软件销售与综合服务协议

软件销售与综合服务协议合同编号：__________软件销售与综合服务协议营业执照号：注册地址：联系电话：联系人：营业执照号：注册地址：联系电话：联系人：鉴于：1.卖方是一家专业从事软件研发、销售与服务的高科技企业，拥有丰富的软件产品及技术服务经验；2.买方是一家依法成立并有效存在的企业，需购买软件产品及接受相关服务以满足其业务需求；3.双方本着平等自愿、诚实守信的原则，同意签订本协议，明确双方的权利义务。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条软件产品及服务（1）软件名称：（2）软件版本：（3）服务内容：1.2卖方应确保提供的软件产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和买方的业务需求。1.3卖方应在合同约定的时间内完成软件产品的交付和服务提供。第二条软件授权与许可2.1卖方授予买方在合同约定的范围内、合法使用所购买软件产品的权利。2.2买方应按照卖方的授权范围使用软件产品，不得转让、出租、许可或以其他方式向第三方提供软件产品。2.3买方在使用软件产品时，应遵守国家相关法律法规、行业标准和卖方的相关规定。第三条软件升级与维护3.1卖方应在合同有效期内提供软件产品的升级服务，确保买方使用的软件产品始终保持最新版本。3.2卖方应根据买方的需求，提供相应的技术支持与维护服务，确保软件产品稳定运行。3.3卖方应在接到买方报修后及时响应，并在约定时间内解决买方遇到的技术问题。第四条费用与支付4.1买方应按照本协议约定的价格、付款方式和时间向卖方支付软件产品及服务的费用。4.3卖方应在收到买方支付的款项后，向买方提供相应的发票。第五条保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2双方同意，本协议所涉及的软件产品及相关技术成果，其知识产权归卖方所有。5.3买方不得利用卖方的技术秘密、商业秘密等开展与卖方业务相竞争的活动。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2双方因履行本协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。7.2遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并按照本协议的约定履行义务。第八条协议的变更与终止8.1任何一方提出变更或终止本协议的，应提前____天书面通知对方。8.2经双方协商一致，可以变更或终止本协议。8.3本协议终止后，双方仍应履行本协议项下的义务，直至全部履行完毕。第九条适用法律与争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本协议过程中产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：一、附件列表：1.软件产品说明书2.技术支持与维护服务方案3.软件升级计划4.商业秘密、技术秘密及市场信息清单5.软件产品授权书6.发票7.法律文件（如法院判决书、调解书等）二、违约行为及认定：1.卖方未按照约定时间交付软件产品或提供服务2.卖方提供的软件产品或服务不符合约定标准或质量要求3.卖方未按照约定提供软件升级或维护服务4.买方未按照约定支付软件产品及服务费用5.买方未按照授权范围使用软件产品6.任何一方泄露对方商业秘密、技术秘密或市场信息7.任何一方违反本协议的其他约定三、法律名词及解释：1.软件产品：指卖方根据本协议提供的计算机软件及其相关文档。2.软件升级：指卖方为本协议项下的软件产品提供的新版本更新。3.维护服务：指卖方为本协议项下的软件产品提供的技术支持、故障排除等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。6.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件交付及服务提供延迟解决办法：卖方应合理安排项目进度，确保按时交付软件产品及提供服务。如因特殊情况导致延迟，应及时与买方沟通，协商延期的合理解决方案。2.软件产品质量问题解决办法：卖方应在合同约定的质保期内，对软件产品进行修复或更换。如买方因软件产品质量问题造成损失，卖方应承担相应的赔偿责任。3.技术支持与维护服务不到位解决办法：卖方应加强技术支持与维护服务团队的建设，提高服务质量和效率。买方如有特殊需求，可与卖方协商增加相应的服务内容。4.买方逾期支付费用解决办法：卖方应提醒买方按时支付费用。如买方逾期支付，卖方有权按约定收取违约金，并保留追讨欠款的