2024年商场促销活动总结参考样本（二篇）

第5页共5页2024年商场促销活动总结参考样本分析报告：此次活动已获公司各部门的充分协作。工程部负责活动音响调试、设施搭建及安全措施，按期完成，为活动的顺利进行提供了坚实的硬件支持。人事部、物管部及营销部则在活动期间负责商场装饰，营造了浓厚的活动氛围，提前陈列奖品，有效激发了顾客的购买意愿。总结：1、总体表现从销售数据来看，本次促销活动未达预期目标，预计活动期间营业额为____万，实际销售额为____万，完成率仅为____%。在____月____日，客流为____人；____月____日至____日，客流分别为____人、____人、____人、____人、____人、____人、____人。活动期间的客流量低于预期，平均每天____人。活动人流与天气状况有显著关联。出现此情况的原因包括：（1）宣传活动的媒体推广时间较短，活动开始的决定在活动前____天才最终确定，导致筹备时间过长，实际推广时间有限。（2）公交广告视频制作及所有媒体推广时间不足，无法让客户充分理解活动内容。（3）DM单的发放效果需提升，商场人员配置需加强，活动期间常出现人员监管不力的情况，影响了活动的整体执行效果。（4）扫楼活动效果不理想，收集到的客户信息总数仅为____个，而投入的费用高达____元。（5）未充分利用网络平台进行宣传，导致宣传覆盖面不全。（6）商品展示未能突出特色，营业员的服务意识和产品专业度不足，无法迅速吸引顾客的兴趣。活动期间，大部分营业员的服务质量并未提升。除了服务员自身素质外，商场缺乏系统的培训也是影响因素之一。提高营业员的服务质量需要持续的努力，包括定期的专业知识培训，提升服务水平，从产品分类、材料特性、真伪鉴别、产地区分到展位布局，以及培训营业员的建议性销售技巧，以提供更有效的指导。同时，制定合理的培训计划也至关重要。2、销售状况活动期间，各商户销售业绩参差不齐，总销售额为____元。其中，罗曼迪卡销售额为____元，名艺名居为____元，富贵东方为____元，而销售最低的瑞庭家居为____元，主要原因是品牌影响力不足，定位在中低端市场。3、活动成本与相关费用本次活动奖项设置如下：IPHONE4S____台，SONY相机____台，金婚钻节3套，品牌压力锅____个，雨伞____把，总计____元。此外，提成费用为____元。总成本为____元，其中商场支出____元，商户支出____元，未支付部分包括气球拱门费用2400元，舞台搭建费用1800元，合计4200元。扣点总额为____元，涉及商户包括星港、慕思、芝华士、澳玛、富贵东方、上艺和艺瑧。4、活动策划活动策划阶段，我们广泛征求商户意见，通过公司专项会议讨论，集思广益，形成了较为完整的活动方案并得以实施。然而，细节处理上仍有待加强，如幸运奖的设置、DM单的设计等，需要在后续活动中改进。5、活动执行（1）电话营销：共投入____人次，拨打总数____个电话，A类客户____个，B类客户25600个，C类客户____个，详细数据见附件。（2）短信推广：发送短信550000条，涉及电话号码____个，平均每个电话接收5条。（3）DM单发放：学生发放____人次，商户____人次。执行过程中存在监督不力和商户配合度不高的问题，整体效果未达预期。建议未来活动全部采用专业发放人员或学生，并加强监督。（4）扫楼活动：总费用为____元，有效号码____个，平均每个号码成本为____元，费用高昂。建议下次活动全部使用学生，并由商场严格监督，以提高扫楼活动的效果和知名度。2024年商场促销活动总结参考样本（二）本次促销活动自____月____日起至____月____日结束，总计持续天数。据分析，与前一年同期相比，商超销售额显示出一定的增长态势，主要增长动力源自等核心店面。活动策略的执行效果呈现一般水平。尽管今年春节期间，整体商超红酒市场出现一定萎缩，特别是礼盒销售受到影响，但本公司通过去年对产品组合的优化、客户关系的维护以及促销团队的建设，配合经销商的促销策略，实现了业绩的稳定。促销活动主要分为四大类别：1.现场特价销售：涉及____个单品，共实施特价____次。此策略满足了广大消费者的期望，市场反馈积极，有效提升了销量。然而，也可能导致品牌忠诚度下降，消费者对价格更敏感，以及对商品质量的认知产生影响。2.堆头与端架展示：这些不仅促进销售，更起到宣传和展示作用，吸引顾客关注相关商品或配套产品。春节期间，我公司在部分重点店的堆头和端架布置有所加强，对宣传和销售起到了积极效果。3.上刊广告：单品宣传与特价并行，主要针对、两个单品。此活动形式提升了销量，增强了消费者对我们产品的信任。根据卖场数据，现场顾客的自发购买量有所增加。4.返现活动：作为间接优惠手段，虽然返现金额看似较小，但对消费者而言最为实际。活动期间，主要针对各单品进行返现，但由于手续繁琐，且仅限于有促销员的店铺，受众范围相对有限，整体促销力度有待加强。总体而言，我们需要充分理解各种促销策略的优缺点，以满足顾客实际需求为出发点，充分利用其优势，规避潜在问题，以制定最优化的方案，实现销量与品牌同步提升的市场格局。同时，我们必须认识到