黑龙江大学《跨文化人力资源管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

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2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、素质模型在人力资源管理中得到广泛应用。以下哪个环节是构建素质模型的基础和前提？A.确定绩效标准B.选取样本C.收集数据D.数据分析2、以下哪个是人力资源管理中常用的招聘方法？A.面试、笔试、心理测试B.校园招聘、社会招聘、内部招聘C.网络招聘、报纸招聘、招聘会D.以上都是3、员工的工作满意度对工作绩效有着重要影响。以下哪种因素更可能提高员工的工作满意度？A.高强度的工作压力B.良好的工作环境C.频繁的工作变动D.不明确的工作目标4、对于企业的人力资源效能评估，以下哪种指标更能全面反映人力资源管理对企业经营业绩的贡献？A.人均产值B.员工满意度C.人才流失率D.以上都是5、企业在进行人力资源外包决策时，以下哪种因素对于判断是否外包以及选择外包服务商起着关键作用？A.成本节约B.服务质量C.信息安全D.以上都是6、在员工激励中，以下哪种激励方式更能满足员工的高层次需求，激发员工的内在动力？A.物质奖励B.精神奖励C.职业发展机会D.工作环境改善7、在员工的职业发展通道设计中，以下哪种通道更有利于培养综合性人才？A.单一通道B.双通道C.多通道D.网状通道8、在员工绩效管理中，以下哪种反馈方式更有助于员工改进绩效？A.正面反馈B.负面反馈C.建设性反馈D.无反馈9、人力资源管理中，以下哪个是员工关系管理的内容？A.劳动合同管理B.劳动争议处理C.员工沟通与协调D.以上都是10、在团队管理中，人力资源部门需要关注团队成员的搭配和协作。以下哪种团队组合方式可能最有利于提高团队绩效？A.成员具有相似的性格和背景B.成员具备互补的技能和知识C.成员都是经验丰富的资深员工D.成员来自同一部门11、在人才选拔中，评价中心技术被广泛应用。以下哪种活动不属于评价中心技术？A.文件筐测试B.无领导小组讨论C.心理测试D.角色扮演12、人力资源管理中，以下哪个是人力资源信息系统的主要功能？A.员工档案管理、薪酬管理、绩效管理B.招聘管理、培训管理、劳动关系管理C.数据分析、决策支持、流程优化D.以上都是13、在员工的职业生涯发展受阻时，企业可以提供一定的支持和帮助。以下哪种支持方式更有助于员工突破职业瓶颈？A.提供晋升机会B.调整工作岗位C.进行职业培训D.以上都是14、以下哪个因素最能影响员工的培训需求？A.员工的职位；B.员工的工作经验；C.企业的发展战略；D.行业的发展趋势。15、人力资源管理中，以下哪个是员工关系管理的目标？A.建立和谐劳动关系B.提高员工满意度C.促进企业与员工共同发展D.以上都是16、人力资源管理中，以下哪个是人力资源规划的重要依据？A.组织战略B.市场需求C.员工素质D.法律法规17、以下哪个因素最能影响企业的薪酬调整？A.企业的盈利能力；B.员工的绩效表现；C.市场薪酬水平；D.地区的经济发展水平。18、在员工激励中，以下哪种激励理论强调人的行为是由外部环境引起的？A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.强化理论19、人力资源管理中，为了促进员工的知识共享和创新，以下哪种组织氛围和文化更有利于实现这一目标？A.开放包容B.竞争激烈C.层级分明D.稳定保守20、在员工招聘中，以下哪个环节是筛选候选人的关键步骤？A.简历筛选；B.笔试；C.面试；D.背景调查。二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析企业如何通过人力资源管理来加强与投资者和股东的沟通，展示企业的人才优势和发展潜力？2、（本题10分）请谈谈在人力资源管理中，如何通过员工的工作自主权提升增强员工的工作满意度和创造力？3、（本题10分）分析在企业进行人力资源管理员工工作时间管理时，人力资源管理如何制定合理的工作时间制度和提高工作效率。4、（本题10分）分析在企业面临行业技术升级时，人力资源管理如何帮助员工提升技术水平和适应变化？三、论述题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）分析在企业面临市场份额竞争激烈的局面时，人