2024年度软件销售协议样式版

2024年度标准软件销售协议样式版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件产品1.3销售数量1.4销售价格1.5交付时间1.6付款方式1.7售后服务1.8违约责任1.9争议解决1.10法律适用1.11合同的生效、变更与解除1.12保密条款1.13知识产权保护1.14合同的完整性第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方1.1.1甲方（购买方）：甲方是购买本合同项下软件产品的企业或个人，具备完全民事行为能力。1.1.2乙方（销售方）：乙方是销售本合同项下软件产品的企业或个人，具备完全民事行为能力。1.2软件产品1.2.1软件名称：1.2.2软件版本：本合同所涉及的软件产品版本为2024年度标准软件销售协议样式版A版。1.2.3软件功能：1.2.4技术支持：乙方应向甲方提供软件的技术支持，包括软件安装、使用培训、故障排除等服务。1.3销售数量1.3.1甲方向乙方购买的软件产品数量为（具体数量）。1.4销售价格1.4.1软件产品的销售价格为每套（单价）元，总额为（总价）元。1.4.2乙方应按照本合同约定的付款方式收取甲方支付的款项。1.5交付时间1.5.1乙方应在合同签订后的（具体时间）日内，将软件产品交付给甲方。1.5.2乙方应确保软件产品在交付时符合约定的质量和功能要求。1.6付款方式1.6.1甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付软件产品的款项。1.6.2甲方支付款项的方式为（支付方式，如银行转账、现金等）。1.6.3甲方在支付款项时，应向乙方提供合法有效的税务发票。1.7售后服务1.7.1乙方应对甲方使用的软件产品提供（服务期限）年的免费售后服务。1.7.2乙方应在接到甲方售后服务请求后的（具体时间）小时内，响应并处理甲方的问题。1.7.3乙方应定期对甲方使用的软件产品进行升级和维护。1.8违约责任1.8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。1.8.2乙方未按照约定时间、数量交付软件产品的，应按照逾期交付部分总价款的（具体比例）向甲方支付违约金。1.8.3甲方未按照约定时间、数量支付款项的，应按照逾期支付部分总价款的（具体比例）向乙方支付违约金。1.9争议解决1.9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。1.9.2双方同意选择（仲裁委员会名称）进行仲裁。1.10法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.11合同的生效、变更与解除1.11.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。1.11.2本合同的变更或者解除应经双方协商一致，并以书面形式作出。1.11.3本合同终止后，乙方仍应承担本合同项下的售后服务义务。1.12保密条款1.12.1双方在签订和履行本合同过程中获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。1.12.2保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或者履行完毕之日终止。1.13知识产权保护1.13.1乙方保证其销售的软件产品享有合法的知识产权，不侵犯他人的合法权益。1.13.2乙方应协助甲方处理因软件产品侵犯他人知识产权而产生的纠纷。1.14合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了双方之前的所有书面或口头协议。第二部分：其他约定（在此部分可以约定合同之外的其他事项，如保密协议、技术支持期限、培训安排等）。第三部分：附件（在此部分可以附上与合同相关的附件，如软件产品说明书、技术支持服务承诺等）。8.软件的使用和限制8.1甲方应按照乙方的指导说明正确使用软件，未经乙方书面同意，甲方不得将软件产品转让、出租、出借、复制或以其他方式许可给第三方使用。8.2甲方不得利用软件进行非法活动，包括但不限于侵犯他人知识产权、损害他人合法权益等。8.3甲方不得对软件进行反向工程、反向编译或反向汇编，不得试图破解软件的保护机制。8.4甲方应遵守软件的使用协议和法律法规，不得利用软件进行违法行为。9.软件的升级和维护9.1乙方应定期对软件进行升级，以提高软件的性能、稳定性和安全性。9.2乙方应在软件升级后向甲方提供最新的版本，并确保甲方能够正常使用新版本。9.3乙方应根据甲方的需求和技术支持协议，提供必要的软件维护服务。9.4乙方应在接到甲方维护请求后的（具体时间）小时内，响应并解决甲方的问题。