2021年度企业人力资源管理师三级理论知识全真模拟试题含答案

一、单项选取题

1、在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅地区，对雇主而言，培训是一种（）

活动。

A.利润更大

B.风险更大

C.风险更小

D.成本更小

2、让受训者将所有时间用于分析和解决其她部门而非本部门问题培训技术称为

（）»

A.案例研究法

B.管理竞赛

C.个案比较法

D.行动学习

3、下列陈述中，对的是（）»

A.当前趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化方向进行发展，而这

一趋势要强于向多面化发展

B.人力资源管理专家必要是人力资源高档管理人员

C.人力资源管理专家专注于人力资源管理几项工作职能

D.人力资源高档管理人员是直接向组织最高管理层或者重要部门主管进行报告高

层经理

4、观测法合用于收集强调（）信息。

A.脑力技能

B.人工技能

C.体力技能

D.概念技能

5、重要承担人力资源规划全过程工作是（）»

A.公司高档管理者

B.其她职能部门经理

C.人力资源部门人员

D.有关专家

6、笔试不具备长处是（

A.可以大规模地进行评价

B.成绩评估较为客观

C.评价成本较

D.合用于各类能力考核

7、国内《劳动法》调节劳动关系是指（）o

A.劳动者在社会劳动过程中形成所有劳动关系

B.劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生关系

C.劳动者在个体劳动中与她人发生关系

D.劳动者在家务劳动中发生关系

8、一份工作阐明书普通会随任职者去留而（）o

A.变化

B.不变

C.恰当变化

D.以上答案都不对

9、国内《劳动法》规定，当事人发生劳动争议，应当自劳动争议发生之日起（）

日向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。

A.180

B.90

C.60

D.30

10、绩效管理着眼点在于（）o

A.人员招聘

B.员工培训

C.个人业绩提高和发展

D.员工晋升

11、为了获得过去行为写照，面试考官应当避免提出问题是（）。

A.“你是如何看待部门之间浮现不合伙现象？”

B.“当你工作得到了不好反馈时，你是怎么做？”

C.“请举一种你亲身经历过部门合并中人员重组事例。”

D.“在你所承担项目中，你是如何获得技术部支持和协助？

12、每一种主管都应当协调她自身工作项目，并对自己和员工工作行为加以必要

矫正，这是目的管理（）阶段。

A.拟定目的

B.执行筹划

C.过程检查

D.自我调查

13、有公司倡导安全性，因而（）o

A.工资较低

B.工资较高

C.福利较差

D.员工没有积极性

14、如下关于人力资源陈述中，不对的是（）o

A.人力资源是存在于人体中体能、知识、技能、能力、个性行为特性倾向等为载

体经济资源

B.人力资源管理可以分为宏观管理和微观管理

C.人力资源与其她资源同样也具备物质件、可用性、时效性

D.一定人力资源必然体现为一定人口数量

15、薪酬构造指员工薪酬各构成项目及（）o

A.公司支付原则

B.各自所占比例

C.公司薪酬水平

D.福利项目

16、以工作为中心来设计部门构造，其设计成果是（）.

A.模仿分权制

B.广义职能制组织构造模式

C.狭义职能制组织构造模式

D.事业部制

17、关于工作阐明书编写，错误是（）.

A.使用语言应当具备较强专业性

B.工作职责罗列应当符合逻辑顺序

C.对于基层员工工作描述应更详细，详细

D.可以用完毕某项职责所用比重来阐明该职责重要性

18、各项公司人员需求分析办法中，不属于量化分析办法是（）.

A.德尔菲预测技术

B.回归分析办法

C.劳动定额法

D.转换比率法

19、合用于晋升前人际关系训练培训办法是（）.

A.拓展训练

B.特别任务法

C.管理者训练

D.敏感性训练法

20、与角色扮演法相比，模仿训练法更侧重于（）.

