旅行社专属导游协议（2024年度）版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

旅行社专属导游协议（2024年度）版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1协议范围1.2导游定义1.3旅行社定义2.导游职责与服务2.1导游职责2.2导游服务内容2.3导游服务时间3.导游薪酬与福利3.1薪酬结构3.2奖金与提成3.3福利保障4.导游培训与发展4.1培训内容4.2培训时间4.3发展机会5.导游行为规范5.1职业道德5.2服务规范5.3形象要求6.导游权益保障6.1合法权益6.2劳动保障6.3争议解决7.旅行社管理责任7.1管理职责7.2违规处理7.3安全保障8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件8.3终止后事项处理9.违约责任与赔偿9.1违约行为9.2赔偿责任9.3赔偿方式10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解组织10.3法律途径11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果13.其他条款13.1不可抗力13.2合同转让13.3法律适用14.附录14.1合同附件14.2相关法律法规14.3联系我们第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1协议范围本协议由旅行社与导游签订，确立双方在导游服务过程中的权利与义务。协议范围包括但不限于导游的职责、服务内容、薪酬福利、培训发展、行为规范、权益保障、旅行社的管理责任等方面。1.2导游定义本协议中的导游是指与旅行社签订劳动合同，为旅行社提供专业导游服务的人员。1.3旅行社定义本协议中的旅行社是指具备合法营业执照，从事旅游业务经营活动的企业。2.导游职责与服务2.1导游职责导游应遵守国家法律法规、行业规定及旅行社的各项规章制度，按照旅游行程提供专业、热情、周到的导游服务，维护旅行社和游客的合法权益。2.2导游服务内容导游需按照旅游行程安排，为游客提供景点讲解、旅行协助、问题解答等服务。在服务过程中，导游应确保游客的人身安全和财产安全。2.3导游服务时间3.导游薪酬与福利3.1薪酬结构导游的薪酬由基本工资、奖金、提成等组成。具体薪酬结构如下：（1）基本工资：每月固定金额；（2）奖金：根据导游服务的质量和游客满意度进行评定；（3）提成：根据导游所带团队消费金额的一定比例提取。3.2奖金与提成导游的奖金与提成根据旅行社的奖励制度进行评定。旅行社应设立公平、透明的奖励机制，激励导游提高服务质量。3.3福利保障旅行社应依法为导游缴纳社会保险，保障导游的福利待遇。同时，旅行社应提供必要的职业培训和职业发展机会，提升导游的专业素质和服务水平。4.导游培训与发展4.1培训内容旅行社应定期组织导游进行业务知识、职业技能、法律法规等方面的培训，提高导游的服务水平和综合素质。4.2培训时间旅行社应确保导游每年参加不少于规定学时的培训，培训时间可根据导游的工作实际情况进行调整。4.3发展机会旅行社应为导游提供职业晋升和发展机会，鼓励导游不断提高自身素质，为旅行社创造更大价值。5.导游行为规范5.1职业道德导游应遵守职业道德，诚实守信，公平竞争，不得有损害旅行社和游客利益的行为。5.2服务规范导游应按照旅行社的服务规范提供服务，确保游客的满意度。同时，导游应主动接受旅行社的管理和监督。5.3形象要求6.导游权益保障6.1合法权益旅行社应尊重导游的合法权益，保障导游的人身安全和职业尊严。6.2劳动保障旅行社应与导游签订正式的劳动合同，依法为导游缴纳社会保险，保障导游的劳动权益。6.3争议解决双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.合同期限与终止8.1合同期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本协议，否则双方应继续履行本协议直至协议期满。8.2合同终止条件协议终止条件如下：（1）协议期满，双方未续签；（2）一方提前终止协议，需提前三十日书面通知对方；（3）一方违反协议规定，严重损害对方利益，对方有权立即终止协议；（4）法律法规规定的其他终止条件。8.3终止后事项处理协议终止后，导游应立即停止提供导游服务，归还旅行社提供的相关物品。旅行社应按照约定支付导游的薪酬、奖金和提成。如因一方违反协议导致协议终止，违约方应承担相应的违约责任。9.违约责任与赔偿9.1违约行为（1）未履行协议约定的义务；（2）违反协议约定的服务质量、时间等要求；（3）损害对方合法权益的其他行为。9.2赔偿责任违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失和相应的精神损害赔偿。9.3赔偿方式赔偿方式可采用支付赔偿金、恢复原状等方式。