10.技术支持和培训10.1乙方应提供（服务期限）年的免费技术支持服务，包括软件的安装、使用培训、故障排除等。10.2乙方应根据甲方的需求提供定制化的培训方案，并按照约定的时间和地点进行培训。10.3乙方应提供培训资料和师资，确保甲方能够熟练掌握软件的使用方法。10.4乙方应对甲方人员进行定期培训，以提高甲方人员对软件的运用能力和效率。11.软件的更新和升级11.1乙方应根据市场和技术的发展，不断更新和升级软件功能。11.2乙方应在更新和升级后向甲方提供新的版本，并确保甲方能够正常使用。11.3乙方应提前通知甲方软件的更新和升级计划，并与甲方协商确定更新的时间和方式。12.软件的终止和解除12.1.1甲方违反本合同的约定，经乙方催告后仍不改正的；12.1.2甲方丧失继续履行本合同的能力，或者乙方有充分理由相信甲方将不履行其主要义务的；12.1.3法律、法规、行政规章等要求终止或解除本合同的。12.2在合同终止或解除后，乙方仍应按照本合同约定提供售后服务。13.不可抗力13.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。13.3不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.合同的转让14.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。14.2本合同的转让不得改变合同的实质性内容，并且转让后仍应遵守本合同的约定。14.3本合同的转让应按照法律规定和双方协商确定的方式进行。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件产品说明书详细描述软件的功能、性能、使用方法、技术参数等。包含软件的系统要求、安装步骤、操作指南等。2.技术支持服务承诺明确技术支持的期限、服务内容、服务方式等。包含技术支持的响应时间、维护周期、升级政策等。3.培训资料提供软件使用的培训课程安排、培训教材、培训视频等。包含培训的时间表、培训师的资质和经验、培训地点等。4.软件许可协议明确软件的授权范围、使用限制、知识产权保护等。包含软件的许可条件、许可期限、许可终止和解除的条件等。5.软件升级和维护记录记录软件的升级历史、维护记录、故障处理等。提供软件更新的频率、维护的时间表、故障报告等。6.售后服务政策明确售后服务的范围、服务期限、服务内容等。包含售后服务的联系方式、服务响应时间、服务处理流程等。7.不可抗力证明文件提供不可抗力的证明文件，如自然灾害、社会事件的官方公告等。明确不可抗力的认定标准和流程，以及不可抗力事件的应对措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违反合同约定，未按照约定的时间和数量支付款项的，应按照逾期支付部分总价款的（具体比例）向乙方支付违约金。示例：如果甲方在合同约定的付款日期后（具体时间）仍未支付款项，则甲方需向乙方支付逾期付款金额的（具体比例）作为违约金。2.乙方未按照约定时间、数量交付软件产品的，应按照逾期交付部分总价款的（具体比例）向甲方支付违约金。示例：如果乙方在合同约定的交付日期后（具体时间）仍未交付软件产品，则乙方需向甲方支付逾期交付金额的（具体比例）作为违约金。3.甲方未按照约定使用软件，导致软件损坏或丢失的，应承担相应的维修或赔偿责任。示例：如果甲方未按照软件说明书的要求使用软件，导致软件损坏，甲方需承担软件维修的费用或按照软件购置价向乙方支付赔偿金。4.乙方未提供约定的技术支持服务，或者技术支持服务质量不符合约定的，应承担违约责任。示例：如果乙方在接到甲方技术支持请求后的（具体时间）小时内未能响应或解决甲方的问题，则乙方需按照约定向甲方支付违约金。5.甲方未遵守软件的使用协议和法律法规，导致违法行为的，应承担相应的法律责任。示例：如果甲方利用软件进行违法行为，如侵犯他人知识产权，甲方需承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿金、法律责任追究等。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如战争、罢工）等。在本合同中，不可抗力事件是免除违约责任的条件之一，当发生不可抗力事件时，受影响的一方应尽快通知对方，并提供相关证明文件。2.知识产权：指权利人对其创作的智力成果所享有的专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。在本合同中，乙方保证其销售的软件产品享有合法的知识产权，不侵犯他人的合法权益，如软件的著作权、专利权等。3.违约金：指当一方违反合同约定时，按照约定向对方支付的违约赔偿金。在本合同中，违约金是违约行为的一种责任承担方