A.操作技能培训

B.反映评估

C.分析问题，解决问题能力培训

D.晋升前人际关系训练

21、狭义人力资源规划实质上是（）.

A.公司人力资源开发规划

B.公司人力资源制度改革规划

C.公司组织变革与组织发展规划

D.公司各类人员需求补充规划

22、关于正式组织和非正式组织论述，下列说法不对的是（）.

A.前者是通过人为谋划设计而形成，后者是自发形成

B.组织成员形成非正式组织心理需要，都是正式组织所不能满足

C.两者均有明确组织目的

D.非正式组织对于正式组织影响具备两面性

23、影响和制约组织构造因素有（）.

A.信息沟通，技术特点，经营战略

B.管理体制，公司规模，投资成本

C.经营战略，投资成本，环境变化

D.公司规模，人才构造，管理体制

24、某公司筹划用任务总工时为5050,公司定额工时为50,筹划期劳动生产率变

动系数为0.01.运用劳动定额法预测公司人力资源需求量应为（）.

A.50人

B.100人

C.150人

D.200人

25、相对于内部招聘而言，外部招聘有助于（）.

A.培养员工忠诚度

B.增进团结，消除矛盾

C.招聘到高质量人才

D.勉励员工，鼓舞士气

26、无领导小组讨论法可测评参试者（）.

A.团队决策以及逻辑思维能力

B.自身角色认知能力和自信心

C.专业知识，技术以及分析，解决问题能力

D.沟通技巧，组织能力，压力解决以及人际关系敏感度

27、普通来说，单位在招聘办公室职工时大多采用（）办法.

A.员工推荐

B.积极求职

C.内部招聘

D.报纸招聘

28、人员招聘直接目是为了（）.

A.招聘到精英人员

B.获得组织所需要人

C.增长单位人力资源储备

D.提高单位影响力

29、招聘原则中（）是保证公司招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率基

本.

A.公开公平竞争

B.双向选取

C.遵循国家法律法规

D.效率优先原则

30、若进行组织人员配备状况分析后显示出工作负荷过重时，应采用对策是

（）.

A.减轻其工作承担或增长该岗位休息日

B.减轻其工作承担或新设一种岗位来分担岗位工作

C.减轻其工作承担或纵向细分该岗位工作

D.减轻其工作承担或横向细分该岗位工作

31、普通来说，工资调查是针对（）岗位来进行。

A.核心性

B.所有

C.高薪酬

D.高能力规定

32、国内《劳动法》调节劳动关系是指（）

A.劳动者在社会劳动过程中形成所有劳动关系

B.劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生关系

C.劳动者在个体劳动中与她人发生关系

D.劳动者在家务劳动中发生关系

33、下列陈述中最恰当是（）»

