旅游旺季客运增开协议

旅游旺季客运增开协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议目的1.3协议适用范围1.4协议双方1.5协议期限1.6法律法规第二章增开客运线路2.1增开线路原则2.2线路规划2.3线路公布2.4线路调整第三章车辆与司机3.1车辆要求3.2司机要求3.3车辆与司机管理3.4车辆保险第四章票价与收费4.1票价制定4.2票价优惠政策4.3收费项目4.4收费标准第五章售票与验票5.1售票渠道5.2售票时间5.3验票流程5.4票务纠纷处理第六章旅客服务6.1旅客权益保障6.2旅客咨询与投诉6.3旅客安全保障6.4特殊旅客服务第七章调度与运营管理7.1调度原则7.2运营监控7.3应急处理7.4运营数据统计与分析第八章合同履行与监督8.1履行义务8.2履行期限8.3监督与检查8.4违约责任第九章知识产权与保密9.1知识产权保护9.2商业秘密保护9.3保密义务9.4泄露后果第十章争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼第十一章合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更与解除的程序11.4变更与解除的效力第十二章合同的终止与失效12.1终止条件12.2失效条件12.3终止与失效的程序12.4终止与失效的后果第十三章附则13.1名词解释13.2合同的生效13.3合同的保管13.4合同的修订第十四章签署与备案14.1签署程序14.2备案程序14.3签署与备案的效力14.4签署与备案的文件合同编号_________第一章总则第一条款协议背景第二条款协议目的第三条款协议适用范围第四条款协议双方第五条款协议期限第六条款法律法规第二章增开客运线路第一条款增开线路原则第二条款线路规划第三条款线路公布第四条款线路调整第三章车辆与司机第一条款车辆要求第二条款司机要求第三条款车辆与司机管理第四条款车辆保险第四章票价与收费第一条款票价制定第二条款票价优惠政策第三条款收费项目第四条款收费标准第五章售票与验票第一条款售票渠道第二条款售票时间第三条款验票流程第四条款票务纠纷处理第六章旅客服务第一条款旅客权益保障第二条款旅客咨询与投诉第三条款旅客安全保障第四条款特殊旅客服务第七章调度与运营管理第一条款调度原则第二条款运营监控第三条款应急处理第四条款运营数据统计与分析第八章合同履行与监督第一条款履行义务第二条款履行期限第三条款监督与检查第四条款违约责任第九章知识产权与保密第一条款知识产权保护第二条款商业秘密保护第三条款保密义务第四条款泄露后果第十章争议解决第一条款协商解决第二条款调解解决第三条款仲裁解决第四条款法律诉讼第十一章合同的变更与解除第一条款变更条件第二条款解除条件第三条款变更与解除的程序第四条款变更与解除的效力第十二章合同的终止与失效第一条款终止条件第二条款失效条件第三条款终止与失效的程序第四条款终止与失效的后果第十三章附则第一条款名词解释第二条款合同的生效第三条款合同的保管第四条款合同的修订第十四章签署与备案第一条款签署程序第二条款备案程序第三条款签署与备案的效力第四条款签署与备案的文件甲方签字：_______________________日期：_______________________乙方签字：_______________________日期：_______________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊情况下线路调整第一条款：特殊情况下线路调整的原则甲方应在遇到不可抗力等因素导致线路无法正常运行时，及时通知乙方，并按照公平合理的原则进行线路调整。第二条款：特殊情况下线路调整的程序甲方应在得知线路无法正常运行后，立即与乙方沟通，共同商讨线路调整方案，并在双方确认后进行调整。附加条款二：票价优惠政策第一条款：票价优惠政策的制定甲方应在旅游旺季期间根据市场需求和乙方建议，制定相应的票价优惠政策，以吸引更多旅客乘坐。第二条款：票价优惠政策的执行甲方应将票价优惠政策提前通知乙方，并确保在售票系统中正确设置，以便乙方进行售票。附加条款三：旅客安全保障第一条款：旅客安全保障措施甲方应加强对车辆和司机的管理，确保车辆安全设施齐全，司机具备合格的驾驶资质和职业素养。第二条款：旅客安全保障的落实甲方应定期对车辆进行安全检查，并对司机进行安全培训，确保旅客出行安全。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：售票与验票流程第一条款：售票渠道的维护乙方应确保售票渠道的畅通和稳定，为旅客提供便捷的售票服务。第二条款：验票流程的规范乙方应在旅客乘车前进行验票，确保旅客持有效车票，并按照规定的流程进行检票。附加条款二：旅客服务与投诉处理第一条款：旅客权益保障乙方应尊重旅客的合法权益，提供优质的服务，并及时处理旅客的投诉和问题。第二条款：特殊旅客服务乙方应对特殊旅客（如残疾人、老年人等）提供必要的帮助和关照，确保他们的出行便利。附加条款三：运营数据的统计与分析第一条款：运营数据的收集与提交乙方应按照甲方要求，定期收集和提交运营数据，包括客流量、票价等，以便甲方进行统计和分析。第二条款：运营数据分析的结果应用甲方应根据乙方提交的运营数据进行分析，提出优化线路和服务的建议，并通知乙方进行改进。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的选择与资质要求第一条款：第三方中介的选择甲方和乙方应共同选择具有良好声誉和合法资质的第三方中介进行合同的签订和履行。第二条款：第三方中介的资质要求第三方中介应具备相关的业务许可和资质证书，确保合同的合法性和有效性。附加条款二：第三方中介的服务与责任第一条款：第三方中介的服务内容第三方中介应负责合同的签订、履行过程中的协调和监督，并提供必要的服务和支持。第二条款：第三方中介的责任承担第三方中介应对因其原因导致的合同履行问题承担责任，并赔偿因此给甲方和乙方造成的损失。附加条款三：第三方中介的保密义务第一条款：保密信息的范围第三方中介应对在合同签订和履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和个人信息予以保密。第二条款：保密义务的履行第三方中介不得泄露或擅自使用保密信息，除非得到甲方和乙方的明确授权。附件及其他补充说明一、附件列表：1.线路规划图2.车辆安全检查报告3.司机资质证明4.票价优惠政策说明5.售票与验票流程指南6.旅客安全保障措施手册7.运营数据统计与分析报告8.第三方中介资质证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供车辆或司机，导致线路无法正常运营。2.乙方未按约定时间提供售票服务，导致旅客无法正常购票。3.甲方未按约定提供票价优惠政策，导致乙方损失潜在旅客。4.乙方未按约定提供优质服务，导致旅客投诉或不满。5.第三方中介未按约定履行协调和监督职责，导致合同履行出现问题。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.合同履行：指合同双方按照约定履行各自的权利和义务。4.赔偿损失：指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.线路调整导致的运营问题：及时沟通，共同商讨调整方案，确保线路顺利运行。2.票价优惠政策执行问题：确保售票系统正确设置，避免票价错误。3.旅客安全保障问题：加强车辆和司机管理，定期安全检查，提供安全