2024年医院双拥工作总结

2024年医院双拥工作总结一、工作概述2024年，医院在党和政府的正确领导下，深入开展双拥工作，以“拥军优属、拥政爱民”为宗旨，积极服务军人及其家属，提升社会对军队的认知与支持。通过多项工作开展，医院不仅促进了医务人员的精神风貌，还增强了军民团结。在这一年中，我们的工作目标主要体现在以下几个方面：一是深化军民融合，推动医疗服务的优质化；二是提升医院的社会影响力，增强军人及家属的幸福感；三是加强与地方政府的合作，共同营造良好的双拥氛围。通过全体工作人员的共同努力，我们在这些方面均取得了一定的进展。二、主要成就1.医疗服务的提升在双拥工作中，医院积极开展“军人优先”政策，为现役军人、退伍军人及其家属提供优先就医服务。例如，设立了专门的军人挂号通道和绿色通道，确保军人能够在最短时间内获得医疗救助。此外，我们还定期组织健康检查和义诊活动，深入驻军部队，向官兵们提供免费体检和健康咨询。在2024年，我们共组织了5次大型义诊活动，受益人员超过800人，满意度调查显示，95%的参与者对我们的服务表示满意。2.军民融合与社会影响医院通过多种形式加强与驻军单位的交流与合作，例如举办“军民共建”座谈会、联谊活动等，增强了医务人员和军人的相互了解。在这些活动中，医务人员不仅分享了专业知识，还聆听了军人的心声，了解他们在生活和工作中遇到的困难。2024年，我们与地方军队合作，举办了2场大型文艺汇演，展示了军民融合的成果，吸引了上千名市民参与，进一步推动了双拥工作的深入开展。3.志愿服务的开展医院成立了双拥志愿服务队，积极参与社会公益活动。如：慰问退伍军人、走访军属家庭等，通过开展志愿服务，增强了社会对军人的关爱与支持。2024年，我们共组织志愿活动12次，参与志愿者达200人次，服务时长累计超过800小时。三、经验与教训1.经验总结在这一年中，我们积累了一些宝贵的经验：-团结协作：双拥工作需要多部门协作，各科室之间的紧密配合，能够有效提升工作效率。我们通过定期召开协调会议，确保信息及时传递。-创新服务模式：在服务军人及其家属方面，创新的服务模式极大提升了满意度，例如开设“军人专属医疗咨询日”，让军人能够在特定时间段获得更专业的医疗指导。2.遇到的问题尽管取得了一定的成绩，但在工作中也面临一些挑战：-资源不足：在一些大型活动中，医院人力和物力资源的限制影响了服务的全面性和深度。-宣传不足：部分军人及家属对医院的双拥政策和服务内容了解不够，导致参与度不高。四、未来展望与改进建议1.未来展望展望2025年，我们将继续深化双拥工作，进一步提升医疗服务质量，增强军人及家属的幸福感。我们希望通过更多的合作与交流，构建起更加紧密的军民关系，共同维护社会和谐。2.改进措施为实现上述目标，我们提出以下改进措施：-加强宣传：通过多渠道宣传医院的双拥政策，例如微信公众号、医院官网等，增加军人及家属对服务的了解与参与。-优化资源调配：针对大型活动，提前规划和调配人力物力资源，确保活动顺利开展。-建立反馈机制：建立军人及家属的反馈渠道，及时收集他们对医疗服务的意见与建议，以便不断改进服务质量。-增强培训：定期对医务人员进行双拥工作培训，提高他们的服务意识和专业素养，确保在服务军人时做到有温度、有情感。结语2024年，医院双拥工作在各方努力下取得了显著成效，但仍需在今后的工作中不断探索与创新。我们有信