京东购物合同协议用户指南

京东购物合同协议用户指南合同编号：__________甲方（买方）：姓名/名称：________________地址：________________联系电话：________________电子邮箱：________________乙方（卖方）：名称：京东商城有限公司地址：北京市京东区京东路1号联系电话：4006065555鉴于甲方希望购买乙方销售的商品，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条商品及价格1.1甲方购买的商品详见附件一。1.2商品的价格及支付方式详见附件二。第二条交付及运输2.1乙方应按约定时间将商品交付给甲方，详见附件三。2.2商品的运输方式及费用详见附件四。第三条质量保证3.1乙方保证销售的商品符合国家相关法律法规的要求。3.2乙方承诺自商品交付之日起，商品存在质量问题的，甲方有权要求乙方免费维修、更换或退款。第四条售后服务4.1乙方提供商品的售后服务，服务内容详见附件五。4.2甲方在售后服务期内，如遇到商品问题，可按售后服务条款向乙方提出服务要求。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按约定时间支付商品价款的，乙方有权拒绝交付商品。5.3乙方未按约定时间交付商品的，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（买方）：________________乙方（卖方）：京东商城有限公司签订日期：____年____月____日附件一：商品清单附件二：价格及支付方式附件三：交付及运输附件四：运输方式及费用附件五：售后服务条款附件六：其他约定（如有）一、附件列表：1.附件一：商品清单2.附件二：价格及支付方式3.附件三：交付及运输4.附件四：运输方式及费用5.附件五：售后服务条款6.附件六：其他约定（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付商品价款的，乙方有权拒绝交付商品。2.乙方未按约定时间交付商品的，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金。3.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。三、法律名词及解释：1.甲方（买方）：指合同中购买商品的一方。2.乙方（卖方）：指合同中销售商品的一方。3.交付：指乙方将商品交给甲方或甲方的指定收货人的行为。4.售后服务：指乙方在商品销售后提供的维修、更换、咨询等服务。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品延迟交付：如乙方未能按约定时间交付商品，甲方可以与乙方联系，了解延迟原因，并要求乙方尽快安排交付。如果延迟交付导致甲方损失，甲方有权要求乙方支付违约金。2.商品质量问题：如甲方发现商品存在质量问题，应及时与乙方联系，并提供相关证据。乙方在确认质量问题后，应根据售后服务条款为甲方提供免费维修、更换或退款服务。3.支付问题：如甲方未能按约定时间支付商品价款，乙方有权拒绝交付商品。甲方应及时联系乙方，并支付欠款。如果因支付平台问题导致支付失败，甲方应选择其他支付方式重新支付。五、所有应用场景：本合同适用于京东商城有限公司与用户之间的商品购买行为。包括但不限于线上购物、手机APP购物、电话