A.古典组织理论学者们提出了差别计件工资制

B.人事管理浮现，重要是以古典管理理论为基本

C.古典组织管理理论与科学管理理论在人性假设方面差别不大

D.行政组织管理模式是在科学管理阶段浮现，它广泛推广促成了专业化人事管理

和人事管理部门浮现

34、下列陈述中，对的是（）

A.当前趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化方向进行发展，而这

一趋势要强于向多面化发展

B.人力资源管理专家必要是人力资源高档管理人员

C.人力资源管理专家专注于人力资源管理几项工作职能

D.人力资源高档管理人员是直接向组织最高管理层或者重要部门主管进行报告高

层经理

35、如下（）,根据劳动法第26条、27条解除其劳动合同。

A.劳动者在孕期、产期、哺乳期内

B.劳动者患病，医疗期满仍未痊愈

C.入伍前是国家机关、企事业单位正式职工

D.因工负伤丧失劳动能力

36、在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅地区，对雇主而言，培训是一种（）

活动。

A.利润更大

B.风险更大

C.风险更小

D.成本更小

37、普通来说，人员招聘来源可以分为（）两个渠道。

A.自我推荐与她人引荐

B.学校与社会

C.广告招聘与机构推荐

D.内部来源与外部来源

38、某车间主任经常在各工段上巡视，理解员工工作状况，并与之交流中间浮现

问题，这一过程称（）

A.绩效监控

B.绩效考核

C.绩效改进

D.绩效辅导

39、有公司倡导安全性，因而（）

A.工资较低

B.工资较高

C.福利较差

D.员工没有积极性

40、薪酬构造指员工薪酬各构成项目及（）

A.公司支付原则

B.各自所占比例

C.公司薪酬水平

D.福利项目

41、观测法合用于收集强调（）信息。

A.脑力技能

B.人工技能

C.体力技能

D.概念技能

42、人力资源筹划核心是（）

A.筹划制定者

B.详细内容

C.筹划周期

D.对环境分析

43、为了获得过去行为写照，面试考官应当避免提出问题是（）

A.“你是如何看待部门之间浮现不合伙现象？”

B.“当你工作得到了不好反馈时，你是怎么做？”

C.“请举一种你亲身经历过部门合并中人员重组事例。”

D.“在你所承担项目中，你是如何获得技术部支持和协助？”

44、到领导办公室报告工作，领导示意我坐下时，我普通会（）。

A.不坐下，站在领导办公桌前

B.翘着腿坐在椅子上

C.斜靠在椅子上

D.端坐于椅子上

45、当我工作得到了人们必定期，我普通会（

A.觉得可以稍微放松一下了

B.继续保持这样工作状态

C.觉得这是自己努力工作回报

D.想把此后工作做得更好

46、当听到几位同事在谈论小李隐私时，你以为下列更适当做法是（）。

A.与她们一道谈论

B.劝同事不要再谈

C.悄悄告诉小李

D.及时走开

47、当有人向自己提出意见或进行批评时，你普通会（）0

A.辩驳

B.解释、阐明

C.不予理睬

D.耐心倾听

48、领导交给你一项你此前没有做过工作，你会（）»

A.接受，但紧张做不好

B.作为任务接受下来

C.着手开展新工作

D.放弃

49、某职工向总经理秘书反映，她生活上遇到了困难。你以为秘书应（）»

A.怕领导分心，不告诉领导

B.让该职工自己向领导反映

C.及时告诉领导

D.在自己以为适当时候告诉领导

50、你感觉你所在单位人际关系（）o

A.融洽

B.比较融洽

C.不太融洽

D.不融洽

51、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我手提包不见了！”并说包

内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅经理，你会（）o

A.及时报警，由警察解决

B.积极问明情由，安抚顾客

C.请保安部门保护现场并报警

D.让顾客自己解决

52、当顾客在超市购物付款时，发现带钱不够了。你以为柜台收银员下列说法中

哪种比较妥当？（）

A.“您应当事先筹划好。”

B.“您看，与否可以退掉某些商品？”

C.“您看，哪些商品不急着用？”

D.“您商品先放在这儿，快回去取钱吧！”

