电子商务(白东蕊第3版教材)学习通超星期末考试答案章节答案2024年

电子商务(白东蕊第3版教材)学习通超星期末考试章节答案2024年订单履行的内容可分解成三个部分，即（）。

答案:

商品的生产与组织;

运输配送;客户服务按内部特性不同，电子商务的物流配送中心可以划分为（

）

答案:

储存型;

流通型;

加工型按照作业模式，配送中心可分为（）两种。

答案:

集货型;

散货型物流按作用的不同，可分为生产物流、供应物流、销售物流和（）等。

答案:

回收与废弃物物流物流的基本功能不包括（）。

答案:

增值服务（）是从环境保护的角度出发，将其妥善处理，以免造成环境污染。

答案:

废弃物物流（）作业流程是采购作业流程的延续。

答案:

仓储电子商务高速发展,用户已经习惯于网络购物,将在不久的将来,将完全取代实体店。

答案:错从事跨境电子商务业务的人员,不仅需要具备电子商务相关知识,还需要具备国际贸易、海关等知识。

答案:对不管电子商务如何发展,电子商务模式始终只有B2B、B2C和C2C三种。

答案:错电子商务目前主要呈现出以下特征

答案:交易全球化;交易快捷化;交易连续化;产品丰富化电子商务应用领域很多,应用于国际贸易行业的我们称之为什么?

答案:跨境电子商务下面哪个不属于第三方B2B电子商务平台?

答案:京东我们在对电子商务发展现状进行调研时,以下哪个不是衡量电商发展的重要维度?

答案:发展阶段随着电子商务的发展,电子商务出现了多种模式,其中B2B模式对应以下哪种?

答案:企业与企业小华是一个网球迷,最近打算买一副新球拍,可又舍不得扔掉旧球拍。正好小华的好朋友小白开了家个人网店,生意还很红火,小华就为自己的旧球拍拍了照片,并描述了一番,请小白帮他发到网店上,起价是50元。第二天,就有一位叫小枫的网球迷出价66元,小华非常高兴,决定把网球拍卖给他。小华与小枫之间的交易活动属于电子商务模式中的哪种?

答案:C2C电子商务安全不仅包括信息安全,也包括系统的可靠性,这个可靠性往往是指电子商务系统是否可以保证电子商务活动顺利开展。

答案:对电子商务的实现必须由两个重要环节组成,一是交易环节,二是支付环节。前者在客户与销售商之间完成,后者需要通过银行网络来完成。

答案:对阿里O2O属于由下向上发展,由支付到流量,即利用其自有核心产品支付宝,线下商家支付宝支付引导流量,提供线下支付宝付款服务,帮助其自身发展的对手产品:比如去哪儿、携程、百度外卖、饿了么、美团、大众点评、UBER、58同城等等。

答案:对腾讯以微信、QQ等公众平台为基础,连接人与商品和服务,帮助腾讯打造了开放、完整、丰富的生态链,形成从售前信息到售中支付再到售后服务、营销的生态闭环。

答案:对百度O2O是利用手机百度、百度地图、百度支付等,提供相应服务,利用支付优势,自上而下,从支付到服务。

答案:错数字摘要可用于验证通过网络传输收到的文件是否是未被篡改的原始文件,产生数字摘要采用()。

答案:HASH非对称加密技术条件下,加密和解密使用()。

答案:密钥对,一个加密则另一个解密全球第一家网络银行产生于()。

答案:1995年O2O网络营销的核心是()

答案:利用网络寻找消费者以大众点评网为代表的O2O模式是连接()

答案:人与服务O2O电商市场成为腾讯、阿里巴巴集团以及百度等中国大型互联网公司争夺的重要市场。O2O对市场的教育,包括()

答案:三者皆是O2O模式将()与()连接起来,()与()连接起来。

答案:线上用户,线下商家服务;线上支付,线下消费体验O2O发展时代不同,关注的主题不同,O2O3.0时代核心在于线上线下融合,关注点在哪方面()

