旅游设施居间服务合同

旅游设施居间服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的构成与效力1.3合同的签订与生效1.4合同的解除与终止1.5违约责任第二章服务内容2.1居间服务的范围与内容2.2服务项目的具体要求2.3服务标准的约定2.4服务的期限与时间安排第三章双方的权利与义务3.1旅游设施方的权利与义务3.2居间服务方的权利与义务3.3客户的权利与义务第四章费用与支付4.1服务费用的确定与支付方式4.2费用的退还与赔偿4.3费用的调整与变更第五章合同的履行与验收5.1旅游设施的提供与验收5.2居间服务的履行与验收5.3客户的权利与验收标准第六章争议解决6.1争议的解决方式6.2调解与仲裁6.3法律适用与诉讼管辖第七章合同的变更与转让7.1合同的变更7.2合同的转让第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密义务与期限8.3违反保密条款的责任第九章不可抗力9.1不可抗力的认定9.2不可抗力事件的通知与证明9.3不可抗力事件的影响与处理第十章违约责任10.1旅游设施方的违约责任10.2居间服务方的违约责任10.3客户的违约责任第十一章合同的解除与终止11.1合同解除的条件与程序11.2合同终止的条件与程序第十二章适用法律与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的附件与补充协议13.3合同的修改与替代第十四章附则14.1合同的生效条件14.2合同的期限与终止14.3合同的废止与替代14.4合同的签署与备案合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指旅游设施方、居间服务方与客户之间，就旅游设施的提供与服务，达成的明确双方权利义务关系的协议。1.1.2本合同中的术语和定义，如有未尽事宜，可由双方另行协商确定。1.2合同的构成与效力1.2.1本合同由合同、附件及双方签署的补充协议构成。1.2.2本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。1.3合同的签订与生效1.3.1本合同由旅游设施方、居间服务方和客户三方共同签订。1.3.2本合同自签订之日起生效，有效期为____年。1.4合同的解除与终止1.4.1合同解除或终止的条件和程序，依照本合同第十章和第十一章的规定执行。1.5违约责任1.5.1旅游设施方、居间服务方和客户违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。第二章服务内容2.1居间服务的范围与内容2.1.1居间服务方负责为旅游设施方和客户之间搭建沟通平台，协助双方达成合作协议。2.1.2居间服务方应客户提供关于旅游设施的详细信息，并协助客户进行预订。2.2服务项目的具体要求2.2.1旅游设施方应按照约定向客户提供符合质量标准的服务。2.2.2客户应按照约定时间使用旅游设施，并遵守相关规定。2.3服务标准的约定2.3.1旅游设施方应按照约定提供设施，并保证设施的安全、卫生和正常使用。2.3.2客户对旅游设施的满意度作为衡量服务标准的重要依据。2.4服务的期限与时间安排2.4.1双方应按照合同约定的时间履行各自的权利和义务。2.4.2如有特殊情况需要调整服务期限，各方应提前通知并协商一致。第三章双方的权利与义务3.1旅游设施方的权利与义务3.1.1旅游设施方应按照合同约定提供设施和服务。3.1.2旅游设施方应保证设施的安全、卫生和正常使用。3.2居间服务方的权利与义务3.2.1居间服务方应协助双方履行合同义务，提供优质服务。3.2.2居间服务方应保密合同中的商业秘密和客户信息。3.3客户的权利与义务3.3.1客户有权按照合同约定使用旅游设施。3.3.2客户应遵守旅游设施的相关规定，维护设施的正常使用。第四章费用与支付4.1服务费用的确定与支付方式4.1.1居间服务方应按照合同约定向客户收取服务费用。4.1.2服务费用支付方式可采取预付、现付等方式，具体由双方协商确定。4.2费用的退还与赔偿4.2.1如旅游设施方未按照合同约定提供服务，应退还已收取的费用，并承担相应赔偿责任。4.2.2如客户因特殊情况需退还已支付的费用，应提前通知并按照双方约定办理。4.3费用的调整与变更4.3.1在合同有效期内，如双方同意调整或变更费用，可签订补充协议予以明确。第五章合同的履行与验收5.1旅游设施的提供与验收5.1.1旅游设施方应按照合同约定提供设施，并保证设施的安全、卫生和正常使用。5.1.2客户对旅游设施的验收结果作为衡量服务品质的重要依据。5.2居间服务的履行与验收5.2.1居间服务方应按照合同约定协助双方履行合同义务。5.2.2客户对居间服务方的服务质量作为衡量居间服务品质的重要依据。5.3客户的权利与验收标准5.3.1客户有权按照合同约定对旅游设施和服务进行验收。5.3.2客户应按照约定时间完成验收，并提出合理化建议或投诉。第六章争议解决6.1争议的解决方式6.1.1双方应通过友好协商第八章保密条款8.1保密信息的定义与范围8.1.1保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。8.1.2保密信息包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。8.2保密义务与期限8.2.1双方在合同履行过程中对保密信息承担保密义务。8.2.2保密期限自合同终止之日起计算，为____年。8.3违反保密条款的责任8.3.1如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任。8.3.2泄露保密信息的一方应赔偿对方因此遭受的损失。第九章不可抗力9.1不可抗力的认定9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。