）：________日期：________年____月____日第十三条乙方（盖章）：________________代表（签字）：________日期：________年____月____日第十四条签订日期：2024年第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方信息表附件二：乙方信息表附件三：移动通信服务详细项目及费用表附件四：设备型号和数量清单附件五：技术培训内容和要求附件六：网络覆盖和信号质量标准附件七：客户服务承诺和投诉处理流程附件八：保密信息清单附件九：不可抗力事件证明文件格式附件十：合同修订记录附件一：甲方信息表本附件应详细列明甲方的基本信息，包括但不限于企业名称、注册地址、联系方式、联系人等。附件二：乙方信息表本附件应详细列明乙方的基本信息，包括但不限于企业名称、注册地址、联系方式、联系人等。附件三：移动通信服务详细项目及费用表本附件应详细列明双方约定的移动通信服务项目、费用计算方式、收费标准等。附件四：设备型号和数量清单本附件应详细列明甲方提供给乙方的设备型号、数量、配置等信息。附件五：技术培训内容和要求本附件应详细描述甲方为乙方提供的技术培训内容，包括培训时间、培训地点、培训师资、培训教材等。附件六：网络覆盖和信号质量标准本附件应详细描述甲方应确保的移动通信网络的网络覆盖范围和信号质量标准。附件七：客户服务承诺和投诉处理流程本附件应详细描述甲方的客户服务承诺，包括服务、投诉渠道、投诉处理流程等。附件八：保密信息清单本附件应详细列明双方在合作过程中需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密等。附件九：不可抗力事件证明文件格式本附件应提供不可抗力事件证明文件的格式，以便在发生不可抗力事件时，双方按照格式要求提供相关证明文件。附件十：合同修订记录本附件应详细记录合同的修订历程，包括修订日期、修订内容、修订方等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供移动通信服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按照约定提供设备或设备质量不符合约定。3.甲方未按照约定提供技术支持或技术支持不符合约定。4.乙方未按照约定支付服务费用。5.乙方未按照约定使用设备或使用方式不当导致设备损坏。违约责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。2.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的____%。示例说明：如果甲方未能按照约定提供移动通信服务，导致乙方在商务活动中遭受损失，甲方应根据违约责任认定标准承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.移动通信服务：指甲方提供给乙方的语音通信、数据通信、增值服务等。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.保密信息：