2024年外科护理工作总结（二篇）

第2页共2页2024年外科护理工作总结在过去的一年中，神经外科的护理工作主要体现在以下几个关键领域：一、思想与政治层面1.我们积极参与医院安排的所有活动及临时性指令任务。在深入学习科学发展观的过程中，我们确保了全面学习，深刻理解，准确把握其核心内涵和精神实质。我们将其与科室实际相结合，深入反思工作中需要改进和创新的环节，将为患者做好事、办实事作为自觉行为。同时，我们教育护理团队热爱岗位，始终以患者为中心，以患者的需求为导向，以患者的利益为出发点，珍惜并充分利用工作环境，勤奋学习，努力提升工作效率。2.我们全力以赴，为“以病人为中心”的医疗安全和“百姓放心示范医院”活动的评估做好充分准备。我们确保将这些活动的指导思想和核心原则融入护理工作的每一个环节，通过提升护理人员的政治素质和业务能力，持续改进护理质量，优化服务。3.我们荣获了____省优秀护士的称号，并在____省人民医院护理科技创新大赛中取得了第一名和第三名的佳绩。二、业务操作方面1.截止到____月____日，我们共收治了____名患者，其中包括____人次的急诊患者，完成了603例手术，为____人次的气管切开患者提供了护理服务，共有35例病危患者。治疗的疾病范围广泛，包括脑干肿瘤、听神经瘤、脑动脉瘤、椎管肿瘤和面肌痉挛等。2.我们的护理工作质量指标合格率为____%。然而，我们认识到在基础护理、病房管理以及员工服务意识和服务态度方面存在改进空间。我们已组织全科人员对这些问题进行深入分析，提出改进措施，并通过持续监控，期望能从根本上解决这些问题。3.在护理新业务上，我们自今年下半年开始实施锁骨下静脉穿刺置管术，截止到____月____日，已成功完成110例。4.随着全民医保和合作医院的建立，患者数量显著增加，尤其是急诊患者的数量，导致我们经常需要加床以满足需求。总体而言，我们以严谨的态度和坚定的决心，致力于提升护理服务质量和患者满意度，以实现持续改进和创新。2024年外科护理工作总结（二）为营造高层次的服务理念和人文关怀，树立我院良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院始终坚持以病人为中心，基于尊重、理解和关怀病人的原则，致力于为病人提供温馨、周到的人性化服务。我们高度重视病人的人格尊严和心理需求，以满足病人的生理及心理需求为最高目标，通过提供方便、快捷、热情周到的优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们积极提倡人性化服务，提升人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务。我们尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要，不断改善服务措施。首先，责任护士热情接待病人，并亲自送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境、作息时间、规章制度及主治医师等信息，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，我们详细解释特殊用药、饮食要求以及各种检查注意事项、手术目的和流程，同时给予病人充分的安慰和鼓励，尽力解决其后顾之忧。我们提供规范化服务，确保“送药到手，看服入口，服后再走”，将亲情化服务融入工作之中，用充满爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件。为此，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，以督促各科护士主动观察病情，并加强与病人的沟通。此举有效缩短了护患之间的距离，预防了差错事故的发生，对护理工作的顺利开展起到了良好的促进作用。护理部还实行“一提倡三禁忌”原则，即提倡“见什么人说什么话”，禁止说“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”等三句忌语，有效提升了护士与病人沟通的语言技巧，使敏感话题如催款等不再成为医护合作中的障碍。四、为提高护士整体素质，优化护理队伍，我们采取以下措施：1.提升护士的理论与技术操作水平：护理部每季度组织大课业务学习，科内每周进行业务学习，确保参学率。同时，我们加强“三基”理论学习，并组织两次理论考核，保证全院护士考核合格率。此外，我们注重操作技能的提高，对新分配、新调入的护理人员进行全面培训，确保她们合格上岗。2.加强人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，选派业务水平高的护理人员带教。同时，有计划地选派护理骨干外出进修学习，拓展视野，学习新技术、新项目，并及时将好的经验和方法反馈到临床工作中。3.提高护士应急能力和急救水平：护理部组织现场观摩和专项学习，提高专科护理救治能力。同时，组织人员对呼吸机、心电图机等设备进行学习，确保护士具备应对紧急情况的能力。五、我们强调数据说话，实行量化管理。全年护理人员共发表论文x篇，其中省级论文x篇，市级论文x篇。同时，我们详细统计了各科室的医疗服务数据，以客观数据反映工