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文档简介
2024年购物卡合同合同编号:_______甲方(发行方):_______乙方(购买方):_______第一条购物卡的发行与购买1.1甲方作为购物卡的发行方,承诺按照本合同约定向乙方提供购物卡发行、充值、消费等服务。1.2乙方作为购买方,自愿购买甲方发行的购物卡,并承诺按照本合同约定使用购物卡。第二条购物卡的性质与有效期2.1购物卡为预付性质,具有消费、兑换等功能,不可兑换现金。2.2购物卡的有效期为_______年,自购物卡购买之日起计算。第三条购物卡的购买与充值3.1乙方购买购物卡时,应向甲方支付相应金额的购卡款。3.2乙方可在购物卡有效期内,随时向甲方申请充值,充值金额及次数不限。第四条购物卡的使用4.1乙方持购物卡可在甲方指定的营业场所进行消费。4.2购物卡消费时,乙方需出示有效身份证件,并与购物卡信息进行核实。4.3购物卡消费金额不得超过购物卡账户余额,超出部分乙方应另行支付。4.4购物卡不得用于购买甲方禁止的商品或服务,不得用于非法用途。第五条购物卡的挂失与补办5.1乙方遗失购物卡,应立即向甲方申请挂失,挂失后购物卡账户余额暂停使用。5.2乙方挂失后,可在甲方指定时间内申请补办新卡,补办费用由乙方承担。5.3甲方在接到乙方挂失申请后,应立即采取措施暂停购物卡的使用,并在核实乙方身份后办理挂失手续。第六条购物卡的退卡与退款6.1乙方在购物卡有效期内要求退卡的,甲方应扣除购物卡余额的_______%作为手续费后,退还剩余金额。6.2购物卡过期后,甲方有权不予办理退卡手续,购物卡余额不予退还。第七条甲方的权利与义务7.1甲方应保证购物卡的发行、充值、消费等服务的正常运行。7.2甲方应确保乙方购物卡账户资金的安全,不得擅自使用、挪用。7.3甲方应向乙方提供购物卡消费记录查询服务。7.4甲方应依法履行消费者权益保护义务,妥善处理乙方投诉。第八条乙方的权利与义务8.1乙方有权按照本合同约定使用购物卡,享受甲方提供的相关服务。8.2乙方应妥善保管购物卡,防止丢失、被盗用。8.3乙方不得将购物卡转借、转让给他人使用,否则因此产生的一切后果由乙方自行承担。8.4乙方在购物卡有效期内应按照甲方规定使用购物卡,否则甲方有权拒绝提供服务。第九条违约责任9.1甲乙双方应严格履行本合同各项条款,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。9.2因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行,遭受不可抗力影响的一方无需承担违约责任,但应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。第十条争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的变更、解除与终止11.1本合同在履行过程中,如甲乙双方同意变更、解除或终止合同,应签订书面协议,并经双方确认。11.2在合同有效期内,如发生法律法规变化、政策调整等特殊情况,甲方有权单方面变更、解除或终止本合同,并提前通知乙方。第十二条其他约定12.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。12.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):_______乙方(签字):_______签订日期:_______年_______月_______日注意事项:1.购物卡的发行与购买:确认甲方的发行资格及乙方的购买资格。2.购物卡的有效期:注意购物卡的使用期限,避免过期失效。3.购物卡的挂失与补办:丢失后及时挂失,了解补办流程和费用。4.购物卡的退卡与退款:明确退卡条件和退款流程。5.违约责任:双方应明确违约情形和违约责任。6.争议解决:选择合适的争议解决方式。解决办法:1.甲乙双方应详细阅读并充分理解合同条款。2.在合同中明确各项服务流程和费用。3.发生争议时,通过友好协商解决。4.如有必要,可通过法律途径解决争议。法律名词解释:合同编号:指在合同管理中用于唯一标识该合同的编号。发行方:指发行购物卡并承担相应权利义务的一方。购买方:指购买购物卡并享有使用权利的一方。预付性质:指购物卡在购买时即支付一定金额,并在后续消费中扣除相应价值的性质。挂失:指购物卡丢失后,持卡人向发行方申请暂停该卡使用的行为。补办:指在购物卡丢失后,持卡人向发行方申请办理新卡的行为。手续费:指在办理购物卡退卡时,发行方按照一定比例收取的费用。违约责任:指合同一方未履行或未完全履行合同义务,依法应当承担的法律责任。不可抗力:指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。场景一:购物卡用于企业员工福利补充条款:甲方向乙方提供一次性批量购卡服务,并给予一定的价格优惠。甲方为乙方员工提供专属客户服务,解答购物卡使用相关问题。特殊场合应用:1.员工节日礼品条款补充:“为了更好地体现乙方公司对员工的关怀,甲方在特定节日为乙方提供定制化购物卡设计方案,以增添节日氛围。”场景二:购物卡用于市场营销活动特殊场合应用:2.市场促销活动条款补充:“若乙方使用购物卡作为市场营销活动奖品,甲方应配合乙方完成活动期间的购物卡发放及后续服务。”购物卡使用说明:这个说明会详细告诉使用者如何使用购物卡,包括线上线下如何操作。附件列表:1.购物卡样本(实物或电子图样)2.购物卡使用条款和条件3.购物卡充值及消费记录查询指南4.购物卡挂失/补办申请表5.购物卡退卡/退款申请表6.甲方营业执照复印件7.乙方有效身份证明文件复印件购物卡样本:就是购物卡长什么样,让大家一眼就能认出来。使用条款和条件:使用购物卡时需要遵守的
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