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第3页共3页2024年小学生寒假学习计划书样本在迎接____的喜悦之际,回顾____年,我行致力于“____服务价值年”和“创建客户最满意银行”的目标,始终紧密围绕这一核心思想,履行银行理财经理的职责。我设定的工作重点是以网点中间业务收入和经营目标为____年的导向,充分发挥作为银行与客户之间桥梁的作用。我持续提升自身工作能力,运用专业知识赢得客户的信任,以细致入微的服务留住客户,为提高网点的整体业绩贡献力量。在____年,我在业务知识学习上取得的成就是:已获得保险、基金、信贷A类、个人客户经理和AFP资格证书,目前正致力于CFP理财师的考试。我不断丰富专业知识,提升撰写理财专业文章的技能。今年,我在工行门户网站原创舞台发表了十多篇关于理财、保险、基金和案例的文章,并在____月的《现代商业银行杂志》中以工总行理财支持团队的身份发表了保险专业文章。同时,我也在金融理财师持证人期刊中发表了十余篇理财文章。每周二或四晚上,我利用QQ群进行工总行理财团队的基金宣传学习活动,通过与基金公司的交流,深化了理财知识,对提升基金营销效果起到了积极推动作用,有几只基金的营销成绩在分行排名中位列前三,有的基金超额完成目标的____%,为本网点和支行的理财业务做出了应有的贡献。在____年,我在营销理念上有所转变:我不再被动等待领导的指示,而是主动配合网点领导,积极参与各项营销工作,准确把握上级的营销策略和任务指标。我利用业余时间深入学习业务知识,将其应用到实际工作中,为网点领导提供有价值的建议,与领导协同合作,按照上级的指导方向做好本网点的营销理财工作。在个人营销理念上,我视自己为银行理财师,而非简单的银行产品销售员。我的任务是协助客户选择合适的理财产品,并提供后续的跟踪服务,以实现银行与客户之间的双赢。简而言之,我专注于帮助客户购买产品,而非销售产品。这种角色的转变使我的工作态度更加积极主动,寻找并服务目标客户的效果显著提升。自接手以来,我成功提升了网点理财金卡客户数量,从原有的几十户增长到4____多户,个人业绩占比超过____%。这一成绩使我在全行网点排名中从____名提升到____名以内,第三季度我被评为先进网点并受到表彰。以下是____年的工作业绩总结:全年营销常规理财产品金额达到____亿多元,灵通快线____多万,工银货币基金____多万元。我完成了分行指定的股票型基金营销任务,全年营销额达到____多万元。____年____月至____月,我为网点赢得了重点营销积分____份,分行排名____名,支行排名第一。在支行组织的阳光保险公司营销训练营活动中,我也取得了第一名的成绩。经过一年的努力,我管理的理财金卡客户数量达到4____多户,星级客户达到七星贡献的____户,六星的____户。明年,我将继续努力发展100到____位六星级以上的客户群,以提升网点的综合客户素质,全力以赴地工作。2024年小学生寒假学习计划书样本(二)历经风雨的____年已逝,我们迎来了充满挑战的____年。回顾____年的工作历程,我首先要对领导的坚定支持与无私帮助表示衷心的感谢,同时向所有班组长及员工致以崇高的敬意。在过去的一年中,面对重重困难,大家勤勉尽责,共同努力,圆满完成了公司下达的各项工作指标。在此过程中,我深刻体会到从领导身上学到的宝贵经验,以及所取得的显著进步。步入____年,我车间将坚决贯彻执行上级领导的会议精神,虽已取得一定成绩,但距领导的期望仍有较大差距。基于实践经验,我们对____年的工作做出以下规划:一、持续提升服务质量(全年执行)我们将深刻汲取过往教训,将提升维修服务质量视为公司管理的核心任务,通过多项举措确保安全生产无事故。重点加强维修技能与标准操作流程的培训,不断强化员工的主动服务意识。同时,加强维修现场管理,确保车辆维修后的自检与互检工作得到有效执行。二、减少客户抱怨量(全年执行)针对____年客户抱怨的突出问题,我们计划在____年采取以下措施:加强车间人员技能培训,提升员工服务意识,与售后各部门紧密合作,定期开展培训,使员工深刻理解本职工作的重要性,并在维修现场不断强化质量意识。加强检验员的质量巡检工作,避免二次返修的发生,并建立完善的返修记录机制。最后,建立科学的奖惩制度,将维修技能考核纳入考核机制,与员工收入挂钩,以激励员工提升一次性修复率。三、提升维修产值(全年执行)在提升维修工时的基础上,我们将建立新的产值奖惩制度,建议引入维修新增金额提成率机制。明确维修工时费任务目标,对完成任务或超额完成的给予奖励,对未完成任务的则实施相应处罚。具体任务量将根据前三个月工时费平均值进行汇总统计后逐步递增。四、强化现场管理,推进6S管理制度(每周检查)在____年,我们将进一步加强车间6S现场管理,确保维修现场整洁有序。将6S管理制度作为优秀员工考评的重要指标之一,打破“大锅饭”思想,鼓励员工积极参与并持续提升6S管理水平。五、加强车间设备及工具管理(每月检查)针对当前设备管理现状,我们将明确维修设备及工具管理负责人,降低因使用不当导致的故障率,并提升故障及时报修率。制定设备日保、周保、月保制度并严格执行,同时采用激励手段引导员工正确使用和维护设备。这些措施将有效保障设备及工具的稳定运行和正常维修使用。六、以身作则,以德服人,营造良性竞争氛围作为领导,我将严格要求自己,以身作则,勇于面对困难并带领大家迎难而上。坚持能者上、平者让、庸者下的用人原则,对违反纪律、不听指挥、恶性竞争的员工坚决予以处理。努力营造一个公平公正、良性可持续发展的工作环境,为满意度和一次
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