2024年电梯维护服务协议稿版

2024年电梯维护服务标准协议稿版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2电梯1.3维护服务1.4维护周期1.5紧急维修2.服务内容2.1日常维护2.1.1检查与保养2.1.2零部件更换2.1.3故障排查2.2定期检查2.2.1月度检查2.2.2季度检查2.2.3年度检查2.3安全检测2.4技术支持与咨询3.服务时间与地点3.1服务时间3.1.1维护时间3.1.2紧急维修时间3.2服务地点4.服务质量与标准4.1维护质量4.2响应时间4.3零部件质量4.4安全标准5.服务费用5.1维护费用5.1.1日常维护费用5.1.2定期检查费用5.1.3安全检测费用5.2紧急维修费用5.3额外服务费用5.4支付方式6.合同期限6.1起始日期6.2结束日期6.3续约条款7.违约责任7.1服务方违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更与终止9.1变更条款9.2终止条款10.保密条款10.1保密内容10.2泄露后果11.保险责任11.1服务方保险11.2客户保险12.通知与送达12.1通知方式12.2送达地址13.其他条款13.1不可抗力13.2法律适用13.3合同副本14.签字盖章14.1客户签字14.2服务方签字第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本协议双方甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.2电梯本协议所指电梯为位于（电梯使用地点）的（电梯型号及数量）电梯。1.3维护服务维护服务包括但不仅限于日常维护、定期检查、安全检测以及紧急维修等。1.4维护周期日常维护周期为（具体周期），定期检查周期分别为月度、季度和年度。1.5紧急维修紧急维修指在电梯发生故障时，乙方应立即进行维修以确保电梯正常运行。第二条服务内容2.1日常维护乙方负责对电梯进行日常检查与保养，确保电梯的正常运行。2.1.1检查与保养乙方应按照维护周期对电梯进行全面的检查与保养，包括但不限于电梯的曳引机、控制系统、轿厢、对重、导轨、门系统等关键部件。2.1.2零部件更换乙方负责电梯零部件的更换，确保电梯的安全与稳定运行。2.1.3故障排查乙方应在接到电梯故障通知后（具体时间）内到达现场进行排查并解决问题。2.2定期检查乙方按照约定的周期对电梯进行全面的检查，确保电梯的安全运行。2.2.1月度检查乙方每月对电梯进行一次全面检查，包括但不限于电梯的曳引机、控制系统、轿厢、对重、导轨、门系统等关键部件。2.2.2季度检查乙方每季度对电梯进行一次全面检查，包括但不限于电梯的曳引机、控制系统、轿厢、对重、导轨、门系统等关键部件。2.2.3年度检查乙方每年对电梯进行一次全面检查，包括但不限于电梯的曳引机、控制系统、轿厢、对重、导轨、门系统等关键部件。2.3安全检测乙方应按照我国相关法规和标准对电梯进行安全检测，确保电梯的安全运行。2.4技术支持与咨询乙方提供电梯运行过程中的技术支持与咨询服务，解决甲方在使用电梯过程中遇到的问题。第三条服务时间与地点3.1服务时间乙方应按照约定的时间提供维护服务。3.1.1维护时间乙方应在约定的时间内完成电梯的维护工作。3.1.2紧急维修时间乙方应在接到紧急维修通知后（具体时间）内到达现场进行维修。3.2服务地点乙方应在甲方指定的地点提供维护服务。第四条服务质量与标准4.1维护质量乙方应按照我国相关法规和标准提供高质量的维护服务，确保电梯的安全运行。4.2响应时间乙方应在接到故障通知后（具体时间）内到达现场进行排查并解决问题。4.3零部件质量乙方提供的电梯零部件应符合我国相关法规和标准，确保电梯的安全与稳定运行。4.4安全标准乙方应确保电梯的安全运行，符合我国相关法规和标准。第五条服务费用5.1维护费用乙方向甲方收取电梯维护费用，包括但不限于日常维护、定期检查、安全检测等。5.1.1日常维护费用乙方按照约定的价格向甲方收取日常维护费用。5.1.2定期检查费用乙方按照约定的价格向甲方收取定期检查费用。5.1.3安全检测费用乙方按照约定的价格向甲方收取安全检测费用。5.2紧急维修费用乙方按照实际情况向甲方收取紧急维修费用。5.3额外服务费用乙方提供额外服务时，应向甲方收取相应的费用。5.4支付方式甲方按照约定的方式向乙方支付服务费用。第六条合同期限6.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2结束日期本协议有效期为（具体时间），如双方同意续约，应签订续约协议。6.3续约条款双方同意在合同到期前（具体时间）内进行续约谈判。第八条违约责任8.1服务方违约乙方未按照约定的服务内容、时间或质量标准提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的（具体比例）。8.2客户违约甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息为应付款项的（具体比例）日息。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，双方同意向（具体机构）申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条款合同履行过程中，经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。10.2终止条款合同到期或者双方协商一致终止时，本协议终止。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，应予以保密。11.2泄露后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿另一方因此遭受的损失。第十二条保险责任12.1服务方保险乙方应为其在提供服务过程中可能造成甲方财产损失和人身伤害购买保险，并承担相应的保险责任。12.2客户保险甲方应对其使用电梯过程中可能造成乙方损失的部分购买保险，并承担相应的保险责任。第十三条通知与送达13.1通知方式双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式进行通知。13.2送达地址甲方：（具体地址）乙方：（具体地址）第十四条签字盖章14.1客户签字甲方代表：（签字）日期：（签字日期）14.2服务方签字乙方代表：（签字）日期：（签字日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.电梯维护服务详细清单清单应详细列出每次维护服务的内容、时间、责任人等。2.电梯维护安全操作规程操作规程应包含电梯维护的每一步骤和安全注意事项。3.电梯维护服务记录表记录表用于记录每次维护服务的时间、内容、发现问题及处理结果等。4.电梯故障维修记录表记录表用于记录电梯故障的描述、维修过程、维修人员及维修费用等。5.电梯维护服务费用明细表明细表应详细列出每次服务的费用构成和计算依据。6.电梯维护服务合同续约协议当合同到期时，以此协议作为续约的书面依据。7.电梯维护服务保险证明文件乙方提供的保险证明文件，证明其已购买相关保险。8.电梯维护服务技术支持和咨询记录表记录表用于记录乙方向甲方提供的技术支持和咨询服务内容。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务违约金为合同总金额的5%。示例：乙方未在约定时间内完成维护服务，甲方有权要求支付违约金。2.乙方未按约定质量标准提供服务违约金为合同总金额的10%。示例：乙方提供的零部件质量不符合标准，导致电梯故障，甲方有权要求支付违约金。3.甲方未按约定时间支付服务费用逾期付款的利息为应付款项的1%日息。示例：甲方未能在约定时间内支付服务费用，需支付逾期付款利息。4.甲方未按约定提供维护服务地点乙方有权暂停提供服务。示例：甲方未提供维护服务地点，导致乙方无法正常提供服务。5.双方未协商一致变更合同内容变更无效。示例：甲方单方面要求变更服务内容，乙方未同意，变更内容无效。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本协议的甲方（甲方名称）和乙方（乙方名称）。2.电梯：指位于（电梯使用地点）的（电梯型号及数量）电梯。3.维护服务：包括日常维护、定期检查、安全检测以及紧急维修等。4.维护周期：指日常维护、定期检查和安全检测的周期性安排。5.紧急维修：指在电梯