2024年度教练车运维承包协议版

2024年度教练车运维承包协议版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.运维服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.运维团队及人员3.1团队组成3.2人员资质3.3人员培训4.设备及工具4.1设备提供4.2工具维护4.3设备更新5.费用及支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整6.故障处理及维修6.1故障报告6.2维修流程6.3维修质量保证7.保险及事故处理7.1保险购买7.2事故报告7.3事故处理8.技术支持与服务8.1技术支持内容8.2技术支持响应时间8.3技术升级9.信息安全与保密9.1信息安全9.2保密义务9.3信息泄露处理10.违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议方式11.2调解机构11.3法律适用12.合同的变更、解除与终止12.1变更条件12.2解除条件12.3终止条件13.合同的签署与生效13.1签署程序13.2生效条件13.3合同份数14.其他约定14.1通知与送达14.2附加条款14.3合同修订历史第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于甲方教练车运维服务，具体运维服务内容详见本协议第二条规定。1.3协议期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为2024年度。第二条运维服务内容2.1服务项目乙方负责甲方的教练车运维服务，包括但不限于车辆日常巡检、故障排查、维修保养、零部件更换等。2.2服务标准乙方应按照甲方提供的运维服务标准进行运维服务，确保教练车的正常运行。具体标准详见附件。2.3服务时间乙方应保证甲方教练车的运维服务时间为每日8:00至22:00。如遇特殊情况，乙方应根据甲方需求及时调整服务时间。第三条运维团队及人员3.1团队组成乙方应组建专业的运维团队，负责甲方的教练车运维服务。团队组成包括项目经理、技术工程师、维修人员等。3.2人员资质乙方团队成员应具备相应的资质证书，包括但不限于汽车维修工程师证书、电工证等。3.3人员培训乙方应定期为团队成员提供培训，提升其专业技能和服务水平。第四条设备及工具4.1设备提供乙方应提供运维服务所需的设备及工具，包括但不限于专业诊断仪器、工具箱、备用零部件等。4.2工具维护乙方应对提供的设备及工具进行定期维护，确保其正常使用。4.3设备更新随着技术的发展，乙方应根据甲方需求及时更新设备及工具，以满足甲方教练车运维服务的需要。第五条费用及支付5.1服务费用甲方应支付给乙方教练车运维服务费用，具体金额详见附件。5.2费用支付方式甲方采用按月支付的方式向乙方支付运维服务费用。5.3费用调整如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整运维服务费用。第六条故障处理及维修6.1故障报告乙方应在发现教练车故障时及时向甲方报告，并告知故障原因及预计维修时间。6.2维修流程乙方应按照甲方要求进行维修流程，确保教练车维修质量。6.3维修质量保证乙方应对维修后的教练车提供一定期限的质量保证，如在保证期内出现同一故障，乙方应免费进行维修。第八条技术支持与服务8.1技术支持内容乙方应为甲方提供教练车技术支持，包括但不限于车辆使用咨询、故障排查、技术培训等。8.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持需求后，及时安排技术人员进行响应，一般不超过24小时。8.3技术升级乙方应根据甲方需求，定期为教练车进行技术升级，以提高车辆性能和安全性。第九条信息安全与保密9.1信息安全乙方应确保运维服务过程中涉及甲方教练车的所有信息的安全，防止信息泄露。9.2保密义务乙方应对甲方提供的所有保密信息进行严格保密，不得泄露给第三方。9.3信息泄露处理如发生信息泄露，乙方应立即采取措施予以补救，并承担相应的法律责任。第十条违约责任10.1违约行为双方同意履行本协议所约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。10.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额双方另行约定。10.3违约赔偿如违约行为给守约方造成损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1争议方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2调解机构如双方同意调解，可向合同签订地的调解机构申请调解。11.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更、解除与终止12.1变更条件双方同意，如因客观原因需要变更本协议，应签订书面变更协议。12.2解除条件在协议有效期内，除非双方达成书面解除协议，否则任何一方不得单方面解除本协议。12.3终止条件本协议有效期届满，双方未续签或达成书面续约协议的，本协议自动终止。第十三条合同的签署与生效13.1签署程序本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。13.2生效条件本协议自生效之日起，对双方具有法律约束力。13.3合同份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1通知与送达双方通过书面形式发送的通知或其他文件，均视为送达。14.2附加条款本协议未尽事宜，双方可另行签订附加条款，与本协议具有同等法律效力。14.3合同修订历史本协议的修订历史如下：（如有修订，列出修订版本及日期）第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.教练车运维服务标准附件1详细规定了乙方应提供的教练车运维服务标准，包括车辆日常巡检、故障排查、维修保养、零部件更换等内容的具体要求。2.运维服务费用明细表附件2列出了甲方应支付给乙方的运维服务费用明细，包括服务项目的费用、服务时间的费用等。3.技术支持与服务内容附件3详细说明了乙方应提供的技术支持与服务内容，包括车辆使用咨询、故障排查、技术培训等。4.保密信息清单附件4列出了甲方需要保密的信息清单，包括教练车的技术资料、运营数据等。5.违约金计算公式附件5提供了违约金的计算公式，用于确定违约方应支付的违约金金额。6.调解机构信息附件6列出了合同签订地的调解机构的信息，包括调解机构的名称、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间提供运维服务，或服务次数未达到约定标准的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的5%。示例：乙方在一个月内未能提供足够的运维服务次数，根据附件5的违约金计算公式，乙方应支付给甲方违约金。2.乙方未能按照约定提供技术支持与服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。示例：乙方在一个月内未能提供技术支持服务，根据附件5的违约金计算公式，乙方应支付给甲方违约金。3.乙方泄露甲方保密信息的，应向甲方支付违约金，违约金为泄露信息的价值的2倍。示例：乙方未经许可泄露了甲方的运营数据，根据附件4的保密信息清单和附件5的违约金计算公式，乙方应支付给甲方违约金。说明三：法律名词及解释：1.运维服务：指乙方按照本合同约定，为甲方的教练车提供日常巡检、故障排查、维修保养、零部件更换等服务。2.技术支持与服务