2024年环保型保洁服务协议条款版

2024年环保型保洁服务协议条款版A版本合同目录一览1.服务内容1.1保洁服务范围1.2环保要求1.3服务频次2.服务人员2.1人员资质2.2人员培训2.3人员管理3.服务设备与材料3.1设备与材料提供3.2环保材料使用3.3设备维护与管理4.服务质量与标准4.1服务质量保证4.2服务标准制定4.3服务质量评估5.服务费用5.1费用计算5.2费用支付方式5.3费用调整6.服务期限6.1合同期限6.2续约条款6.3终止与解除7.违约责任7.1服务方违约7.2客户违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.保险责任10.1服务方保险10.2客户保险10.3保险理赔11.合同的变更与转让11.1变更条款11.2转让条款11.3变更与转让手续12.合同的生效、终止与解除12.1生效条件12.2终止条件12.3解除条件13.适用法律与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式14.其他条款14.1合同的解释14.2合同的附件14.3合同的修订历史第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1保洁服务范围为本合同约定范围内的办公区域、会议室、员工休息区等提供日常保洁服务，包括但不限于地面清洁、桌面清洁、卫生间清洁、公共区域绿化带维护等。1.2环保要求服务过程中，乙方应使用环保型清洁剂和清洁设备，严格遵循国家和地方环保法规，确保服务过程中不对环境造成污染。1.3服务频次按照双方约定，乙方应确保每周对服务区域进行至少五次全面保洁，每次保洁时间不得少于四小时。第二条：服务人员2.1人员资质乙方保洁人员应具备相关职业资质，包括但不限于健康证、从业资格证等。2.2人员培训乙方应定期对保洁人员进行环保意识和专业技能培训，提高其服务水平和服务意识。2.3人员管理乙方应对保洁人员进行严格管理，确保保洁人员遵守甲方制定的各项规章制度，维护甲方企业形象。第三条：服务设备与材料3.1设备与材料提供乙方应提供保洁过程中所需的清洁设备、清洁剂等物资，并确保物资质量符合服务要求。3.2环保材料使用乙方应优先使用环保型清洁剂和清洁设备，减少对环境和人体健康的危害。3.3设备维护与管理乙方应对提供的清洁设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行，提高保洁效率。第四条：服务质量与标准4.1服务质量保证乙方应确保保洁服务质量达到甲方制定的服务标准，若甲方对服务质量有异议，乙方应在接到通知后两个工作日内进行改进。4.2服务标准制定甲方应根据国家和地方相关规定，制定符合实际需求的服务标准，并提供给乙方。4.3服务质量评估甲方应定期对乙方提供的保洁服务进行评估，乙方应对评估结果进行分析，并根据评估结果进行改进。第五条：服务费用5.1费用计算服务费用根据乙方提供的保洁服务范围、服务频次等因素，按照双方约定的计费方式进行计算。5.2费用支付方式甲方应按照双方约定的支付周期和支付方式，向乙方支付服务费用。5.3费用调整如遇市场物价波动等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第六条：服务期限6.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为一年。6.2续约条款合同到期前一个月，双方未提出异议的，本合同自动续约一年。6.3终止与解除合同终止或解除的条件如下：（1）双方协商一致；（3）乙方无法按照合同规定提供服务，甲方无法继续接受服务。第七条：违约责任7.1服务方违约乙方违反合同规定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。7.2客户违约甲方违反合同规定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为合同总金额的10%。7.3违约赔偿因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条：争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条：保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条：保险责任10.1服务方保险乙方应购买不低于人民币100万元的公众责任保险，并将甲方列为保险受益人。10.2客户保险甲方如需为乙方提供的服务过程中可能发生的损害购买保险，可与乙方协商一致后进行购买。10.3保险理赔一旦发生保险事故，乙方应立即通知保险公司进行理赔，并将理赔结果通知甲方。第十一条：合同的变更与转让11.1变更条款合同履行过程中，如需变更合同条款，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2转让条款未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.3变更与转让手续合同变更或转让时，双方应签署相关文件，并办理相关手续。第十二条：合同的生效、终止与解除12.1生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致；（3）乙方无法按照合同规定提供服务，甲方无法继续接受服务。12.3解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）法律、法规规定的其他解除情形。第十三条：适用法律与争议解决13.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解；如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款14.1合同的解释本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同的附件本合同附件包括：（1）保洁服务范围详细清单；（2）环保要求详细规定；（3）服务频次具体安排；（4）服务质量标准具体要求；（5）其他双方认为需要附件的内容。14.3合同的修订历史本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，取代所有之前的谈判和书面协议。如有修订，应以书面形式进行，并由双方签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保洁服务范围详细清单详细列出乙方需提供的保洁服务范围，包括但不限于具体房间、区域、设施等。附件二：环保要求详细规定详细规定乙方在保洁过程中需遵循的环保要求，包括清洁剂、清洁设备的使用标准，废物处理方式等。附件三：服务频次具体安排详细列出乙方应执行的保洁服务频次，包括每周的保洁时间、每月的大型清洁安排等。附件四：服务质量标准具体要求详细列出甲方对乙方提供的保洁服务质量的具体要求，包括清洁度、卫生状况等标准。附件五：其他双方认为需要附件的内容包括但不限于保洁服务过程中的安全规范、员工行为准则等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照合同约定提供保洁服务。2.乙方未按照合同约定使用环保型清洁剂和清洁设备。3.乙方未按照合同约定遵守国家和地方的环保法规。4.甲方未按照合同约定支付服务费用。5.甲方未按照合同约定提供保洁服务范围、服务频次等信息。责任认定标准：1.乙方未按照合同约定提供保洁服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务，或要求乙方支付违约金。2.乙方未按照合同约定使用环保型清洁剂和清洁设备的，甲方有权要求乙方立即改正，并要求乙方支付违约金。3.乙方未按照合同约定遵守国家和地方的环保法规的，甲方有权要求乙方立即改正，并要求乙方支付违约金。4.甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在约定时间内支付服务费用，或要求甲方支付违约金。5.甲方未按照合同约定提供保洁服务范围、服务频次等信息的，乙方有权要求甲方在约定时间内提供相关信息，或要求甲方支付违约金。示例说明：如乙方未按照合同约定使用环保型清洁剂和清洁设备，甲方有权要求乙方立即更换为环保型清洁剂和清洁设备，并要求乙方支付违约金人民币1000元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.公众责任保险：指保险公司对被保险人在保险期间内，因意外事故造成第三者人身伤亡、财产损失依法应承担的民事损害赔偿责任进行赔偿的一种商业保险。3.环保型清洁剂：指对环境无害或危害较小的清洁剂，如生物降解剂、低毒化学品等。4.违约金：指当一方违反合同约定时，根据合同约定向对方支付的一定金额的金钱。