企业人力资源外包服务协议范本2024一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

企业人力资源外包服务协议范本2024一本合同目录一览1.服务内容1.1外包服务范围1.1.1人力资源管理1.1.2员工培训与发展1.1.3薪酬福利管理1.1.4绩效管理1.1.5员工关系管理1.2服务期限1.3服务人数2.外包服务提供商的责任2.1人员配备2.2服务质量2.3保密义务2.4法律法规遵守3.客户的义务3.1提供必要信息3.2协助与支持3.3支付服务费用4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.合同期限5.1起始日期5.2终止日期6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3终止后的处理9.保密协议9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.合同的生效、变更与解除11.1生效条件11.2变更条件11.3解除条件12.其他约定12.1服务提供商义务12.2客户义务12.3其他事项13.附件13.1服务提供商资质证明13.2客户提供的必要信息列表13.3服务费用明细表14.签字页14.1服务提供商签字14.2客户签字14.3日期标注第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1外包服务范围1.1.1人力资源管理1.1.1.1招聘与配置1.1.1.2员工档案管理1.1.1.3员工异动管理1.1.2员工培训与发展1.1.2.1培训计划制定1.1.2.2培训课程实施1.1.2.3培训效果评估1.1.3薪酬福利管理1.1.3.1薪酬体系设计1.1.3.2薪酬核算与发放1.1.3.3福利政策实施1.1.4绩效管理1.1.4.1绩效体系设计1.1.4.2绩效考核实施1.1.4.3绩效结果应用1.1.5员工关系管理1.1.5.1劳动合同管理1.1.5.2员工沟通与关系协调1.1.5.3劳动争议处理1.2服务期限1.2.1起始日期为2024年1月1日1.2.2终止日期为2029年12月31日1.2.3如双方同意延长服务期限，应签订书面协议，并明确延长后的服务期限及相关事项1.3服务人数1.3.1服务提供商应根据客户的需求，提供足够数量的人力资源专业人员，确保服务的顺利进行1.3.2服务人数的具体数额应在附件13.3中明确规定第二条：外包服务提供商的责任2.1人员配备2.1.1服务提供商应确保提供的人员具备相关领域的专业知识和技能2.1.2服务提供商应负责人员的培训、考核和管理工作2.2服务质量2.2.1服务提供商应按照约定提供高质量的服务，确保服务的及时性、准确性和有效性2.2.2服务提供商应定期对服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进2.3保密义务2.3.1服务提供商应对客户提供的所有信息予以保密，未经客户同意，不得向任何第三方披露2.3.2服务提供商应对其员工进行保密教育，确保保密义务得到履行2.4法律法规遵守2.4.1服务提供商应遵守我国相关法律法规，不得从事任何违法行为2.4.2服务提供商应对其提供的服务过程中可能产生的法律责任承担全部责任第三条：客户的义务3.1提供必要信息3.1.1客户应向服务提供商提供真实、准确、完整的企业信息和人力资源相关数据3.1.2客户应确保提供的信息及时更新，以保证服务提供商能够及时了解客户需求3.2协助与支持3.2.1客户应协助服务提供商人员进行工作，提供必要的工作条件和便利3.2.2客户应对服务提供商人员在工作中遇到的问题提供必要的支持和指导3.3支付服务费用3.3.1客户应按照附件13.3中规定的费用明细和支付方式，按时支付服务费用3.3.2客户未按约定支付服务费用时，服务提供商有权暂停提供服务，直至费用支付完毕第四条：服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用包括人力资源管理服务费、培训与发展服务费、薪酬福利管理服务费、绩效管理服务费、员工关系管理服务费等4.1.2具体费用构成和计算方式详见附件13.34.2费用支付方式4.2.1客户应通过银行转账等非现金方式支付服务费用4.2.2客户支付服务费用时，应注明合同编号和用途4.3费用调整机制4.3.1服务提供商应根据市场情况和客户需求，定期对服务费用进行评估4.3.2如有必要调整服务费用，双方应签订书面协议，明确调整后的费用标准和支付方式第五条：合同期限5.1起始日期为2024年1月1日5.2终止日期为2029年12月31日5.3如双方同意提前终止合同，应签订书面协议，并明确终止后的处理事项第六条：违约责任6.1服务提供商违约6.1.1服务提供商未按照约定提供第八条：争议解决8.1协商解决8.1.1双方应在合同履行过程中，积极沟通，共同努力解决可能出现的争议和问题8.1.2双方可通过协商的方式，达成一致意见，解决争议8.2调解解决8.2.1如协商无果，双方可同意通过第三方调解机构进行调解8.2.2调解机构应在双方共同选定后成立，调解结果对双方均有约束力8.3法律途径8.3.1如协商和调解均未能解决争议，双方同意按照我国相关法律法规，通过法律途径解决争议8.3.2双方应承担因诉讼产生的相关费用，包括但不限于诉讼费、律师费等第九条：保密协议9.1保密内容9.