答案:用户体验商家报名参加1688的专场活动一般要求交易勋章达到5A。

答案:错网销宝是1688平台的广告体系,其广告计费是按照展示时间计费的,网销宝广告展示在搜索结果的右侧。

答案:错诚信通和实力商家每年的年费费用是一样的。

答案:错生意参谋中的只有流量分析和商品分析的功能是最有价值的,其他的对于店铺运营的作用不大,可以不用看。

答案:错经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。

答案:对转化率通常说的是全店转化率,转化率是对选品,视觉,服务能力的一个综合反馈

答案:对企业自营物流模式的优点,以下不包括()。

答案:可以有效节约物流成本影响电商物流运营模式选择的因素,不包括()。

答案:物流企业的地理位置及服务内容下列不属于电子商务物流运营模式的有()。

答案:分公司运营模式电子商务物流是指在电子商务交易活动中,为实现商品流通转移而进行的接收、()、包装、搬运、配送等实务处理与流动过程。

答案:存储阿里巴巴店铺的公司介绍中可以尽量包含什么内容?()

答案:以上都可以从哪点不能判断一个旺铺装修的好不好?()

答案:颜色丰富,图片杂乱关于阿里巴巴店铺发布产品信息的内容,以下哪个说法是正确的?()

答案:要保证信息的星级是4星及4星以上,也要考虑信息介绍是否满足买家的习惯是否体现产品的价值和利益点下面哪一项是阿里巴巴店铺免费会员所不具备的()

答案:拥有超级旺铺网络零售三要素中的流量是指()

答案:UV以下哪个是淘宝常用的数据分析工具()

答案:生意参谋数据分析里询单转化率是()

答案:(产生购买行为的客户人数/询单人数)×100%网络零售七大基本指标不含()

答案:ROI主要的跨境电商第三方平台有全球速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。

答案:错跨境电商与传统外贸都需要按照有关规定办理进出口商检手续。

答案:对跨境电商交易环节复杂(生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消费者),涉及中间商众多。

答案:错微店是微信兴起后的产物,是通过微信规则和机制而展开的电子商务,是移动端的新型产物,任何人通过手机号码即可开通自己的店铺,并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。

答案:对微商C2C环节是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。

答案:对随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展,移动电子商务技术已经经历了三代。

答案:对社会化媒体营销是把双刃剑,如果企业宣传方式和内容都到位,能够很快提高品牌知名度,如果企业出现不好情况,也会因为社会化媒体的传播速度较快,能够在短时间内对企业产生比较大的不好影响。

答案:对在互联网时代,分类信息借助互联网平台变得更清晰、更高效、更快捷,啥都有,直面需求,无论需要什么信息,在任何一个分类信息平台上都能找到。

答案:错跨境电商的“三流”指的是()。

答案:信息流物流资金流跨境电子商务中厂家通过()发布产品或服务信息。

答案:互联网移动电商流量红利渐失,而()具有可匹配供求信息、个性化推荐、用户偏好预测、优化页面,提升运营效率等明显优势,因而,它将成为新的利益推动点。

答案:大数据而随着各类APP的专业性越来越突出,移动电子商务也展现出在功能上的(),比如以支付宝、微信支付为代表的第三方支付,以“顺丰、三通一达”为代表的物流服务等。

答案:垂直下列微信哪个功能不适合企业做营销工作()?

答案:漂流瓶交换广告与交换链接的主要区别在于()。

答案:双方交换的通常是标志广告43.[其它]案例:周阿姨原本是个裁缝高手,一次偶然的机会,留了一个“大户”在家吃了顿饭,谁知这位大户甚是喜欢,于是索性让她当自己的“私家大厨”。后来,“大户”将手艺精湛的周阿姨介绍给了他在浦东某CBD工作的朋友,让周阿姨每天中午为他们开小灶。没过多久,靠着口碑传播,周阿姨的生意竟越来越红火,常常是一个办公室的白领中午都订了周阿姨的饭,也有越来越多的阿姨加入到了“私房菜大厨”队伍中。“阿姨私房菜”在该商务区白领圈内已经颇有知名度。其实,她们的订餐模式很简单,通过电话、短信、QQ、微信等线上渠道接单,第二天再到“承包”的几栋写字楼下,通知白领下楼取饭,完成线下交易。来自微信的订单要占订单的60%,因为微信可以通过附近人做宣传,只要做好我的头像,名字和签名,就能不断的吸引更多精准的客户,周阿姨是这样解释他的业务的。问题:微信是时下最火的个人或企业营销工作,如果你是周阿姨,会如何考虑利用微信来拓展她的私房菜业务,请从客户群分析、功能设置、推广等方面考虑?

