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黑龙江公务员面试模拟85论述题第1题、以下是单位刘科长和科员刘姐的一段对话:科长:“刘姐,单位考勤以前你负责,做得很好,今年你继续负责单位的考勤吧。”刘姐:“我不想做了,因为这个我之前得罪了很多人,现在真的不想做了。你让其他同事负责吧。”科长:“单位其他同事都有安排了,你年纪比较大。这么简单的工作都做不了。还能做什么?还是你来做吧。”刘姐:“谁爱做谁做。反正我做不了,我不做。”科长:“不行,你必须做,这是工作。”刘姐:“我不做,如果一定要我做,我就去找局长反映。”科长:“这……"根据对话内容。回答问题:你认为他们各有什么不妥的地方?我的答案:我的答案:参考答案:刘科长的不妥之处表现在:与下属的沟通方式欠妥,刘科长在与刘姐的沟通过程中,态度强硬,语气恶劣。特别是直指员工的劣势,没有顾及下属的尊严与感受,不利于上下级关系的维护。刘姐的不妥之处在于:第一,工作态度欠妥。刘姐因为考勤工作的特殊性而不愿意继续从事这项工作,表明刘姐在工作态度上不积极,不愿意变通工作方式以改变工作可能产生的负面影响,并将工作推脱给其他同事,极易形成与其他同事的不良人际关系。第二,对待领导的态度欠妥。刘科长在分配工作时可能存在欠妥当的地方,但刘姐对待领导的对抗,以及排斥反应也不可取。对于工作安排存在异议,下属应该真诚地与自己的直属领导进行沟通,说明自己的看法和意见,而不应无视自己的直属领导,选择越级反映问题,这样不但不能有效解决问题,而且会给直属领导及上级领导留下不尊重领导的负面印象。答案解析:第2题、阅读材料并回答问题。材料一:国税局针对2015年税务宣传月活动的满意度调查,调查结果:17%的纳税人认为,宣传形式单一;50%的纳税人认为活动不能仅限4月,一年一次;27%的纳税人认为宣传内容针对性不够。材料二:国税局2015年税务宣传月活动的总结:(1)发放了一万份宣传单;(2)发放了××份宣传手册;(3)举行了××次宣传活动;(4)举行了20次文艺会演;(5)发送了××条税务提醒短信。你作为税务局工作人员,对以上材料有什么看法?怎么改进?我的答案:我的答案:参考答案:以上两则材料,均是对2015年税务宣传活动进行的调查和总结。材料一是对税务宣传月活动的满意度调查,材料二则是国税局内部的活动总结。从两则材料我们可以看到,国税局的税务宣传月活动主要存在以下几点问题:第一,宣传时间比较集中,有懒政之嫌。仅将宣传活动集中在4月这一个月内,一年只有一次。在满意度调查中有半数的调查对象都提出了这一问题,说明该问题的确存在。第二,宣传内容针对性不够。一方面,27%的调查对象认为宣传内容不具备针对性,说明宣传效果不够好;另一方面,税务宣传应有比较有针对性的宣传方式,文艺汇演这种形式与税务宣传结合起来相对困难,显然存在针对性不强的问题。第三,宣传形式相对比较传统,不具备吸引力。从满意度调查中可以看到,17%的纳税人提出了这一问题;从活动总结中我们可以看到,宣传形式仍旧局限于发宣传单、宣传手册、税务提醒短信,举行现场宣传活动和文艺汇演等传统的方式。针对上述三大问题,假如我是税务局工作人员,我会从以下几个方面入手,进行解决:第一,将一年一次的税务宣传月活动,改为一年四次的税务宣传周活动,每个季度进行一次宣传,保证活动热度,让人们能够更频繁地接触到税务宣传;第二,注重更新和改进宣传内容,在制作宣传手册、开展宣传活动时更注重内容的实用性,争取给市民们提供更有时效性、有针对性的内容;第三,创新宣传方式,保留一些基本的宣传方式,如发放宣传册等,同时发掘更多更有趣的宣传方式,例如开展税务知识竞赛等,以此吸引市民们的兴趣,让更多的人参与到宣传活动中来,从而保证宣传效果。答案解析:第3题、请阅读以下对话,回答问题。领导:“为了提升居民幸福感,咱们所已经在辖区内开展了为期一个月的打击入室盗窃的专项整治行动,针对这次行动。你做一个总结报告吧,为以后的打击犯罪行动积累经验,为群众提供更多帮助。”小刘:“好的,具体要求是什么?多长时间交给您?”领导:“要客观全面。真实有效,两周之内交给我。”如果你是小刘。为了如期完成这个报告,你需要收集哪些有效信息?我的答案:我的答案:参考答案:对我而言,出色地完成本次关于入室盗窃的总结汇报工作意义重大,既是对我所在的派出所近期工作的总结、回顾与反思,又可以为以后的打击犯罪行动积累经验,更可以提醒广大群众注意做好相应的防范措施,保护好自身的财产安全。具体来说,我主要收集以下信息:第一,关于入室盗窃的主要特征。我会向参与本次专项整治行动的同事、领导,辖区内的失窃群众、保安人员以及进行入室盗窃的不法分子、犯罪团伙等人群,了解入室盗窃的有关情况与主要特征,具体涉及主要区域或重点小区、高发时段、作案手法、主要对象、盗窃物品、现场侦查与线索跟踪等,并且对这些信息做好总结与记录。第二,关于入室盗窃的整治手段与预防措施。我会主要向辖区内的各公安局分局及基层派出所、辖区内广大居民以及物业、安保人员和居委会、街道办相关工作人员等了解实际生活中都有哪些针对入室盗窃的整治手段、预防方法,如公安部门可以采取专项攻坚与基础防范有效结合,动态调整警力投向,部署警力在重点时段、重点地区开展巡控等;小区居民要注意睡觉前将防盗门从屋内反锁,存折、贵重物品不与身份证放在一起等;小区保安与物业人员要加强防范力度和工作强度,注意可疑人员、加强夜间巡逻;居委会、街道办等可以开展预防入室盗窃相关知识的宣传教育活动等。第三,关于具体效果与不足之处。向一线工作经验丰富的民警同事、多
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