2024年度商务厅专项服务采购协议版

2024年度商务厅专项服务采购协议版A版本合同目录一览第一条协议主体与范围1.1甲方名称与职责1.2乙方名称与职责1.3协议的有效期第二条服务内容2.1服务的范围和内容2.2服务的标准和质量要求2.3服务的具体执行计划第三条服务费用3.1费用的计算方式3.2费用的支付方式和时间3.3费用的调整机制第四条服务执行与监督4.1甲方对服务执行的监督和评估4.2乙方对服务执行的自我监督和改进4.3双方对服务问题的协商解决第五条保密条款5.1保密信息的定义和范围5.2保密信息的保护措施和期限5.3保密信息泄露的后果和责任第六条违约责任6.1甲方违约的情形和责任6.2乙方违约的情形和责任6.3违约解决的程序和方式第七条争议解决7.1争议解决的方式和机构7.2争议解决的期限和费用7.3双方在争议解决过程中的权利和义务第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序8.3合同终止后的权利和义务处理第九条一般条款9.1合同的生效和解除条件9.2双方的权利和义务9.3合同的修改和补充方式第十条不可抗力10.1不可抗力的定义和范围10.2不可抗力事件的应对措施10.3不可抗力事件的后果和责任第十一条法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2合同争议的解决方式和机构11.3诉讼或仲裁的管辖地点和语言第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项12.2附加条款的效力12.3合同附件的说明和效力第十三条合同的签署和生效13.1合同签署的时间和地点13.2合同的生效条件和程序13.3合同的副本和正本说明第十四条合同的解除和终止14.1合同解除的条件和程序14.2合同终止的条件和程序14.3合同解除和终止后的权利和义务处理第一部分：合同如下：第一条协议主体与范围1.1甲方名称与职责1.2乙方名称与职责1.3协议的有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。除非双方另有约定，否则本协议到期后自动终止。第二条服务内容2.1服务的范围和内容（1）市场调研分析；（2）产品推广活动策划与执行；（3）客户关系管理；（4）其他双方约定的服务内容。2.2服务的标准和质量要求乙方应按照甲方的要求和标准提供服务，确保服务质量符合甲方的期望。具体的服务标准和质量要求详见附件一。2.3服务的具体执行计划乙方应根据甲方的需求制定详细的服务执行计划，并在协议生效后十个工作日内提交给甲方。甲方对执行计划有异议的，应在收到执行计划之日起五个工作日内提出，乙方应根据甲方的意见进行调整。第三条服务费用3.1费用的计算方式乙方向甲方提供的服务费用为元整（大写：人民币元整），具体费用构成详见附件二。3.2费用的支付方式和时间甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。具体支付方式和时间详见附件三。3.3费用的调整机制如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用的支付标准和比例。第四条服务执行与监督4.1甲方对服务执行的监督和评估甲方应根据本协议约定的服务内容和质量要求，对乙方提供的服务进行监督和评估。甲方对乙方的服务有异议的，应在收到服务之日起五个工作日内向乙方提出，乙方应在收到异议之日起十个工作日内进行整改。4.2乙方对服务执行的自我监督和改进乙方应建立健全内部管理制度，对服务执行情况进行自我监督和改进，确保服务质量和效率。4.3双方对服务问题的协商解决双方在服务过程中如出现争议或问题，应立即协商解决，协商不成的，可依法向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第五条保密条款5.1保密信息的定义和范围保密信息是指本协议签订过程中以及协议有效期内，甲方提供给乙方或乙方获取的，尚未公开并具有保密性的商务信息、技术信息和其他相关信息。5.2保密信息的保护措施和期限乙方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3保密信息泄露的后果和责任如乙方泄露了保密信息，乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。如损失难以计算，乙方应支付乙方泄露秘密所获得利益的3倍作为赔偿。第八条合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序除非双方另有约定，任何一方要求变更本协议的内容，应以书面形式提出，并经双方协商一致后签署书面变更协议。8.2合同终止的条件和程序本协议的终止条件如下：（1）协议期限届满，双方没有续签；（2）双方协商一致解除本协议；（3）一方严重违反本协议，对方给予合理期限仍未改正；（4）一方破产、清算或依法解散；（5）法律、法规、政策原因导致本协议无法继续履行。当发生本协议终止条件时，终止协议的一方应提前30天以书面形式通知另一方。