2024年度技术解决方案服务协议样本版

2024年度技术解决方案服务协议样本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1技术咨询1.2技术支持1.3技术培训1.4技术升级1.5技术维护2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用总额3.2支付方式3.3支付期限4.服务人员4.1服务人员资质4.2服务人员更换5.技术成果归属5.1技术成果定义5.2技术成果归属权6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1违约定义7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点9.强制性条款9.1法律法规9.2行业标准10.服务变更10.1服务变更条件10.2服务变更程序11.服务终止11.1服务终止条件11.2服务终止程序12.服务续约12.1服务续约条件12.2服务续约程序13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效条件13.2合同修改条件13.3合同解除条件14.其他条款14.1合同的适用法律14.2合同的争议解决方式14.3合同的签订地点和日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1技术咨询1.1.1提供技术咨询服务的范围包括：1.1.1.1技术发展战略咨询；1.1.1.2技术项目可行性研究；1.1.1.3技术方案设计及优化；1.1.1.4技术标准制定及评估。1.2技术支持1.2.1提供技术支持的范畴包括：1.2.1.1技术问题解答；1.2.1.2技术难题攻关；1.2.1.3技术故障排查；1.2.1.4技术性能优化。1.3技术培训1.3.1提供技术培训服务的范围包括：1.3.1.1操作人员培训；1.3.1.2技术人员培训；1.3.1.3管理人员的培训；1.3.1.4定制化培训课程开发。1.4技术升级1.4.1提供技术升级服务的范围包括：1.4.1.1现有技术升级；1.4.1.2系统软件升级；1.4.1.3硬件设备升级；1.4.1.4升级后的技术验收。1.5技术维护1.5.1提供技术维护服务的范围包括：1.5.1.1定期检查；1.5.1.2故障处理；1.5.1.3系统优化；1.5.1.4技术档案管理。2.服务期限2.1服务开始日期为双方签订合同之日起。2.2服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。3.服务费用3.1服务费用总额为双方约定的总额，详见附件一。3.2支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件二。3.3支付期限为服务开始之日起每季度末支付一次。4.服务人员4.1服务人员资质为具有相关行业经验和专业技能的人员。4.2服务人员更换需提前通知对方，并确保替代人员资质符合要求。5.技术成果归属5.1技术成果定义为本合同项下提供的技术咨询、技术支持、技术培训、技术升级和技术维护等过程中产生的成果。5.2技术成果归属权归双方共同所有。6.保密条款6.1保密信息定义为本合同项下双方未公开的技术信息、商业信息和其他具有保密性的信息。6.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。6.3保密期限为合同终止后三年。7.违约责任7.1违约定义的一方未能履行合同义务或违反合同条款的行为。7.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失、支付违约金等。8.争议解决8.1争议解决方式为友好协商，双方应尽力达成一致。8.2争议解决地点为合同签订地人民法院。9.强制性条款9.1法律法规要求双方必须遵守的条款。9.2行业标准要求双方必须遵守的条款。10.服务变更10.1服务变更条件包括：10.1.1双方协商一致；10.1.2因法律法规变化导致合同内容变更；10.1.3因技术发展需要导致服务内容变更。10.2服务变更程序为：10.2.1提出变更请求；10.2.2双方协商确定变更内容；10.2.3签订变更协议。11.服务终止11.1服务终止条件包括：11.1.1双方协商一致；11.1.2合同约定的服务期限届满；11.1.3一方严重违约，另一方有权终止合同。11.2服务终止程序为：11.2.1终止协议；11.2.3结算未支付费用。12.服务续约12.1服务续约条件包括：12.1.1双方协商一致；12.1.2合同约定的服务期限届满。12.2服务续约程序为：12.2.1提出续约请求；12.2.2双方协商确定续约内容；12.2.3签订续约协议。13.合同的生效、修改和解除13.1合同生效条件为双方签字盖章且满足法律法规规定的生效条件。13.2合同修改条件为双方协商一致。13.3合同解除条件为双方协商一致或符合法律法规规定的解除条件。14.其他条款14.1合同的适用法律为中华人民共和国法律。14.2合同的争议解决方式为提交合同签订地人民法院诉讼。14.3合同的签订地点和日期为____年__月__日，在____（地点）签订。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用总额及支付明细详细列出合同期间的服务费用总额，以及分期支付的具体金额和支付日期。附件二：银行转账信息详细列出收款银行的名称、账号、开户行地址等信息。附件三：服务人员名单及资质证明列出提供服务的人员名单，并提供每位人员的资质证明文件。附件四：技术成果归属确认书确认技术成果归属权的具体条款，并由双方签字盖章。附件五：保密协议详细列出保密信息的定义、保密义务及保密期限等内容。附件六：违约行为及责任认定详细列出违约行为的具体条款，以及违约责任的具体认定标准。附件七：合同的生效、修改和解除条件详细列出合同生效、修改和解除的具体条件和程序。说明二：违约行为及责任认定：1.服务人员未按约定时间提供服务；2.服务人员未达到约定的服务质量和标准；3.双方未按约定时间支付服务费用；4.双方未履行保密义务，泄露保密信息；5.双方未履行合同约定的其他义务。违约责任的具体认定标准：1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此造成的损失、支付违约金等；2.违约金的计算方式为：违约金=合同金额×违约比例；3.违约比例根据违约行为的严重程度确定，由双方协商确定。示例说明：若服务人员未按约定时间提供服务，视为违约行为。违约方需支付违约金，违约金计算方式为：合同金额×10%。说明三：法律名词及解释：1.技术成果：指本合同项下提供的技术咨询、技术支持、技术培训、技术升级和技术维护等过程中产生的成果。2.保密信息：指本合同项下双方未公开的技术信息、商业信息和其他具有保密性的信息。3.违约：指一方未能履行合同义务或违反合同条款的行为。4.违约金：指违约方因违约行为应支付给对方的一种经济赔偿。5.服务期限：指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期之间的期限。1.技术成果归属：根据本合同第5条的规定，技术成果归双方共同所有。2.保密信息：根据本合同第6条的