具体赔偿方式由双方协商确定。10.争议解决方式10.1协商解决双方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解组织如协商不成，双方可向所在地的旅游行业调解组织申请调解。10.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更协议变更需双方协商一致，并书面签署。变更内容不得违反国家法律法规和双方共同利益。11.3合同解除协议解除需双方协商一致，并书面签署。解除原因应符合协议约定的解除条件。12.保密条款12.1保密内容双方在履行协议过程中获悉的对方商业秘密、客户信息等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自协议生效之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。12.3泄露后果如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。13.其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行协议，该方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。13.2合同转让未经对方同意，任何一方不得将本协议的权利和义务全部或部分转让给第三方。13.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.附录14.1合同附件本协议附件包括：导游简历、旅游行程安排、薪酬福利方案等。14.2相关法律法规本协议签订时有效的与旅游行业相关的法律法规。14.3联系我们双方联系方式如下：（1）旅行社联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________（2）导游联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.导游简历附件内容：导游的个人基本信息、教育背景、工作经历等。附件要求：简历需真实、准确，不得有任何虚假信息。附件说明：用于了解导游的个人情况，确保其具备相应的资质和经验。2.旅游行程安排附件内容：旅行行程的具体安排，包括景点、住宿、交通等。附件要求：行程安排合理，符合游客需求，不得有误导性信息。附件说明：明确导游在行程中需要提供的服务和职责。3.薪酬福利方案附件内容：导游的薪酬结构、奖金、提成等详细信息。附件要求：薪酬福利方案公平、透明，符合法律法规和行业标准。附件说明：用于明确导游的薪酬待遇，激励其提供优质服务。4.培训计划附件内容：导游定期接受的培训内容、时间、方式等。附件要求：培训计划切实可行，有助于提升导游的职业技能和服务水平。附件说明：确保导游能够不断学习和进步，提高服务质量。5.行为规范手册附件内容：导游应遵守的行为规范和要求。附件要求：手册内容详实、具体，易于理解和执行。附件说明：指导导游在日常工作中应遵循的行为准则。6.保密协议附件内容：双方对商业秘密、客户信息等的保密义务和责任。附件要求：协议内容明确，确保双方的保密义务得到履行。附件说明：保护双方的合法权益，防止信息泄露。7.旅游服务合同范本附件内容：旅行社与游客签订的旅游服务合同范本。附件要求：合同内容合法、合规，保障游客和旅行社的权益。附件说明：用于指导导游在履行合同过程中应遵守的法律法规和合同条款。说明二：违约行为及责任认定：1.未履行协议约定的义务违约行为：导游未按照协议规定提供服务，或旅行社未按照协议规定支付薪酬等。责任认定：违约方应承担未能履行义务的责任，赔偿对方因此造成的直接经济损失。2.违反协议约定的服务质量、时间等要求违约行为：导游的服务质量不符合协议规定，或服务时间不符合约定等。责任认定：违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.损害对方合法权益的其他行为违约行为：一方违反协议规定，损害对方合法权益，如泄露商业秘密等。责任认定：违约方应承担损害赔偿责任，赔偿金额根据损害程度和违约方的过错程度确定。示例说明：假设导游在合同期内未能按照约定的服务质量提供服务，导致游客满意度下降，旅行社因此遭受经济损失。根据合同约定，导游应承担未能履行义务的责任，赔偿旅行社因此造成的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力法律名词：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。解释：在本合同中，不可抗力是指在合同履行过程中，因不可预见、不能避免并不能克服的客观情况导致一方无法履行合同义务的情况。2.商业秘密法律名词：商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。解释：在本合同中，商业秘密是指旅行社和导游在履行合同过程中获悉的对