8.3合同终止后的权利和义务处理第九条一般条款9.1合同的生效和解除条件本协议自双方签署之日起生效。除非双方另有约定，本协议解除的条件和程序按照本协议第八条的规定执行。9.2双方的权利和义务双方应严格履行本协议的约定，行使各自的权利，履行相应的义务。未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。9.3合同的修改和补充方式本协议的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的应对措施发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商一致决定本协议的履行是否暂停或终止。10.3不可抗力事件的后果和责任因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。不可抗力事件结束后，双方应继续履行本协议。第十一条法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同争议的解决方式和机构双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。11.3诉讼或仲裁的管辖地点和语言诉讼或仲裁的管辖地点为乙方所在地，诉讼或仲裁的语言为中文。第十二条其他条款12.1双方约定的其他事项本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2附加条款的效力本协议附件及补充协议均为本协议不可分割的部分，与本协议具有同等法律效力。12.3合同附件的说明和效力本协议附件包括市场调研分析方案、产品推广活动策划与执行方案、客户关系管理方案等，附件与本协议具有同等法律效力。第十三条合同的签署和生效13.1合同签署的时间和地点本协议于2024年1月1日，在市签署。13.2合同的生效条件和程序本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.3合同的副本和正本说明本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的解除和终止14.1合同解除的条件和程序本协议的解除条件和程序按照本协议第八条的规定执行。14.2合同终止的条件和程序本协议的终止条件和程序按照本协议第八条的规定执行。14.3合同解除和终止后的权利和义务处理第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：市场调研分析方案本附件详细说明了乙方进行市场调研分析的具体方案，包括调研的目标、方法、时间安排以及结果的报告格式和要求。附件二：产品推广活动策划与执行方案本附件详细阐述了乙方策划和执行产品推广活动的具体方案，包括活动的目标、内容、时间安排、预算以及效果评估的标准。附件三：客户关系管理方案本附件详细描述了乙方进行客户关系管理的具体方案，包括客户分类、客户满意度调查、客户投诉处理流程以及客户关系维护的计划。附件四：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成要素，包括乙方服务的各项成本、费用计算方式以及价格折扣政策等。附件五：支付方式和时间详情本附件详细说明了甲方支付服务费用的具体方式和时间，包括支付途径、支付周期、支付金额的确认程序等。附件六：服务执行监督与评估方案本附件详细描述了甲方对乙方服务执行的监督和评估方案，包括监督的方式、评估的标准、问题反馈和处理的流程等。附件七：保密信息具体内容本附件详细列出了需要保密的信息的具体内容，包括甲方提供的商业秘密、技术资料以及其他敏感信息等。附件八：不可抗力事件证明文件本附件为不可抗力事件提供的证明文件，包括事件的发生证明、事件对合同履行影响程度的证明等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供服务或提供的服务不符合质量标准。2.乙方未经甲方同意，将本协议项下的权利和义务转让给第三方。3.甲方未能按照约定支付服务费用。4.甲方未经乙方同意，泄露乙方提供的保密信息。5.双方未能按照约定履行合同义务，导致合同目的无法实现。违约责任认定标准：1.乙方违约的，应承担违约责任，包括退还已收取的服务费用、支付违约金以及赔偿甲方因此遭受的损失。2.甲方违约的，应承担违约责任，包括支付乙方因未提供服务而产生的损失以及违约金。3.违约金的计算方式根据双方约定或法律规定，一般为合同金额的一定比例。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成市场调研分析，则构成违约。乙方应根据甲方遭受的损失情况，退还部分或全部服务费用，并支付约定的违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密信息：指本协议签订过程中以及协议有效期内，甲方提供给乙方或乙方获取的，尚未公开并具有保密性的商务信息、技术信息和其他相关信息。3.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的违约责任金额。4.合同金额：指双方约定的乙方