2024年版化技术服务协议指南版

2024年版标准化技术服务协议指南版A版本合同目录一览1.协议范围1.1定义1.2排除事项1.3协议的有效性2.技术服务2.1服务的范围2.2服务的标准2.3服务的期限3.技术交付3.1技术文件的提供3.2技术成果的交付3.3技术交付的验收4.技术支持和培训4.1技术支持的范围4.2技术支持的响应时间4.3培训的内容和安排5.费用和支付5.1服务费用5.2额外费用的计算和支付5.3支付方式和时间6.知识产权6.1技术成果的归属6.2知识产权的保护6.3许可使用和授权7.保密和隐私7.1保密义务7.2保密信息的范围7.3保密信息的披露和保护8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任的具体形式8.3违约赔偿的计算方法9.争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点和法院9.3仲裁的程序和规则10.强制性条款10.1强制性规定的遵守10.2合同的修改和终止10.3法律法规的变化11.一般条款11.1通知和通信11.2合同的转让11.3合同的终止和解除12.附录12.1技术服务详细说明12.2服务费用明细表12.3培训课程安排13.签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页14.附件14.1技术文件样本14.2培训材料样本14.3其他相关文件第一部分：合同如下：1.协议范围1.1定义甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）本协议旨在明确双方在技术服务领域的权利和义务，以及双方在技术服务过程中的合作原则和条款。1.2排除事项（1）任何与本协议无关的合同或协议；（2）本协议签订之前或同时，甲乙双方之间存在的其他合同或协议；（3）本协议签订之后，甲乙双方之间产生的任何新的合同或协议。1.3协议的有效性本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非本协议另有规定，本协议到期后自动终止。若双方同意续约，应在本协议到期前书面签订续约协议。2.技术服务2.1服务的范围（1）技术咨询；（2）技术开发；（3）技术支持；（4）技术培训；（5）其他双方约定的技术服务。2.2服务的标准（1）符合国家相关法律法规和行业标准；（2）符合甲方的技术要求和业务需求；（3）乙方的服务应确保甲方的利益不受损害。2.3服务的期限本协议项下的技术服务期限为____年，自本协议生效之日起计算。除非本协议另有规定，服务期限到期后自动终止。若双方同意续约，应在本协议到期前书面签订续约协议。3.技术交付3.1技术文件的提供乙方应在服务期限内按照甲方的要求提供技术文件，包括设计文件、施工图纸、操作手册等。3.2技术成果的交付乙方应在服务期限内按照甲方的要求交付技术成果，包括软件程序、硬件设备、样品等。3.3技术交付的验收甲方应对乙方交付的技术成果进行验收，并在验收合格后支付相应的服务费用。若验收不合格，乙方应按照甲方的要求进行整改，直至达到验收标准。4.技术支持和培训4.1技术支持的范围（1）解答甲方在使用技术成果过程中遇到的问题；（2）提供技术成果的升级和优化服务；（3）协助甲方解决技术成果与其他系统或设备的兼容性问题。4.2技术支持的响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在____小时内给予回应，并在____小时内提供解决方案。4.3培训的内容和安排（1）技术成果的使用方法；（2）常见问题的解决方法；（3）技术成果的维护和保养。培训时间安排如下：（1）初级培训：在技术成果交付后____个月内进行；（2）中级培训：在初级培训后____个月内进行；（3）高级培训：在中级培训后____个月内进行。5.费用和支付5.1服务费用本协议项下的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2额外费用的计算和支付若乙方在本协议有效期内提供额外服务，额外服务的费用应按照双方约定的费率计算，并在提供额外服务后____日内支付。5.3支付方式和时间甲方应在本协议签订后____日内向乙方支付服务费用。甲方支付服务费用后，乙方应及时提供约定的技术服务。6.知识产权6.1技术成果的归属本协议项下的技术成果归甲方所有。乙方应保证技术成果不侵犯他人的知识产权。6.2知识产权的保护乙方应协助甲方保护技术成果的知识产权，包括但不限于申请专利、著作权登记等。6.3许可使用和授权未经甲方书面许可，乙方不得将本协议项下的技术成果许可给第三方使用或授权给第三方使用。8.违约责任8.1违约行为甲方未按照本协议约定支付服务费用，或乙方未按照本协议约定提供技术服务，均视为违约行为。8.2违约责任的具体形式违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。8.3违约赔偿的计算方法违约方应按照守约方的实际损失计算赔偿金额，包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失等。9.争议解决9.1争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和法院本协议争议的解决地点为____，适用法律为____法律，双方均同意接受____人民法院的管辖。9.3仲裁的程序和规则如双方同意仲裁，仲裁机构为____，仲裁程序和规则适用____。10.强制性条款10.1强制性规定的遵守双方均应遵守国家法律法规、行政规章和政策等强制性规定。10.2合同的修改和终止本协议的修改、终止或解除必须经双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3法律法规的变化如因法律法规的变化导致本协议的任何条款无效或不可执行，该条款将按法律法规的规定进行调整，但不影响本协议其他条款的有效性。11.一般条款11.1通知和通信双方应以书面形式相互发送通知和通信，通知和通信的地址为双方在签订本协议时确认的地址。11.2合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.3合同的终止和解除本协议终止或解除后，双方对彼此的权利和义务不负任何责任，但本协议终止或解除后仍需承担的义务除外。12.附录12.1技术服务详细说明本协议附件一详细说明了技术服务的具体内容和范围。12.2服务费用明细表本协议附件二列出了服务费用的详细计算和支付计划。12.3培训课程安排本协议附件三详细说明了培训课程的内容、时间安排和培训地点。13.签署页13.1甲方签署页（此处填写甲方签署页内容）13.2乙方签署页（此处填写乙方签署页内容）14.附件14.1技术文件样本本协议附件四提供了技术文件的样本。14.2培训材料样本本协议附件五提供了培训材料的样本。14.3其他相关文件本协议附件六包含了其他与本协议相关的文件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务详细说明本附件详细描述了技术服务的具体内容和范围，包括但不限于技术咨询、技术开发、技术支持、技术培训等服务项目的详细说明。附件二：服务费用明细表本附件列出了服务费用的详细计算和支付计划，包括服务费用的总额、分期支付的时间和金额等信息。附件三：培训课程安排本附件详细说明了培训课程的内容、时间安排和培训地点，包括初级培训、中级培训和高级培训的课程设置和时间表。附件四：技术文件样本附件五：培训材料样本附件六：其他相关文件本附件包含了其他与本协议相关的文件，如前期沟通的记录、技术方案的讨论稿等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照本协议约定支付服务费用。2.乙方未按照本协议约定提供技术服务。3.甲方未按照约定时间和方式提供必要的cooperation和支持。4.乙方未按照约定时间和方式提供技术支持和培训。1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。2.违约方应按照守约方的实际损失计算赔偿金额，包括但不限于直接损失、间接损失、利润损失等。示例说明：如果甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供技术服务，并要求甲方支付违约金和赔偿因延迟付款导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本协议的一方，即合同的委托方。2.乙方：指本协议的另一方，即合同的受托方。3.技术服务：指乙方根据甲方的需求提供的技术咨询