53、小王远在外地同窗托她买书，可是又怀疑小王会赚取购书打折费，规定小王

开具购书清单。如果你是小王，你会（）o

A.不给她买书

B.拖几天再买

C.尽快给她买

D.买不买，依后来心情而定

54、如果有一种对你将来发展更加有利单位想要你，而你当前单位又离不开你，

你会（）o

A.及时调离

B.难以抉择

C.留在原单位

D.协助原单位物色一种能接替自己人后再走

55、当公司经营状况不断恶化时，作为一名员工，你想到是（）o

A.到效益较好其她公司工作

B.为改进经营状况提点意见

C.像往常同样地工作

D.边工作边寻找效益好单位

56、作为普通员工，你对单位组织公益活动态度是（）0

A.既然人们都参加，我就参加吧

B.普通都参加

C.如有特殊状况就不参加

D.领导若规定，我就参加

57、面对公司年终奖金分派不公现象，你态度是（）o

A.只要没损害我利益，就没有必要站出来说话

B.说了也没有用，还是不说好

C.习觉得常

D.不论有无损害我利益，都要坚持原则

58、据报道，香港某富豪在自己家装了一种纯金马桶。你对富豪此举感受是（）。

A.纯属个人行为，无可厚非

B.挥霍财富

C.如果这些钱用在公益事业上就好了

D.花得气派

59、关于我工作单位（）o

A.我很乐意向别人说我工作单位

B.除非别人问，否则我很少积极说起我工作单位

C.我很少和别人谈论我工作单位

D.我从不与别人谈论我工作单位

60、我普通这样看待自己工作任务（）。

A.对单位重要事情对我来讲同样重要

B.对单位重要事情对我来讲不一定重要

C.单位事情和我个人事情没关于系

D.大某些任务只是对单位故意义，对我个人而言无所谓

二、多选题

61、进行组织信息调研详细规定有（ACD）»

A.精确性、系统性

B.及时性、可行性

C.针对性、合用性

D.及时性、经济性

E.精确性、实用性

62、组织设计内容有（ABCD）。

A.建立信息沟通渠道

B.拟定各个部门职责范畴

C.建立合理组织机构

D.配备和使用适合工作规定人员

E.拟定岗位职责、权限和利益

63、下列选项中属于人力资源成本核算过程有（ABCE）。

A.人力资源管理成本项目、建立成本核算项目

B.拟定详细项目核算办法

C.制定本公司人力资源管理原则成本

D.记录与控制人力资源管理实际成本支出

E.审核和评估人力资源管理实际成本支出

64、制定招聘筹划重要根据有（CD）。

A.招聘方略

B.招聘程序

C.人力资源规划

D.工作分析

E.招聘渠道

65、普通来说，人员录取决策方略重要有（ABD）。

A.多重裁减式

B.补偿式

C.择优录取式

D.结合式

E.成本分析法

66、公司通过发布广告法招聘人员优势有（ACDE）。

A.传播范畴广

B.作用效果较长，信息量丰富

C.速度快

D.应聘人员数量大

E.公司选取余地大

67、用于培训效果评价指标或成果重要有如下类型（ABCDE）。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果