答案:客户群分析:周阿姨的客户大多是浦东CBD写字楼的白领,通过社交平台传播和口碑传播,带动整个写字楼的白领。同时,当白领跳槽之后,由于工作地点仍然在浦东CBD周围,距离较近,也将周阿姨私房菜的好口碑带到其他的写字楼,通过向附近的人做宣传,可以不断地吸引更多精准用户。功能设置:目前周阿姨仍然使用传统的短信,或者通过微信一对一联系,考虑微信的各种功能,周阿姨可以从以下几个方面进一步扩展她的私房菜业务。

首先,通过建立微信群组,使用群接龙,每天让点餐的顾客接龙,提高点餐效率,同时给予新入群的顾客福利,来吸引更多顾客;其次,当影响力上升到一定程度,在建立微信群的同时可以开设公众号,请专人对做菜过程进行拍摄,撰写文案,体现出做餐过程的透明化、个性化,通过公众号平台进行宣传;第三,在此基础上,当顾客人数到达一定规模,可以建立自己的微信小程序,将点餐、送餐评价等过程全部集中到小程序平台,便捷的点餐操作也可以进一步带动周围新顾客的加入。推广:微信推广平台有朋友圈广告、公众号广告、小程序广告几种类型,当阿姨私房菜做到一定规模时,可以投入更多的资金,通过微信自有的推广营销软件,利用移动端大数据,对周边相关人群做精准广告投放,老客户在广告下方自由讨论,也可以带动老客户的周边朋友圈,带来更多商机。简述几种电子商务物流的种类。

答案:自营物流模式:又称为自建物流,是指电子商务所涉及的全部物流任务,均由电子商务自身来完成,也就是指电子商务企业在各地的网民密集地区,设置自己的物流配送网点,在获得消费者的购物信息后,由配送网点将消费者在网上所购的商品送到消费者手中。物流外包模式:是以签订合同的方式,在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成。电子商务企业将物流外包给第三方物流企业,可以把资源和精力集中到自身的核心业务上。物流联盟:是指两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作,其目的是实现联盟参与方的“共赢”,如菜鸟。物流联盟具有相互依赖、核心专业化及强调合作的特点,是一种介于自营和外包之间的物流模式。简述几种网络营销的方法

答案:微博营销、微信营销、社群营销、短视频营销、直播营销简述网络零售的优缺点。

答案:优点:启动资本与运营成本较小;经营方式灵活;便于小众商品的销售;公平竞争的市场环境;便于开展数据库营销;低成本扩大其数据库营销;低成本扩大其商圈等。缺点:顾客成本高;网络零售适用商品具有很强的选择性;网络营销对购物者的影响力较弱;顾客无法获得实际的服务等。新媒体营销

答案:新媒体营销是指在新媒体平台例如互联网数字媒体平台开展的营销活动。通常大家视频网站里面看到的内容植入,短视频网站上的视频广告,新闻app上的信息流广告,网红直播等均属于新媒体营销。电子支付

答案:电子支付是指单位、个人(统称客户)直接或授权他人通过电子终端发出支付指令,实现货币支付与资金转移的行为。网络营销

答案:网络营销是二十一世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业模式。是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的的一系列行为。主要的跨境电商第三方平台有全球速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。()

答案:错跨境电商与传统外贸都需要按照有关规定办理进出口商检手续。()

答案:对电子商务安全不仅包括信息安全,也包括系统的可靠性,这个可靠性往往是指电子商务系统是否可以保证电子商务活动顺利开展。()

答案:对电子商务的实现必须由两个重要环节组成,一是交易环节,二是支付环节。前者在客户与销售商之间完成,后者需要通过银行网络来完成。()

答案:对阿里O2O属于由下向上发展,由支付到流量,即利用其自有核心产品支付宝,线下商家支付宝支付引导流量,提供线下支付宝付款服务,帮助其自身发展的对手产品:比如去哪儿、携程、百度外卖、饿了么、美团、大众点评、UBER、58同城等等。()

答案:对诚信通和实力商家每年的年费费用是一样的。()

答案:错生意参谋中的只有流量分析和商品分析的功能是最有价值的,其他的对于店铺运营的作用不大,可以不用看。()

答案:错电子商务高速发展,用户已经习惯于网络购物,将在不久的将来,将完全取代实体店。()

答案:错从事跨境电子商务业务的人员,不仅需要具备电子商务相关知识,还需要具备国际贸易、海关等知识。()

答案:对不管电子商务如何发展,电子商务模式始终只有B2B、B2C和C2C三种。()

答案:错()跨境物流模式是渠道最广泛的

答案:邮政包裹以下()不属于进口跨境电商平台的。

答案:全球速卖通下列行为中,不属于移动应用的是()。

答案:用台式计算机在家