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湖南公务员面试模拟16问答题第1题、领导在一次会议上严厉地批评了你,而实际上错误是由于另一位同事小王的失误造成的。对此你如何与领导沟通?我的答案:我的答案:参考答案:面对题中情况,我理解领导的做法,领导工作忙、担子重,难免有兼顾不到之处,况且作为同事,小王失误,我也有责任。因此,面对这种情况我会这样做:第一,主动向领导承认错误,承担责任。作为同事,作为团队成员,在工作中我们不仅要分工明晰,更要配合默契,优势互补,互帮互助,共同完成好工作。我会向领导保证我一定加强和同事的沟通、交流,培养工作默契,做好工作的协调,当然也会尽力弥补本次失误。第二,认真与小王一起分析出现问题的工作环节,重新完成其中一些数据和需要执行的环节,并将弥补过程进行书面记录。第三,我会主动找领导汇报工作进程,详细讲解这项工作的具体解决办法和我的一些想法建议。在这个过程中语言要准确、简洁,在具体解决办法方面一定详细介绍,体现自己直面问题的态度,弥补失误的诚心。俗话说,“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。”借助这次沟通,我会接受领导的批评指正,在今后更好地配合同事,服从领导,高质、高效地完成各项工作。答案解析:第2题、某乡镇要修建一条城镇主干道,需要拆迁一部分民房。政府已提供了临时居所,一部分村民已经搬迁。但有一位老人留恋祖宅不肯搬迁,作为搬迁组工作人员,你如何和老人进行谈话,说服他搬迁?如果谈话中途老人提出要去医院看病,你会怎么做?我的答案:我的答案:参考答案:拆迁民房修建城镇主干道是政府的一项重大决策,老人留恋祖宅不肯搬迁,从情感上可以理解,但必须做好老人的思想工作,不影响城镇主干道的建设,否则就会影响大多数群众的利益。拆迁民房修建城镇主干道,是乡镇为了进一步改善居住环境、加快城镇基础设施建设所做的重大决策。作为搬迁工作组的工作人员,我们既要确保拆迁工作按计划、有步骤地进行,又要做到文明拆迁、合法拆迁、和谐拆迁。针对老人因留恋祖宅不肯搬迁的情况,我作为搬迁组的工作人员要动员老人搬迁,实现老人搬迁目的,我应该做好以下工作:第一,调查研究,谈话前深入了解情况。我会从侧面了解老人生活中存在的困难,并在我的能力范围内,主动帮助老人解决。第二,在掌握了老人的详细情况以后,用适合老人的沟通方式进行沟通说服工作。比如通过拉家常的方式逐步了解老人性格、生活习惯、生活状况和老人对居住地的特别需求,以诚待人。就老人的要求向有关领导汇报,尽量满足老人的拆迁补偿等合理要求,为老人解除后顾之忧。认真向老人介绍临时居住地的情况,宣传国家拆迁政策,让老人充分了解道路建成通车后给乡镇发展以及他个人的生活带来的好处。如果条件允许,带老人到临时居住地参观,消除他的疑虑。另外可以动员老人的老邻居、老街坊、老朋友等来做他的思想动员工作。相信通过我的努力,会得到老人的理解和配合。第三,针对谈话中途老人提出去医院看病的问题,我会首先了解老人的基本病情,帮助他选择合适的医院,并找车送他去医院治疗。同时,及时联系老人家属。到达医院后,帮老人处理就医的相关事宜。作为政府工作人员,要时刻谨记“群众利益无小事”的宗旨,只有把维护好、实现好群众的根本利益作为所有工作的出发点和归宿,我们才能真正得到老百姓的拥护。进行城市建设,必须把维护好群众利益放在首位,让广大市民群众成为城市建设的受益者,随着城市的发展而得到更多的实惠。只要我们心里装着群众,急群众之所急,想群众之所想,切实解决群众的问题,我们的工作就一定能够得到群众的支持。答案解析:第3题、结合自身经历和报考岗位,谈谈在今后工作中需要做哪些改进。我的答案:我的答案:参考答案:在工作中难免会遇到各种各样的问题,通过对不同问题的处理,能够使我们做事情越来越熟练,使我们对问题的思考越来越深入、客观。大学毕业后,我找到一份文员的工作,那时的我从思想认识到行为举止都还没有完全摆脱校园稚气,对事情的看法过于简单,对自己的认识也不够客观明确,因此,没能全面合理的处理工作。有次正值单位要举办一次征文比赛,我因为手头还有其他工作没有完成,就放松了对这次比赛的准备,所以,我在比赛中表现得很不好,给与会的单位领导留下了不好的印象。事后我非常的后悔,这次经历也让我明白了在工作中,难免会出现“要同时完成多项任务”的情况,这个时候,我们不仅要抓好主要任务,还要善于处理次要任务,而不是对次要任务不管不顾,要充分认识到工作中的每一项任务都是有意义的,我们都必须重视起来,认真准备。就这次比赛而言,这次比赛不仅是展现个人能力的平台,也是考验个人写作、表达能力的时候,与我所在的文职岗位还是有很大的关系的,这不仅仅是一次简单的比赛,更是提升业务能力的一次锻炼。我报考的是文职类岗位,工作繁杂,在今后的工作中,我会进一步在时间管理上进行改进。为此,明确单位的工作要求以及领导对于每项任务的工作指示,认识到每一项工作的重要意义和时间要求是做好时间管理的前提,在此基础上,要从单位的全局利益出发,按照事情的轻重缓急对各项工作做出合理安排,在解决好紧急事情的同时,要重点处理好不紧急但很重要的事情。与此同时,还要善于学习,努力提升工作效率,只有这样,才能在纷繁复杂的工作中做到游刃有余。文职类职位常会接触文字类的工作,其中难免会涉及专业知识,为提升我拟写文稿的专业性,提高工作效率,因此,在以后

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