2024年度物业管理化协议版

2024年度物业管理标准化协议版A版本合同目录一览第一条：物业基本情况1.1物业地址1.2物业类型1.3物业管理范围第二条：甲方权利与义务2.1甲方权利2.2甲方义务第三条：乙方权利与义务3.1乙方权利3.2乙方义务第四条：物业管理服务内容4.1物业维护4.2物业安保4.3物业清洁4.4物业绿化第五条：服务标准与要求5.1服务标准5.2服务要求第六条：物业费用6.1物业服务费6.2物业维修基金6.3其他费用第七条：支付方式与时间7.1支付方式7.2支付时间第八条：合同期限8.1起始日期8.2终止日期第九条：合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条：违约责任10.1甲方违约10.2乙方违约第十一条：争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条：合同的生效、终止与失效12.1生效条件12.2终止条件12.3失效条件第十三条：保密条款13.1保密内容13.2泄露后果第十四条：其他约定14.1甲方特殊要求14.2乙方特殊要求第一部分：合同如下：第一条：物业基本情况1.1物业地址：物业位于市区街道号，具体栋数、单元、房号等详细信息详见附件一。1.2物业类型：包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等。1.3物业管理范围：包括但不限于物业内的建筑物、设施设备、绿化区域、公共区域等。第二条：甲方权利与义务2.1甲方权利：（1）按照合同约定，享受乙方提供的物业管理服务。（2）对物业的管理和服务提出合理建议和意见，并监督乙方的服务情况。（3）按照合同约定，享受乙方提供的其他相关服务。2.2甲方义务：（1）按照合同约定支付物业服务费、维修基金及其他相关费用。（2）合理使用物业，不得擅自改变物业的使用性质和结构。（3）遵守物业的管理规定，维护公共秩序和环境卫生。（4）配合乙方的管理工作，协助乙方解决物业管理中的问题。第三条：乙方权利与义务3.1乙方权利：（1）按照合同约定，提供优质的物业管理服务。（2）根据合同约定，收取甲方应支付的物业服务费、维修基金及其他相关费用。（3）对甲方的不当使用行为进行制止，并有权要求甲方承担相应的责任。3.2乙方义务：（1）按照合同约定，履行物业管理的职责，确保物业的安全、整洁和正常使用。（2）建立健全的物业管理制度，提高服务质量。（3）定期对物业进行检查和维护，确保设施设备的正常运行。第四条：物业管理服务内容4.1物业维护：乙方负责对物业的建筑物、设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用寿命。4.2物业安保：乙方负责物业的安全保卫工作，包括物业的巡逻、门禁管理、安全事故的处理等，确保甲方的人身和财产安全。4.3物业清洁：乙方负责物业的清洁工作，包括公共区域的清扫、垃圾的收集和处理等，保持物业的环境卫生。4.4物业绿化：乙方负责物业的绿化工作，包括绿化区域的维护、修剪、浇水等，保持绿化环境的优美和整洁。第五条：服务标准与要求5.1服务标准：乙方应按照国家和地方的物业管理相关规定，提供符合甲方需求的物业管理服务。5.2服务要求：乙方应根据甲方的具体需求，制定详细的服务计划，并按照计划提供服务。同时，乙方应根据甲方的反馈，及时调整和改进服务质量。第六条：物业费用6.1物业服务费：甲方应按照合同约定，按时支付物业服务费。物业服务费的收费标准详见附件二。6.2物业维修基金：甲方应按照合同约定，按时缴纳物业维修基金。物业维修基金的缴纳标准和用途详见附件三。6.3其他费用：包括但不限于水费、电费、燃气费、网络费等，具体费用按照实际使用情况由甲方支付。第七条：支付方式与时间（1）每月/每季/每半年/每年一次性支付。（2）通过银行转账方式支付。（3）通过现场缴费方式支付。7.2支付时间：甲方应在每个缴费周期到期日前，向乙方支付相应的物业服务费、维修基金及其他相关费用。具体缴费周期和支付时间详见附件四。第八条：合同期限8.1起始日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2终止日期：本合同有效期为____年，自起始日期起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在终止日期自动失效。第九条：合同的变更与解除9.1变更条件：（1）双方同意并签署书面变更协议。（2）变更内容不得违反相关法律法规和本合同的约定。9.2解除条件：（1）双方同意并签署书面解除协议。（2）解除协议应明确解除的原因、日期及相关责任承担。第十条：违约责任10.1甲方违约：（1）甲方未按约定时间支付物业服务费、维修基金及其他相关费用，乙方有权采取必要的措施追缴欠款，包括但不限于停止提供部分或全部服务、依法追讨欠款等。（2）甲方未按约定使用物业，导致物业损坏或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。10.2乙方违约：（1）乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为。（2）乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方按照约定标准履行义务，并有权要求乙方支付违约金。第十一条：争议解决11.1协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。11.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。11.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十二条：合同的生效、终止与失效12.1生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2终止条件：本合同有效期届满，或者双方协商一致终止本合同。12.3失效条件：本合同因履行完毕、解除或者被依法撤销而失效。第十三条：保密条款13.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。13.2泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十四条：其他约定14.1甲方特殊要求：甲方对物业管理有特殊要求的，应在合同中明确，乙方应根据甲方要求提供相应的服务。14.2乙方特殊要求：乙方对甲方有特殊要求的，应在合同中明确，甲方应按照乙方的要求履行相关义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业地址及相关信息详细列出物业的地址、栋数、单元、房号等具体信息。附件二：物业服务费收费标准详细列出物业服务费的收费标准，包括收费项目、收费金额、收费方式等。附件三：物业维修基金缴纳标准及用途详细列出物业维修基金的缴纳标准、缴纳时间及用途说明。附件四：缴费周期及支付时间详细列出物业服务费、维修基金及其他相关费用的缴费周期和支付时间。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费、维修基金及其他相关费用。2.甲方未按约定使用物业，导致物业损坏或损失。3.乙方未按约定提供物业管理服务。4.乙方未按约定标准提供服务。责任认定标准：1.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.双方违约行为导致双方损失的，双方应根据实际情况承担相应的赔偿责任。示例说明：1.如果甲方未按约定时间支付物业服务费，乙方可以停止提供部分或全部服务，并要求甲方支付违约金。2.如果乙方未按约定标准提供物业管理服务，甲方可以要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对