9.1.2不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的通知与证明9.2.1一旦发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方。9.2.2受影响的一方应提供相关证明文件，以证实不可抗力事件的发生。9.3不可抗力事件的影响与处理9.3.1不可抗力事件可能导致合同无法履行或部分履行。9.3.2双方应协商一致，按照本合同约定处理不可抗力事件带来的影响。第十章违约责任10.1旅游设施方的违约责任10.1.1旅游设施方未按照合同约定提供设施或服务的，应承担违约责任。10.1.2旅游设施方未保证设施安全、卫生和正常使用的，应承担违约责任。10.2居间服务方的违约责任10.2.1居间服务方未按照合同约定协助双方履行合同义务的，应承担违约责任。10.2.2居间服务方未保密合同中商业秘密和客户信息的，应承担违约责任。10.3客户的违约责任10.3.1客户未按照合同约定使用旅游设施或未遵守相关规定的，应承担违约责任。10.3.2客户未按照约定时间完成验收的，应承担违约责任。第十一章合同的变更与转让11.1合同的变更11.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面补充协议。11.1.2合同变更不得违反法律法规和本合同的约定。11.2合同的转让11.2.1双方同意将本合同的权利义务部分或全部转让给第三方的，应签订书面转让协议。11.2.2合同转让不得违反法律法规和本合同的约定。第十二章适用法律与争议解决12.1法律适用12.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.1.2如双方约定其他法律适用的，应签订书面协议予以明确。12.2争议解决方式12.2.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章其他条款13.1通知与送达13.1.1双方通过电子邮件、快递等方式进行通知与送达。13.1.2通知与送达地址为合同中双方约定的地址。13.2合同的附件与补充协议13.2.1合同附件为本合同的有效组成部分，与具有同等法律效力。13.2.2补充协议应签订书面文件，经双方签字盖章后生效。13.3合同的修改与替代13.3.1双方同意对本合同进行修改或替代的，应签订书面修改协议或替代协议。13.3.2修改协议或替代协议应经双方签字盖章后生效。第十四章附则14.1合同的生效条件14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同的生效不得违反法律法规的强制性规定。14.2合同的期限与终止14.2.1本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方提供的旅游设施甲方应确保提供的旅游设施符合国家相关安全、卫生标准，并保证设施的正常运行。如设施出现故障，甲方应在____小时内修复，确保客户正常使用。1.2甲方服务的范围与内容甲方提供的服务包括但不限于旅游设施的提供、维护、更新等。如服务内容有变更，甲方应提前通知乙方和客户。1.3甲方服务的时间与地点甲方应按照合同约定提供服务，并保证服务的时间与地点符合客户需求。如甲方无法在约定时间或地点提供服务，甲方应承担相应责任。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方的居间服务乙方应积极协助甲方和客户之间的沟通与协作，确保双方合法权益的实现。如乙方未能履行居间服务职责，乙方应承担相应责任。2.2乙方的保密义务乙方对在合同履行过程中获得的甲方和客户的保密信息承担严格保密义务，未经允许不得向第三方披露。如乙方泄露保密信息，乙方应承担相应责任。2.3乙方的协助义务乙方应协助甲方和客户解决合同履行过程中的问题，确保合同的正常履行。如乙方未能协助解决问题，乙方应承担相应责任。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的职责第三方中介应公正、公平地履行中介职责，协助甲方、乙方和客户达成共识，确保合同的顺利履行。3.2第三方中介的保密义务第三方中介对在合同履行过程中获得的甲方、乙方和客户的保密信息承担严格保密义务，未经允许不得向第三方披露。如第三方中介泄露保密信息，第三方中介应承担相应责任。3.3第三方中介的协助义务第三方中介应积极协助甲方、乙方和客户解决合同履行过程中的问题，确保合同的正常履行。如第三方中介未能协助解决问题，第三方中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：旅游设施提供及服务详细说明2.附件二：居间服务范围与内容说明3.附件三：保密协议4.附件四：不可抗力事件证明文件模板5.附件五：违约行为认定标准6.附件六：争议解决流程图7.附件七：合同履行过程中的注意事项二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定时间提供设施或服务提供的设施或服务不符合约定的质量标准未保证设施的安全、卫生和正常使用2.乙方违约行为及认定未按约定协助甲方和客户履行合同义务泄露合同中的保密信息未履行协助解决合同履行过程中问题的义务3.第三方中介违约行为及认定未公正、公平地履行中介职责泄露合同中的保密信息未协助解决合同履行过程中的问题三、法律名词及解释：1.旅游设施：指供游客使用的各项旅游服务和设施，包括景点、交通工具、住宿、餐饮等。2.居间服务：指为双方提供中介服务，协助双方达成合同关系并履行合同义务的行为。3.保密信息：指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。4.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设施或服务提供延误及时沟通，协商调整交付时间甲方应提供进展情况，确保及时提供设施或服务2.设施或服务质量不符合约定立即通知甲方，进行质量检查和修复甲方应在规定