E.投资回报率

68、培训项目即将实行之前需做好各方面准备工作涉及(ABCDE)。

A.告知学员

B.后勤准备

C.确认时间

D.准备教材

E.确认讲师

69、培训成本涉及(AB)。

A.直接成本

B.间接成本

C.生产成本

D.额外成本

E.经营成本

70、关于公司员工考核程序，如下论述对的是(ACD)o

A.以基层为起点，由基层部门领导对其直属下级进行考核，形成由下而上过程

B.以员工为起点，由管理者对员工进行考核

C.在基层考核基本上，进行中层部门考核，内容既涉及中层负责任个人工作行为

与绩效，也涉及该部门总体工作绩效

D.完毕逐级考核之后，由公司上级机构对公司高层人员进行考核

E.对高层进行考核内容重要是高层管理人员工作能力与态度

71、能力考核项目涉及(CDE)o

A.责任感

B.工作热情

C.判断力

D.改进力

E.创新能力

72、对绩效管理方案进行可行性分析，重要考虑（ACE）o

A.限制因素分析

B.有关因素分析

C.潜在问题分析

D.过去状况分析

E.目的与效益分析

73、核心事件法缺陷是（ACDE）。

A.核心事件记录和观测费时费力

B.不能做定性分析

C.不能做定量分析

D.不能区别工作行为重要性限度

E.很难使用该办法比较员工

74、在薪酬调查时要调查（ABC）。

A.被调查公司状况

B.被调查岗位状况

C.被调查岗位薪酬状况

D.调查人状况

E.被调查公司薪酬调查状况

75、宽泛式薪酬级别特点是（BC）。

A.薪酬级别数量多

B.薪酬级别数量少

C.有助于员工横向工作调节

D.员工只有职位升迁才干得到相对满意薪酬E.合用于成熟、级别性强公司

76、要素计点法工作程序涉及(ACD)O

A.拟定评价要素

B.拟定每个要素权重

C.拟定要素级别

D.拟定要素相对价值

E.拟定每个岗位各要素相应薪酬

77、在薪酬调查时普通选取(AB)。

A.竞争对手

B.同行业同地区公司

C.国外公司

D.刚成立管理不甚规范公司

E.市场水平比较高公司

78、依照信息传播内容，应科学地选取、拟定信息传播语言，如(AC)等形式就

是较好选取。

A.表单

B.照片

C.记录数字

D.座谈

E.申诉

79、下列内容中，属于劳动合同商定条款有(ACD)»

A.保密事项

B.工作内容

C.补充保险和福利待遇

D.培训

E.劳动保护和劳动条件

别的是法定条款

80、劳动者因工致残被鉴定为一至四级，依照工伤保险关于规定，享有（BC）等

待遇。

A.按月领取工伤津贴

B.按月领取伤残抚恤金

C.领取一次性伤残补贴金

D.与在岗职工同等福利待遇

E.领取一次性就业补贴金

81、你工作动力来自于（）o

A.维持家庭生计

B.兴趣兴趣

C.自我发展

D.实现人生价值

82、公司任命我为部门经理后，此前同事和我接触越来越少了。对此，我会（）»

A.以为这是正常事情

B.想想自己哪些方面做得不好

C.邀请她们在一起聚聚

D.顺其自然

83、如果你与领导意见不一致，但你以为自己意见是对的时候，你也许会（）»

A.找同事共同去说服

B.如果说服不了，就坚持自己意见

C.实在说服不了，就听领导

D.如果说服不了，就什么都不做

84、一位顾客到商店来调换尺寸不适当商品，但该商品已经售完。如果你是售货

员，你（）=

A.请顾客去找售此商品售货员解决

B.请她出示购物凭证

C.告诉顾客没有货，换不了

D.让顾客留下联系方式，等新货来了后来再来换

85、小李虽是个新员工，但她工作效率在本部门中出类拔萃。当她和同事们一起

工作时，你会给她忠告是（）o

A.做好自己本职工作

B.尽自己所能多做些工作

C.做多了会给其她同事导致压力

D.适应其她同事工作效率

86、我一种好同事渴望得到项目经理职位，而我觉得她不是最佳人选。如果公司

领导正在考虑任命她担任此一职务，我反映是（）o

A.这是领导事，与我无关

B.后来多帮她

C.把我想法告诉领导

D.将自己想法告诉同事

87、某知名外资公司在一次人才招聘会上挂出了“XX大学毕业生一律免谈”（该大

学是一所名牌大学）牌子。你以为，该公司不录取XX大学毕业生因素也许是（）»

A.该校以往毕业生工作后对岗位不爱惜

B.该校以往毕业生浮躁而不实在

C.该校以往毕业生有优越感，与同事相处不融洽

D.该公司待遇太差

88.影响和制约组织构造设计和建立因素重要来自于（）方面。

A.信息沟通、技术特点、经营战略

B.管理体制、公司规模、环境变化

C.经营战略、投资成本、人才构造

D.公司规模、投资成本、管理体制

E.信息沟通、人才构造、公司规模

89.部门构造模式自身贯穿着一定组合原则，涉及以（）来设计部门构造。

A.效率为中心

B.成果为中心

C.关系为中心

D.责任为中心

E.工作和任务为中心

90.以工作和任务为中心来设计部门构造，其设计成果是（）组织构造模式,

也就是广义职能制组织构造模式。

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.模仿分权制

E.矩阵构造

91.以成果为中心来设计部门构造，普通体现为（）模式。

A.直线制

B.直线职能制

C.