物业管理服务前期协议范本（2024年修订）

物业管理服务前期协议范本（2024年修订）本合同目录一览1.物业管理服务前期协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.物业管理服务内容2.1物业维护与管理2.2安全保障2.3环境卫生2.4绿化养护2.5其他服务3.物业管理有限公司的义务与责任3.1物业管理有限公司的义务3.2物业管理有限公司的责任4.业主的义务与责任4.1业主的义务4.2业主的责任5.费用与支付5.1物业服务费5.2维修资金5.3其他费用5.4支付方式6.服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准7.合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.违约责任9.1物业管理有限公司的违约责任9.2业主的违约责任10.合同的终止10.1终止条件10.2终止后的处理11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后的处理12.合同的生效、履行与监督12.1生效条件12.2履行方式12.3监督机构13.附则13.1名词解释13.2合同附件13.3签订日期14.签署页14.1甲方（物业管理有限公司）签字14.2乙方（业主）签字14.3第三方（见证人）签字第一部分：合同如下：第一条物业管理服务前期协议概述1.1协议双方甲方：物业管理有限公司乙方：业主/业主委员会1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业维护与管理、安全保障、环境卫生、绿化养护及其他物业管理服务。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条物业管理服务内容2.1物业维护与管理物业管理有限公司负责对物业共用部位进行定期检查、维修、保养，确保物业设施设备正常运行。包括但不限于：主体结构、供电系统、给排水系统、供暖系统、通风与空调系统、电梯及消防设施等。2.2安全保障物业管理有限公司负责物业的安全管理，确保物业安全无隐患。包括但不限于：门禁系统、监控系统、保安人员巡查、消防安全管理等。2.3环境卫生物业管理有限公司负责物业的环境卫生，保持物业公共区域清洁卫生。包括但不限于：公共通道、楼道、电梯间、地下车库、绿化区域等。2.4绿化养护物业管理有限公司负责物业的绿化养护，保持绿化区域植物生长良好。包括但不限于：植物修剪、施肥、浇水、病虫害防治等。2.5其他服务物业管理有限公司可根据实际情况提供其他服务，包括但不限于：家政服务、房屋租赁、物业中介等。第三条物业管理有限公司的义务与责任3.1物业管理有限公司的义务物业管理有限公司应按照约定提供物业管理服务，确保服务质量，满足业主需求。3.2物业管理有限公司的责任物业管理有限公司对在物业管理过程中发生的物业损坏、业主损失等情况承担相应责任。第四条业主的义务与责任4.1业主的义务业主应按照约定支付物业服务费、维修资金及其他相关费用。4.2业主的责任业主应遵守物业管理规定，配合物业管理有限公司的工作，不得损害他人利益。第五条费用与支付5.1物业服务费业主应按照约定支付物业服务费，物业服务费的标准为人民币____元/平方米·月。5.2维修资金业主应按照约定缴纳维修资金，维修资金的金额为人民币____元/平方米。5.3其他费用业主应按照约定支付其他相关费用，包括但不限于：水费、电费、燃气费等。5.4支付方式业主可通过现金、转账等方式支付费用，具体支付方式由双方协商确定。第六条服务质量与标准6.1服务质量物业管理有限公司提供的服务质量应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定。6.2服务标准（1）响应业主需求的时间不超过____小时；（2）公共区域清洁卫生每周至少进行____次；（3）绿化区域植物养护每月至少进行____次；（4）安全保障措施到位，无安全事故发生。本部分内容共计____字。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方如需变更本协议的内容，应提前____天书面通知对方，并经双方协商一致。8.2解除条件本协议解除的条件如下：（1）双方协商一致解除；（2）一方严重违反本协议，另一方有权解除；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权解除。第九条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条违约责任9.1物业管理有限公司的违约责任物业管理有限公司违反本协议的，应承担违约责任，赔偿业主因此造成的损失。9.2业主的违约责任业主违反本协议的，应承担违约责任，赔偿物业管理有限公司因此造成的损失。第十一条合同的终止10.1终止条件本协议终止的条件如下：（1）协议期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权终止。10.2终止后的处理本协议终止后，物业管理有限公司应向业主支付剩余物业服务费用，并办理相关移交手续。第十二条保密条款11.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，应予以保密。11.2保密期限保密期限自本协议签订之日起计算，至协议终止或解除之日止。11.3泄露后的处理如任何一方泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条合同的生效、履行与监督12.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。12.2履行方式双方按照本协议的约定履行各自的权利和义务。12.3监督机构本协议的履行接受物业管理区域内业主的监督。第十四条附则13.1名词解释本协议中所涉及的名词，如有未尽事宜，双方可协商补充解释。13.2合同附件本协议附件包括：物业管理有限公司的资质证明、物业管理制度、服务项目及标准等。13.3签订日期本协议于____年____月____日签订。第十五条签署页14.1甲方（物业管理有限公司）签字14.2乙方（业主/业主委员会）签字14.3第三方（见证人）签字本部分内容共计____字。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理有限公司的资质证明详细要求：提供物业管理有限公司的营业执照、资质证书等相关证明材料，以证明其具备提供物业管理服务的资格。附件二：物业管理制度详细要求：提供物业管理有限公司的物业管理制度，包括物业服务流程、服务标准、员工培训制度等，以明确物业管理有限公司的服务规范。附件三：服务项目及标准详细要求：列出物业管理有限公司提供的服务项目，并详细描述各项服务的具体标准，以便业主了解并监督物业管理有限公司的服务质量。附件四：物业服务费收费标准详细要求：提供物业服务费的收费标准，包括费用的计算方式、收费周期等，以便业主了解并计算自己的物业服务费用。附件五：维修资金管理使用办法详细要求：详细描述维修资金的缴纳标准、管理方式、使用流程等，以便业主了解并参与维修资金的管理。附件六：物业服务合同范本附件七：保密协议详细要求：提供保密协议，以明确双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等的保密义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：物业管理有限公司未按照约定提供物业管理服务，或业主未按照约定支付费用。责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。具体赔偿金额根据违约程度和损失程度进行认定。示例说明：若物业管理有限公司未按照约定提供物业管理服务，导致业主财产损失，物业管理有限公司应承担相应的赔偿责任。若业主未按照约定支付物业服务费，物业管理有限公司有权解除合同，并要求业主支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理有限公司对物业进行维护、管理、保养、安全保卫、环境卫生和绿化养护等活动。2.物业管理有限公司：指依法成立，具备提供物业管理服务资格的企业。3.业主：指物业的所有权人或者使用权人。4.物业服务