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密9.1.2保密内容的具体范围和保密期限应在附件9.2中明确规定9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止9.2.2如双方有其他约定，从其约定9.3违约责任9.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任9.3.2赔偿金额可根据对方的实际损失和违约方的过错程度确定第十条：法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律10.1.2如法律、法规发生变化，影响本合同的效力，双方应按变化后的法律、法规执行10.2争议解决10.2.1如本合同的任何条款与法律、法规的规定相抵触，该条款应被视为可变更或可删除的10.2.2双方应根据法律、法规的要求，重新签订或修改该条款第十一条：合同的生效、变更与解除11.1生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.1.2本合同的生效不代表双方权利义务的终止，合同约定的服务期限内，双方应继续履行合同义务11.2变更条件11.2.1合同变更应书面签订，并明确变更的内容、范围、期限等事项11.2.2合同变更不得违背法律法规和本合同的宗旨11.3解除条件11.3.1合同解除应书面签订，并明确解除的原因、期限等事项11.3.2合同解除后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事项第十二条：其他约定12.1服务提供商义务12.1.1服务提供商应按照约定提供服务，确保服务质量，满足客户需求12.1.2服务提供商应定期向客户提供服务报告，说明服务进展和成果12.2客户义务12.2.1客户应按照约定支付服务费用，提供必要的信息和支持12.2.2客户应协助服务提供商进行工作，提供必要的工作条件和便利12.3其他事项12.3.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力12.3.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力第十三天：附件13.1服务提供商资质证明13.2客户提供的必要信息列表13.3服务费用明细表13.4培训计划和课程安排13.5薪酬福利政策和绩效考核体系第十四条：签字页14.1服务提供商签字14.2客户签字14.3日期标注第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务提供商资质证明附件2：客户提供的必要信息列表附件3：服务费用明细表附件4：培训计划和课程安排附件5：薪酬福利政策和绩效考核体系附件1服务提供商资质证明：本附件应包含服务提供商的营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证等合法有效的证件副本复印件。还应提供服务提供商在过去一年内所获得的与人力资源服务相关的荣誉证书或资质证明的复印件。附件2客户提供的必要信息列表：本附件应详细列出客户需要提供给服务提供商的所有必要信息，包括但不限于员工基本信息、岗位设置、薪酬福利政策、绩效考核标准等。客户应确保提供的信息真实、准确、完整。附件3服务费用明细表：本附件应详细列出服务费用的构成，包括各项服务的费用、费用支付方式、支付时间等。费用明细表应明确指出费用的计算基础、计算公式以及任何可能产生的额外费用。附件4培训计划和课程安排：本附件应详细描述服务提供商为客户员工提供的培训计划和课程安排，包括培训内容、培训时间、培训地点、培训师资质等。附件5薪酬福利政策和绩效考核体系：本附件应详细描述客户的薪酬福利政策和绩效考核体系，包括薪酬结构、福利项目、绩效考核标准和方法等。服务提供商应根据客户的描述，提供相应的服务。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定标准。2.客户未能按照合同约定支付服务费用，或未提供必要的协助和支持。3.服务提供商未能履行保密义务，泄露了客户的商业秘密或个人隐私。4.客户未能提供真实、准确、完整的信息，或提供的信息不及时更新。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应按照合同约定提供服务，如未能履行或履行不符合约定，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。2.客户违约：客户应按照合同约定支付服务费用，如未能支付，应承担违约责任。客户违约可能导致服务提供商暂停提供服务，甚至终止合同。示例说明：如果服务提供商未能在约定的时间内完成招聘任务，导致客户无法按时补充岗位空缺，服务提供商应承担继续履行合同的责任，例如重新完成招聘任务，并支付因违约产生的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.中华人民共和国法律：指中华人民共和国宪法、法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例以及国务院决定、命令和最高人民法院、最高人民检察院的司法解释。2.营业执照：