2024年小区物业综合服务协议样本版

2024年小区物业综合服务协议样本版A版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年小区的业主委员会或代表业主利益的组织。1.2乙方：指被甲方选定的小区物业管理公司。1.3小区：指位于____市的____小区，地址为____。第二条：合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条：物业服务内容3.1.1物业管理：包括住宅及公共区域的维护、保养和管理。3.1.2安全保障：负责小区的安全守护、巡逻及突发事件的处理。3.1.3清洁卫生：负责小区公共区域的清洁、垃圾收集及处理。3.1.4绿化养护：负责小区绿化植物的养护和管理。3.1.5其他服务：根据甲方需求提供的水、电、供暖等公共设施的维护和代收代缴等服务。第四条：服务标准和质量4.1乙方应按照国家和地方的相关规定及行业标准，提供符合质量要求的服务。4.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估，并接受甲方的监督和检查。第五条：物业服务费用5.1乙方应按照甲乙双方约定的收费标准和方式，向甲方收取物业服务费用。5.2甲方应按照约定时间和方式支付物业服务费用。第六条：合同的变更和解除6.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。6.2因不可抗力或法律法规变化导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。第七条：违约责任7.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：保密条款9.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。第十条：合同的签字和盖章10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同经甲乙双方签字并加盖公章后生效。第十一条：附加条款11.1如双方在合同履行过程中有其他补充协议，应以书面形式签订，并作为本合同的附件。第十二条：合同的修订12.1本合同如有修订，双方应签订书面修订协议，并经双方签字盖章确认。第十三条：合同的失效13.1本合同在有效期届满前，如双方未续签或达成书面续约协议的，合同自然失效。第十四条：其他14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定。14.2本合同的任何条款不得违反法律法规，如有冲突，应以法律法规为准。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年小区的业主委员会或代表业主利益的组织。1.2乙方：指被甲方选定的小区物业管理公司。1.3小区：指位于____市的____小区，地址为____。1.4物业服务区域：指甲方提供的物业管理的住宅及公共区域。1.5物业服务费用：指甲方应支付给乙方的，为物业服务区域内提供物业管理服务的费用。第二条：合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满前，如双方同意续签，应签订书面续约协议。第三条：物业服务内容3.1.1物业管理：包括住宅及公共区域的维护、保养和管理。3.1.2安全保障：负责小区的安全守护、巡逻及突发事件的处理。3.1.3清洁卫生：负责小区公共区域的清洁、垃圾收集及处理。3.1.4绿化养护：负责小区绿化植物的养护和管理。3.1.5其他服务：根据甲方需求提供的水、电、供暖等公共设施的维护和代收代缴等服务。3.2乙方应根据甲方需求和相关法规，提供相应的物业服务，并确保服务质量符合国家和地方的相关规定及行业标准。第四条：服务标准和质量4.1乙方应按照国家和地方的相关规定及行业标准，提供符合质量要求的服务。4.2乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估，并接受甲方的监督和检查。4.3乙方应建立和完善服务质量管理制度，提高服务质量。第五条：物业服务费用5.1乙方应按照甲乙双方约定的收费标准和方式，向甲方收取物业服务费用。5.2甲方应按照约定时间和方式支付物业服务费用。5.3物业服务费用的具体收费标准和支付方式，详见附件一《物业服务费用收费标准及支付方式》。第六条：合同的变更和解除6.1合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。6.2因不可抗力或法律法规变化导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。6.3甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。6.4乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。第七条：违约责任7.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。7.2乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。7.3甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。7.4双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.5如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。第九条：保密条款9.1双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。9.2保密期限自合同终止或解除之日起计算，持续____年。第十条：合同的签字和盖章10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同经甲乙双方签字并加盖公章后生效。10.3签字盖章后的合同文本应由双方妥善保管，不得泄露给第三方。第十一条：附加条款11.1如双方在合同履行过程中有其他补充协议，应以书面形式签订，并作为本合同的附件。11.2附件为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二条：合同的修订12.1本合同如有修订，双方应签订书面修订协议，并经双方签字盖章确认。12.2修订后的合同文本应取代原合同文本，继续履行。第十三条：合同的失效13.1本合同在有效期届满前，如双方未续签或达成书面续约协议的，合同自然失效。13.2合同失效后，乙方应将物业服务区域内的一切管理权、控制权移交给甲方。第十四条：其他14.1本合同的任何条款不得违反法律法规，如有冲突，应以法律法规为准。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定。14.3本合同的解除或终止，不影响双方在合同有效期间形成的权利和义务。14.4本合同的履行、解释及适用，应适用____市____人民法院管辖的法律。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业服务费用收费标准及支付方式》详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费用的收费标准及支付方式，包括费用的计算基数、费率、支付周期和支付途径等。甲方应按照约定的标准和方式支付物业服务费用。附件二：《物业服务区域内设施设备清单》详细要求和说明：本附件列出了物业服务区域内的设施设备清单，包括设施设备的名称、型号、数量和安装位置等。乙方应负责维护和管理这些设施设备。附件三：《物业服务区域内绿化植物清单》详细要求和说明：本附件列出了物业服务区域内的绿化植物清单，包括植物的种类、数量、种植位置和养护要求等。乙方应负责绿化植物的养护和管理。附件四：《物业服务区域内公共区域管理规则》详细要求和说明：本附件详细规定了物业服务区域内公共区域的管理规则，包括公共区域的使用、维护和保护等方面的要求。乙方应遵守这些规则，并提供相应的服务。附件五：《物业服务区域内安全保障措施》详细要求和说明：本附件详细描述了物业服务区域内的安全保障措施，包括安全防范系统、人员配置和管理制度等。乙方应采取有效措施，确保小区的安全稳定。附件六：《物业服务区域内清洁卫生标准》详细要求和说明：本附件详细制定了物业服务区域内的清洁卫生标准，包括清洁频率、清洁范围和质量要求等。乙方应按照这些标准提供清洁服务。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定提供服务或服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。例如，如果乙方未能按照约定及时维修公共设施，导致设施损坏加剧，甲方有权要求乙方进行维修或赔偿相应的损失。2.甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。例如，如果甲方连续三个月未支付物业服务费用，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付欠款。3.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。例如，如果双方在物业服务费用支付时间上产生分歧，双方应尝试友好协商解决，如果协商无果，可以向法院提起诉讼。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指2024年小区的业主委员会或代表业主利益的组织。在本合同中，甲方是物业服务费用的支付方，负责与乙方协商物业服务事宜。2.乙方：指被甲方选定的小区物业管理公司。在本合同中，乙方是物业服务的提供方，负责物