2024年度高级酒店咨询服务协议版

2024年度高级酒店咨询服务协议版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议日期1.3协议双方2.服务内容2.1服务范围2.2服务目标2.3服务时间表3.双方责任3.1甲方责任3.2乙方责任4.费用与支付4.1费用金额4.2支付方式4.3支付时间5.成果交付5.1交付内容5.2交付方式5.3交付时间6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3泄密责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2使用权限制8.不可抗力8.1不可抗力事件8.2不可抗力后果9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任10.争议解决10.1争议方式10.2争议地点10.3适用法律11.合同终止11.1终止条件11.2终止后果12.解除条款12.1解除条件12.2解除程序13.附则13.1合同附件13.2合同修改13.3合同生效14.签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3签字日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议类型1.2协议日期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。1.3协议双方2.服务内容2.1服务范围（1）运营管理优化：分析酒店运营现状，提出改进措施，提高酒店运营效率。（2）市场推广策略：研究市场需求，制定市场推广计划，提升酒店品牌知名度。（3）服务质量提升：对酒店服务流程进行优化，提高客户满意度。（4）人力资源管理：协助甲方完善人力资源管理体系，提高员工素质。（5）财务管理：提供财务分析及优化建议，帮助甲方提高盈利能力。2.2服务目标通过本协议的履行，甲方酒店的运营管理水平、市场占有率、客户满意度等方面得到显著提升。2.3服务时间表咨询公司应在协议生效后的一个月内完成服务方案的制定，并在协议有效期内按照双方约定的时间表提供服务。3.双方责任3.1甲方责任（1）提供咨询公司所需的工作条件，包括办公场所、资料等。（2）按照约定的时间表支付咨询费用。（3）协助咨询公司进行实地调研和数据收集。（4）在协议有效期内，甲方应积极采纳咨询公司的建议，并配合咨询公司完成服务工作。3.2乙方责任（1）按照约定提供专业的咨询服务，确保服务质量和效果。（2）保密甲方提供的所有信息和数据，未经甲方许可不得泄露给第三方。（3）在协议有效期内，咨询公司应定期向甲方报告服务进展和成果。4.费用与支付4.1费用金额本协议咨询费用为人民币万元整，其中包括咨询费、差旅费等。4.2支付方式甲方应按照双方约定的时间表，通过银行转账的方式支付咨询费用。4.3支付时间甲方应在协议生效后的30日内支付首期咨询费用，其余费用按照双方约定的时间表支付。5.成果交付5.1交付内容（1）运营管理优化方案（2）市场推广策略方案（3）服务质量提升方案（4）人力资源管理优化方案（5）财务管理优化方案5.2交付方式成果交付可通过电子邮件、邮寄或现场提交等方式进行。5.3交付时间咨询公司应按照双方约定的时间表向甲方交付成果。6.保密条款6.1保密信息本协议履行过程中，双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等均为保密信息。6.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3泄密责任如有泄露保密信息的行为，泄露方应承担相应的法律责任。7.知识产权7.1知识产权归属本协议所产生的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归双方共同所有。7.2使用权限制未经对方书面同意，任何一方不得使用对方的知识产权。8.不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策调整、限制措施等）。8.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致任何一方无法履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商确定不可抗力事件对履行本协议的影响及可能导致的责任豁免。9.违约责任9.1违约行为违约行为包括但不限于未按约定时间支付费用、未按约定提供服务、未保守保密信息等。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体违约责任按照双方约定和法律法规的规定执行。10.争议解决10.1争议方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议地点本协议争议的法院管辖地点为合同签订地。10.3适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.合同终止11.1终止条件（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违约，另一方解除本协议；（3）不可抗力事件导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。11.2终止后果12.解除条款12.1解除条件任何一方均有权在协议履行期间提前解除本协议，但应提前30日书面通知对方。12.2解除程序提前解除本协议的，双方应协商确定解除后的处理事项，包括但不限于支付、退还费用等。13.附则13.1合同附件本协议附件包括但不限于服务方案、费用明细、时间表等。附件与本协议具有同等法律效力。13.2合同修改本协议的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。13.3合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。14.签字盖章14.1甲方签字（签字）14.2乙方签字（签字）14.3签字日期（签字日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.运营管理优化方案详细说明：本附件将详细描述咨询公司为甲方酒店提供的运营管理优化方案，包括但不限于人员配置优化、流程再造、设备更新等。2.市场推广策略方案详细说明：本附件将详细描述咨询公司为甲方酒店制定的市场推广策略方案，包括但不限于市场定位、广告投放、促销活动等。3.服务质量提升方案详细说明：本附件将详细描述咨询公司为甲方酒店提供的服务质量提升方案，包括但不限于服务标准制定、员工培训、客户满意度调查等。4.人力资源管理优化方案详细说明：本附件将详细描述咨询公司为甲方酒店的人力资源管理提供的优化方案，包括但不限于招聘策略、薪酬福利制度、员工晋升机制等。5.财务管理优化方案详细说明：本附件将详细描述咨询公司为甲方酒店提供的财务管理优化方案，包括但不限于成本控制、预算管理、盈利分析等。6.服务时间表详细说明：本附件将详细描述咨询公司为甲方酒店提供服务的具体时间表，包括但不限于各阶段服务完成的时间节点、成果交付时间等。7.费用明细表详细说明：本附件将详细列出咨询公司为甲方酒店提供服务所需的所有费用，包括但不限于咨询费、差旅费、额外支出等。8.保密信息清单详细说明：本附件将详细列出双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。9.知识产权归属确认书详细说明：本附件将确认本合同所产生的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归双方共同所有。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定时间支付费用违约责任：甲方未按约定时间支付咨询费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。示例说明：如果甲方应在2024年4月30日前支付第二季度咨询费用，但甲方延迟至2024年5月5日支付，则甲方需支付延迟支付的违约金。2.未按约定提供服务违约责任：乙方未按约定提供服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。示例说明：如果乙方在协议有效期内未能提供服务质量提升方案，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。3.未保守保密信息违约责任：任何一方泄露保密信息的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：如果甲方泄露了乙方提供的运营管理优化方案，甲方需承担泄露行为导致的乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力法律解释：不可抗力是指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，导致无法履行或部分履